和陌生人初次见面,双方或多或少地存有警戒心,这种心理状态会束缚住双方。如何消除戒备心,让对方放松心情,是首先要解决的问题。打不开对方的心扉,就没有办法交流,让他信任你是至关重要的,一旦他对你有了信任感,戒备心就消除了。那么,怎么才能做到让陌生人对你产生信任呢?
一个非常有效的方法便是找到与陌生人之间的共同兴趣点,也就是心理学中所说的“共鸣”。人与人之间,本来有许多地方是相同的。如果两个人情趣相投,办起事来自然也就容易得多。但是要使它真正共鸣起来,得有相当的说话技巧。
如果条件和情况允许,在与陌生人交往之前,要尽量地对对方的职业、性格、兴趣等有一个比较全面的了解,这样,在交往过程中我们就能够发现自己与陌生人之间的共同点,有的放矢,同陌生人处好关系。
盛宣怀是晚清的一位大臣,在大太监李莲英的保荐下,权势显赫的醇亲王特意在宣武门内太平湖的府邸接见盛宣怀,向他询问有关电报的事宜。
盛宣怀以前虽然从来都没有见过醇亲王,但他与醇亲王的门客“张师爷”私交甚好,平常盛宣怀就从他那里了解到关于醇亲王的两个方面的情况:
第一个就是醇亲王跟恭亲王不同,当时正是西洋学在中国开始盛行的时候,恭亲王认为中国必须要跟西洋学习才能壮大自己的实力,可是醇亲王的意见刚好相反,醇亲王不认为外国人比中国人聪明,不需要学习他们的东西。因此在对待外国文化的态度上,醇亲王就是一个十足的保守派。
另外,醇亲王虽然好武,但自认为书读得不少,也颇具文采,经常在很多场合炫耀他的文采。
盛宣怀了解了这些情况之后,就到身为帝师的工部尚书翁同那里抄了些醇亲王的诗稿,背熟了好几首,以备“不时之需”。毕竟“文如其人”,盛宣怀还从醇亲王的诗中悟出了些醇亲王的心思。等胸有成竹之后,盛宣怀便前去谒见醇亲王。当他们谈到电报这一名词的时候,醇亲王问:“那电报到底是怎么回事?”
盛宣怀早有准备,他从容地回答:“回王爷。电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”
醇亲王听他竟然还能引用岳飞的话,立刻就来了兴趣,问:“你也读过兵书?”盛宣怀还是一副谦虚的态度:“在王爷面前,怎敢说读过兵书?英法内犯之时,文宗显皇帝西狩,忧国忧民,竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武,力擒三凶,后果将不堪设想。”盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”
盛宣怀真是三句话不离醇亲王的“本行”,他接着又把电报的作用描绘得神乎其神,醇亲王也感觉飘飘然,后来醇亲王干脆把督办电报业的事托付给盛宣怀。
盛宣怀显然是一个极为聪明的人,在还没有见面之前就把王爷个人的喜好和性格了解得一清二楚,这无疑会在无形之中为自己增添了不少的把握和胜算。见面的时候,盛宣怀根据之前推断得出的王爷的爱好与性格,句句话都说在醇亲王的心坎上,使他觉得这个人很合自己的胃口,于是很快对他委以重任。
所以说,在与陌生人交往时,我们不能求全责备,而应该求同存异,在交往中要尽力寻找双方在兴趣喜好等方面的共同点,以加深彼此交流。正所谓“酒逢知己千杯少”,两个意气相投的人碰到一起,自然会产生相见恨晚的感觉。找到共同的兴趣,走进对方的心里,这是你与陌生人之间进行深入交流的前提。