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第26章 付文丽:多讲付出,少讲回报

付文丽其人

付文丽,女,北京市人,硕士学位,现为北京天地控股有限公司总裁。

在父母“付出必有回报,一分耕耘一分收获”的家教方式教育下,付文丽多讲付出,少讲回报;多做奉献,少图报酬,从一名计算机教师和一位普通工作人员成长为一位大集团的公司CEO。她带领团队一起创造的辉煌业绩更让人刮目相看。她也被称作80后身价过亿的女商人和美女总裁。

家教故事

付文丽是家里四个孩子中唯一的女孩,所以,她从小就被父母视为掌上明珠,尤其是父亲特别疼爱她。早年,付文丽家庭条件比较好,父亲在国外,母亲当医生,相对来说,家里的物质生活还不错。所以,从娇惯层面上来说,她从小在家里就排第一。父亲每次从国外回来,可以把所有的钱都让她一个人买东西。所以她的兄弟就曾这样问过父亲:“爸,你就一个孩子吗?难道你就一个女儿吗?”

虽然家人很疼她,但对她的要求一直很严格。因为她母亲信佛,从小就教育她吃亏是福的道理。在外面,母亲从来不任由她娇气,也从来不会要求她少干点活,或让别人让着她。因此,在这样的家教下,吃点亏和让着别人,几乎成了她一贯的作风。在为人做事以及性格上她随她母亲,信奉四不可尽:势不可使尽,福不可享尽,便宜不可占尽和聪明不可用尽的人生哲学。母亲教育她说,什么是舍得?舍得就是说:要多吃点亏,并要忍他,耐他,由他,敬他和不要理他。妈妈还经常跟她说的一句话就是:人善人欺天不欺,人恶人怕天不怕!

付文丽从小就是在这种“多付出,少索取”的家教理念营造的氛围和环境里慢慢长大的。

在大学里,付文丽学的是计算机专业。毕业后,她到一所学校任职,教授计算机应用及编程等课程。这份工作清闲稳定,收入也算不错,可天性好强的她不甘心,用她的话说,“我想去领略外界的精彩,因为我不想憾叹此生”。于是,她没跟家人商量就辞职下海了。

刚下海进公司的时候,付文丽身边大多是北大、清华、南开和复旦等知名院校的毕业学生,她觉得很自卑,特别想努力。于是,她不停地向别人学习知识。有时候为了编好一段程序,她可以几天不睡觉。后来,她又去了一家私营公司做技术工作。这家私营公司把工作分成等级:你是一个录入员,就是打字的,永远要比别人低一等;如果你上过大学会编程序的就高人一等;名牌大学的,就更高一等。他们都以只会打字为耻,因为那工作没有技术含量。后来她跳槽去外企,看到清华的博士打字也特别快,她就觉得以前的那种观念不对。人要全面发展,应该什么技能都会,哪怕你收拾屋子是不是比别人快,是不是每个角落都收拾到了?她觉得这也是用心在做事情。于是,她就用一个星期的时间,把打字练到了一分钟能敲七、八十个。就是这样,付文丽总能看到别人比她好、比她强的地方。

付文丽以前在计算机行业做业务的时候,公司有个女孩子编程很厉害。但这个女孩子总觉得,编完一个程序完全可以卖十几万,每个月给她几千工资太少了。有一次,公司领导跟付文丽说:你不也是学计算机的吗?你编吧!她听后特别高兴,二话不说卷起袖子就编。由于程序太需要连贯思维,她总担心睡了一觉把昨天想好的路径忘了。那段时间,她老熬通宵。但她一点也不去想自己会得到什么。她反而很高兴,因为公司领导相信她。她认为,做不好,那就是她对不起公司领导。

有一次,她陪朋友到北京国际展览中心人才市场去应聘,鬼使神差地填了一份简历。而就是她这份偶然填写的简历,让太合地产留下了这个坚定自如的女孩。从此,付文丽找到了最适合自己的舞台。这一次偶然的举动,换来了她在太和六年的风风雨雨,也换来了凤凰飞天的耀世光芒。

1998年,我国实行了住房制度改革。从此,房地产开发的生产活动退居幕后,而房地产产品规划走到了整个开发活动的前台。与之相适应,一个房地产公司里的规划设计部及市场部门获得了前所未有的重视。1995年,付文丽进入太合地产的时候,对房地产还一无所知。面对这个自己从未涉足的行业,她感到了前所未有的压力。为了尽快胜任工作,她抱着多奉献,少索取的思想,加班加点地拼命学习相关的政策、法规,研究国内外销售策划的成功案例。巨大的热情,往往可以激发强大的创造力。紧张而多样的工作,让付文丽发现自己有宣传天赋。因为,建设企业文化是宣传公司的一个策略,但是当时除了几家像万科这样的房地产企业外,很少有公司会想到搞这些。她主动请缨,要求给公司办内部刊物,以提高公司的外部形象和知名度。

付文丽喜欢把自己称作“杂家”,她认为正是自己对各种专业的不断学习与求新思想,使自己快速成长起来;正是自己的包容性,培养了自己顾全大局的眼光和统揽全局的能力。她说,当初在公司里工作时,只是想做好每一件事情,多做一些事情和学到更多的本领。至于工作报酬,她认为那从来就不是要首先考虑的事情。她的执着和细腻,让公司的人对她刮目相看。曾经有好多回,正在进行中的工作遭到挫折,几乎所有人都认为没有可能成功了。她就想,反正多打一个电话,多跑一次腿,也费不了多少时间和力气,试一下万一出现了转机呢?后来,好几次的转机就真的在这种再试一次的坚持中出现了。无论遭遇怎样的挫折,她都没有泄气过,而是调整好心态,再投入到新的工作中去。也许正是这种坚强和隐忍,让她有了今天的成绩。

为此,她的集团公司领导总是说,付文丽为什么会有今天?就是因为她特别傻,什么都不计较。所以,她能得到别人得不到的东西。如果她要计较得特别多,她什么都得不到。是的,她心态平稳,要求也很低。她就曾这样说过,“过去没有想过自己非要成为什么,有多少钱,非要嫁个什么人。如果有这样的思想枷锁,人就会很累,做事就会束缚住自己”。过去的那十多年,付文丽确实太累了。她天天坐着地铁穿越北京城,冬天不管有多冷,都披星戴月地六点钟起床,八点之前准点到单位。有时候,她为了等领导签个字、批个文件、自己从下班的五点等到晚上十点,然后再坐公交车回家。

2001年,付文丽加盟到天地控股有限公司任副总裁。她操控的第一个项目就使银网中心租售率超过99%,被业界公认为写字楼开发的经典之作。在她的掌控之下,集团成功开发了鹿港嘉苑、炫彩嘉轩等著名的房地产项目。

多少年来隐忍前行,做到今天不容易。付文丽每当独立地看待自己今天所取得的成就时,总觉得自己没有什么了不起。但她却希望能做得更多,不光是为自己的获得。因此,天地控股经常拿出钱来搞一些社会公益活动。付文丽说,有一次,她们捐助了山区小学。为此学校专门开了一个庆祝会。会上,学生整整齐齐地坐在小凳子上羞涩地注视着她们。一个三好学生代表宣读发言稿对她们致以感谢。当那位学生说到“我们世世代代不忘您们的恩情……”之类的话时,她感觉是说得太过了,心情很久不能平静。可事后她又想,也许在她们看来只是举手之劳,却真的给了他们很大的帮助。这让她又增加了很多的社会责任感,企业的发展道路上又多了一个目标。在一次次的捐助活动中,付文丽体会到,向社会索取是必需的,但最大的愉悦却是无私的付出和奉献。

专家点评

很多人认为自己是给老板打工的,只做与自己职责相关,并与自己所得薪水相称的那些工作就可以了。这样一种心态定位,使他们只盯着自己分内的那些工作,而不想额外多干一点,甚至经常以老板苛刻为理由,连自己分内的工作都不努力去做,敷衍失职,偷懒混日子。其结果几年过后,除了拿那点薪水,毫无所获。甚至因其工作态度不积极,自己的那份工作和薪水也可能保不住。

这让我想到目前书市上出售的一本小册子,书名大概叫做《打工致富与打工致穷》。对于打工也能致富的问题,毋庸置疑,因为从古到今不乏其人。战争年代,将军不大都是从当兵做起的吗?当然,今日像付文丽这样,打工打出了个集团总裁,打工打出了亿万身价,也许是个个例,但现实中毕竟是有的。香港一代富商李嘉诚就是一个典型的例子。李嘉诚最初是在一家茶楼打工的。他因诚恳敬业赢得了老板的赏识,不仅给他加了工钱,还让他享受像大伙计一样轮流午休或早归的待遇。薪水的不断上涨,工作负担的逐渐减轻,这使得他对工作反而更加卖力了。无论是顾客,还是其他堂倌,都对李嘉诚的敬业精神赞不绝口。李嘉诚尽管很忙,但是每天工作之余,他都会细心观察、学习别人如何谈生意,如何接待主顾,如何成交货物……打工不仅使李嘉诚的薪水逐步上涨、职位提升,更重要的是在茶楼做跑堂使他养成了观察世事的方法,并通过打工学会了做生意。若不是有这段打工的经历,也许就没有现在的李嘉诚。

国外也有一个类似的历史故事,讲的也是如何对待打工,如何打工致富的道理:世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用一位年轻的小姐当助手,替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。有一天,希尔口述了一句话,并要求她用打字机打出来:“记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸张交给希尔的时候,她说:“您的话使我受益匪浅,对你、我都很有价值。”这件事希尔并没特别在意。但从那天起,希尔可以看得出来,这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始用完晚餐后留在办公室,从事不是她分内而且也没有报酬的工作。帮希尔回复信件时,她研究希尔的风格,把信写得丝毫不露破绽,仿佛是希尔自己写的一样,有时甚至更好。

她一直保持着这个习惯,直到希尔的私人秘书辞职。希尔寻找人选替补这个空缺时,自然而然地想到了她。实际上,在希尔还没有正式给她这项职位之前,她已经主动地接受了这项职位。她在下班后,在没有加班费的情况下,对自己加以训练,使自己变得不可或缺,终于使自己有资格出任希尔最得力的助手。

事情还不仅仅是这样,这位小姐的办事效率太高了,引起了其他人的注意,众人纷纷提供很好的职位请她去担任。希尔不得不一次次提高她的薪水,后来她的薪水是普通速记员的六倍。

这位小姐的成功与付文丽的成功有着惊人的相似。甚至可以说,虽然目的、做法和付出的多少不同,但她们的付出都巧妙地达到目的。可谓异曲同工。

那么,打工也能致穷吗?回答是肯定的。这样的例子举不胜举。一位学者一次到某个商场买东西时,顺便看望了一下在商场工作的两位朋友。两年前,这两位朋友同时进入这家大商场做销售员。而今,一位是商场的业务主管,另一位还是销售员。叙谈后,学者要走,两个朋友就一起送她到电梯口。这时,做业务主管的朋友发现墙上贴着的商场通知单没有粘牢,快要掉了,便要走上前去贴牢它。而做销售员的朋友说,掉就掉吧,也不关你的事。但那位做主管的朋友还是走上前去把通知单粘好了。通过这件小事,这位学者明白了,为什么一位能在两年内升为业务主管,另一位还是销售员。那位业务主管的一个小动作,反映出他对商场的责任心、责任意识和敬业态度。做这件事,可能就是举手之劳,但首先,这位业务主管想到的是这对公司有利,我应该做,而不是归不归我管、关不关我的事的问题。

所以说,并不是忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,做好分内的工作就可以了。这还远远不够,对那些刚刚步入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。实践表明,一个成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。把分内的工作做好只是你的职责所在,但是多做那么一点点,就等于播下了成功的种子。

有学者说,人跟人表面上看似差不多,每天生活在一起,呼吸同样的空气,内心的境界却是大大不同。成功者都是那些能够无私付出,不计较得失的人。而斤斤计较的人永远无法脱颖而出。无私的付出能克制欲望,能淡泊明志,亦是通往幸福的必经之路。

当然,多一点付出、少一点索取,不仅仅需要表现在工作上,在为人处世和日常生活中也应该如此。在这里,我想讲一个听来的故事:有一个家境贫困的学生,为了付清学费,在校外做兼职推销产品。一天,他又累又饿,口袋里又没钱。于是他下定决心,准备到下一家推销时,要口饭吃。可是,当一个漂亮女孩为他开门时,他的自尊心使他不愿张口讨饭吃了。可善良的女孩看出他十分饥饿,于是去厨房给他端出一大杯牛奶。他一声不吭地将整杯奶喝下,然后问:“我该付你多少钱啊?”女孩笑了笑,说:“妈妈告诉我,做善事不求回报。所以你不用付我一分钱。”事有蹊跷。两年之后,这个女孩病情严重被送到省城的医院。她的主治医生,正好是当年那个学生。在他跟同事的不懈努力下,终于医治好了那个女孩的病。医院工作人员告诉女孩说,已经有人帮她付清了全部费用。划价单背面的一行字引起了女孩的注意:一杯牛奶足以付清全部的医药费。女孩流下了激动的眼泪。原来自己付出的一点爱,竟得到如此大的回报,而且这种爱也一直在传播。这个故事虽然有编造的痕迹,但它仍深深地感动了我。其实,一个人的价值不在于他有多少财产,而在于他为社会、为他人做出了多少奉献。

小贴士

把付出视作一种机会

如果不是你的工作,而你做了;不是你的任务,你完成了。这,也许就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题时,也许正为你创造了一个珍贵的机会。因为,乐于多做事情才是高等境界。所以,多做那么一点,就等于多播下一点成功的种子。

付出,不要失去了本来的意义

付出的本意是奉献。因此,必须是善意的,无可厚非的,不需要任何回报的。给予,是一种服务,一种高尚的品格。而索取是一种自私,一种贪婪,一种不自量的私欲膨胀。因此,在付出前就想得到回报或因没得到、少得到回报就消极、就气馁、就怨天尤人,那不是真正意义的付出。何况付出多了,收获是终究会有的。

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