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第2章 创业历程

凌大平,1969年出生在一个农民家庭,农家孩子的朴实、坚韧和进取精神在他身上有着很好的体现。从学校毕业之后,他被直接分配在机关工作,几年沉闷的机关生活让意气风发的凌大平内心有一种说不出的不满足。一次和亲友偶然的交谈中,得知销售空调的利润相当丰厚,于是头脑灵活的凌大平开始留意镇江空调市场。当时镇江市场上销售空调的企业已经有5家,这对凌大平是个打击,但是他不甘心。于是他独自一人骑着自行车开始了市场调查,奔波在一个个居民小区里,停留在一栋栋居民楼前,一个个数空调室外机的数量,结果发现:当时空调作为高档消费品,居民持有率尚不到20%!这一发现让他惊喜不已,因为他很清楚,随着人们收入水平和生活水平的提高,空调势必逐渐进入每个家庭中。虽然凌大平当时对空调的销售还一窍不通,但空调市场广阔的发展空间和对自己的那份自信让他下定决心要做空调。为了趁着年轻开创一番自己的事业,机械专业出身的凌大平毅然放弃了舒适的机关工作,开始为筹备自己的公司做准备。

凌大平说干就干,拿出了自己的全部积蓄,加上东拼西凑借来的钱,凑了80余万元注册了一家空调销售公司,在解放路租下了一间200多平方米的门面房,并立刻开始了装潢,20天时间布置好了营业厅。随后,他又组织起了人手,招聘了一些安装维修技工和销售人员(当时共15人),并费尽周折从上海组织到了海尔、美的、春兰等一批货源,直到开业前一天晚上,货物才总算备齐。2000年5月28日,诚信空调试营业。对于这样一个80万元注册的空调销售公司,同行显示出了明显的不屑,但也正是由于同行起初的不屑,才有了诚信空调生存的空间,才使得诚信空调有机会从一个小小的空调代理商逐渐成为镇江市场的“空调大鳄”。

2000年6月,诚信空调正式营业之后,销售异常火暴,到当年年底就完成了800万元的销售额,诚信空调迅速在镇江站稳了脚跟。看到空调销售业的发展势头如此之好,凌大平开始考虑扩大经营,在农村增设分店,走“农村包围城市”的道路。因为这是一块被竞争对手忽略、却大有潜力可挖的市场。但这一想法遭到了公司其他股东的质疑,他们觉得公司现在的销售业绩很好,没必要再去冒险。但凌大平坚持自己的主张,于2001年在镇江的高资、大港先后开设了两家分店,开始向农村市场扩张。

事实证明凌大平的决策是正确的。他看准了广大的农村市场,整洁漂亮的店面,质优价廉的商品,加上优质的售后服务,诚信空调迅速占领了农村市场。当年,农村市场的销售利润就达到了150万元。如此良好的销售业绩更坚定了凌大平走农村道路的信心和决心。与此同时,诚信空调还成功地拿到了志高空调的代理权,成为了其在镇江的独家代理商。当年,公司代理的志高空调销售额就达到了1500多万元。

这一年,诚信空调还在上海成立了一家分公司,专门批发春兰空调(诚信空调与春兰集团签订了1000万元的销售合同)。但由于空调批发业务的利润空间很小,再加上对上海市场的不熟悉,上海分公司非但没能赚钱,还亏损了50万元。凌大平当机立断,立即关闭了上海分公司。但这一次小小的失败却给了凌大平不少启示,坚定了其专业做空调零售业务的决心。同时,上海的这次经历也给凌大平带来了很多新的信息,其中包括后来诚信空调采取的“OEM”营销模式。

2002年,诚信空调继续迈着前进的脚步。诚信空调的直销店越开越多,在镇江的名气也越来越大。但市场价格的竞争也异常激烈,空调的利润空间越来越小。凌大平思忖:“每年数百万元广告费的投入,都是替别人做了嫁衣,为什么不专心打造一个属于镇江人自己的品牌呢?”

2003年,诚信空调终止了与志高的合作,这一事件也进一步促成了“诚信”牌空调的诞生。经报国家工商总局批准,2003年5月,江苏诚信空调设备有限公司宣告成立,公司采用了国际上先进的OEM模式,即订单生产经营模式。公司与大型制造商扬子集团合作,采用进口三菱压缩机,生产属于自己的“诚信”牌空调,并且只在诚信空调的直销店内销售。由于“诚信”牌空调质优价廉,加上灵活的营销方式和优质的售后服务,产品一面市就受到了镇江市民的追捧,仅一个夏季,就售出6000多台,远远超过其他一些老牌空调在镇江的销售量,甚至三倍之多,成为镇江空调业的奇迹。与此同时,诚信空调在镇江市场上与苏宁、五星三分天下,呈三足鼎立之势。

就在“诚信”牌空调一炮打响之际,诚信空调又趁热推出了下一步动作:涉足空调业的高端产品——中央空调,推出“美特”牌全系列中央空调,产品系列包括使用于工厂、商场、宾馆、医院等公共场所的大型商用中央空调和适用于民宅的小型中央空调。且于同年,在全省率先开设超大规模中央空调展示厅,进一步完善了企业的产业链接。

凌大平能切实把握市场行情走向,紧跟形势,早在国家空调能效比指标未出台前,他就强调在空调的制造中要坚持高效、节能的绿色原则,2004年的新款“黄金眼”空调就是为此“度身定做”。考虑到市场实际需求上的差异,2004年5月,公司推出了专门面向农村市场,价位较低且可以低压启动的“四季春”空调,满足了广大农村消费者对于空调的特殊需求。随着新产品的不断推出,这些年来诚信空调的销售业绩扶摇直上。

2004年是诚信空调完成品牌塑造的一年,公司先后获得了“江苏名牌产品”、“消费者满意产品”、“零投诉企业”等荣誉。同年9月7日,诚信空调又有惊人举措,从未涉足过房地产的凌大平一举拍下镇江著名的烂尾楼“金狮大厦”,并更名为“京凌大厦”。凌大平介绍,建成后的“京凌大厦”将是集商、办、住为一体的综合大厦,1~6层将作为商场和办公区;7~20层将成为高级公寓住宅区;21~23层将建成顶级豪华住宅。如果大厦运作成功,将为诚信空调今后的发展提供有力的资金保障。

2005年,诚信空调加快了扩张的步伐,并拥有了第一家走出镇江市的连锁店。5月1日诚信空调扬州旗舰店的正式营业,就是诚信空调向全省覆盖迈出的第一步。

2006年,诚信空调的各项业务发展迅速,经营的空调种类趋于完善,在更多的地区相继开办了连锁店,连锁店遍布全市,销量增长速度位于同行前列,员工的知识结构和年龄结构也得到了很好的改善。

2008年,诚信空调已拥有专业安装人员、维修工近900人,售后服务车辆近80辆,摩托车200多辆,省内46家连锁店,诚信空调的企业品牌形象已深入人心,其产品也获得了广大用户的认可和信赖。

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