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第90章 用好“激励”这把杀手锏

“原文” 子曰:“三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。”

“译文” 孔子说:“军队可以被夺去主帅,男子汉却不可被夺去志气。”

“说古论今” 用奖励的方法来激励员工,这是现代企业很重要的管理方法。但是,现在的管理多以处罚为主,因此员工都很反感、也很麻木。毕竟,人需要正激励而不是负激励。当管理者抱怨大家没有积极性、缺乏敬业精神的时候,不妨反思一下企业的激励制度。 一个人,什么都可以失去,惟独志气不能丢。激励对公司的每位员工的志气都具有很大的作用,能使每一位员工竭尽全力地为公司作出贡献。 每个员工都有能力成就一番事业,关键在于领导能否激起员工的成就动机。作为领导,很容易沉弱在生意的经营里,而忘了好好运用能人,领导人心里应该清楚,公司的能人可不止一个,重奖有成就的人,激发有才能的人更具有活力,去更加努力的工作,达到更好的工作绩效。三国时期的曹操在用“激励”这把杀手锏很有自己的一套。 曹操御人术虽有多种,而赏罚分明得当,则为重要方法之一。曹操历来坚持有功就赏,有过就罚,一视同仁,不分贵贱。 汉末十八路诸侯共讨董卓时,董卓勇将华雄连斩联军数员大将,诸侯中无人可敌。此时,尚为平原县令刘备手下一名马弓手的关羽挺身请战。袁术当即怒斥,命人赶出。 但是,曹操却说:“此人既出大言,必有勇略,试教出马,如其不胜,责之未迟。”结果,关羽片刻间便提华雄头进帐报功。接着,张飞鼓动诸侯乘势进兵杀人关中以活捉董卓,袁术仍怒喝“量一县令手下小卒,安敢在此耀武扬威!都赶出帐去!”此时,曹操再次反驳说“得功者赏,何计贵贱!” 曹操动用赏罚手段时,往往赏多于罚。部下只要有功,必给相应奖赏,而且针对不同的人、不同情况给予不同的奖励。 其实,奖惩并不是目的,而是激发员工志气的一种手段。这可谓曹操用人的独到之处。综观蜀、魏、吴三国,虽各有杰才,但以魏国最多。 集拢在曹操手下的谋臣不胜枚举,而且这些人,一旦投到曹操手下,便不仅能够各逞其才,而且皆能死命效力,少有叛变离心者。 重赏之下必有勇夫,在中国是一条黄金法则。无论在什么场合,尤其是在比较困难的场合,使用这一招数往往容易取得所期望的效果。 历史上,商鞅变法的时候,为了取信于民,就是采用重赏的原则。当时,条令已经完备,但是还没有公布,商鞅担心人民不相信自己,于是就在首都的集市南门树立了一根三丈高的木头,招募能把它搬到北门的人,做到的人就给他十金。

百姓都很犹豫,没有一个人敢去搬动木头。商鞅又说:“能搬的人给他五十

金。”这时,有一个人搬走了那木头,商鞅就给了他五十金。结果,大家都对商鞅产生了信任,对他颁布的法令都确信不疑。 美国著名经理人G·雷蒙德说:“总经理不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的报负,并使之朝目标勇往直前。”所以,对于企业领导来说,必须懂得鼓励人们取得成功的价值,用好“激励”这把杀手锏。 在今天这个世界上,争夺优秀员工是企业竞争的主战场。因此,建立好本企业的员工队伍,建立一套良性的管理制度、激励制度,将有利于企业核心竞争力的培养。

“用人之道” 激励是为了鼓励下属向实现公司目标方向做出努力,是实现公司目标的一种手段。因此,判断激励所产生的积极性,应该以是否有利于完成公司任务,实现公司目标为标准。如果措施不当,方向不明,有时会导致下属相反的行为,结果好心办坏喜,反而与公司目标背道而驰,危害公司利益。 公司的激励应当针对全体下属,公司的目标需要全体下属共同努力方能实现,因此,应当把各层次、各方面的积极性都调动起来。 “激励做的好就能达到 1 1≥2的效果,激励不好反而会其反作用。” 在当代企业家里,最善于使用重赏原则的领导人,是鸿海集团的郭台铭。在一次年终聚会上,郭台铭对大家说:“争权夺利是好汉,开疆阔土真英雄。”听到这句话,许多人吓了一跳。郭台铭解释说:“鸿海是有个大舞台,只要你有本事,就可以爬到更高的位置,带领大家冲锋陷阵。我不会因为你们拿得钱多、得到的职位太高而吝啬,前提是,你要有真本事,确实是非同一般。” 为了调动人才的积极性,发挥人才的价值,郭台铭选择了“竞争”。他认为,就像鸿海要在国际竞争中成长一样,人才也必须在竞争性的环境中历练,才会增长才干、提升业绩。 激励员工争权夺利,这种底气来自于郭台铭对团队热忱的期望。他很清楚,一个团队必须充满朝气,有积极向上的决心,每个人都像嗷嗷直叫的狼,才有战斗力。有了这样的团队,鸿海才能在国际市场竞争中取胜。 当然,让大家“争权夺利”是前提的,郭台铭的要求是,你必须有责任心、上进心和企图心,还要有相当的前瞻决策能力、运筹管理能力、创新变革能力,以及拥有承担责任的能力。 联想集团柳传志曾指出,我们对员工,尤其是对骨干员工有很好的激励方式。激励分两方面,一是物质激励,二是精神激励。 凭什么吸引年轻人到联想来工作呢?大概有几个方面:第一是物质保证。物质和精神两个都需要,但是我们历来认为物质是第一位的。联想的薪酬包括了四个方面,一是薪金,二是奖金,三是福利,四是认股权证。 因此,做为企业领导者要想用好“激励”这把杀手锏,应注意以下几点。

(1)使激励更为长期化。 企业要获得长久持续地发展,其对员工的激励就不能只是一时的,而是应该建立一套长期激励的模式,用更为长期、有效的方式对员工进行激励。 (2)奖励使用,避免混杂

在精神上和物质上给人才以适度的鼓励,不仅有利于鼓舞少数人才的斗志,激励他们更快的成长,而且也在公众面前树立起一批具有说服力和示范作用的榜样。同时,企业的激励措施要符合企业和员工的实际情况,要在二者都可接受的

范围内进行,否则可能会适得其反。

(3)为实现公平、公正的原则,必须反对平均主义,克服“一刀切”的简单做法。 平均主义是管理的大敌,正是因为多年以来的平均主义,才致使中国公司效率低下,下属工作懒散。平均分配奖励,会使奖励失去激励作用。据调查。实行平均奖励,奖金与工作态度的相关性只有20%;而进行差别奖励,则奖金与工作态度的相关性达到80%。差别性是激励的重要原则。

(4)奖励必须是每个人都有能力争取到的。 竞争频繁地应用于激励中,但是只有每一个人拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。团队中的每个人都要明白他们每个人都有资格参与竞争,团队包括他们个人就可以争取到这项奖励,这样才会有激励的作用。

(5)让团队领导起领先作用。 团队领导的态度和情绪直接影响着与其一起工作的团队成员,首先激励团队的领导,让其在团队中起到领先的作用,带动团队中的每一个人。

(6)建立计划,不能轻易放弃。 随着时间的流逝,激励水平就会逐渐下降,一般在三到六个月时间内下降到零。建立激励计划后,需要通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的反馈,源源不断地将激励灌输到团队之中。 必须尽量谨慎,宜圆不宜方,否则就会给自己带来很多麻烦,甚至影响到自己的前程。

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