有一家地板商，虽然他们的地板质量非常好，但在刚开始销售地板的时候地板的销量却没有预期的那么高。于是商家想出了一条计策——以质量创造品牌。他们开展了让观众踩踏地板的活动，以此来让客户相信他们产品的质量，并且请来人们喜欢的明星为他们的地板代言，一时间电视和广告橱窗里全是他们的产品。这个方法吸引了许多人的眼球，这种地板的名声在很短的时间内就传遍了大街小巷。许多客户都是慕名而来，还有一些客户根本没有经过踩踏地板这项检验，就抢着购买他们的产品。
我们经常看到这种现象：同等质量的商品，名牌总比非名牌卖得好。面对客户的这种心理，许多商家都采用了多种方式来宣传自家产品的品牌，以此来影响客户的消费欲望。比如利用名人效应或者增强广告宣传等，这些方式都能在无形中影响客户的购买欲。
好品牌是商场上成功的助推器。虽然品牌不会销售产品，但是它能给客户提供购买这个品牌的理由；虽然品牌不会制造产品，但是却会建立客户对产品的印象和概念；虽然品牌不能从真正意义上提升产品的性价比，但是它却能在客户的感觉中提升性价比。因此可以说，是品牌让产品有更广阔的市场。
商品市场如此，做人何尝不是如此？有个好名声，对管理者来说尤为重要，因为名声等同于“群众基础”，就像马太效应所说：“这个世界上穷者愈穷，富者愈富。”任何一个群体或个人，一旦在某个方面取得了一定的进步和成功，就会产生一种积累性的优势，那么他就有比其他群体或者个人有更多的机会获得更大的进步和成功。也可以这样说，当你有个好名声时，帮助你的人会越来越多。即使那些与你并不熟识的人，得知你的好名声，也愿意为你效力。所以对于自己的名声，你应时刻维护。
北京同仁堂药店是非常有名气的老字号，它已有数百年的悠久历史。
在晚清时期，有一年因为遇到天灾，很多人都生病了。因为同仁堂的名气大，吸引了很多人来抓药，用门庭若市来形容当时的场景也不为过。如果换成别的药店，恐怕早就借机提价了。但是同仁堂的管理者却没有因为生意兴隆而乘机提价，相反，他还同意那些没有能力承担药费的人们免费看病和抓药。不仅如此，在他们自己药店缺少某种药物时，同仁堂还会把客户介绍到竞争对手的药店去。这样一来，同仁堂的好名声就广为流传了，他们不仅保证了大量的客源，同时也在同行中获得了一致的好评。
同仁堂的管理者很会做人，也很会笼络人心，好名声让他获得了人们的一致认可。古语有云：“得民心者得天下。”只有大家认可你，你才能稳坐钓鱼台。想做一个让大家认可的管理者，并不是一件容易的事，这就需要我们刻意去做些事情，以扩大自己的影响力。
说起来，管理者虽多与下属同在一片天地，但管理者动不动就对下属严加斥责，而下属也常常对管理者阳奉阴违。这权力看似全握在管理者手上，但是下属若不高兴，同样会弃管理者而去。“水能载舟，亦能覆舟”的道理在这种关系中也有所体现。下属并非都很懦弱，如果不是真心效力于你，他未必会对你唯命是从。有些人虽然并没有真才实学，但搞些小破坏或散布点谣言还是绰绰有余。说这些的目的不是为了让你防小人，而是注重笼络人心，打下“群众基础”。
虽然从职业分工的角度来讲，管理者和下属不该有高低贵贱之分，可是我们又不得不承认管理者和下属之间那条泾渭分明的界限是一直存在的。不过这并不意味着做管理者就可以高枕无忧地去放心享受那种“高人一等”的感觉。作为一名合格的管理者，处理好方方面面的人际关系是非常重要的。许多管理者把大量时间和精力花在“看上”，而极少“看下”，这种观点是很可怕的，因为真正决定你成败的可能不是“上”，而是“下”。当你拥有一个富有凝聚力的团队时，你才能有所发展；如果下属都像一盘散沙，没有业绩，再“看上”也是无用的。从不考虑和下属打好关系的管理者终有一天会明白“水能覆舟”的道理。
兵法上说：“攻心为上。”下属虽说和你级别不同，但也不是不能成为朋友的。当然，这就需要你在旗开得胜、威风八面的时候，依然懂得人生而平等的道理，尊重下属。虽然他们做好工作是分内之事，但如果你能给他们一些精神或物质鼓励，他们必然会对你感激不尽。间隔性的小奖赏、为下属争取一些利益，都能让下属感激你，从而更忠心地为你效劳；我们还要提醒自己，下属并不是我们的奴仆，决定时征询他们的意见并不妨碍什么，这样下属做起事来必定格外卖力。当你做到这些的时候，便不用担心自己的好名声传不出去，而且很快，你就会在无形中拥有一大群忠实支持者。虽然其中可能多数人从未真正感受过你的“恩泽”，但这并不妨碍他们为你效力，而这也将为你日后的成功打好坚实的“群众基础”。
