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第27章 如何应对办公室里的“冷暴力”

在信息化社会,在日趋紧张快节奏的现代都市职场中,效率成了人们工作的前提,人们讲实际,重结果,出现利益矛盾时,平时和气的同僚随时都可能爆发一场有形无形的博弈较量。大家假面地寒暄、示好,同时在内心保留着深层的冷漠与威胁。而现如今,大部分职场员工都在承受着不同程度的“职场冷暴力”。

所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激,使人在心理上压抑、郁闷。比如:精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠无情、自尊的伤害、“穿小鞋”、逼人自动辞职等各种手段。

苗栗一直是广告公司的销售人员,几年的努力下,苗栗成为公司业绩最好的销售人员。可是最近她总是心事重重,工作积极性也不高,甚至都不愿意去上班。原因是,她的广告公司来了个新销售总监,这个总监来头可不小,据说是在国外顶级商学院毕业的。几次会议上,苗栗常年的本土实践经验与奉行国际规则的新总监意见总是不统一,一来二去,两人隔阂多了,新总监居然把她打入“冷宫”,很多案子都转给了其他同事去做,只让苗栗负责一些并不重要而且没有任何发展空间的工作项目。

“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中,但现在已然蔓延到职场。国内某大型招聘网站曾就此做过一项调查,在没有明确给出职场冷暴力的定义之前,只有30.6%的受访者表示听说过这个概念。在为他们阐述这个概念之后,67%的职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力。

当遭遇到职场冷暴力,只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法,绝大部分人则陷入消极状态。38.1%的人表示自己会整日郁闷,工作积极性受到严重影响;20.9%的人选择“以冷制冷,同样让对方陷入职场冷暴力”;19.9%的人则选择了黯然离职。

王鹏是个帅气又有才气,并且工作认真的杂志编辑,虽然他来到公司也有一些日子,可是从一开始他始终觉得,主编对他是忽冷忽热,不知道自己怎么得罪了主编。一次公司新来个发行人员,当主编领着新进人员挨个向同事介绍时,不知道是忘了还是故意的,总之是完完全全地越过了王鹏向其他同事介绍。而且每次开选题会的时候,主编在谈论选题和工作内容时从未跟王鹏的眼神对视过,王鹏感到很灰心,觉得被冷落了,而从实际上来看,主编并没有辞退他的意思。可从态度上,全公司的人都发觉了主编对他的不喜欢。年轻的王鹏为了这份难挨的“冷暴力”思虑了很久,最终还是辞去了这份不开心的工作。

像主编对王鹏这样架空当事人,只是上司施行职场冷暴力的方式之一,另一个极端则是上司安排数不清的工作企图压垮当事人,给当事人造成“不能胜任工作”的心理暗示。即便当事人心理承受能力强,也总会在长期的工作压力下出现纰漏,被上司抓住把柄。不要逼到最后才向老板申诉,当你的出现威胁到上司的地位,遭到排挤很难避免,这种情况下,解决的方法有两种,要么向上司表示自己无意对方的职位,要么一鼓作气掀翻对方。

马克思说:“哲学家们只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界。”职场冷暴力既然有时避免不了,让我们碰见了,就不能漠视,一定要重视并且通过一些有效的方法来解决它。一旦遇到职场冷暴力,你应该:

沉着冷静型:以“冷”治“冷”

如果领导漠视和忽略你,要清楚自己的问题所在,如果不是自己主观心理太过狭隘的话,完全有理由对领导说“不”,无论谁都别惯他的臭毛病,对他完全可以用以冷治冷,以其人之道还治其人之身。但有一点:一定要加强自己的业务,不要让他抓住什么把柄,同周围同事要搞好关系,建立自己在职场上的威信,即便是领导对你再有意见,你做得让群体都无可挑剔,那么他再跟你作对,可见他就太不识实务了。

还击型:做自己,该出口时就出口

如果跟领导发生了争执,彼此双方心存芥蒂了,有时直截了当地说出自己的诉求也非常重要,该出口时就出口,千万别闷在心里,让自己抑郁,只有那些目光短浅的人才会迎合领导而改变,如果实在不堪忍受,换个东家也没什么大不了的,千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的自信和前程。

反客为主型:团队力量大

人都是活在群体中,放下自己的清高,豁达开朗些,也是与人为善之道。而且与时俱进,培养时下流行的大众喜好,也可为自己的娱乐生活增添一份情趣。团队力量大,别让自己太“孤立”哦,做好这方面的功课,并不是趋炎附势,唯利是图的作风。如果不能和上司和平共处,也不能融入同事圈中,种种“冷暴力”不仅让你孤单,也会让你失去更多应得的利益。毕竟没有永远的同事,只有永远的利益。

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