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第265章 占据主动,记住与上司沟通时的“钓鱼哲学”

高明的人总是善于控制对手,从而达到驾驭的目的。在与人相处的过程中要保持非常高的警惕性,探查虚实,晓以利害,变变动为主动,才能在明争暗斗与勾心斗角中为自己赢得生机。

一个钓鱼的人可能喜欢吃鲜奶油草莓,但鱼类只爱好吃虫子。因此,钓鱼的时候,要考虑的不是自己喜欢吃什么,而是鱼儿想要吃什么。无论你和我,所有人都一样,世界上只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并指示他如何得到它。这个“钓鱼哲学”,也就是我们常说的换位思考。

下面是发生在美国总统里根身上的一件事情:

有一天,里根因为身体不舒服去医院输液,为他输液的是一位年轻的、刚从学校毕业出来的小护士。由于缺乏经验,一连扎了两针都没扎进血管,她急得直冒冷汗,边扎边对里根说抱歉。看到此情景,本来疼痛难忍且一直在抱怨的里根再也生不起来气了,因为他那时想到了自己在医大读书的女儿,于是面带微笑地说:“不要着急,再试一次。”在扎第三针时,终于扎准了。小护士也松了一口气,还是不断地向里根道歉。里根也语重心长地说了一句话:“我的女儿将来也要为病人扎针,我希望我的女儿在将来第一次扎针时,能得到病人的宽容和鼓励。”

里根总统说得对,将心比心。如果每个人都只从自己的角度来看问题,就很容易产生矛盾。如果能够跳出这种思维模式,学会换位思考,会怎么样?所以说,当你在说服上司时,不妨把自己假定为上司,想一想,如果你的下属这样对你讲话,你会有什么感受?假设你是上司,你的下属指着鼻子跟你吵,你会容得下他?

会说话的人,可以使自己在职场中的交往如鱼得水。语言是人类的栖居之地,做个会说话的人,在职场中掌握与同事交往的语言技巧,会使你的职场发展多些顺利。这里所谓“会说话”的人并不是指那种擅长讨价还价的人,或者是总能在争论中胡搅蛮缠一大筐,无理也能辨出三分的人,而是指能够因时、因地、因人而动,善于用语言打动人心,使对方感到或震撼、或信服、或同情、或感激,从而能在整个说话过程中掌握主动权,使自己的意思较顺利地得以传达的人。

马子卉年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位不断地往上升,没过多久便成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把子卉叫到办公室并说:“马子卉,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!”

受到新老板的重用,子卉欢欣鼓舞。恰好这天要去上海附近的某个城市进行谈判,子卉合计后,觉得由于人多,坐公交车不太方便,人也受累,这样一来便会影响谈判效果;打车吧,一辆车又坐不下,两辆车费用又太高;还是包一辆车好,既经济又实惠。

子卉拿定主意之后,并没有直接去办理。身在职场有一段时间的子卉,懂得遇事应该向上司汇报一下。于是,子卉便来到了上司的办公室里,对老板说::“老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?”

老板听到这样的话,自然会选择包车前行。子卉的做法,既很好地传达了自己的想法,又让新老板对自己有了很好的印象。

高明的人总是善于控制对手,从而达到驾驭的目的。在与人相处的过程中要保持非常高的警惕性,探查虚实,晓以利害,变被动为主动,才能在明争暗斗与勾心斗角中为自己赢得生机。

若想主动出击,首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细,实际上的做法便是不随便暴露个性上的弱点,不轻易显露你的欲望和企图,不露锋芒,不得罪人……别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你,陷害你,因为你不给他们机会。两军对阵,虚实被窥破,就会给对手留下很多可乘之机,“防人”也是如此。

其实是“防患未然”。兵不厌诈,争夺利益时,人心也不厌诈。因此对他人的动作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这个动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中的玄机。

不过话虽这么说,但人们却往往无法摆脱个性上的弱点和偏执,而防不住人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此必须尽量小心。不过若为了“巩固城池”而把自己搞得神神秘秘,则会矫枉过正,失去朋友,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

虽然我们一生所遇到的人中大部分都是善良的,但时间除了善良的人以外还有很多“好战分子”。所以,你必须以坚定的姿态来捍卫自己的善良,让他觉得你善良但并不软弱可欺。那些喜欢向别人挑战的人,也不是针对一切人都施以强硬。强硬的人自不用说,那些神态严肃者,他们也不敢挑战。他们只对准了善良的人们,而且他们要先看一看这些善良的人们是不是软弱。

因此,你不要给他们提供攻击的机会,要在善良的背面有坚定的心理支持。柔但不“弱”,善但不“过”。须知“马善有人骑,人善有人欺”。当你的利益受到侵犯时,要毫不犹豫地站出来捍卫自己的利益。要想保护自己,不被人欺,就必须在日常生活和工作中读懂周围人的心,进而掌控与人交往的主动权。

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