在我看来，说某某是个天生的推销员无疑是一句废话。难道有天生医生、天生律师、天生牙科医生这么一说吗？
——〔美〕乔·坎多尔弗
推销员没有所谓的先天资质。
推销员要靠自己去创造、塑造！
——〔日〕原一平
一个三流的推销员欲成为一位出类拔萃的一流推销员，应该怎么做才好呢？摆脱自以为是的传统做法，扎扎实实地掌握作为专业推销员的基本功，除此之外别无他法。
——〔日〕黑岩正幸
人们常说，好的推销人员不是天生的，应该说，确实有一些人具有很好的个人才能并善于从事多方面的销售工作，但是更多的人通过训练，也是可以做到的。过去，总是把重点放在招聘新人上，而很少注意对现有人员的培训。要知道不经过训练，就是最好的人才也不可能干得很好的。
——〔美〕威廉·古·尼克尔斯
优秀销售代表的条件是什么？倘若我们知晓销售代表必须具备的素质，那么挑选销售代表就不会有什么困难。而如果优秀销售代表总是外向、积极、精力充沛的话，那么这些特征便能在应聘中得到鉴别。然而，有许多成功的销售代表却是内向的，态度温和，而且精力并不充沛。成功的销售代表包括男的和女的，有高个子也有矮个子，有表达力很强的，也有口齿不清的。
——〔美〕菲利蒲·科特勒
只要重视基本功的训练，脚踏实地地实践，无论是谁，都可以成为推销战线上的强者。
——〔日〕黑岩正幸
就有些人而言，哪怕不善于讲话也能当推销员，也能获得成功。当然，如果善于讲话是最好不过的了。但即使语言笨拙，只要能与对方真诚相见，而且考虑到对方的利益去交谈，也一定能打动对方的心灵。顾客不是为你的推销技巧所感动，而是为你的高尚人格所感动。
——〔日〕齐藤竹之助
不爱说话、口吃、说话死板生硬、前言不搭后语、不能很好地表达意思，总而言之，苦于不擅长说话的推销人员很多……有些推销员对此很悲观，甚至想改行辞掉推销工作。没有这个必要！只要下大力气反复地进行练习，一定能成为很会说话的人。
——〔日〕黑岩正幸
95%的推销员绝对不会有意识地去训练自己如何更好地运用他们的嗓子，他们不会做什么努力来学会使声调抑扬顿挫。如果你要在你的销售事业上获得成功，你就得做他们不会去做的事，你要训练你的嗓子来提高你的销售率。
我建议你需要——不，你必须——利用录音机来训练嗓子，开发你的推销术，使你更有效率地讲出你要讲的话。你不但应该把你的推销讲解记录下来，还应该把你处理反对意见和达成交易的过程记录下来。然后，你应该把它们听上几遍。
——〔美〕齐格·齐格勒
有人说推销员必须是天才，应该具有天生的本领。也有人说我就是一名具有天才的推销员，说我生来就是推销员。我想有些推销员天生就是推销员，甚至大多数推销员可能是天才人物；但是，我可不是什么天生的推销员。我要告诉你，他们说的不是实话，我是自己干出来的，全凭自己赤手空拳，艰苦奋斗。
——〔美〕乔·吉拉德
