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第15章 法则只要超出老板的期望,老板就不会让你失望

职场是赚钱的“场”,老板是“唯利是图”的人。老板控制着职场,你就是这个场子里跑来跑去的卒子。你跟其他卒子拼命竞争着,谁能给老板带来效益,谁就留下;谁不能带来效益,或者效益少,就请离开。

谭丁是沃尔玛(中国)的总商品经理。从上海交通大学毕业的谭丁,自1995年沃尔玛(中国)开始筹备时,就进入了这家世界最大的零售企业。刚开始,她对采购工作没有任何经验,感到工作开展得极其艰难。但是她顶住压力,抓住一切机会跟同行业的前辈交流,并且在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握双赢,考虑到供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。

慢慢地,她从一个普通的采购员升任到助理采购经理,再到采购经理,直到现在的总商品经理。如今,她已经被列在沃尔玛的TMAP计划培训名单上,这个培训计划的目标就是培养接班人,这些接班人所要接替的位置,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。大家都认为她前途无量。

像谭丁这样主动工作的员工,必定会前途无量。因为她不是以被动的心态在工作,而是拥有了老板心态,她自发地去提升自己、锤炼自己。老板只期望她做一个采购员,她却主动向采购经理看齐,能力不断提升,业绩也大幅度提高,老板当然认为她是一个值得信赖的人,也是一个可托大事的人。

在职场里,老板永远嫌利润少,员工永远嫌工资低,这是一对永久对立的矛盾,不可能消失,只能调和。唯一的调和办法就是你努力追求工资之外的东西。老板把你的劳动力当“商品”,希望你的性价比高;反过来你也可以把老板给你的职位当“商品”,追求它的性价比。你甚至可以换个角度,把职场当成一个大学校。在这个学校里,你不但不交学费,反而还能领取一份工资,并可以任意选修其他专业的课,你是不是赚了?所以说,你拿一份工资,却多做事,多学东西,早晚有一天会得到高额回报。

小张、小李、小王是大学的同班同学,毕业之后,他们进了同一家公司实习。公司与他们协议,实习期一个月,熟悉了业务之后,会有一次特别的考试,三人之中只能留一个,另外两个被淘汰。

很快,一个月过去了,总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”

小王和小李按照老板的指示完成了工作。而小张把货品详细记录了下来,并且他向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,在回程中,又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货品的品质、价格等,并且也都做了详细的记录。

这场淘汰赛的结果不言自明,小张超额完成了任务,给出的结果远远超出总经理的期待,顺利地通过了这次特别的考试,留在公司工作。而小王和小李,仅仅处于一种被动工作、完成任务的状态,只能被淘汰出局,加入待业大军的行列。

在任何一家企业,我们都可以看到这三种人,我们应当问问自己:那些拿高薪、受老板器重、从来不发愁饭碗的人,究竟是怎么工作的?答案只有一个:多做工作,超出老板的预期。

现在,越来越多的岗位是底薪加提成的报酬形式。底薪保证你最基本的生活费用,其他的就看你个人的业务水平了。这个底薪,就是老板对你的最低期望。他既然聘用了你,就认为你至少“值”这个价码。你的简历,加上不迟到、不早退、少请假、团结同事等表现,可以抵得上这份“希望”。但是,如果你的能力仅仅限于满足这份“希望”的话,那你就惨了。希望是无限大的,老板希望你每月挣回一万块;当你挣回了一万块,老板又希望你挣回两万块,以此类推。所以你必须努力工作,超出他的希望,在他没有开口之前先堵上他的嘴。只有赶在老板命令之前行动,才能把主动权掌握在自己手里。

职场是个“大舞台”,东方不亮西方亮,是英雄就会有用武之地。当你真的成为“一专多能”的复合型人才的时候,老板肯定会想尽办法留住你的。

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