匿名
我丈夫和我购买了一家制造企业。作为工程师，我丈夫负责生产过程的正常运行，我负责公司的销售、市场、财务等方面的工作。
我们将公司发展为价值几百万美元，为医疗设备和生物技术市场生产高端专业化产品的企业。作为本行业的专业厂商，我们受到了一些财富500强企业的关注，它们成为我们的顾客。
我们的一家财富500强企业客户给了我们一单几百万美元的生意。我们为此在新设备和新模具的原材料上投资150万美元。我们雇用新员工，作了所有满足这家企业需要的努力。然而，意想不到的事情发生了，市场底价被击穿了，那家财富500强企业没有订购我们的任何产品。
我们沮丧地守着新购入的设备、原材料、新雇的员工，以及为购进新设备而产生的账单。按照这一订单制造的产品无法转订给任何其他企业，因为产品是按它们企业的规格生产的。市场上，没有人能从任何制造商那里得到订单。芯片业务也开始萎缩。我们煎熬了整整14个月。
在这一艰苦的过程中，我们经过深思熟虑决定保留我们所有的长期雇员。我们解雇了临时员工。这一做法向我们的长期员工们传递了一个信息，他们比临时员工更有价值。我们认为不能失去专业团队，因为一旦失去，重建将是相当困难的。
为了达到上述目的，我们取消了夜班班次的加班补贴。每位员工的工资下调了20%，这一举措持续了3 个月，而我和丈夫则超过一年未领薪水。
我们保留所有的长期员工有两个原因。第一，他们是我们15年成功经验的一部分，他们就如同我们的家人一样。第二，他们储备了大量的知识，以至于如果没有他们，等到繁荣期到来时，公司再想起步将是很困难的。
每一笔支出，我都会给雇员发一个备忘录，这样他们就能了解公司的状况，了解公司的成功所在，公司所面临的挑战，以及我们正在采取怎样的应对措施。直到现在，虽然危机已过去，我还是会每两星期给员工发一份这样的备忘录，因为这样可以避免流言四起。没有什么比谣言传得更快的了。如果我不说明真实情况，人们就会妄加猜测。
为了能够保证公司年底能够盈利，我们持续14 个月未领取一笔薪酬。我们完全可以报告上一年是亏损的，这样做大家都能够理解。然而，我们与我们的银行关系密切，我不愿意这么做。亏损报告将不利于我们将来为购置新设备的贷款申请，以及进一步提高信贷限额。由于我确实将银行考虑在内，所以银行了解我所作的努力。
我丈夫和我每天都要锻炼和散步。这有助于我们团结一致，相互支持。另外，我还在花园里拔草，照顾花卉。最起码，拔草这些小事可以缓解一天的压力。
朋友们围绕在我们身边。其中有些人与我们境遇相同，有些则与我们不同。他们鼓舞着我们，他们让我们相信黑暗过去就是黎明，我们只是遇到了商业周期。
令我们感到慌张的是，我们第一次超过一年未领到薪水。我们不断地祈祷，密切关注我们的客户，以防失掉他们。
人们预测到这次危机会超过一年。我们继续偿还贷款。我们守着极其昂贵的发明，却无法将其用于其他项目。我们明白哪家企业迟早会给我们订单的，这只是个时间问题，但正是这一点使我们感到沮丧。
我的同行们经历了三年的痛苦煎熬，我激励雇员们，我告诉他们尽管大家感到痛苦，但是我们至少还拥有工作。我们还能从其他客户那里得到一些订单，知道我们还有希望。我们的生意会迎来转机的———问题是还要等多长时间？因此，我们只得不断地提醒员工们，我们为什么会处于这样的境遇，我们正在作出怎样的努力，情况一定会好转的。等到转机来临时，我们会看到更好的结果。
转机还是到来了。在那艰苦的18 个月里，我们偿还了所有的贷款，保住了我们的员工，保持了我们与银行的良好关系。我们从未拖欠房租，也未拖欠过供货商，更没有拖欠工人的工资。我们保证每一个与我们打交道的人都得到妥善照应，但我们让所有人都明白我们的艰辛。我们的许多朋友由于没有坚定生存下去的决心，这次危机使他们退出了这一行业。
我的经验
当危机时刻到来时，要与我的员工沟通。与员工的沟通多多益善。如果每个人都要减薪的话，我自己就要首先做出榜样。
丈夫和朋友们的支持很重要。他们帮助我们在黑暗中看到希望。
我要有生存下去的决心。体育锻炼与拔草等可以帮助你舒缓压力。
保持幽默感。
如何在你的企业中运用我的经验
大家要分享好年景，也要共同应对艰难岁月。己所不欲，勿施于人。这就意味着，如果一定要削减工资，你自己的工资减幅应是最大的。如果你不拿一分薪水，雇员们会疑惑你是如何支付私人账单的。要全面说明你依靠自己的储蓄生活。
在好年景，要与你的雇员分享利润。为了赢得这些利润，每个人都参与其中，并努力工作。建立一个利润分享机制。每个人都应了解利润是怎样创造出来的，又是怎样分配的。你不必教雇员们去读财务报表。但是，他们应对自己的工作如何影响成本和收益有基本的了解。多数情况下，一旦他们了解了他们的工作与成本和收益之间的关系，他们就会提出增加收益和降低成本的各种建议。
