管理即谋人。谋人，可以抓住管理的根本。
和谐管理，就是管理者的和谐心态。管理人生活在紧张的竞争氛围中，生活在不良的环境里，应首先学会自我超越，保持和谐的心态，使自己轻松愉快地管理。
和谐管理，就是管理者和被管理者之间的和谐关系。和谐管理，就是品人、识人、找人、选人、育人、用人、管人、容人、留人的层层递进、有序运作、随机应变、一环扣一环，使管理者在管理工作中得心应手、取得一个又一个成功。
和谐管理，就是使被管理者的人和事对称，使人尽其才，物尽其用。
《庄子》中的子舆有很多缺陷：驼背、隆肩、脖颈朝天。朋友问他：“你很讨厌自己的样子吧？”他回答说：“不！我为什么要讨厌它呢？假如上天使我的左臂变成一只鸡，我就用它在凌晨来报晓；假如上天使我的右臂变成弹弓，我便用它去打斑鸠烤了吃；假如上天使我的尾椎骨变成车轮，精神变成了马，我便乘着它遨游世界。上天赋予我的一切，都可以充分使用，为什么要讨厌它呢？得，是时机；失，是顺应。安于时机而顺应变化，所以哀怨不会入侵到我心中。”
能使你的被管理者像这位子舆坦然、喜悦地去接受、欣赏自己的缺陷，毫不自暴自弃，顺应客观充分发挥自己独特的潜能，化劣势为优势，就是和谐管理。
§§第一章 导论 和谐管理的关键是谋人
