李嘉诚说:“不脚踏实地的人,是一定要当心的。假如一个年轻人不脚踏实地,我们用他就要非常小心。你造一座大厦,如果地基不打好,即使上面再牢固,也是要倒塌的。”李嘉诚所说的“地基”,其实就是一块做人的招牌,这块招牌的好坏,关系着你的前途。
“靠得住”这三个字,便是做人的一块金字招牌。只有靠得住,才能给人信任感,让人信任才会有更多机会,这是一条生存与发展的必由之路,适用于每个时代。谁都不想平庸一生,都想成就一番轰轰烈烈的大事。可是,一个人能不能成大事是由众多因素决定的,其中,受人信任就是至关重要的,也是最基础的部分。我国自古就有“诚则信,信则立”的说法。人无信不立,这是一种习惯性文化,是任何人都违背不了的。
孔子说:“人而无信,不知其可。”诚实守信的人身上散发的是一种人格魅力,这种魅力让他的影响力逐渐扩大。
商鞅在变法时,为了树立威信,推行改革,在国都立了一根三丈长的木头,并当众许下承诺:如果有人把这根木头搬到北门,赏五十金。当时许多人都不相信。最后有人抱着试一试的想法把木头搬到北门,结果商鞅真的当面赏了他五十金。
商鞅的这个做法树立了威信,他取得了百姓的信任,让百姓相信他能说到做到,而他更深层的目的在于推行自己的改革。后来商鞅的变法取得了成功,让秦国逐渐地强大起来。他的成功和他取得百姓的信任是分不开的。
虽然诚信可能在有些人的眼中有些淡化了,可是作为管理者,仍应该做个诚信的人,只有这样才能招揽一批肯帮助我们、助我们成功的人。诚信并非不重要了,相反,正由于在人们眼中淡化了,它才显得更加珍贵。
诚信让许多企业几十年甚至几百年不倒,人们喜欢买品牌的东西,大多就是默认了它是诚实可靠的代名词。很少有人会去怀疑品牌产品是如何制造出来的,也很少有人会去检查这些品牌产品的质量,因为它的名字就是质量可靠的象征。品牌效应如此,做人的效应也是如此。
一位叫苗智卡拉的美国人突发奇想,在印第安人的生活地区开设了一家店铺。但是刚开始时,他的店铺却没什么顾客。这里的印第安人大多都只是看看,从不掏钱购买。
过了一段日子,当地的印第安酋长来了,他说:“我想给妻子买一条毯子,再给孩子买一块印花布,把你的东西拿出来让我看看。”
在酋长看过之后,苗智卡拉诚恳地告诉酋长价格:“我的毯子需要用3块貂皮来换,印花布只需要1块貂皮。”
第二天,酋长拿着一大包貂皮过来取货:“我来拿东西了。”他拿出4块貂皮,放在柜台上,犹豫了一下又拿出第五块非常珍贵的貂皮放在柜台上。
苗智卡拉立刻把它推回去:“我的商品只值4块貂皮,你已经付够了。”
酋长笑着走出门,他朝他的族人们喊道:“亲爱的族人们,我们可以和他做买卖,他不是个贪心的人,不会欺骗我们的。”
酋长又转身回到屋里对苗智卡拉说:“假如你刚刚收下最后那块貂皮,我会告诉大家永远不要同你打交道,而且我们还会赶走其他客人。不过现在,你已经是我们的朋友了。”
从那以后,苗智卡拉慢慢变成了富翁。
不仅生意人需要诚信,而且我们每个人都需要诚信,尤其是你还要领导别人的时候,就更不要让别人失去对你的信任,而这就需要管理者每时每刻注意自己的言行。做不到的事情,一定不要许下承诺。否则,易给人留下不讲诚信的印象。人生在世总难免会有冲动的时候,或者是为了表现自己的诚信而或多或少对他人许下承诺。而能否遵守承诺却关乎一个人的诚信问题,也关乎道德。但很多人并没有认识到轻许诺言的危害,往往许下诺言后才发现自己没有能力去兑现,于是中途退出。这样一来,即使你有足够的理由,也会让别人心生芥蒂。
威轮集团是国内一家大型民营企业,主要生产发动机。不管是在民用还是在军工方面,国内舷外机的市场需求量都很大,而当时国内使用的舷外机主要依赖从国外进口。因此舷外机的利润空间比通用发动机大得多,面对巨大的市场潜力,公司准备开发研制舷外机。在2000年,威轮集团成立了一个开发研究舷外机项目部。
为了能够抢占市场,加快研发的进度,集团的主管对项目组许下了承诺:假如在规定的时间内,开发出达到特定技术指标需求的产品,集团将给予项目组10万元的奖励。
项目组的工程师们开始了紧张的工作。设计出了两种方案,一种是稳妥些的,另一种是短而快的。为了抢进度,主管选择了后一种方案。最终,在两位资深专家的指导下,经过项目组工程师们的努力,舷外机在规定期限内开发出来了,并且达到了特定的技术指标需求。
此时,公司也开始为产品推向市场做各种准备活动。然而,市场的反应很平淡,许多客户对他们的产品质量和性能还不了解,一直处于观望之中。
产品研发出来了,却没有市场,公司管理层对于奖励的事情也就置之不理,以“研发的产品没有达到预期效果”为由,取消了奖励。经过长时间紧张而繁重的劳动,又对管理层的行为感到失望,研发人员们也渐渐没了热情。不到半年的时间,其中的多数都离开了,开始自谋前程。
然而,5年过去了,市场上对舷外机的需求量大大增加,威轮集团也准备再次启动这个项目,可惜当年的研发队伍却只剩下一个人了。
管理者切莫根据情绪好坏或者一时之需轻易许下诺言却又不执行,这只会打击手下人的积极性。成功的管理者用一些激励的措施是必要的,但是许诺是种非常慎重的行为。承诺了,就一定要努力兑现;对于不应办或办不到的事情,就不要轻易许下承诺。一旦失信于人,就等于贬低了自己,拆了自己做人的招牌。