千人千面孔，万人万脾气。求人办事前要了解对方喜欢什么，厌恶什么，然后投其所好地送礼，才能让事情办得更加得心应手，从容不迫。
在求人办事时如果礼物送“偏”了，礼物不合对方的心意，那么这份礼很可能就会“走空”。只有将自己精心挑选的礼品在恰当的时候送给所求之人，保证礼物合对方的心意，才能敲开办事的门，增添胜算的筹码。
军阀张敬尧最初跟一个说书艺人说书，生活困难的时候他还能耐住性子说上一段，可后来他厌倦了东奔西走到处说书的生活，就借助一个偶然的机会混进了北洋军队。
虽然张敬尧胸无点墨，但他耍嘴皮子的功夫却很了得。凭借着自己能说会道、投机钻营的“本事”，他很快就从排长升为营长，不过这并没有让张敬尧感到满足，他仍然竭力地往上爬。看到别人步步高升，自己则“岿然不动”，张敬尧心里万分焦急，他一门心思，想着怎么才能钻袁世凯的门路。
一个偶然的机会，他意外获悉袁世凯的宠妾杨氏喜欢喝进口白兰地名酒，而且还是海量。听到这个消息后，张敬尧心花怒放，他觉得利用好这一点足以帮他敲开袁世凯的大门，于是开始秘密进行“地下行动”。而杨氏这一边，经常收到一箱箱不署名的人送来的白兰地。过了半个月左右，杨氏暗中查访，才知道是个叫张敬尧的营长送的，杨氏心里非常欢喜，并决定要亲自召见张敬尧。
张敬尧是个机灵的人，见面的时候满口“师母”长、“师母”短的叫着，把杨氏拍得如登青云，内心甚喜。自此以后，张敬尧通过杨氏的关系在袁世凯那里挂上了号，几年之后竟当上了旅长。
张敬尧之所以得以高升，一方面是因为他抓住了杨氏的嗜好，进而投其所好送上贴心礼物，博得对方的好感；另一方面就是他能说会道，从他第一次与杨氏见面满口的“师母长”、“师母短”就看得出来，他不仅善于用礼物拉近自己与杨氏的交情，更懂得用客套话来讨对方的欢心。说这些的目的是想强调一点：求人办事时不仅要投其所好地送礼，还要做到别出心裁地“会”送礼才行，抓住对方的喜好和心理，才能办成事。
“小礼物搞定大人脉”
上文说到送礼要“攻心”，一般来说受礼者可能有以下几方面心理，送礼者可以依据对方的不同心理来选购礼物：
第一种，注重实惠。有些人比较实际，他们最看重的是实际利益，对于这样的人还是送一些比较实惠的礼物为佳，如有创意的生活用品、办公用品等（实用性礼物在后面的章节有具体介绍，此处暂不详细说明），其他如请客吃饭、桑拿之类的最好不要考虑。
第二种，注重面子。一些人觉得，如果有人送自己东西、求自己办事，在家人、朋友面前很有面子。对待存在这种心理的办事者你一定要注意，你所选购的礼物一定要能够彰显气派，满足这类人的面子需求。第三种，注重享乐。有的办事者比较注重享受，他答应为你办事的前提就是要让他看到一些好处。这类人比较好应对，如果不超出你的承受限度，那不妨满足他的需要。
第四种，另有所图。这类人答应帮你办事，通常是对你另有所图，遇到这样的办事者比较麻烦。不过，虽然他们对你有所图，但他们的所图一般不会太过为难你的，所以他们也是比较好满足的，只是要多多留心他们，别送一些超出自己能力范围之内的礼物就可以。
了解了对方的心理才能准确地分析其人，但也未必能够抓住他的喜好。如果你能知道每个人的好恶，那你就有资格骄傲地说一句：“社交无难事。”到底该怎么了解对方的喜好呢？在送礼时又该说什么样的话才能让礼送得更有成效呢？这些显然还得需要一些方法和策略。
●通过外围了解对方的相关信息
任何人都不是孤立生活在世上的，无论他是哪个阶层的人，他都有其特定的生活圈子以及人际关系。想要了解对方的信息，那不妨通过对方的亲友、同事、熟人等打听，从而知道对方的兴趣、爱好、身份地位、风俗习惯等背景资料，这样无论是送礼还是交谈，都能做到心中有数，大方得体。
●从细微之处发掘对方的喜好
胡刚的公司到了一批新货，他想找从前订购过产品的一个大客户，不料到客户那里时正巧赶上对方临时有事外出了。临走之前，胡刚听到客户的秘书和同事交谈，秘书说：“我真大意，今天又忘了给张总的孩子带邮票……”胡刚灵机一动，他想到了妻子上班的银行涉外科每天都会接触来自世界各地的信件，有许多国家的邮票。
第二天下午，胡刚又来到客户的公司，他告诉客户自己今天是专程给他儿子来送邮票的。客户热诚地接待了他，看到胡刚送来的邮票，客户面露微笑，双手接过邮票，就像得到稀世珍宝似地自言自语：“我儿子一定高兴得不得了，真是太好了！”胡刚与客户谈论了将近40分钟的邮票，最后只谈了20分钟的业务，客户就欣然地签了合同。
对于那些无法经常见面的人，只要用心留意，从一些小细节还是可以看出对方的喜好，从见面后的言谈以及他的一些小动作、说话、对人的态度都可以推敲出他的性格。另外，从其周围的人员介绍或者评价中，也可以掌握客户的相关喜好，如有必要就不妨有意识地单刀直入，了解客户的生活习性和个人喜好。还是那句话：天下无难事，只怕有心人。
●从对方回馈的礼物中判断其性情爱好
每个人对礼品的选择，往往都会在无意识中透露出自己的喜好，即便是价格颇为昂贵，也会产生“这是自己喜欢的”这样的心理，而忽略其价格的高低。在商务往来中，送礼和回礼是再平常不过之事，如果仔细研究对方所送之礼，那么在日后与其洽谈合作、或是求助的时候，就能够为对方送上一份称心如意的礼物。
张华在商务活动中经常会收到一些礼品，每次他都将这些礼物与赠送者的名字记下来，以此作为回礼的参考。时间长了，他渐渐地意识到：从对方所送的礼品上可以观察此人的性情爱好。于是，一旦有商务上的合作需要送礼时，张华送给对方的礼物，总能博得对方的喜爱，这自然也为其办事开辟了“捷径”。
有句话说的好：“世界上最远的距离是人心和人心的距离。”千人千面孔，万人万脾气。如果你能明白对方喜欢什么，讨厌什么，那么你投其所好时就能更加得心应手，更加的自然。而对方也会觉得你比较善于处理人情世故，愿意与你交往共事。
