登陆注册
14871700000006

第6章 缺乏成熟的企业经营理念!

没有连贯的经营理念

英特尔公司的企业理念是多提问题、深入分析、不断发现问题的本质,并及时做出决策。IBM的经营理念是彻底服务精神。三星的经营理念是人才第一。可以看出,这些知名公司的经营理念虽然不同,但有一点是相同的:这些公司都始终坚持推行着自己的经营理念,绝不放弃自己的理念。然而,并不是每个企业都能形成自己的经营理念,贯彻自己的经营理念,有很多企业的管理者没有找到一个连贯的经营理念,导致企业长时间没有一个连贯的指导思想。

连贯的经营理念是企业的指导思想,是企业发展的灵魂,对员工的思想观念有着巨大的促进作用,是企业走向成功的一个重要因素。没有连贯的经营理念,就会使企业徘徊不前,在摇摆中失败。但是,坚持企业的经营理念并不是墨守成规,抱残守缺,相反,企业必须根据市场的变化来不断调整自己的战略规划,只是不到万不得已不要触及经营理念的转变。

下面是中国第一汽车集团公司的经营理念:狮子和羚羊赛跑,快则生、慢则死,视速度为竞争优势。

企业发展理念:培育民族品牌、扩大合作、博采众长、移植借鉴、科技创新,以自主品牌体系为主,提高自主组合国内外资源的能力。掌握关键技术,获得自主品牌调整和成长空间,实现互利共赢。

产品开发理念:比市场需求快一步,牢牢抓住中国市场,小步快跑,全面发展高、中、低端产品,形成持续的开发能力,永远使我们的反应比市场需求快一步。

魂,企业要想做大做好,必须有自己的一套独特做法。当企业管理者的经营决策违背或与企业的经营理念相冲突时,对其企业可能造成毁灭性的打击。

职能管理理念:管干分开;管理放大、决策集中;正常时服务,异常时监控;强化对功能、流程、机制、素质、信有序管理理念:市场经济最讲计划;自信源于规划和体系的成熟。市场经济下的企业最需要根据市场信息做出的经营计划。只有所有单位按照同一个节奏行动,才能够达到高效率、高质量地满足用户需求。

基础管理理念:把“0”和“1”做实,我们必须善于把复杂的管理工作拆分成“0”和“1”,有序地加以组合,把基础工作做牢做实。

产品品质理念:质量是策划出来的,把握产品开发、生产准备、制造、销售和服务的全过程,对可能存在的问题进行分析并提前采取措施,注重每一道工序工作质量,用优质的工序质量保证产品质量,第一次就把事情做对。

行为准则:以第一的质量造名牌汽车,把第一的服务送给广大用户。管理者按程序办事,操作者按工艺干事。不轻视小事,把每一个细节做到位。正视工作中暴露的问题,尽最大努力帮助用户解决难题或将影响降至最小。因地制宜,给予用户个性化的服务。

双赢理念:全力支持一汽合作伙伴做大做强;合作伙伴的相互支持是为用户创造价值的前提条件。建立公开、透明的采购及销售管理体系;共同开发、提供更多的能够创造效益的产品;优势互补、全心全意开展合作。

息的管理。实施基础数据分析型、基础规划型、资源配置型和关键点控制型管理模型。以服务和支持取代命令和控制,赋予员工权力与责任,提高管理体系运行能力。

人本理念:人赢则赢;坚持先人后事原则。强化对每一个人的能力的开发,使其成为所在领域的专家或内行的管理者与操作者。不以劳动力的外表形式作为生产力的先进标志和分配标志,注重在科技与产品背后的长期劳动积累。诚信理念:以对用户忠诚赢得忠诚的用户;坚持诚信原则,经营理念中的竞争与合作

现今环境下,企业孤立经营的传统格局已经被打破,企业靠单一的批量生产或规模经营已经显得力不从心了。企业与企业、企业与顾客、企业与供应商、企业与其他相关群体的相互作用和相互影响日益密切,社会进入了从孤立生产向协作经营、从产品型向关系型、从独立发展向互联合作的大转变时期。也就是说,企业的竞争正进入利益共享的时代。同样,市场经济的运行既需要竞争机制,也需要合作机制。竞争具有刺激作用,合作具有促进作用,竞争与合作不是对立的,完全可以将两者协调起来。

一则兔子喝水的故事,完全可以说明竞争与合作的并存关系。

(1)战略网络型。这主要是通过建立与供应商、经销商以及坦诚相待。说实话、办实事、求实效。

企业形象理念:建设具有良好社会形象、高品位的企业。为赢得社会的认可与尊重,必须保证做到用户第一、诚信经营。

山下破庙旁有一口古井,有一只白兔和一只灰兔从不同方向来古井边喝水。由于数月的大旱,井水的水位越来越低,不依靠外力帮助已经很难再喝到水。口渴似狂的两只兔子围绕着井口焦急地打转,一次次将头伸进井口。最后白兔抓牢井沿,将自己的腿伸得直直的,灰兔抓住白兔的腿终于喝到了水。灰兔喝足水后,又用这种方法,使白兔也轻松地喝到了水。

我们身边也有许多实际的例子,例如快餐业的麦当劳与可口可乐,肯德基与百事可乐,即使在直接竞争的同行业竞争对手之间,合作竞争也得到了认同。国际上有许多知名的大企业和品牌产品都是成双成对并存的。如电脑产业的 IBM与APPLE;电器业的松下与索尼等,它们既是竞争对手,又是合作伙伴。许多成功企业互联合作的竞争方式,主要表现在以下几个方面:

(2)供应链型。这主要是企业与供应商的联通合作。由于企业的增值链中,供应过程占有较多的成本,因此,供应链的动态互链至关重要。

(3)协作联营型。这主要表现在企业通过有选择地与竞争对手,以及供应商或其他经营组织分享和交换进入市场的机会、技术、信息、控制权、资本和成本等,产生特定的协作关系,形成一种联营组织,从而在市场竞争中,为顾客和股东创造最高价值。

竞争者的合作,携手建立战略联盟,共同发展,不失为新时代竞争的明智之举。竞争对手的合作并没有取代竞争,它们之间仍然是各自独立的企业,保持经营的独立性,它们之间仍不可避免地存在着一定程度上的竞争,但这种竞争不妨碍相互之间的合作。

什么是有效经营理念

经营理念的形成是经年累月的思考、努力及实践才能做到的。有效经营理念主要表现在:

(1)对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。1802年创立的西点军校,即界定其核心竞争力为“培养受人们信任领袖人才的能力”。1920年,美国电话电报公司确定其核心竞争力为:“建立技术领导地位,让公司不断改进服务,同时持续降低成本”。

(2)对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。

(3)竞争是对组织特殊使命的基本认识。

终端用户的价值链形成的一种战略网络。

(4)虚拟组织型。虚拟组织是一种相对较新的经营组织形式,它利用信息技术把各种资源、能力和思想动态地连接起来,是一种有机的企业网络组织。

中国烟草企业的有效经营理念的转变。烟草企业正处于由计划经济体制向市场经济体制转轨之际,企业如何总揽全局、高瞻远必须面向市场,满足消费。

必须节约成本,追求投入产出的经济效益。

有些企业的经营理念功效宏大而持久,可以维持数十年不改动。但时至今日,再继续维持旧有的经营理念已经行不通了。大企业尤其如此,企业经营正在进入一个新时代。要做到企业的经营理念长久有效而又宏大,就要对企业的有效经营理念进行改造。有效的企业经营理念的基本要求主要表现在:

要让全体员工理解经营理念。

经营理念必须经常在接受检验中修改,经营理念不是永久不变的。

对大环境、使命与核心竞争力的基本认识,绝不能与现实脱节。

国际化是当前企业生存发展的必然趋势。一方面是因为全球经济一体化势不可挡。另一方面,从国内看,中国的对外开放不断向纵深方向发展,加入 WTO提供了更多机遇。国内市场国际化、国际竞争国内化的新竞争格局已经形成。不论是否自觉,是否愿意,中国的企业已无退路。显然,面对着必须要走的国际化之路,过于强调产品的民族性,强调经营管理的民族性,将不利于企业的长远发展。

瞩,在经营管理理念上来一个根本性的转变,做出相应的政策调整,以适应新形势的需要。主要从以下几个方面做了改变:

产品必须从以量取胜转向以质取胜。

必须坚持科技兴业的观念。

可口可乐前总裁罗伯特·戈佐塔曾说过,“可口可乐的文化已从一家美国公司在国际上开展业务变为一家总部碰巧在亚特兰大的全球公司。没有这种全球经营理念,就没有今天的可口可乐”。

同类推荐
  • 向大师学习:拿破仑·希尔如是说

    向大师学习:拿破仑·希尔如是说

    这是一本传播成功观念的书,也是一本成功实践范本。本书把拿破仑·希尔最经典的近百句言论挑选出来,用最浓缩的语言阐释,用最具代表性的案例进行说明,配以精美的插图,让经典言论再现智慧光华。
  • 哲理小品外国卷

    哲理小品外国卷

    本书精选的外国哲理故事意蕴深妙,语言简练,深入浅出地阐发了丰富的人生真谛,其中的智慧既可以帮助人们去理解学习和生活的意义,也可以帮助人们更好地贴近生活,融入社会。
  • 白领航图:假如你与成功有约

    白领航图:假如你与成功有约

    如果你希望从本书中获益,就必须具备一项不可或缺的条件,否则再多的方法也帮不了忙。一旦你具备此项条件,不需要其他建议,你就能从本书获得最大的受益。如何培养自己的这种条件呢?你只有时时提醒自己,这些原则是何等重要。想像自己将享受更加丰富、快乐的人生,反复不断地告诉自己:“如果我长期在生活中应用本书所教的永恒真理,我就能享有心中的平安与快乐,我的收入也可能大增加。”你最好在自己的办公桌、床头备上一本,常常翻阅,把这本书看成是一本改变你一生命运的必备手册。如果应用时遇到某种困难,不要气馁,不要冲动,这通常都不是正确的方式。还是翻回到这几页,再看你作记号的段落,试着采用新方法,看看它们能带来什么奇迹!
  • 刘永好传:饲料大王的财富人生

    刘永好传:饲料大王的财富人生

    每一个人,不管是在中国,还是在美国、欧洲,不管是黑皮肤、黄皮肤还是白皮肤,注定了你的生命也就是一百年以内。你既然知道生下来一百年以后,你就会走,你的生命价值在哪里?在于过程。其实,这20多年的磨炼对于我来说,拥有了多少财富并不重要,重要的是,我拥有了创造这些财富的能力!
  • 像天才一样思考

    像天才一样思考

    《像天才一样思考》通过对世界上众多科学家(如爱因斯坦)、艺术家(如达芬奇)思维方式的研究,提出打破惯常的思维方式,学会“超传”的新思维方式,让普通人也能学会像天才一样思考,以此激发和提高每个人的思维能力和创造能力。为此,通过介绍“五步骤、四层次”的超传法,逐步引导经历31种超传,亲身体验一个普通人如何做到“像大才一样思考”,从而发现一个也会像天才一样思考的新的自我。
热门推荐
  • 菩萨蛮

    菩萨蛮

    一个容若蔷薇的华贵少年,一个满面风尘的赶路女子,他们之间,揭得开恩怨揭不开身份,每个人都有自己不可更改或背弃的命运,一如初遇,他们根本不是同路人。可是是什么,让他一再地挽留追随?又是什么,让她如此贪恋这不多的时光?
  • 上古世纪之梦想起航

    上古世纪之梦想起航

    《上古世纪》年度最具想象力游戏,全球首款第三代RPG游戏,百分百纯真模拟,号称人类“第二世界”。这里存在最玄幻的想象,这里拥有最科幻的画面,这里具备火热的激情,只要你敢来,只要你敢想,没有什么不可以!《上古世纪》,放飞梦想,邀您共创新世界!
  • 四极大宇宙

    四极大宇宙

    科技时代远去,神话时代来临。生死搏杀,弱肉强食。强者生,弱者死。强者掌控命运,纵横四海。弱者被命运掌控,受人欺辱。
  • 伪装下的面孔

    伪装下的面孔

    世间只要有光那么就会有阴暗的存在,自古以来光与暗都是对立存在。任何事物都有自己本身的影子,本身的阴暗面,所以一个城市也不例外在光明之下也有他阴暗的一面。人是如此、事物如此、城市如此、人心亦是如此。
  • 死驱

    死驱

    既乔布斯的苹果系统,桑达尔-皮查伊的安卓系统之后,一个在中国新兴起来的系统引起了全球的注意,而它的名字则是叫作死驱
  • 原创经典作品:倒霉的小偷

    原创经典作品:倒霉的小偷

    善读精品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的快乐。阅读其间,时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊,时而为体察入微的真情潸然泪下,时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思,人性的美丑,世事的善恶,人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。
  • 道极神尊

    道极神尊

    周凌天,一名落魄的帝国皇子,王国被灭,父亲被杀,身负血海深仇的他,却意外的发现,敌人的背后,竟有着天下第一大势力教延的影子。教延不在代表光明,而是代表着血腥与杀戮!雷神古戒,超神空间,看我们的屌丝王子,如何一步步努力,终究走向巅峰!!
  • 英雄联盟之竞技霸主

    英雄联盟之竞技霸主

    他霸占国服第一长达九个月!他带领队伍冲进世界联赛!但他却因失误丢失冠军!他回到学校,却又意外走上职业生涯!面对家人否责!面对昔日队友!且看昔日霸主如何面对!
  • 异界纨绔剑神

    异界纨绔剑神

    【完结】谢谢大家阅读~~~~~一袭青衫,三尺青锋,给人的印象恰似一把出窍的神剑,锋芒毕露。背后的宝剑透着一抹令人毛骨悚然的寒光。显然,这不是观赏用的家伙。这个男人叫叶寒,生于中国一个古老的世家,是当代中国有数的高手,因其习武以来一心痴迷剑道,嫉恶如仇,击败了十余位声名显赫的武术大师,得名剑魔。
  • 超品幻师

    超品幻师

    屌丝逆袭,全靠涉身幻灵世界。经历了市井的历练,从魔术求生入道,身附通灵之能,从一个炼摊者,步入幻界之王的传奇便由此展开。从此,宝马香车,金钱美人,召之即来,挥之不去--