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第21章 情商修炼,情商激发你的人格魅力(3)

她甚至连儿子感冒发烧也算到媳妇头上去,抱怨她连丈夫的身体都照顾不好,还怎么做人家的老婆!

直到有一天,一个老朋友来到家里做客,婆婆又开始抱怨媳妇的不是,指着阳台上的衣服说:“我真不知道她妈妈是怎么教她的,连洗个衣服都洗不干净,你看看,衣服上斑斑点点的,她洗了老半天还是那个样子,真是浪费那些洗衣服的水!”

这位朋友听了婆婆的话之后,向阳台上仔细地瞧了一下,这才发现了问题的症结所在。

他用抹布把窗户擦了擦,然后拉着婆婆再朝阳台望去,婆婆大吃一惊,那些晾在阳台上的衣服居然一下子就变干净了,婆婆这才明白,原来不是媳妇的衣服洗得不干净,而是家里的窗户脏了。

从此,她不再戴着有色眼镜看待媳妇,婆媳两人相处得越来越好,简直跟一对亲母女没什么两样呢!

在我们的生活中,很多事情的发生都不能只去怪别人,而是要从自身找原因,看是不是自己做得不到位或者哪里错了。

第167天降低快乐的标准

澳大利亚开奥运会的时候,在这片土地上发迹的传媒大亨默多克当然会去捧场。

在现场,默多克发现座位底下躺着一枚硬币,他站起身来,然后蹲下,捡起了那枚硬币,脸上带着微笑。这个细节被媒体爆炒,但许多人只记住了默多克的微笑,拥有亿万资产的他却为捡到一枚硬币而微笑。

香港的一位记者曾问过李嘉诚:“君以为一生之中,最快乐的赚钱一刻是何时?”李嘉诚说:“开一间临街小店,忙碌终日,日落打烊时,紧闭店门,在昏暗灯下与老伴一张一张数钞票。”李嘉诚的答案令记者感到诧异。但这真是妙答啊,一点都不做作,谁都会对这样的快乐会心一笑。

有位富人曾对媒体说:“当年我来到马来西亚时,口袋里只有5元钱,这个国家令我成功,现在我要报效这个国家,如果我失败了,那就等于损失了5元钱。”

5元钱每个人都拥有,但当你拥有1万元、100万元、1000万元的时候,还会以5元的标准衡量自己的快乐吗?快乐像跳高,跳杆越低,我们就会越轻松,越无所畏惧。

第168天以平和之心待人

法国植物学家迪亚是一位贵族,法国大革命时已有70岁高龄了。在这次横扫一切的大动荡中,一夜之间,他的贵族头衔,他的财产(包括实验室、花园、房产)统统都没有了,但他坦然处之,心境平静得像水一样,耐心、毅力仍在,勇气不减当年,即使经常食不果腹、衣不遮体,但他还是乐呵呵的。

有一次,法国自然科学家协会邀请他作报告,他欣然同意,上台时赤着脚,第一句话就是:“今天很抱歉,没有鞋子穿,不过赤着脚倒还挺舒服。”在作报告时,他的声音抑扬顿挫,神情是那么的专注。他用微微颤抖的双手在一张小纸上描绘着植物的特征,生活中的一切痛苦都消融在对自然的无穷乐趣之中了。这种常人难以想象的乐趣像一位善良的仙女在陪伴着这位孤独的老人。

高情商的人总是会愉快地接受痛苦,没有抱怨,没有悲伤,也不会为此浪费自己的精力,更不会因消极悲观而从此一蹶不振。他们会捡起生命道路上的花朵,奋勇向前。

第169天最给力的安慰

塔米是一个性格坚毅、活泼开朗、聪明伶俐、讨人喜欢的小女孩。她经常笑,笑声似银铃般悦耳而富于感染力。

突然有一天,噩耗传来,塔米的父亲自杀了。连续几天,塔米都没有到学校来。

当塔米返回学校时,他们一如既往地召开了上午的班会。

起初,她没有提到她父亲。15分钟后,她突然站起来对老师说:“德鲁西亚夫人,我爸爸死了。”老师说:“我知道了,塔米,我真的非常难过。”

她把双手环绕在自己的脖子上,哽咽着说:“他把一个绳套放在脖子上,就这样,一直到他的脸变得通红。”全班变得鸦雀无声。

老师怔了好一会儿,轻声地问:“孩子,是谁告诉你这个的?”塔米说:“是我奶奶告诉我的。”

此刻,坐在她后面的一个名叫莎拉的小女孩伸出了温柔而又充满爱心的小手。她将双手搭在塔米的肩上说:“没事的,亲爱的塔米。虽然,你永远不会再见到他了,可是,他会永远活在你心中。”

老师心中涌起一种从未有过的感动,说:“请你再对她说一遍,莎拉。”那个小女孩重复了一遍她说的话。此时,塔米的脸上露出了微笑。

当朋友遇到困难或者不开心的事情时,我们应当伸出双手,给予援助。即便是不能帮助他解决问题,他也不会感到寒冷。

第170天第一印象的效应

第一印象在日常生活中是很普遍的,这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。

1923年秋,冯玉祥将军的原配夫人不幸因病去世。很多姑娘四处托人介绍,想成为冯玉祥的夫人。

冯玉祥采取当面考试的办法选择配偶,跟每一位姑娘谈话前,都要询问对方一个看似简单的问题:“你为什么和我结婚?”许多姑娘坦率地说:“因为你的官儿大,和你结婚,就是官太太。”“你是英雄,我崇拜你。”听到这样千篇一律的回答,冯玉祥将军失望地摇摇头,表示拒绝。

一次,一位叫李德全的姑娘被介绍给冯玉祥将军见面。当问及这个相同的问题时,李德全爽直恳切地说:“上帝怕你办坏事,派我来监督你!”

冯玉祥将军心头一震,立即对这位看似平凡的姑娘刮目相看,不久便与她结为伉俪。仅凭一句个性十足的话,李德全便给冯将军留下了不俗的“第一印象”,为日后喜结良缘打下了基础。

在人们的日常交往中,尤其是与别人初次交往时,一定要注意给别人留下美好的印象。我们可以充分利用第一印象的效应,将自己最美好的一面展示给对方,为日后进一步的深交打下良好的基础。

第171天微笑是一种力量

美国联合航空公司用微笑把自己的品牌推销了出去,联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空,微笑的天空。的确如此,他们的微笑从地面跟随乘客起飞,直至把乘客送下机舱。

一位叫珍妮的小姐到联合航空公司应聘,她没有任何关系,完全是凭着自己的本领去争取,结果她被录取了。你知道原因是什么吗?因为珍妮小姐脸上总带着微笑。

令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,不要误会这位主试者不懂礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑,因为珍妮是通过电话工作的,是负责有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。

那位主试者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们通过电话,可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。微笑是情商的美丽外衣,你的笑容就是你的信差,能将善意传递给所有感受到它的人。

第172天幽默是一种智慧

杰出政治家就经常用幽默来化解对手的攻击或一些不便回答的问题。丘吉尔任国会议员时有某女议员素来嚣张。

一天,她居然在议席上指着丘吉尔说:“假如我是你老婆,一定在你咖啡杯里下毒。”狠话一出,人人屏息。丘吉尔却顽皮地笑答:“假如你是我老婆,我一定一饮而尽!”结果,全体议员包括那位女议员都大笑起来。

法国文学家伏尔泰于1727年访问英国。他发现英国人对法国人非常仇视,在街上走很危险。有一天,一群英国人向他怒吼:“杀了他,把这法国人吊死。”伏尔泰很富有幽默感。他停下脚步,对着群众说:“英国人!你们因我是法国人而要杀我,难道我不是英国人而是法国人的这个惩罚还不够吗?”英国人听了哈哈大笑,居然一路送他平安返回寓所。

只要你在心中撒下幽默的种子,不久,你就会发现,自己是世界上最富有的人,很多的忧愁也会随之烟消云散。

第173天豁达是人性的最高境界之一

豁达是一种博大的胸怀、超然洒脱的态度,也是人类最高的境界之一。

唐高宗时期有个吏部尚书叫裴行俭,家里有一匹皇帝赐的好马和很珍贵的马鞍。他有个部下私自将这匹马骑出去玩,结果马摔了一跤,摔坏了马鞍,这个部下非常害怕,因此连夜逃走了。裴行俭叫人把他招回来,并没有因此而责怪他。

又有一次,裴行俭带兵去平都支援李遮匐,结果获得了许多有价值的珍宝,于是就宴请大家,并把这些有价值的珍宝拿出来给客人观看,其中有个部下在抱着一个直径两尺、很漂亮的玛瑙盘出来给大家看的时候,一不小心,摔了一跤,把盘子摔碎了,顿时害怕得不得了,伏在地上拼命叩头以致流血。裴行俭笑着说:“你不是故意的。”他的脸上并无可惜的样子。

这些历史上有关忍让的故事,受损的一方并没有因自己的损失和难堪而大发雷霆,怀恨在心;相反,他们都表现出宽宏大量、豁达开朗、毫不计较的美德和风度。结果不仅没有受到更多的损失、得到更多的难堪,反而在不知不觉中平息了纠纷,博得了别人的颂扬。

第174天心存善良之意

有一个印度士兵,他经常和大象一起喝酒,他们成了最要好的朋友。有一天,士兵喝醉了,突然发现他的长官来了,于是他躲在大象身下寻求庇护。那位军官发现要将士兵从大象身边带走是不可能的,于是他放弃了要把士兵带走的想法,独自走了。

当士兵清醒时,发现自己正在大象的肚子底下,如果大象卧下来,自己一定会被压成“肉饼”的。但大象似乎并没有打算那样做,它用长长的鼻子轻轻地抚摸着这个受到惊吓的人,好像在说:“不要怕,走吧。”真是一只讲义气的大象。

大象都是如此的善良与可爱,何况人呢?为什么我们就不能像大象一样,心存善良之意呢?心存善意的人,他们的身边一定会有正义之士;而心存邪恶的人,他们的身边一定会危机四伏。

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