3.长期性。战略管理作为一个过程,从战略目标的提出到最终实现,往往需要相当长的一段时间。虽说时间跨度不尽相同,但3年、5年、10年都是正常的,有的企业甚至制定跨越数十年的发展战略,如果把战略思想的形成也算上的话,时间就更长了。这也说明了为什么等到企业出现危机的时候再来实行战略管理已是很迟了。但具体到战略目标的制定,日本战略学家大前研一却认为,战略目标应注重中期,即5年以内。战略管理中制定的目标跨越的时间越长,越不确定。
4.灵活性。战略管理关注企业的未来发展,但未来是不确定的,顾客需求、竞争者行为、资源状况、政治经济环境等都可能发生很大的改变,战略计划中对机会和风险的预测也会随着时间的推移而发生变化,所以在战略实施过程中,对战略进行调整和变革也是必然的。也正是因为要面对很多的不确定性,所以战略管理必须保持灵活性和动态性。
5.创新性。企业实施战略管理,为的是确定企业未来的竞争优势和有利地位。固守传统的做法不但不会取得突破,而且会因不能适应环境的变化而陷入危机;单纯模仿其他企业的战略也难以取得竞争的优势地位。只有创新才是成功的关键,开发新的产品、占领新的市场、采用新的生产经营方式、以新的价值链系统满足顾客的需要等就成为战略管理的题中之义。
6.控制的艰难性。战略的创新性和未来的不确定性决定了管理者很难事先对被管理者的行为进行规定,也难以将被管理者的收入和职位提升等与产出紧密挂钩。战略管理涉及许多跨职能、跨部门问题的处理,一些在作业管理中有效的控制方法,如现场管理、制度管理、行为控制,在战略管理中都不同程度地失去了效果。所以,战略控制的难度远远大于作业控制,如何将战略控制和作业控制结合起来,如何在作业控制中体现战略控制的要求等,就成为战略管理中迫切需要解决的问题。
三、战略管理行为
管理涉及到人的活动和生产力的配置两个方面,战略管理行为就是指战略管理过程中人们的活动。企业竞争优势的塑造和长期的繁荣要求高水平的战略管理活动来保证,而高水平的战略管理又依赖于人们卓越的行为表现。企业战略管理行为从不同角度有不同的划分。从行为活动主体的角度,可分为总经理行为和企业群体行为(组织行为),前者是核心;后者是关键,是保证。从战略管理过程的角度,可分为战略制定行为、战略实施行为和战略更新行为。从总体上来说,战略管理行为是一种组织行为,是由众多个体的行为组成的,但又不是个体行为的简单累加,而是通过组织结构和企业运行机制的作用整合而成的。为了提高企业的战略管理水平,必须追求战略管理行为的合理。对企业战略管理活动中人的行为进行研究,对行为发生的动力机制进行揭示,有助于科学地设计和管理人的有关行为,促进战略管理行为的合理化和有效性。
研究的目标、内容和重点
一、研究目标
战略管理行为与人的思维特点、认知模式、文化传统、行为习惯和时代背景密切相关,所以,战略管理行为研究旨在从行为角度对企业战略管理进行研究,把重点放在战略制定、实施和更新过程中人和组织的行为方面,探讨并建立适合我国企业战略管理的有效组织活动过程,为企业更好地理解和实施战略管理提供一个行动指南,也为企业战略管理理论的中国化和战略管理理论的深入研究提供一个管理行为的框架基础。
二、研究内容
战略管理行为研究内容主要包括以下五个方面:
(一)战略管理行为分析框架
对战略管理行为进行研究,有多个角度:一是可以从行为活动主体的角度出发,研究个体、群体和组织的战略行为;二是从战略管理活动的过程来进行研究,即研究战略管理不同阶段战略主体的行为。在本书第三章,作者试图建立战略管理行为产生的一般模式,即建立个体战略管理行为分析框架和组织战略管理行为分析框架,为后面的研究提供分析基础。
(二)总经理战略管理行为研究
总经理的主要职责是战略管理,即对企业战略的制定和实施进行领导。总经理战略管理职能发挥的好坏,直接决定了企业的兴衰。目前许多总经理缺乏战略管理的思想和能力,我国也还存在着一些制约总经理正确发挥战略管理作用的制度、机制和社会文化因素,导致许多企业不能适应多变的环境,经营陷入困境。在本书第四章,即对总经理的战略管理行为进行解析,就总经理战略管理行为的激励机制和约束机制进行探讨,并对企业高层管理团队的建设进行分析。
(三)战略制定行为研究
战略思想是如何形成的?战略方案是如何制定的?什么样的战略制定行为有助于企业形成具有竞争优势的战略?对这些问题做出回答是实施好战略管理的第一步。本书第五章对战略思想的出现、不同战略方案的形成和最终战略方案抉择中人的行为进行系统分析,通过对战略创新行为进行研究,进一步探讨企业战略计划系统的地位和作用。另外,结合具体企业的实际案例,就如何发挥内部员工的创新精神促进企业的战略创新。对员工内部创业进行了制度设计。
(四)战略实施和控制行为研究
企业不仅需要制定一个好的战略,而且要确保这一战略得到实施,否则战略决策就失去了意义和价值。由于战略实施涉及到错综复杂的关系的调整,涉及到资源的重新配置,所以,战略实施通常是一个更为艰巨的任务,比战略制定更富有挑战性。在本书第六章,对战略实施和控制行为进行了研究,主要内容包括:企业战略实施现状分析;战略实施和控制行为框架分析;战略资源的无形化及衡量指标体系的建立;战略激励的内容和措施;战略实施与企业文化的关系;战略实施的行为约束。另外,结合实际案例,对集团内部监控体系和对外投资管理进行了具体分析,并提出了相应对策。
(五)战略更新行为研究
从行为的角度来看,战略更新是用一套新的行为替代一套旧的行为的过程。本书第七章对战略更新中人的行为进行分析,探讨战略更新的模式和影响因素,分析行为转变的方法和途径,揭示战略转折点选择的影响因素,提出建立有利于战略更新的战略权变型组织。
三、研究重点
1.在总结国内外战略管理行为理论的基础上,结合我国的具体情况,建立战略管理行为的系统分析框架,致力于建立一个有利于战略管理的企业组织活动过程。
2.探究总经理战略管理行为缺陷产生的深层原因,寻找更好地发挥总经理战略管理职能的方法和途径。
3.探讨有利于战略创新的战略制定过程的一般模式,对战略计划部门在战略制定工作中的地位和作用进行科学定位。
4.从激励相容的角度探讨战略实施不利的根本原因及对策;面对战略资源无形化的挑战,研究战略实施绩效衡量指标体系。
5.解析战略更新不同方式产生的原因,提出选择更新方式的判别公式;探讨符合21世纪经营环境的战略权变型组织的内涵,探讨战略学习在塑造战略权变型组织中的作用。
研究方法和技术路线
一、研究方法
(一)系统分析的方法
注重研究的系统性,既分别从个体和组织的角度对战略管理行为进行研究,也分别对战略管理不同阶段的行为进行研究。系统分析的方法突出了内容的完整性和关联性,有助于抓住主要关系,发现和解释战略管理行为中的本质规律和着重点。在注重研究的系统性的同时,并没有过多地拘泥于细节问题,强调了研究重点的突出。
(二)框架描述的方法
结构化的分析框架有利于将众多变量纳入研究之中,适应了实际战略管理行为的复杂性。正像波特(M.Porter)所认为的那样,由于战略问题的复杂性,与数学模型相比,框架描述的方法降低了对前提假设的敏感性,有助于建立一种较为普遍适用的理论PorterME.TowardsaDynamicTheoryofStrategy.StrategicManagementJournal,1991,12(12):95~117。在我国,对战略管理行为进行系统的研究还不多,在这种情况下,最迫切需要解决的问题是从整体上把握、理清各个变量之间的关系。正是基于上述考虑,本书采用了框架描述的分析方法。
(三)理论分析和案例分析相结合的方法
本书的研究试图从理论上说明各变量对战略管理行为的影响,所以注重了对文献的分析和对案例材料的研究,同时也进行了大量实地调查和访谈,并对特定的个案进行了分析和设计。
二、技术路线