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第80章 正确的握手透露正确的心理信息

握手是一种很重要的身体语言。通常来说,握手往往表示一种友好的行为。通过握手可以拉近原本隔膜疏离的两个人之间的的情感,可以加深对彼此的理解与信任。握手还可以表示对人的一种尊敬、景仰、祝贺、鼓励。当然,握手也能传递出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢等。

握手在日常的工作与生活中,是一种经常使用的礼仪方式。它不仅可以用在人们相互见面和告辞时,还可以作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。它看上去十分简单,但却是我们与陌生人进行沟通、交流、增进关系的重要手段。

我们来看一则关于玛丽·凯化妆品公司创始人玛丽的故事:

在玛丽在做推销员期间,有一次,销售经理召集他们去开会。会议结束时,大家都希望可以同经理握握手。玛丽和大家一样也十分崇拜这位经理,但由于想跟经理握手的人实在是太多了,玛丽排队等了足足3个小时,才等到她与经理见面的机会。

然而,让玛丽极为失望的是,经理在同她握手时,根本就没有正眼看她一眼,只是用眼睛去看看她身后的队伍还有多长。玛丽看得出经理很累。可是,自己也等了3个小时,同样很累呀!自尊心受到了极大伤害的玛丽暗暗地下定决心:假若有那么一天有人排队等着同自己握手,自己要将把注意力全都集中在对方身——无论自己有多累!

后来,玛丽创建了自己的公司,名气也慢慢地大了起来。她无数次站在队伍的尽头同好几百人握手,常常持续好几个小时。不管有多累,她总会牢记当年自己排那么长的队等候同那位销售经理握手耐所受到的冷遇。如有可能,她总会想法设法同对方说点亲热话——也许只是一句,如“你的发型很漂亮”或“你穿的衣服真时尚”等。

玛丽在同每一个人进行握手时,总是集中注意力,不允许有任何事情分散了自己的注意力。

正是玛丽与人这样的握手,使得数百人都觉得自己是世界上最重要的一员。她的公司就这样成为员工心中最重要的公司。

最近的一项新研究再次支持了关于握手的一贯看法,即一次有力的握手不管是对男人还是女人来说都有利于给对方留下深刻的印象。相关研究者发现,良好的第一印象确实与握手时的各种特点如力量、激情、持续时间、目光交汇和紧握程度等有着实质性的联系。

正是出于这样的考虑,国外政治家在选举期间会大量外出与选民进行握手。这种借由亲肤关系的沟通方式,比起利用语言的沟通方式更具杀伤力。

握手不仅仅是一种礼节。当两只不同的手握在一起的时候,手指稍弯,也即握在一起。它会将我们内心的感情迅速地传递给对方。

就在有一年的圣诞前夕,在美国的一个珠宝店快要关门的时候,从外面进来了一位30多岁的男人。此人身着一套皱巴巴的西装,领带也没有怎么打理。他在珠宝店里到处转悠,一副心神不宁的样子。

终于,他将目光锁定在一条镶有七颗钻石的手链上,要求店员把手链拿给他看一看。那店员是个姑娘,她稍微犹豫了一下,还是按他的请求拿出了那条手链,递给了他。

在将手链放在手中观看了一会儿后,那男人把手链还给了那位店员姑娘,急匆匆地往外走。那姑娘小心翼翼地将手链放回原处。突然,她看见手链上的钻石少了一颗。她紧走了几步,在珠宝店的门口追上了那个男人,伸出右手微笑着对他说:“先生,祝您圣诞快乐!”

男子稍微停顿了一下,也伸出了右手,握住了她的手,笑着说:“谢谢!也祝你圣诞快乐!”说完,他转身走出门外。这时姑娘感觉右手掌心多了个硬硬的小东西,定睛一看原来是那颗丢失的钻石。

故事并不是到这里就结束了。十年后的一个圣诞前夕,还是在这家珠宝店里,一位40多岁的富商紧紧握住了珠宝店女老板的手:“谢谢您,是您给了我自尊,给了我生存的智慧!”

眼前的这个富商,正是十年前的那个男人。而珠宝店女老板,正是当年的那个店员。

从上述故事中,我们不难看出握手对对方的感激之意。现在,我们应该明白,面对一个陌生人,当我们热情地握住他的手的时候,我们和他之间就已经开始了一段激动人心的交往旅程。

握手,看起来十分简单,但也有一些礼节是需要注意的。

(1)要注意握手的姿势

与人握手时,上身应稍稍往前倾,两足站正,伸出右手,距离对方约一步之遥;四指并拢,拇指张开。离对方太远或太近都是极其不雅观的表现,特别不要将对方的手拉近自己的身体区域内,这很容易引起对方的误解。

伸出的手应垂直,假若是掌心向下握住对方的手,则显示一个人强烈的支配欲,这是在无声地告诉别人,你比他高一等,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式;反过来说,掌心向上同他人握手,则显示一个人的谦卑与恭敬。

假若伸出双手去接别人伸出的手,就更是热情与恭敬的表现。平等而自然的握手姿态是两人的手掌都处于垂直状态,这是最普通,也是最常见的握手方式。

握手时最好上下摆动三至七下,而不能左摇右晃。当遇到比较熟悉的人或想与人进行深交时,为达到某种情感的效果,我们就可以伸出双手行握手礼。

(2)伸出右手与人握手

通常情况下,握手时要使用右手,这是一项不成文的规定,伸左手往往会显得很失礼。

(3)握手时间不宜过长

如果初次与人见面握手的时间不要太长,以三秒钟为宜。切忌握住人的尤其是异性的手久久不松开,与同性握手的时间也不宜过长,以免让对方产生尴尬的心理。

(4)握手时的力度要适当

握手时的力度一定要适当,可握得稍紧些,以示对人的热情,但不可太过用力。一般来说,男士握女士的手应轻一些,最好不要握满全手,只握其手指部位就行了。

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