每一个管理者都应该十分明了：无论在什么样的条件下，员工之间一定会存在竞争。但竞争分为良性竞争和恶性竞争，管理者的职责就是要遏制员工的恶性竞争，积极引导他们参与到有益的良性竞争中。人对于美好事物都有羡慕之情，这源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。羡慕之情会随着心态的调整而改变。有的人羡慕别人的长处，就会鞭策自己，想着自己也要刻苦努力学到别人的长处，使大家在能力、技术上达到一致。人们会把羡慕渴求的心理转化为学习和工作的动力，通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟，这种行为引发的竞争就是良性竞争。良性竞争对于组织是有益处的，它能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛，大家都在积极思考如何提高自己的能力，如何掌握新技能，如何取得更大的成绩……这样一来，公司的整体工作效率就会极大提高，大家的人际关系也会更好。但也有些人把羡慕别人的心情转化成了阴暗的嫉妒心理，他们想的是如何给别人脚下使绊，如何诬蔑能人，搞臭他们的名声，如何让同事完不成任务……他们的办法就是通过拖先进者的后腿来让大家都扯平，以掩饰自身的无能。这种行为会导致公司内部的恶性竞争。它会使公司内人心惶惶，员工之间戒心强烈，大家都提高警惕防止被别人算计。这样一来，员工的大部分精力和心思都用在处理人际关系上，管理者也会被如潮涌来的相互揭发、投诉和抱怨缠得喘不过气来，公司的业绩也会下降。在这样的公司里，大家互相拆台，工作不能顺利完成，谁也不敢冒尖，因为“出头的椽子先烂”。人人都活得很累，公司的业务每况愈下。因此管理者平日一定要关心员工的心理变化，在公司内部采取措施防止恶性竞争，积极引导员工参与到有益的良性竞争中。
一般说来，引导员工进行良性竞争有以下几种技巧：（1）管理者要有一套正确的业绩评估机制。要多从实际业绩着眼评价员工的能力，而不能根据其他员工的意见或者是管理者自己的好恶来评价员工的业绩。评判的标准要尽量客观，少用主观标准。（2）管理者要在部门内部创造出一套公开的沟通体系。要让大家多接触、多交流，有话摆在明处讲，有意见当面提。（3）管理者不能鼓励员工搞告密、揭发等小动作。不能让员工相互之间进行监督，不能听信个别人的一面之词。（4）管理者要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事、破坏组织正常工作的员工，清除那些“害群之马”。总之，管理者是一个组织的核心和典范，他的所作所为对于组织内的风气形成起着至关重要的作用。同时管理者还必须从制度和实践两方面入手，积极引导员工进行良性竞争。
