登陆注册
15256700000008

第8章 职场生存的心理学(2)

在职场中,职场小人最让人头痛,他们有的习惯偷偷摸摸,在背后做小动作,暗地捣鬼,让人防不胜防;他们也许制造谣言和传播谣言,唯恐天下不乱;或不负责任,言行不一,贪小便宜;或眼红别人的成就,想尽法子抹杀他人业绩;或搬弄是非,在人前讲一套,在人后又跟别人说另一套。

虽说害人之心不可有,但防人之心也不可无。虽然表面上和和气气,同心同德,但心里可能各自都打着自己的小算盘,甚至还会有“小人”将“黑手”伸向你,会不择手段地拆你的台。即使你并无“争宠”的意愿,不想与人为敌,但还是免不了会遭到出卖、中伤、敌意、陷阱等意想不到的“礼遇”。

当你挖空心思、绞尽脑汁想出了一个好的计划时,当你废寝忘食写出了一份可行的方案时,有人试图把这份功劳据为己有,你该怎么办?在职场中,爱抢人功劳的小人并不少见。

小艾还是坚定地选择了这家金融公司。公司老板是个和气的金融“海归”,提供的工作环境不错,更让她动心的是薪水比以前高很多,老板还承诺要是工作出色可以直升管理层。她觉得在金融危机下能找到这么好的公司,美好的前途似乎在向她招手。迅速办理了离职手续,她就开始在这家公司上班了。

和她一起进入公司的还有一个1986年出生的女孩小娜,还记得刚入职的时候老板亲切地说:“小艾,这是和你同部门的小娜,是你的助理,帮你一起做市场策划,不过她今年才毕业,什么都不会,还需要学习,你是这方面的老手了,有时间就要多教教她。”看了一下旁边这个文静的小女生,小艾对老板点了点头。

小娜在得知小艾比她大三岁后,天天看到她就姐姐、姐姐地叫,嘴很甜。因为座位就隔一条走道,她常来小艾这聊天,偶尔也会分享一点小零食,中午约小艾一起出去吃饭。不过,她问得最多的还是工作上的问题。因为觉得她比较勤奋好学,小艾就教了她一些策划的内容,有时候她工作上有差错,小艾也及时帮她纠正。一段时间相处下来,两人的关系非常好。小娜嘴甜又对人热心,同事们对她的印象都很好。

经过一段时间的磨合,小艾工作也有了成绩,几个策划案都得到了老板的称赞。本以为工作会这样继续下去,光明的前景就要到来了,可是后面经历的事情,却是小艾做梦也没想到的。

这天,老板在E-mail里紧急通知,公司最近要做一个新项目,如果成功的话,能给公司带来上百万元的利润,不过要在一个星期的时间内把策划及项目内容都做出来,需要尽快完工。团队马上召开紧急会议把工作进行分配,策划书由小艾和小娜完成。因为小娜没有大型项目的经验,小艾就给她一些比较简单的内容,主要工作都由自己完成。拿到客户资料后,小艾就开始全心全意地投入工作,为了尽快把策划书写出来,她甚至连续通宵赶工。三天后策划书终于完成了,这份倾注了无数心血的成果,让她感觉很满意。

第二天上班的时候,小娜看到小艾在作最后的整理和核对,似乎意识到策划书已经完工了。她端着一杯咖啡走过来说:“小艾姐,看你最近这么累,给你泡了杯咖啡提神。”小艾对她笑了笑,接过咖啡。她接着说:“姐姐,这次我就帮你做了些数据分析和整理的内容,可是这次机会这么难得,你来我位子上,再教我一些策划方案的内容吧。”小艾答应了她,走到她的座位前,刚讲了一会儿,小娜突然说:“姐姐,你这样讲我还是有点听不懂,不如拿你的策划书当范例吧。”还没等小艾表态,她就已经跑到小艾的电脑上把文档打印了出来。于是小艾就给她讲解了一些方法和要点。正讲着,老板示意让小艾过去,说有临时任务。小娜很善解人意地说:“姐姐你先去忙吧,等会儿再讲也不迟。”忙碌了一下午,这件事小艾也淡忘了。

第二天一早,小艾就进了老板办公室。老板看到她精心装订好的策划书,对她说:“小艾,你的策划能力一向不错,这次我挺看好你。”她回到座位上,焦急地等待着消息。一个小时过后,桌上的电话铃响了起来,是老板叫她进办公室。刚推门进去,老板把两本策划书“啪”的丢到桌子上,脸色很难看地说:“这有两份策划书,一份是小娜昨天交的,一份是你自己的,你看看有什么区别。”翻开这两本策划书,小艾顿时傻眼了,内容差不多,不同的是小娜的那份策划书改了几个字。老板接着说:“你跟我说说是怎么回事!以前我一直很信任你,但是这个事情不得不让我怀疑你,你的策划能力到底是不是真的!”小艾试图解释,但解释只能越描越黑。

老板对小娜的策划书极为满意,在部门例会上大大地表扬了她。小艾愤愤地向小娜投去轻蔑的目光,而小娜则用天使般的笑容回敬给了她,但眼神中流露出一丝不为人所察觉的狡猾。

如果小艾在职场中能稍微有一点警惕心,事情也不会像现在这样糟糕。可见,职场小人不得不防。

职场小人表面上多是表现得像谦谦君子,背地里却是阴险狠辣的角色。他们往往欺下罔上,在强者面前奴颜婢膝,阿谀奉承,但在弱者面前却盛气凌人。在他们柔弱的外表掩饰下,很难看清其真实的丑恶嘴脸和阴险用心。正当你对他毫无提防的时候,或许他正准备狠狠地戳你一刀,这就是职场小人最可怕之处。

公司犹如一个小社会,形形色色的人都会存在。即使是在团队合作精神盛行的今天,依然难免有为求功劳而抢夺别人辛苦果实的小人。若此时直接向老板哭诉,可能并不能改变既定的局面,反而还会落得搬弄是非的嫌疑;百般忍让只会更加助长小人的气焰。

如果在职场上不幸遇到这样的小人,绝对不能忍气吞声,否则所有的功劳都将与你无缘,你的前途只会一片黯淡。在职场中要多留个心眼,事事小心,别把信任给错了对象。

隐藏锋芒,大智若愚

老子云:“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”即善于做生意的商人,总是隐藏其最珍贵的货品,不会让人轻易见到;而品德高尚的君子,从外表看上去却显得愚笨。这无疑蕴涵着一种处世智慧。锋芒毕露毫无益处可言,只有低调做人,才能让自己不过早地被风雨侵蚀,才能让自己长成参天大树。

一个人要想在职场中成功,就要学会暂时隐藏自己的锋芒。如果你锋芒太露,或者棱角太过于分明,那么你很有可能会被外部环境排斥或淘汰。一旦进入职场,一定要及时地调整自己,完成必要的角色转换,做到随势而变,像水一样,有柔有刚。

电视剧《潜伏》的出现,引发了各界热议。其实《潜伏》也可以借鉴到当今职场中来,那就是学会职场心理分析和处世技巧。在剧中,主角余则成是一个不喜形于色的人,他内敛、沉稳,他利用“同事”们的个人私欲,多次化险为夷。在明争暗斗中,余则成能保持中立,对事不对人,向领导汇报时,也不打小报告。陆桥山被李涯算计,弄得身败名裂,站长大怒之下要处置陆桥山,关键时刻,余则成一番利害关系的陈述,委婉地向站长暗示了陆桥山的后台。余则成的建议,想领导之所想,同时又成全了陆桥山。余则成在人际“界限”方面处理得极为出色:既能保持一定的人际距离,也能融入工作环境。

李涯在《潜伏》里是余则成从始至终的顽敌,他身上有一些年轻人初涉职场时的“通病”,比如张扬、爱表现。有些刚毕业的大学生初入职场,猛劲工作、极力表现,却并未得到领导的赏识。初入职场,要谦虚好学、尊重前辈,这样才会给别人留下好印象,为自己赢得机会。有些人急于表现,让自己显得很强势、很张扬,其实,这种“强势”会给同事造成压力,从而产生防御心理。

《易经》上说,君子藏器于身,待时而动。中信房屋董事长特别助理胡佩兰表示,就算有能力,进入组织初期也别锋芒毕露,懂得内敛,以“团体”的角度思考,容易赢得友谊。所以,适当的时候露露锋芒,展示一下自己的立场就可以了,大多数的情况,还是应该韬光养晦的,只有这样你才会轻松玩转职场。

我们在职场生活中不难发现有这样的人,他们思路敏捷、口若悬河,但给人的感觉是狂妄自傲、目中无人,所以别人很难与他共事。另外,这种人很爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处显露自己的优越感,以为这样能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在人们心中失掉威信。

李娜在一家大型公司上班,让她自豪的是现在她在公司的人缘非常好,但是过去的情形并不是这样的。

初到公司,李娜连一个朋友也没有。为什么呢?因为李娜太强了,几乎没有她解决不了的问题,任何事她都自告奋勇去主动接受,一直保持着出色的能力和优异的业绩。

“我工作做得不错,并且引以为傲。”李娜对丈夫抱怨说,“但我的同事不但不与我一起分享我成功的喜悦,而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我、认可我,我真的很希望他们成为我的好朋友。”

丈夫对她说:“你不要总是急于表现自己,什么事你都抢尽风头,别人的机会不就少了吗?没有人希望和这样一个太出众的人做好朋友,因为和你在一起,他们的光芒就会被你全部掩盖。想让别人接纳你,那么你何不多留些机会给别人也表现一下呢?这样也许他们就会慢慢接纳你的。”

李娜听了丈夫的忠告,开始改变自己,变得不那么争强好胜,而是把更多的机会留给别人去表现。在与同事闲聊的时候,李娜开始少谈自己,而是花很多时间去认真倾听同事们说话。渐渐地,她发现,同事们愿意和她聊天了,对她的态度也开始友善、亲切起来。大家有什么话都喜欢告诉李娜,并和她成了无话不谈的好朋友。

在一个群体或团体中,人人都希望自己首先“迈出众人的行列”,成为脱颖而出的佼佼者。但社会竞争又暗藏着另一个法则,这就是“枪打出头鸟”。如果积贮的能量尚不够,不可轻易暴露自己、过早卷入残酷的竞争。在这种时候,最需要保持低调。

真人不露相,露相非真人。在竞争激烈的职场,聪明人都很谨慎,不会轻易暴露自己的真实意图。而很多新人往往因修行不够,在不知不觉中铸成大错,自毁前程,令人叹惜。

林艳出身名校,毕业后被一家大型企业录用。为此,她自信心大增,对自己的发展前景充满期待。

林艳确实能力超群,销售业绩不错,因此深受领导的器重。因为她勤于观察、善于思考,所以很快就发现了公司存在诸多弊端。于是她经常向销售主管反映,然而主管总是冷冷地说:“你提的意见很好,我会在下次会议上针对你说的问题让大家讨论。”然而在“下次会议”上,主管并没有将她的意见提出来让大家讨论。

林艳对主管感到非常不满,非常希望将其取而代之。在公司的年终总结会上,林艳陈述了自己的想法,并且建议公司实行竞争上岗的制度,“能者上,庸者下”。这时,整个会场变得鸦雀无声、一片寂静。总经理肯定并称赞了她的想法,认为非常有新意,符合这个社会的竞争大潮,但是并没有针对她的意见深入讨论。

会议结束后,林艳发现一切都变了。原来很要好的同事都对她敬而远之,主管对她更是冷言冷语。更令林艳大惑不解的是,竟然有人在总经理那里报告她收受回扣、违规操作、泄露本公司的机密,等等。从此以后,公司经常有她的不良传闻,领导们受公司舆论影响,最后把林艳辞退了。

林艳无疑是一个有能力的人,然而她最后为什么失败了?就是因为她心无城府,锋芒毕露,让自己冒了尖,所以成了众矢之的。

也正因为如此,著名的日本松下公司的用人理念是:只用具有70%能力的人,而不用业界最优秀的人。因为前者做事更认真,而且友善、谦虚,对上司和同事更具亲和力。现代社会更强调团队合作精神,一个人锋芒毕露并不被认为是一件好事。

年轻人心无城府,总是不由自主地以真实面目示人,这样做很可能会伤害自己。你需要做的是为自己涂抹一层“保护色”,低调、谨慎地做事,等待时机来临再挺身而出。

老子云:“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”意思就是善于做生意的商人,总是隐藏其最珍贵的货品,不会让人轻易见到;而品德高尚的君子,从外表看上去却显得愚笨。这无疑蕴涵着一种处世智慧。锋芒毕露毫无益处可言,“满招损,谦受益”,自我炫耀者只会招致他人的反感,乃至小人的陷害。

只有对方无从了解你的欣喜、愤怒,只有当你将自己深深隐藏起来的时候,才能够达到迷惑对方的目的。隐藏锋芒不是消极被动的处世态度,其实它是一个积聚能量的过程,只有在自我隐藏中才会有快速生长的可能。

每个人都想出人头地,每个人都有自己的野心,但是不要将你的志向和目标轻易表露出来。太过外露你的强大,别人就会感觉受到威胁。一旦他们对你发起攻击,那你一切的努力都将化为泡影。藏锋敛迹、稳重做事,才是做人的大智慧。

工作,就意味着责任

工作,就意味着责任。如果你对工作敷衍了事,不仅会给公司造成损失,同时也会给自己造成损失——损失了自己在事业上的前途。一个聪明的员工绝不会在多数人都偷懒、敷衍的时候随波逐流,更不会向这些人学习。他会有自己的追求,他不会敷衍公司,因为他知道,敷衍公司就是敷衍自己,到头来,对自己没有任何好处。

工作就意味着责任,责任是一名员工的立身之本。责任,对于员工来说是一种职业操守和敬业的态度,对于公司来说,就意味着绩效。一个成功的团队必然是一群充满责任感的成员所组成的。对于老板来说,要提高团队的绩效,就要增强团队的责任感;对于员工来说要提升工作业绩,同样也要增强自身的责任感。

这天,小美上班时迟到了10分钟,这已经是她这个月第9次迟到了。上司二话不说马上就扣掉了她当月的奖金,她对公司的处理愤愤不平:“不就迟到10分钟吗?有什么了不起的,也不会有多大影响。”

在工作上,小美总是错误百出。这一次出口日本的订单,日本客户确定数量为12868套绛红色童装外套,小美下单时不小心看成了12686套。生产出的成品少了182套,导致后来空运补货。当上司接到客户投诉电话时,立即将叫小美到办公室,还没有等小美开口便是一顿痛骂。小美努力地为自己辩护,想不到上司的声音越来越大,导致长廊里挤满了人。这样的场景让小美感到很难堪,本想意气用事,辞职完事,但想想吃亏的还是自己。过后不久,小美就被上司随随便便找个借口把她“下放”到另外一个不太重要的部门。

同类推荐
  • 从零开始读懂心理学

    从零开始读懂心理学

    《从零开始读懂心理学》采用心理学现象和心理学规律相对应方式,对生活中的心理学做了全面分析。洞察他人心理、认知自我和世界、看透行为背后的内心秘密,先从了解心理学规律开始。内容涵盖行为心理学、认知心理学、社会心理学、社交心理学、婚恋心理学、成功心理学、性格心理学等,深入浅出,分条缕析,让我们懂得运用心理学常识去指导生活。
  • 一口气读懂心理学

    一口气读懂心理学

    揭秘日常生活中人人该懂的心理法则;传授人生旅途中一用就灵的心理策略。了解了自己的心理,你就是强者;了解了别人的心理,你就是智者。越是清楚自己和别人的心理,你就越能掌控周围的事物,越能把握自己的生活,成功和幸福就离你越来越近……
  • 语言与认知译丛:认知的边界

    语言与认知译丛:认知的边界

    弗雷德里克·亚当斯和肯尼斯·埃扎瓦在本书中对认知科学领域的争论斥以严厉的批评。他们所关注的焦点问题在延展认知系统假设与延展认知假设的区别,以及最为重要的是提出了“心智标志”这一概念。借以批判安迪·克拉克和丹内特等人的理论。
  • 改变生活的68个心理学故事

    改变生活的68个心理学故事

    本书所收录的故事,涵盖实验心理学、人格心理学、社会心理学等多个方面,让我们在初步了解心理学知识的同时,也对我们的内在世界有所了解,有所认识,从而使我们心眼大开,豁然开朗。
  • 弗洛伊德9:自我与本我

    弗洛伊德9:自我与本我

    此卷收录四部分内容。《超越快乐原则》修正了弗洛伊德早期的本能学说,第一次提出人存在着死的本能与生的本能,并把这两种作用相反、同时并存的力量的斗争视为整个生命运动历程的决定者。《群体心理学与自我的分析》系统论述了关于“群体的本质就在于它自身存在的力比多联系”的理论。《自我与本我》谈及意识、前意识、潜意识,阐述了自我从本我、超我从自我分化的过程。《抑制、症状与焦虑》是弗洛伊德对压抑与焦虑及心理防御机制关系理论进行修正与补充的主要论著。
热门推荐
  • 王的专宠冷妃

    王的专宠冷妃

    穿越到即将灭亡的北宋,她成了亡国公主,为了联合小部落抵抗金国的侵占,她牺牲自己嫁给部落的王子联姻。她凭借所有的能力构筑能够抵御他的城墙,试图有尊严的活下去。她不择手段,利用身边一切可以利用的人力物力。然而,背叛、出卖使她最终沦为他的奴隶……当她逃出皇宫,消失在他面前时……他才明白自己的感情……他强迫她做了自己的皇后,却遭到她的鄙视和冷漠。直到他深陷敌营,命在旦夕时,她才明白,爱原来一直都在……
  • 苏瑾瑜

    苏瑾瑜

    征衣风尘化云烟,江湖落拓不知年;剑痴刀狂世纷云,今将衣钵卸双肩。踏尽千山无人识,当初枉受盛名牵;东风吹醒英雄梦,笑对青山万重天。
  • 妙手仁医

    妙手仁医

    人们总是称赞他是了不起的人才,没有任何他所不能够治愈的疾病,但是奇怪的是没有人真正知道他的身世秘密。一个本来平凡的小校医,却拥有改变整个世界的能力,他给人类的生命带来无尽的变化,甚至有人说他是未来送给人类的礼物,他究竟是谁?就让我们在石头的帮助下了解李涛漫长的、充满传奇色彩的人生故事。
  • 名门嫡策

    名门嫡策

    袅袅檀香燃尽往事,将彼年的回忆和着缭绕馧香一道溶进了那盏澄澈透亮的滚烫茶水。一觉醒来,她又回到了十五岁,还是从三品的嫡出四小姐,苏氏世家出身,容颜未毁,姣好如画。那年的她,将窈窕与绰约悉数灌入眉间一点朱砂,清水双眸潋滟生辉。未经宫闱的风雨洗礼,心思洁如白璧,才会陷进那张由华美谎言编织而成的锦绣大网,栽倒在萧氏手里,栽倒在帝王手里,栽倒在她自己的深信不疑里。当往事重演,再度风华流转,又遇选秀大典,重生后的逆袭会否顺风顺水、击溃背景雄厚的对家?还是仍然充斥着挣扎与不甘?在抉择之后夹杂着沉痛的悔意?他说:来年明前时,可还有幸再能得了你的第一捧云雾茶?若欲知细事,且观苏氏四女如何重度一世、倾天下。
  • 读故事练口才

    读故事练口才

    本书分为社交口才、职场口才、领导口才、推销口才、辩论口才、谈判口才、演讲口才七大部分,共收录了近千则国内外经典口才故事。
  • 名侦探柯南之默默守护

    名侦探柯南之默默守护

    发现他的真实身份却没有说出来,默默的守护他,被他发现,那会发生什么呢?
  • 那个绿山墙的安妮不是我

    那个绿山墙的安妮不是我

    一个视虚拟人物为偶像的高中女生,一场突如其来的惊喜让她飞到枝头做凤凰,她会同意吗?这是真的?
  • 鸡血人生

    鸡血人生

    小爱的心情往事。明天是新的,每时每刻都将发生,可期待而不可预知的未来。。
  • 野性勋章

    野性勋章

    有一个世界……我们从来没去过,有一段传奇……发生在那个世界,有一位过客……缔造了那段传奇,有一枚勋章……只属于那位过客,那位过客,叫做林翼,而那枚勋章,叫做——野性!
  • 来自深海的鱼泪

    来自深海的鱼泪

    我努力了那么久,你那时候看过我!朴灿烈我受够了,我累了。对不起。哥.....我不是故意的,我不知道你和灿烈哥的关系。世勋没关系。说完伯贤大声哭泣的跑了出去