登陆注册
14875700000030

第30章 兵贵神速,做到话出口款到手

·黄金寓言·

一个淘气的小孩在河边玩耍,忽然不小心掉到河里。小孩大声喊道:“救命!我要淹死了!”

这时,恰好有一位教师从这里经过,他听见小孩的喊叫,转过身来,用非常严厉的口吻把小孩责骂了一通。

“啊,这个淘气鬼!你看,”他说,“像这类顽皮孩子,怎么去管教!时时刻刻都要留心这些坏小子,做父母的真是倒霉!真是受罪!真是苦命!”

教师把什么话都说了以后,才把小孩救到岸上。可小孩这时已奄奄一息了。

小孩都快要死了,教师还在那儿发牢骚。有用吗?

当孩子掉在水里遇到危险的时刻,首先应该抓紧时间做的事情是排除孩子的危险,救出孩子,而不是在岸上发牢骚教育孩子。

在此时,速度是第一重要。

直击销售:

一天,舒克拜访了一家大公司的总部,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关部副总裁约翰·卡森进行一连串的通信与电话交谈之后,他们终于拟定了一个会面时间。

舒克苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一次推销说明,允许舒克撰写一本有关此公司的书籍。因为舒克要访问公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。如果没有这项应允,舒克是很难写出他想写的这本书。

舒克在会谈开始前的几分钟抵达约翰·卡森的办公室。在他们寒暄一番之后,约翰·卡森说:“罗勃,我个人十分支持你写这本书,我想这对我们公司是很好的一次公关机会。”

“谢谢你,约翰,这真是好消息,”舒克回答:“我也同意你的说法。这将为‘大美国公司’创造良好的信誉。”

“罗勃,我已经将它推荐给我们公司的董事会。但是你必须获得他们的认可,否则事情还是行不通的。”

“这本书对你们公司来说是有利无害,”舒克自信地说:“我自信他们会赞同的。”

“很不幸地,罗勃,我并不认同你的自信。”卡森说。

“你不认同?”舒克问。

“让我先跟你说一下谁会出席这个会谈,”卡森说:“除了我们的最高主管菲杰·奥尼尔和营销部门的资深副总裁马克·谢菲尔德之外,人际关系部门的执行副总裁艾尔·洛荷与企业事务部门的副总裁贝蒂·葛林也会出席,如果你的提案获得通过的话,贝蒂·葛林将直接与你共事。”

“现在,问题是,”卡森继续说道:“每个人都真诚地认为你的书是一个好点子,但是今天不会对此做出任何决定。然后它就像一大堆其它的好点子一样,在某个地方被埋葬起来。由于它不是我们公司第一优先的考虑事务,因此我们再也不会将它提出来讨论。我要说的是,罗勃,即使你的书再怎样不错,除非它在今天通过,否则它将无限期地被搁置。我们有这么许多东西尚待讨论,实在不可能再对这个问题讨论一次。”

“在我还没有入虎穴之前,这真是一个好的警告。”舒克露出洁白的笑容说道。

“还有一件事,罗勃,”卡森补充道:“我们的会议在十点三十分举行,马克斯在十一点有另一场会议,他不能迟到,所以你大约只有25分钟的时间来推销你的书。”

这项会议在一间美轮美奂的会议室进行,为首坐着的是菲杰·奥尼尔。舒克当时认为只要能说服他,那么其他人必然也会跟随着他的决定,关键是舒克必须在今天说服他才行。因为他再没有第二次机会。

卡森首先以介绍舒克做为会议的开场,他同时提及了数本舒克撰写的著作,他更仁慈地表示他个人十分喜欢舒克之前寄给他的数本书,然后他转向舒克说:“罗勃,现在轮到你发言了。”

舒克起身,以最谦卑最诚挚的声音说道:“各位女士先生,我今天十分荣幸地在这里和贵公司的高层经理人交流,贵公司是我们国家历史上最优秀的组织之一。当我还是一名小男孩时,我便对‘大美国公司’仰慕不已。”

舒克这番话听起来文艺腔十足,但是却十分见效,所以他接下去说:“今天能在此对各位在一起,的确是我事业生涯中最精彩的时刻。毕竟,你们肩负的是这个数十亿美元跨国企业的未来。今天,你们将宝贵的时间交给我,所以我要告诉你们我要着手进行这本书的内容,是有关‘大美国公司’的历史,以及如今它的专业管理过程。”

舒克继续说道:“所有贵公司的重要决定都是由你们做出的,因此对我这本书的认可便成为你们最容易的小决定了。事实上,与那些真正的大决策相比之下,这无疑是一件最容易决定的事情。”

“我真的很高兴你们今天能邀请我参加这个会议,因为在二十分钟后我走出这里时,我已经知道你们的决定是什么了。这正是我对你们这些顶尖主管的仰慕所在,也就是你们能将公司管理得如此成功的原因。我曾经见过一家大公司的主管们,”我将声音压低,说道:“我不会说出他们的名字,但是你们绝对不会想我们有多倒霉,全都因为他们无力做出决定。他们在完成任何一件事之前,都必须经过无数官僚程序的推诿搪塞。我发誓我再也不会和这样的公司共事,因为他的管理已经陷入了官僚主义中而无法动弹,以致于高层经理人无法做出重要的决定。我脑中有着许多写书的好点子,我的生命实在不需要这类的不幸。如果我意识到某间公司正令我陷入这种不幸的话,我会跨步离去,选择和其他的公司一起工作。”

紧接着舒克逐章地说明这本书所要写的内容,这项解说耗费了十分钟。最后舒克又主持了五分钟的问与答会程。

在他回答完数个问题之后,菲杰·奥尼尔说话了:“我看不出我们不放手让舒克先生写这本书的理由,他可以开始进行这本书了。有任何人不同意吗?”

每个人都点头表示赞同,菲杰·奥尼尔于是起身致歉,赶赴下一场会议。卡森继续主持这项会议,对在场的主管致以谢意。然后他说:“罗勃和贝蒂,我有几件事要和你们在办公室谈一谈。”

当卡森关上他办公室的门之后,他对舒克说:“如果我没有亲眼看到的话,我实在不会相信。我真的不认为在这场会议上,你的书会有任何机会能获得通过。我恭喜你完成了一项不得了的推销工作。”

舒克的交易让我们很受启发。一般来说,真正促成买卖的关键在于你在推销开端与中场时所说的话。这种情形与大家通常的观念刚好相反。买卖不一定是在推销结束时才达成。注意,这个成交是在全美最有权威的主管群身上发生——舒克在他的人寿保险推销生涯中,也惯常运用这种手法而和许多小型企业达成了交易。他只要说:“我非常高兴和你这样的企业家做生意的原因,就是您有能力在当场做出决定。这正是自己主宰生意的企业人士和那些受雇他人的人士之间的不同之处。”

在你对他们做决定的能力大加奉承之后,他们就不想将事情拖延,也不想让你存有他们无能力做出购买决定的印象。当你肯定他们具决断性的才干时,你就是讨好了他们内心的自我,他们绝不愿意因为无法做出决定而让你期望落空。这种推销技巧可被实际地运用到任何人身上。

销售感言:

在推销当中,速战速决是成交最好的法则,做为推销员你最重要的是把话说出去,把钱收回来,不能在中间停滞不前,如果由于某种需要而不得以耽误时间,那也应该尽快把问题解决,绝对不能对推销拖延,拖延了一分钟,有可能你就失去了推销的主动,推销也许就会失败。

当然,重要的是你如何说话。上述例子中的舒克的说话方式,就很值得我们学习。

同类推荐
  • 商战

    商战

    本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战,针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例:可口可乐与百事可乐的战役,汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。
  • 管理要懂方与圆

    管理要懂方与圆

    中层领导上任,会遇到很多问题,但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去,落地生根,稳固自己的位置,成为新集体的灵魂人物?诸多难题,非精通方圆者,不能为之。
  • MBA教不了的创富课

    MBA教不了的创富课

    拥有自己的一份事业是每个青年人的梦想,但是当真正要开始的时候,却往往有无从着手的感觉。创业,有太多“迷思”困扰大家。《MBA教不了的创富课:我在30岁之前赚到1000万的经验谈》凝结了作者老雕在30岁之前赚到1000万元的成功之道。语言锐利、诙谐,直达商业本质。它告诉年轻人必须具备创业的激情,以及如下的经验:1000万元是比较靠谱的初次创业目标;打游击时,必须存着“建立根据地”的心态和嗅觉;草创时宜专制,壮大后宜开明。战略上宜专制,战术上宜开明;要拿着“批判的眼光”去听课、读书!否则“尽信书则不如无书”;真实的创富过程,琐碎、枯燥、乏味、重复……
  • 周易管理日志

    周易管理日志

    《周易》如何与管理结合起来?它的阴阳统一理念能为我们管理企业、领导员工带来怎样的指导?“亢龙有悔”、“道大行也”这样富有深意的文字,如何让它在实际管理中产生作用?一本通常被用来进行占卜和作为风水本源的书,又如何对管理者有所帮助?
  • 用人三十六计

    用人三十六计

    《用人三十六计》对当今企业界和管理界都具有广泛的借鉴意义。古人说:“以史为镜,可以知兴替。”掌握了这些历史人物的用人精髓,也就是掌握了优势契机。伴随着人类社会向新世纪的迈进,世界正在发生深刻的变化,作为世界经济发展中最具活力的国家,中国社会正进入一个新的发展时期,人才问题已经成为影响到我国经济社会发展的重要问题。希望《用人三十六计》对帮助中国企业的领导者解决“人才无处觅,人才留不住”的难题有些裨益。
热门推荐
  • 暗猎

    暗猎

    洪兴遇难,但不甘的灵魂被途径的外星飞船制成了生物芯片,并移植到另一星球的孩子的脑中。新的龙星诞生了。但无数的坎坷铺满了新的征程,龙星依靠奇特的肌体素质和前世的生活经验,坚韧不屈,顽强冷静,通过无数艰辛困苦的努力,一次次生死惊险的拼杀;从盖小泥房做起,到练就绝世神功,成为亿万富翁。战胜了从镇长到皇帝的无数强大势力。他残忍冷酷,曾将一个个仇敌投入修罗地狱,将数十万入侵者变成鬼魂。但他又深沉重义,一次次将亲人、朋友、爱人解救于危难之中;他盖医院、建学校,收养孤儿,为无数人开辟了美好的生活。在国家危难时刻,他凭借奇特的神功和睿智的头脑,数番出生入死,反投降、除叛徒、捣敌巢,屡立奇功,声威卓著,终于战胜了强敌,挽救了民族。
  • 大蛮帝

    大蛮帝

    少年年从西蛮走出,经万千杀戮,屹立帝路之巅。回首万古,笑傲苍穹,人也罢妖也罢,执掌乾坤,我为大蛮帝!
  • 捕阴

    捕阴

    “焘哥,那个勾引男人的女鬼就在这附近出没。”“好,我现在就开天眼,找出那个女鬼。”“焘哥,你怎么流鼻血了?”注:作者郑重承诺,本书绝对比《三国演义》更时尚,比《西游记》更暧昧,比《红楼梦》更热血,比《水浒传》更贴近生活。【本书纯属虚构,如有雷同,绝比盗版。】每天大概八点二十发
  • 亿万权少小娇妻

    亿万权少小娇妻

    商业的联姻,她被迫嫁给了他喜欢人的哥哥。订婚前一夜,闺蜜姗姗为她组织了最后的单身聚会,来到酒店,竟是阴谋一场!?阴阳差错,她的初夜给了爱的他...忍着撕心裂肺的痛,身体上,心理上...她在他的身下,却喊着其他女人的名字,痛,真的好痛...婚礼上的侮辱,而他却冷眼相对..新郎的死亡..令两家成为仇人!她无言待在中国,一人跑到美国,竟意外怀孕!五年后的回归,他们彼此重逢...昔日的闺蜜,如今的情敌...五年前的意外到底真实是如何!?他们彼此能否相爱??
  • 红马

    红马

    民国年间,一位民间风水先生搜寻到一些灵异的动物,借着动物的修炼一起成仙,历经坎坷艰辛。
  • 一生情长,相思二世

    一生情长,相思二世

    前世,他们想爱不能爱。今生,他们相见不相识。是命运使然,还是缘分未尽。十五年后,她悄然回京,一场意外让她声名天下。中州平静的外表下,皇子战争愈演愈烈。各国野心难平,私下蠢蠢欲动。天下群雄并起,形势波云诡谲,暗潮涌动。一场天下之争己然迫在眉睫。她的到来是加速了演变的进程,还是缓释了各国的斗争。是甘愿自此画地为牢,还是愿抛却前尘重新来过。看诸位公子多才多智谋天下,看各位小姐为情为爱使阴谋。天下演绎,她又在其中扮演了怎样的角色。分久必合的天下,谁才是最后真正的赢家。待一切尘埃落定,落下帷幕后,她终将会情归何处。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 独生子

    独生子

    《独生子》这部小说讲述的是几个90后青年各个的童年故事,通过回忆一年一年的岁月,渐渐的成熟稳重起来,从充满稚气的青涩时光一直到满腔奋斗的热血年代,途中的爱情,背叛,挫折,分离,都已成茶余饭后笑论的题材。它不完全代表一个90后年代的特点,但它能诠释这个年代主要的青春缩影。它不属于言情小说,也不是青春小说,也不是亲情小说、都市小说,无法定位它的类别,但它能把这些融合到一起,成为一部完美的作品。
  • 非读不可的博弈论

    非读不可的博弈论

    《非读不可的博弈论》全面介绍了博弈论的基本内容,对博弈论进行了深入的解读,并将各种复杂的理论还原和转化为通俗易懂的人生智慧,力求启发读者窥见博弈科学的门径,在理论的指导下获取人生的成功。
  • 终极大神

    终极大神

    力量是权利,是自保。没有人会拒绝力量,反而人人都在升级自身。这是一个恢宏的世界,遍布着强者和弱者,遍布着美女和帅哥,他们,或大多数人,都在做着同一件事“升级和修炼”一切奋斗和修炼的源泉,来自飘渺在这个世界上的12种神奇的元素:铁元素,金元素,武元素,气元素......它们构成了这个世界强者排行的金字塔。只是,它们飘渺不定,神出鬼没,如鬼火般幽幻。只有聪慧或天赋异禀之人,才能将它们转换成自己的力量。使自己的级别又升一阶,这个世界,人是以13个段位区分的,分别是白位,黄位,红位,紫位,黑位,黑紫色,彩位。前六个都是两级一位,末尾一个是至尊的彩位,人人竞相追逐的力量,13级“彩位”。
  • 谍影下的平凡生活

    谍影下的平凡生活

    她可是受过专业训练的商业间谍啊,怎么会败给一个"混混",而这个"混混"摇身一变竟然成为她的"上司",叫她好不呕火.本来已经到手的商业最高机密文件就这样被他堂而皇之的拿走,还被他吃豆腐!简直是忍无可忍!看来他这已经是习惯了,瞧他竟然当着她的面又对别人动手动脚,她发誓一定要教训一下这个狂妄自大的总裁.几次的暗中较量让她知道她打不过他,还好他并不知道自己的身份,那就陪他玩玩小鸟依人吧!让他离不开自己的时候在把他甩了,挫挫他的自恋.....但是越是与他接触越觉得他的神秘,让她开始了对他的暗中调查.随后发生了一件又一件匪夷所思的事,让她在他的旋涡里沉沦......直到所有的真相大白的一天.