登陆注册
15098400000039

第39章 西门子人才素质模式

西门子的人才素质模式牵涉到西门子的员工招聘、员工发展等众多环节。西门子的人才素质模式包括三大部分内容,分别是知识、经验、能力三大领域。

知识

根据不同岗位的要求,人才素质中“知识”层面包括四方面的内容:

◆技术知识;

◆业务流程知识;

◆商务知识;

◆市场知识。

作为全球技术与服务领域的领头羊,西门子要求员工具备相应的技术知识,这是适应电子、光电技术竞争的基础;同时,作为出色的西门子人,还必须了解业务的整个流程;而要赢得全球激烈的市场竞争,还必须具备基本的市场与商务知识。

经验

西门子人才素质模式中的“经验”层面包括四方面的经验:

◆专业经验;

◆项目管理经验;

◆领导经验;

◆跨文化的经验。

作为全球电子、电气领域的主要供应商,西门子在全球近200个国家与地区实施项目,雇佣员工,因此,西门子在重视四方面经验的基础上,更为强调员工的项目管理经验与跨文化经验。

能力

西门子人才素质模式中的“能力”层面是三个领域中最重要的部分,因为知识可以通过学习获得,经验可以通过实践获得,而能力则不同。西门子人才素质模式中的“能力”层面包括推动事情的能力、专注于事情的能力、制造影响的能力、领导下属或团队协作的能力四方面。

推动事情的能力(Drive):

◆主动(Initiative);

◆结果定向(Results Orientation);

◆创造力(Creativity);

◆变化定向(Change Orientation);

◆决策(Decision Making)。

专注于事情的能力(Focus):

◆学习能力(Ability to Learn);

◆分析能力(Ability to analyze);

◆战略定位(Strategic Orientation);

◆组织与质量(Organizing and Quality);

◆定位(Orientation)。

制造影响的能力(Impact):

◆果断、坚毅的能力(Assertiveness),要能够坚持自己的观点;

◆沟通能力(Communication Skills),能否把自己的观点传递给其他人;

◆网群工作能力(Networking Skills),能否建立工作网络;

◆以客户为导向的能力(Customer Focus),要具备影响客户的能力。

领导下属或团队协作的能力(Guide):

◆激励与鼓舞(Motivation and Inspiration);

◆教练与辅导(Coaching and Mentoring);

◆团队协作技巧(Team Skills);

◆对不同事物的感知和把握能力(Sintational Sensitivity)。

同类推荐
  • 客户想让你知道的事

    客户想让你知道的事

    《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多,老主顾跑得越来越快,大订单拿得越来越少。这是为什么?擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说,该到了以另一种方式看销售的时候了!不用再为摸不到客户心思发愁,客户想让你了解的是他们企业的运作方式。这样你才能帮助他们改进。
  • 有一种战略叫集中

    有一种战略叫集中

    本书容入了对中国500强老总的智慧进行研究,得出一个结论:任何能干出一番事业的人,能出人头地的人,都一定是在任何时间、任何地点,全力以赴向目标挺进的人。谁也挡不住,什么也分散不了他的心、他的思、他的行。他们深深坚信:非集中无以立业,非找“点”无以起步!
  • 客户关系管理理论与实务

    客户关系管理理论与实务

    本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势,阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略,并对CRM的营销策略进行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际对CRM中的数据分析与应用进行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心(CallCenter)的应用,讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理(e-CRM)及CRM与工作流、企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。
  • 读懂顾客

    读懂顾客

    《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你!
  • 公关经理教程

    公关经理教程

    “管理说”这类定义突出公共关系的管理性。比如,美国著名公共关系学者雷克斯·哈罗博士所提出的定义:“公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反应;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,使管理者与社会变动保持同步;它把健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”
热门推荐
  • 废材逆天不好惹

    废材逆天不好惹

    她是世人眼中比恶魔还冷血,却又神圣不可侵犯的王者;她身份高贵,却是世人眼中的废物,人人可以欺负的无能弱者,当她变成她,注定风云起,逆天行。欺她者、伤她者、暗算她统统万倍还之。
  • 逆战仙路

    逆战仙路

    无法觉醒命魂的唐羽不甘平凡成为他人试验觉醒命魂的对象,试验即成功也失败,从此他踏上了一条与众不同的道路……
  • 永恒仙梦

    永恒仙梦

    天长有尽,梦短无穷。梦乡,一个存在于梦境中的神秘空间,传说只要有人能在梦境中找到梦乡。那么,他的梦想就一定会实现。姜云,一个平凡的学生。因孤儿的身份让他失去了父母的温暖,他梦想有一天他的父母会出现在他面前,给他最温暖的怀抱。有一天,引梦老人出现在他的梦境中,将他带入了一个叫梦界的修行世界,并告诉他,只要他能登临梦界顶峰,他的梦想就会实现。于是,姜云带着梦想,开始了惊险,刺激的异界修行之路。
  • 赠君江山一画

    赠君江山一画

    “你为什么,一定要做我师父?”凌江上,她一袭白衣,墨发飞扬,手持折扇斜倚龙舟之上,斜睨着小小年纪却冷傲如霜的少年:“因为,我可以给你想要的一切。”“包括这天下。”“嘁,天下早晚会是我的。”少年扬头:“在我长大后!”她淡笑,风华绝代。“那么,在你长大之前,为师替你守可好?”“等你长大,师父不但要给你一幅盛世画卷,还要替你娶个娇滴滴的小娘子,哈哈…”“你!”折戟沉沙秋水溟,繁花落尽君辞去。“为什么…会是师父你?”“傻小子,你不是一直不喜欢我这个师父么,从今以后,你要好好守住这片你所热爱的土地…这里不光是你,还有你父皇,你母妃…以及…师父我所寄托的全部希望…”“可是……我从未将你当做我师父,从未…”
  • tfboys一生只为遇见你

    tfboys一生只为遇见你

    3个女主角来到重庆,偶遇3小只,成同班同学还成同桌梦萌一和易烊千玺到底有什么事情瞒着我们,原来如此——他们竟是,,,,参加tfboys4周年庆作者第一次写小说希望大家动动小指头来看看,有错别字希望大家多多包涵,谢谢,希望大家支持。我也希望大家多评论,给我很好的意见,我会改正,我不会弃文的
  • 无上天极

    无上天极

    普普通通一少年,跌跌撞撞闯天下!亲人散,亲友叛,爱人离,谁与我傲视群雄!看小小少年如何善人间,破地狱,霸天堂!
  • 魔法学院之暗斗争

    魔法学院之暗斗争

    他们是大家族中的少爷,亦是光明的使者!而她,欧阳家的天才大小姐!是黑暗的信徒?是性格古怪的魔医者?他们是世家好友,同在梦樱高中!神秘的校长,搞笑的婚约?在白天,他们是好友,在黑夜,他们是敌对!他们的目标是销毁或进化黑暗之物...她的目标是收集并使用黑暗之物,销毁光明之物。奇怪作者所写的书,里面竟是他们打斗的过程,团团的迷雾,当疑点指向她的时候,她会如何洗清,可是作为同学校,又是朋友,又该发生哪些有趣的事情呢?
  • 杀手小姐请别走

    杀手小姐请别走

    她们是舞台上的偶像,也是舞台下的恶魔。她们是谁?‘孤惩’的领导人。彼岸花为了她们而绽放的鲜艳。现在的成就是她们过去的噩梦。为了心中隐藏的爱她们可以不顾一切。哪怕是卸下杀手的身份哪怕成为无法立足的罪人,只要他们能好好的,她们都无所谓。彼岸花在凋零,他们徘徊在罪恶的边缘,为了内心最原始的爱而变强,他们放手一搏,无论你们身在何方我们都一定要找到你。埋藏在心中最长久的爱成为他们最终的伤害。摆在眼前的三条路她们该何去何从,我爱你却只能杀了自己的命运该怎么改变?杀手的命运从来都是孤独,为了你,我要谱写属于自己的传奇。沉睡在海底的公主,她终将会幸福;我要你一直记得我的承诺永远不会改变。
  • 难逃鬼手.命

    难逃鬼手.命

    一个冷淡少女,总遇到常人不能看见的东西,那些东西总是缠着她的身边,偶然的机会遇到帅气的学长相助,展开一段命运的追逐之战,看似女主不平凡,她身上有着什么秘密呢
  • 春雨霏霏

    春雨霏霏

    生活中受到挫折,想祈求同学的帮助,而遭遇了一场湿漉漉的雨。