大家可能都有这个经历,主考官一番提问之后,边整理东西边对你说:“还有什么问题吗?如果没有的话,今天的面试就到这里吧?”可能你会偷偷地松一口气,心想面试总算结束了,对待上述的提问他们通常会出现两种情形:
一是不少求职者往往以为“时机”已到便频频发问,甚至有的着急地问:“你们会录取我吗?”或者“你们对我的感觉如何?”等等;二是不少求职者漠然地回答“没问题。”可是殊不知这句考官的提问实在是暗藏玄机!只可惜到明白的时候却已经太晚了!
面试时,求职者常常是被动地回答主考官的提问。若能抓住机会,打乱主考官的思路,就可变被动为主动。回答问题时要琢磨主考官在想什么。我们所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。应试者要学会陈述,主考官提的问题大多是开放性的,约有20%的时间是主考官在提问,其余的时间是求职者陈述。有一个最好的机会可让求职者变被动为主动,那就是考官们会给求职者一些时间,比如,考官们问求职者:“您还有什么问题吗?”很多求职者爱说没有,这就是浪费了机会。求职者应该更积极、主动地利用面试最后一关的机会,适时地提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。
最后提问真的“没问题”?其实乾坤大得很。这个问题背后的真正含意,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。在面试的过程中,一些求职者担心会因提问关系自己发展和利益的问题得罪面试官,不敢提问。人力资源经理们说,面试官欢迎你提问!
杜邦中国集团有限公司人力资源及行政经理李莉萍说,现在企业在招聘中非常看中信息对等,因为只有互相了解,互相选择,才可能做到双赢。华运房地产公司人力资源部经理李春晖说,越是大的公司,在招聘中,越是追求信息对等。前程无忧业务总监张东扬则透露,他每次做面试官时,都会给求职者留出时间来提问题,通过这些问题,能够更真实地了解求职者。
但人力资源经理们提醒求职者,在面试时切忌向面试官提问过于敏感的问题,以免引起对方尴尬,降低自己的得分。很多应聘者成功闯过初试、复试,最后却败在了面试上,究其原因,可能跟自己的谈吐有很大的关系,也就是说,在面试时,哪些问题不能问,哪些问题可以问,哪些问题可以深究,哪些问题应浅问辄止。
要把提问看成面试官给你的机会。在求职面试中要就自己关心的问题大胆地提问面试官!人力资源经理们说,这样做既有助于面试官更深入地了解求职者,也有利于求职者把握自己所面对的企业与职业是否适合自己。这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发,“没的说”,面试人员会觉得可能是出于两个原因:一是你对你正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多,所以提不出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞、不会应酬。这两个理由对你都非常不利,会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1~3个左右,千万不要太多,尤其是在最初的筛选面试中,要记住你是应聘者,不是考官。
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
那么,我们应该怎样提问呢?
其实,反问就是一种由被动变主动的最好方式。
我们又应该问些什么呢?
求职者可以反问一些问题,表现出对公司更大的关注。这里有一些可以向面试官提出的问题供大家参考。
(1)这个职位为什么空缺?
(2)这个职位换过多少人?主要原因是什么呢?
(3)这个职位在贵公司的具体职责是什么?
(4)贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
(5)目前这个职位最紧要的任务是什么?如果我有幸加盟贵公司,您希望我三个月完成哪些工作?
(6)贵公司希望通过这个职位实现的长期目标是什么?
(7)这一职位将面临的最大困难是什么?
(8)贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
(9)这一职位会得到哪些支持,例如从人力上和财务上?
(10)我在制定自己的工作目标、工作期限以及工作方式上有多大的自由度?
(11)在这个职位做出出色业绩的员工,将有什么发展机会?大约多长时间能实现?
(12)在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
(13)贵公司在产品和服务上的成功之处是什么?
(14)这个职位的工作业绩如何评估?
(15)贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为何?有没有什么部分是我可以努力的地方?
(16)贵公司是否有正式或非正式教育训练?
(17)贵公司能超越同业的最大利基点为何?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对社会新人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。
如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的几率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记几个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。当然这些问题仅供参考,有些问题也许并不适用于你的情况,还需视你的具体情况灵活准备:列出面试者可能问到的问题后,针对每个问题准备自己的回答。无论如何,有了充分准备,心中就能多几分踏实,面试时就能多几分自信。