别人最喜欢什么？最想得到什么？或者最缺乏的？最需要的是什么？弄清楚这些，然后投其所好，往往会使你在与人交往的过程中获得意思不到的回报。正面的意思用正面的语言来表达，反面的意思用反面的语言来表达。但有时为了表达强烈的感情，也可以用正面语言表达反面意思，或者用反面语言表达正面意思，这样或许能达到意想不到的效果。
不要刻意去改变他人，而是先要改变自己。只有当自己的思想有了转变，才能随机应变，成功地说服他人。千万不要忘记：不说服自己，是难以说服他人的。
在说服对方之前，先说服自己，为的是阐述问题时心里有底。试想如果自己对这种想法还没有接受，如何能够说服别人呢？相反，自己真心接受了的内容，才具有强大的说服力。
每个人都设法改变他人，但几乎很少有人会想到要改变自己，但是，人都不喜欢被别人强迫改变意志，所以，想真正做到完全说服一个人是很困难的。但即使是这样，仍有许多人似乎天生具有说服力，一般人都很难抗拒他。这其中到底有什么诀窍呢？其实说来简单，诀窍就是不要刻意去改变他人，而是先要改变自己。只有当自己的思想有了转变，才能随机应变，成功地说服他人。
说服他人不容易，而改变自己同样不容易。不过，如果你能成功驾驭自己，想要达到这两个目标其实并非遥不可及。大家都知道，说服一个人要花上无数的时间和精力；与此相比，改变自己所需花费的时间和精力就少得多了。而且自我调整、自我控制的情况可以由自己的意志来掌握。
老张有一个读小学五年级的儿子。这个孩子算数不太好，经常在课堂上受到老师的指责，这孩子一而再、再而三地受到这般的责骂，于是越来越讨厌去上学，最后竟拒绝上学了。
当然，这种情况对父母的震撼很大，于是每天早晨他的家里都会像战场一样热闹。“快点到学校去，否则你的功课会跟不上！不要再耍脾气了！”，“为什么不去上学？不上学读书，你将来就不能再社会上立足！不管怎么说，快点到学校去！”这种斥责打骂根本起不了什么作用，孩子还是坚持不肯去上学。甚至，父母的责骂反而更加深了孩子对于学校的恐惧感。
其实，在此种状况下，通常父母完全站在自我利益的角度来思考。所以，极有可能会使孩子对父母的言行产生反感，“你们从不为我着想，只是一味地考虑到自身的立场！”所以现在他们不应只想着如何让孩子去上学，而是要学习改变自己，改变自己思考的角度，并且想办法与孩子进行沟通，设身处地去体会孩子的心情，找出孩子为什么会不想上学的心结，这样才能说服孩子去上学。
为了这件事，老张很烦恼。但他还是很快静下心来反省，先前所采取的方法显然是不对的。后来，他终于改变了自己的想法，开始思考孩子为何不愿意上学的缘由，开始站在孩子的立场上来看待，并开始处理这个问题。
很快地，他们明白了孩子心中的烦恼，明白了孩子所承受的心理压力要比他们想象中的大得多。他们不再采用强硬的态度去逼迫孩子上学。除了亲自到学校了解状况外，他们更努力站在孩子的立场设想，让孩子自己去决定自己的未来。过了不久，孩子的态度开始产生很大的变化。不但与父母关系变得很亲密，而且总是面带微笑，人生观也有了很大的转变。不久，他便重新背起书包上学去了，学习能力也明显增强了。
这个故事告诉我们，虽然我们不刻意去说服他人，但只要自己的态度改变了，他人不用经过说服的程序也会走到正确的轨道上来，这就是说服的最高境界。千万不要忘记：不说服自己，是难以说服他人的。
不过，现实生活中真正能说服自己，并且身体力行的人却很少。有人认为，说服自己仅仅是为了寻找说服对方的方法，其实这是一种误解。我们说服自己，并非仅仅是在寻找方法，最重要的是在练习。
以下，我们就按照一定的步骤来看一看说服自己的方法：
在说服过程中，我们不妨站在被说服者的角度上，想一想该采用什么样的说服方法、什么样的说服内容和怎样的主题才容易接受，以及为什么会接受？如此一来就可以完全不用顾虑对方的反应，只需把自己所有的优势透过各种途径表现出来就可以了。不要小看这种练习，它的作用是很大的，试想自己的说服方法若连自己都无法理解，或是连自己都说服不了，那你还有什么资格去说服他人呢？
说服对方之前，我们应充分理解自己将要说的内容，而且这些内容必须包含自信。如果不能彻底理解说服内容，就很难做到切中要害，这样等你真正开始进行说服时，对方一定会听得满头雾水。如果对方不能理解你所说的一切，那么你想成功地说服对方显然就是痴人说梦了。
但是仅理解说服内容是绝对不够的。在说服他人的过程中，仅仅靠既清楚又容易理解的说服内容是不足以打动对方的，如果没有倾注一定的热情，想要成功谈何容易。这种热情出了能直接增加说服力外，也能帮助我们更深刻地理解说服内容。此外，它还可以刺激你的灵感，提高你随机应变的能力，让自己充满热情。
理解了说服内容，拥有了高度的热情，接下来我们就要考虑应该如何表达才能让对方欣然接受。这时，我们应抓住内容细节和印象描述的要点，力求自己口中说出的言语浅显易懂。所以我们必须弄清楚这点：想表达的语句必须做到自己先能够理解后，才可能被对方所接受。其实，就像一名教师要把自己的知识传授给学生一样，有的老师讲课学生很容易理解，有的老师虽然才华横溢，但教学效果却极差。所以说，浅显易懂的表达方式是必要的。
