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第108章 给产品买份保险

在市场竞争日趋激烈的今天,创业者如果能注意给自己的产品买一份保险,会使得产品在同行中更具有竞争力,在消费者中更具有吸引力。

假如你是一位净水生产商,在你购买保险后,产品净水桶的外包装上就可以印上“某某保险公司承保”的字样。据调查,一般消费者看到上面有保险公司的字样后,第一反应就是“这个产品质量有保障,否则,保险公司怎么会敢担保呢?”这样就给产品打开销路创造了有利条件。

其实,这类保险从性质上来看,既不是人寿险,也不是财产险,它属于第三者责任险。第三者责任险承保的是,被保险人因疏忽或过失造成他人人身伤害或财产损失而依法对受害方承担经济赔偿的责任风险。参加这种为产品投保第三者责任险的厂商,其产品既不能说明它特别好,也不能说明它特别不好,给消费者也并不能带来任何利益。厂商投保的目的在于,一旦由于产品质量问题产生巨额索赔,就可以将责任风险转移给保险公司。虽然有的保险公司会督促厂商提高质量,或者定期上门检查,但厂商在商品包装上印上“保险”字样,仅仅是为了讨个吉利口彩,增加销售额。

举例说明。假如某一天,一位消费者喝了你厂生产的净水,不久就上吐下泻,一直昏迷了几个小时。经过医院检验,发现病因是由于喝净水引起的,而且该净水在规定的保质期内。消费者首先向消费者委员会投诉,然后向厂家提出索赔5000元。而你因为对该产品投了5万元的产品责任险,所以,本该由你支付的5000元赔偿,就改由保险公司支付了。换一种情况,如果消费者买回净水后,虽然已经发现有质量问题,但由于没有喝下去,那么不能厂家是否愿意给消费者以赔偿,保险公司都不会赔钱给厂方,因为这时候的消费者并没有受到实际的人身伤害和私人财产损失。

除了上述几种产品责任保险外,第三者责任险还包括公众责任保险、雇主责任保险、职业责任保险等。

产品保险,除了质量方面以外,还可以扩大到服务方面。

1992年,第25届奥运会在西班牙的巴塞罗那举行,在运动会开幕以前,巴塞罗那有一家电器公司的老板就向保险公司投保了专项保险:在本届奥运会上,西班牙运动员所获得的金牌总数如果达到10枚,在奥运会举行前后的6月3日至7月24日期间,顾客在这家商店购买的家用电器均可退货,退货损失由保险公司承担。

保险公司的体育信息专家们通过仔细分析认为,本届奥运会上西班牙运动员所获奖牌总数最多不会超过5枚,所以把金牌总数确定在10枚非常安全,于是接受了这项专项保险。

办好了这项手续以后,电器商店老板里奥·理乔多就大做广告,把这一消息发布出去。里奥·理乔多的这一举动被当作“爱国举动”立即轰动了全国,大批顾客涌向他的商店,家电销售额一路飙升。

时间转眼就到了7月4日,就在这一天,西班牙的运动员取得了10枚金牌、1枚银牌的好成绩,正好达到里奥·里乔多的退款条件。从这一天到奥运会闭幕的24日正好还有20天时间,在此期间购买的家用电器当然也完全可以退货,所以前来抢购商品的顾客蜂拥而至。

这次活动结束以后,总计要退还给顾客的商品价值达到100万美元之多。损失是保险公司的,里奥·理乔多得到的是轰轰烈烈的促销效果。

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