我们在与人交谈时经常会犯一些错误，而正是因为这些错误的存在，沟通之路才充满了艰难。但是，倘若你能够及时发觉这些错误，并学会减轻其影响，沟通也就变得顺利起来。
一、顾虑重重
人们有所顾虑的原因千差万别，最普遍的原因是未能建立信任。因为交谈往往涉及一些自我问题，一旦人们感觉到对方存有敌意或者有可能出现难堪，就会产生顾虑。
在一些较为深刻的话题上，人们更容易接受一种同个人经历和记忆相关联的交流。如能激发对方这种感觉，则有助于直接切入正题，并且会使交流者放弃顾虑。一般，人们都不希望一下子和陌生人或者同事拉得太近，在激发对方感觉的同时，不会让对方感到他被一览无余。
二、过早付诸行动
匆匆开始行动也是比较常见的错误。在讨论中，常常会出现这样的情况：一旦某个问题被提出来，准会有人问：“那我们怎么处理？”这时，就会出现纷乱的观点和争吵。
对话切忌有过早付诸行动的倾向。否则，它会像电线短路一样，中断了深入其他对话者的思想的过程，无法为成熟的决策奠定基础。
如果对话中有人要迫不及待地付诸行动，稍微停顿一下能有效地让对方自问是否需要进一步对话。所以，如果有人提出“我们怎么解决这个问题”时，可以这样答复：“还没有到解决的时候，我们稍等片刻。”这种方法通常能够抑制提问者急于行动的情绪。
三、置若罔闻
这个常见问题是：当一方表述不清时，另一方不愿意再花工夫了解他到底在说什么。大多数人在矛盾重重的时候，找不到最确切的话来表述自己的感情。这时候我们需要有耐心，有想他人所想的能力，做到推人及己，认真倾听。
避免这一错误的一个有效技巧是，把自己听到的话用不同方式复述一遍，原发言者就能够根据复述作出相应的纠正和补充。在开展得好的对话中，常常会出现“对，我就是这个意思。”或者“这只是一方面，但我想补充几点。”等句子。对话中如能保证相互之间的正确理解，就能够让彼此都感到温暖、亲切。
四、出发点不一致
这是对话中最复杂、棘手的问题之一。一般情况下，对话者都有些先人为主的见解。而在对话过程中，这些观点会得到修正。但是，如果一方对于某个问题已经考虑了很久，另一方才考虑几分钟，那么要让双方达成默契则极为不易。这种交流鸿沟的出现，如果是由于双方对某些问题的认识有深有浅，那么事先针对问题进行一些相关介绍会对消灭这类鸿沟有所帮助。
