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第11章 积聚人脉,铸就成功

搭建平台——如何选择有益的人脉资源?

你是不是在人生征途中经常感到自己势单力薄?是不是经常期望获得意外的支持?是不是意识到自己并不能解决一切问题?

而身边的很多成功者,他们却解决了这些孤军奋战的苦恼,为什么?因为他们拥有充足的人脉圈子,而且这些成功者的人脉圈子就算不是靠自己努力构建的,也为其事业所用。

斯坦福研究中心发表的一份调查报告指出,一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊?可见,人脉竞争力在一个人的成就里扮演着重要的角色。

对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。人脉是一个人通往财富、成功的入门票。人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。

正如美国的一句流行语所说“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(who you know)。”有人总结说:对于个人,二十岁到三十岁时,一个人靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。

1.人脉资源中不可或缺的八种朋友

有这样一句歌词:朋友多了路好走。于是,我们便急着把每一个刚刚结识的新面孔呼之为朋友,将其拉入自己的关系圈。但《美国社会学评论》最近刊发的一项调查报告结果显示,现代人真正的朋友越来越少了,1/4接受调查的人甚至认为没有任何人值得信任。

随着生活节奏的加快,社会的浮躁和功利,人与人之间有着太多分不清的是非真伪,以至于我们对“朋友”的称谓产生了畏惧。那么,真正的朋友究竟是什么样的,人的一生到底需要什么样的朋友呢?美国作家帕尔认为,“不要指望一位密友带给你所需要的一切。”你需要不同的朋友来满足你的需要,正如一位作家汤姆拉思指出,在你的人脉资源中以下8种朋友是必不可少的。

(1)成就你的朋友。

他们会不断激励你,让你看到自己的优点。

这类朋友也可称之为导师型。他们不一定是你的师长,但他们一定会在某些领域具有丰富的经验,能经常在事业、家庭、人际交往等各方面给你提供许多建议。人生中拥有这种朋友会成为你最大的心理支柱,也常常会成为能够“左右”你的“偶像”。

(2)支持你的朋友。

一直维护你,并在别人面前称赞你。

这类朋友可谓是“你帮我,我帮你”,相互打气,使得彼此成为对方成长的垫脚石。在一个人的成长过程中,朋友的支持与鼓励是最珍贵的。当你遇到挫折时,这类朋友往往可以帮你分担一部分的心理压力,他们的信任也恰恰是你的“强心剂”。

(3)志同道合的朋友。

和你兴趣相近,也是你最有可能与之相处的人。

与他们在一起,会让你有心灵感应,俗称“默契”。你会因为想的事、说的话都与他们相近,经常有被触摸心灵的感觉。和他们交往会帮助你不断地进行自我认同,你的兴趣、人生目标或是喜好,都可以与他们分享。这种稳固的感受“共享”会让你获得心理上的安全感,因为有他们,你更容易实现理想,并可以快乐地成长。

(4)牵线搭桥的朋友。

认识你之后,很快把你介绍给志同道合者认识。

这类朋友是“帮助型”的朋友。在你得意的时候,他们的身影可能并不多见;在你失意的时候,他们却会及时地出现在你面前。他们始终愿意给予你最现实的支持,让你看到希望和机会,帮助你不断地得到积极的心理暗示。

(5)给你打气的朋友。

好玩、能让你放松的朋友。

有些朋友,当我们有了心事,有了苦恼时,第一个想要倾诉的对象就是他们。这样的朋友会是很好的倾听者,让你放松,在他们面前,你没有任何心理压力,总能让你发泄出自己的“郁闷”,让你重获平衡的心态。

(6)开阔眼界的朋友。

能让你接触新观点、新机会。

这类朋友对于人生也是必不可少。他们可谓是你的“大百科全书”。这类朋友的知识广、视野宽、人际脉络多,会帮助你获得许多不同的心理感受,使你成为站得高、看得远的人。

(7)给你引路的朋友。

善于帮你理清思路,需要指导和建议时去找他们。

这类朋友是“指路灯”。每个人都有困难和需要,一旦靠自己力量难以化解时,这类朋友总能最及时、最认真地考虑你的问题,给你最适当的建议。在你面对选择而焦虑、困惑时,不妨找他们聊一聊,或许能帮助你更好的理顺情绪,了解自己,明确方向。

(8)陪伴你的朋友。

有了消息,不论是好是坏,总是第一个告诉他们。他们一直和你在一起。

这种朋友的心胸像大海、高山一样宽广,不管何时找他们,他们都会热情相待,并且始终如一地支持你。他们是能让你感到满足和平静的朋友,有时并不需要他们太多的语言,只是默默地陪着你,就能抚平你的心情。

2.人脉资源开拓最忌讳八种心理

良好的心理素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反,心理状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此,我们在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理。

(1)猜疑心理。

有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

(2)自卑心理。

有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

(3)怯懦心理。

主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之、弃之。

(4)冷漠心理。

有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。

(5)逆反心理。

有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的界限,常使人产生反感和厌恶。

(6)作戏心理。

有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。

(7)贪财心理。

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。

(8)排他心理。

人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,使得人们只在自我封闭的狭小空间里兜圈子。

提升平台——如何开发潜在的人脉资源

小布什在耶鲁大学四年中,学校有4000多学生,他认识了1000多人,也就是四分之一,他的成绩很差劲,但是交际能力超强,朋友很多很广,所以他当总统跟这个不无关系。

要想广交朋友,交朋友有个巧门,不能硬来!朋友之间是彼此欣赏的,所以只要你从实际出发,把你所有的优点都发挥出来,相信你不会交不到好朋友的。对朋友要以诚相待,想成为朋友很重要的一点就是你们要有共同的爱好,有了共同的爱好,就有了共同的语言,这样是最好不过的了!

1.从自身出发

如何开发潜在的人脉资源,首先是对自身的要求,通过内在的改善和开发来提升自己吸引人脉的“魅力”。

(1)修身养性。要成大事,先要会做人;而会做人,即是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术,左右逢源,进退自如,人脉大树枝繁叶茂,那成大事一定不在话下了。

完善自己的性格,逐渐养成开朗外向,不轻易发脾气,幽默健谈的风格。幽默很重要,特别是对女士。还要不断地自我增值,不断充电,最好每行都了解一点,这样才有可能结识各个圈子里的朋友,对自己的发展也有帮助。

(2)乐于助人。要学会察言观色,把别人的困难当做自己的事来解决,而且要尽心尽力,人都懂得感恩,即使不说也会记在心里。要知道创造机会比施舍更有福,不管往来人的阶级高低,总是尽量帮助别人,在你需要的时候,别人自然也会帮助你。

(3)建立守信用的形象。台湾地区花旗银行商人银行处处长韩蔚廷认为,“说到做到”是他最希望自己在别人眼中的样子,也是他一直以来奉行的信念。而也正因为他“绝不过度承诺”,不管是朋友、同事还是客户,都很信任他。

而美商摩根大通集团台湾地区负责人郭明鉴表示,如何建立一个让人信任的形象,是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话每次都要打七八折,那么他认识的人越多,带来的负面效应就越多。

(4)增加自己被利用的价值。如果说你有投资方面的知识,周围的朋友都想找你咨询,只要对此稍加利用,就建立了一个广大的人脉网络。

(5)乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。“赚钱机会非常多,一个人无法把所有的钱赚走。”一个知名企业人曾禹旖常这样对属下说。而敦阳科技总经理梁修宗、友旺科技总经理欧阳自坤都是这类型的人,梁修宗的口头禅是:“只要跟着我,就有钱赚。”

(6)增加自己曝光的管道。EMBA、旅游团、健身俱乐部等团体,都是把自己推销给别人的好渠道,也是可以建立自己形象的机会。专门从事人力资源培训的一位女职员就表示,4年前,她是为了拓展人脉而参加人力资源协会的。

虽然当时她只能担任会员服务组里一个毫不起眼的组员,但她牺牲私人时间,每个月举办研讨会,逐渐地就把知名度打开了,进而晋身为协会主任,业务量自然也跟着蓬勃发展,短短3年的时间,她的月薪从五万元跳级到二三十万元。

(7)创意与细心。据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,然后自己也选择在那时去上洗手间,增加与老板的互动。

(8)保持好奇心。一个只关心自己,对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与之擦身而过。

当你对人产生兴趣时,问题总是可以触及人心。比如美国知名电视主持芭芭拉·华特丝就常常在人物访问中询问被访者:你一生中最有成就感的事,你跌入谷底的经验,未来5年后你想成为什么样子,毕业后的第一份工作等。

2.外在的辅助工具

从自身出发,通过内在的改善可以提升你的“人脉”魅力,令你在人脉网络顺利通行。但是若加上外在的辅助工具,则能快速扩张你的人脉网络,记住和掌握下面几种方法,必定可以把你的人脉事业推向更高峰。

(1)为你的未来定义一个关键目标。你定义得越具体,你的关系网就越容易被联结起来,比如将媒体上频频曝光的经济人物树立为自己的职业偶像。将你的职业愿望用语言形容出来,然后确立你可以分步骤达到的中间目标。

(2)出去社交。每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可事先思考一下,你希望认识哪些人,然后收集一些可以参与到与这些人交谈中去的信息。

(3)不管你是在找一份新工作还是想买一台便宜的手提电脑——只要你并不知道谁能够帮助你,“撒网”就可能会派上用场。将你的愿望告诉你所有碰巧遇到的人。口头广告肯定能让你受益匪浅。

(4)积极利用各种集会时间,不光是正式的派对。活动前、讲座休息中、午餐时或是在飞机候机室里,你都不要置身事外。你可以结交一些你的同事、领导以及你对面的人。事业的成功也可以是在下班时间取得的。

(5)仔细而且积极地倾听,通过提问,你可以让谈话朝你希望的方向发展。为了你的现在和将来,为了你自己和他人,应该收集一些联系方式和值得了解的信息。

(6)填写记录卡片。记录在什么活动中结交的什么人。不要只写下名字,而要写下你对他们工作最感兴趣的方面。这样就不用记住所有的细节,在有所需要时就会有所侧重地查看卡片了。

(7)保持忠诚。建立人际网固然重要,可是缺乏妥善的管理会让你最初的努力功亏一篑。因此,不要因为同事要休一年的产假或另谋他职,就将那个友善的她从你的联系人名单中划去。保持和她的联系,即便是她和你目前的工作完全没有联系。只有当你在事业顺利的时候维护好你的人际关系,你才能在不顺利的时刻获得帮助。

(8)介绍他人加入。你的人际关系网是张安全的网,因此你可以慷慨些——介绍第三个人加入你们的行列。这里的价值在于,你是这个关系网中的一分子,而且你作为一个介绍人的名声就此传开。

(9)不忘祝福。在熟人生日时送上鲜花,在行业报告中读到老同事获得成功的文字时发一封祝贺的电子邮件给他,最终你会发现自己也会收到意想不到的祝福,也会有人想着你。

(10)建立一个固定的联络方式。与同行在聚会上碰面,在这种内部聚会上会收获不少免费的内部消息、工作方法的建议和成功的战略。

施展平台——积累人脉的经典招术

前面的内容已经介绍过一些帮助你开发和积累人脉的工具和方法,有利于你的人脉事业的快速扩展。接下来就进一步,更为具体地讲述一些在实践中如何扩展、积累人脉的细节。希望能给读者带来更多的启示。

1.熟人介绍,“顺藤摸瓜”

熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法,它具有倍增的力量。一个人的能力再强,但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位营销人员,要想在短时间内开发出大量的客户资源,只有利用介绍的机制,才能产生一生二,二生三,三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。

一个推销员拜访一个成功人士,问他:“你为什么取得如此辉煌的成就呢?”成功人士回答:“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说:“你能说给我听吗?”成功人士说:“这句格言是:我需要你的帮助!”推销员不解地问:“你需要他们帮助你什么呢?”成功人士答:“每当遇到我的客户时,我都向他们说:我需要你的帮助,请你给我介绍3个您的朋友的名字,好吗?很多人答应帮忙,因为这对他们来说只是举手之劳。”闻听此言,推销员如获至宝,他按照那位成功人士的经验,不断地复制“3”的倍数,数年之后,他的客户群像滚雪球一样越滚越大,通过真诚的交往和不懈的努力,他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士,他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。

熟人介绍加快了与人信任的速度,提高了合作成功的概率,降低了交往成本,确实是一种人脉资源积累的捷径。所以,在商务活动中,我们要养成一些习惯性的话语,例如:“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我,谢谢!”、“如果有需要这方面产品或服务的人,麻烦你告诉我。”、“我们今晚有活动,你可以带一些朋友一起过来。”、“你有这方面的朋友吗?是否介绍给我让我们认识一下。”等,这样的话多说几次之后,对方也会形成一种习惯性的思维,如果真有合适的客户或对象,他就会想起你说过的话。

2.加入社团,广交朋友

参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。

在人际交往中,我们也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。

当然,别忘了,如果你参加了某个社团,你最好能谋到一个组织者的角色,当然,理事长、会长、秘书长更好,求其次也要当一个干事之类,因为,这样你就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间,你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个,每一个社团他至少参加一次活动,每一个社团里,他至少也有三四个关系密切的朋友。他说:“我企业里70%以上企业外部的事情,都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的,没有他们的鼎力相助,至少要有50%的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱,费点时间和精力,可是带来的效率和效果却是巨大的!”

有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会,认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然,你若是想做一个独善其身的人,这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业,这些活动对你来说绝对必不可少,你需要做的是,分辨出哪些该参加,哪些该拒绝参加。一旦决定参加,你就肩负一项任务,就是你为什么参加这次活动?你必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。

3.主动出击,善用名片

世界推销大师乔吉拉德非常重视名片的作用,他认为,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。

曾经有位培训师讲过这样一个故事说,他曾有幸参加乔·吉拉德关于人脉的演讲,演讲前,他不断的收到乔·吉拉德助理发过来的名片,在场的两三千人几乎都是如此,都有好几张,没想到,等演讲开始后,乔·吉拉德的动作却是把他的西装打开来,至少撒出了三千张名片在现场一撒出这个名片。全场更是疯狂。他说,各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束!

可见,建立人脉资源需要最重要的东西就是——善用名片,主动出击!

在演讲台下,乔吉拉德也是常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。乔吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”

除了名片之外,乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000至17000张卡片。他并不像其他汽车经销商那样,在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话,而是在一月份写上“新年快乐”,二月份写上“情人节快乐”等,然后迁上自己的名字寄出去。一年12个月里面,人们每月都会收到他精心寄送的卡片。持续地人脉资源积累,为乔吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。

当然,我们还要注意加强对名片资源的管理。首先,当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个电邮,向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。其次,对名片进行分类管理。你可以按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。第三,养成经常翻看名片的习惯,工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四,定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理,依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素,将它们分成三堆,第一堆是一定要长期保留的,第二堆是不太确定,可以暂时保留的,第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。

4.乐于助人,结交“贵人”

这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。

无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。”

这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”

老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”

几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,好吗?”

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”

“我叫做威廉·阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”

这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特,一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他遇到了“贵人”,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一样的结果吗?

经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的“贵人”,其实,“贵人”无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我们就是自己最重要的贵人。

维护平台——如何经营你的人脉

四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的期待。因此,你应该将人脉资源经营管理,纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中,逐步养成经营人脉的习惯。

往往人脉资源质量怎样,看看你的个人通讯录就知道了。从一个人的通讯录中往往能看出这个人的未来,通讯录的质量就是他发展的基石。

其实,你只要做好三件事,你就会看到你的人脉财富,也能看到自己人脉资源的不足。这三件事其实就是把个人通讯录变成三张表(而不是一个简单的电话号码本):一是区域人脉覆盖表,二是行业人脉覆盖表,三是更新及维护执行表。

1.区域人脉覆盖表:

这个表格其实就是一张地图,用一张标准大小的中国地图(如果你海外关系多还得买张世界地图),在有朋友的城市就做一个标记(一般地级市在中国地图上都有标明),这样一眼就能看清楚自己的人脉关系在全国各地的分布情况。这能反映人脉的广度。

2.行业人脉覆盖表:

用一张整开的白纸,在上面划出行业。在每个行业下面的栏目内标明所拥有的人脉关系情况,没有的就空着,提醒自己去挖掘和逐步完善。有些比较冷僻的行业,别看一般情况下用不着,说不定什么时候就能派上用场。同时注意对人脉中的个人特长进行备注登记。这能反映人脉的深度。

3.更新及维护执行表(即详细的联系频率表):

在你的联系频率表上通常要包含以下的几点:

(1)联系频率等级:A B C D。

(2)主动联系的时间段:每天、每三天、每一周、每一个月。

(3)联络有很多种选择:打电话、寄明信片、电邮、短信、QQ、MSN等都可以,总之,得保持联系,稳定与朋友之间的温度。

这个其实很简单,与我们日常用的通讯录差不多,只不过要稍微细一点。在具体的编辑上,可以按照各位朋友所在的地理位置来划分的:先以省做个大划分,然后再按照城市进行编辑,在每个朋友的人名片,都有相关的资料及联系方式。

根据各个朋友的综合资料分析,制定出不同等级的联系频率,与所有朋友保持着定期联系,不然时间一长互相也就忘得差不多了。再者,突然冒出来个事要找某个朋友帮忙或是了解信息,若是久未联系,突如其来总不太好。

同时也请注意“感情评级及方式”。根据“亲密、好感、普通”来划分这些朋友的等级,并记录最近一次联络感情的方式,如“寄份贺卡、请吃饭、送一个小礼物”等。其实不管礼品的大小,反映的是一份心意。比如,寄给不少朋友的礼品也不是很贵重,可以大多是些在出差时看到的地方特产。谁不希望自己被朋友重视、被朋友牵挂呢?这份更新及维护执行表能反映人脉的亲密度。

除了这三张表以外,还需要注意及时更新及维护。因为这些表格资料做出来并不是一劳永逸的,因为情况都在变化,许多朋友的资料及联系方式都有可能发生变化,需要及时修改更新。

好好管理自己手头的人脉资源,进行全面的清理和整理,制订出相应的维护管理方案,持续维护管理,你的未来发展空间和方向,往往就来自其中。

你的人脉越广,你成功的起点就更高!

测试:你有人缘吗?

所谓“人缘”,即是指同领导、群众、同事、朋友的关系,那么你的人缘怎样呢?通过对下面试题的选答,相信你就会有一个基本的评价。本测试由一系列陈述语句组成,请根据你的实际情况,选择最符合自己特征的描述;在选择时,请根据自己的第一印象回答,请不要做过多的思考。

每道题目只有一项符合你实际情况的回答,如果你对这个测试的规则已经明白,请开始答题,然后根据后面的平分标准算出自己得得分。

1.你最近一次交朋友,是因为:

A。你认为不得不结交。

B。他们喜欢你。

C。你发现这些朋友令人高兴、愉快。

2.当你度假时,你是否:

A。希望交到朋友,可是往往很难做到。

B。喜欢独自一个人消磨时间。

C。通常很容易就交到了朋友。

3.你已经定下一个约会,可到时你却疲惫不堪,无法赴约:

A。不赴约了,希望对方会谅解你。

B。去赴约,但问对方如果你早些回家的话,他是否会介意。

C。去赴约,并且尽量显得高兴。

4.一个同事向你吐露了一件极有趣的个人问题,你常常:

A。连考虑都没考虑,就把这件事告诉了别人。

B。根据情况决定是否要告诉别人。

C。为同事保密,不把这件事再告诉别人。

5.当你的同事有困难时,你发现:

A。他们不愿意来麻烦你。

B。只有与你关系密切的少数朋友才来向你求助。

C。他们愿意来找你请求帮助。

6.对于同事的优缺点,你的处置方法是:

A。我喜欢赞扬别人的优点,缺点则尽量回避。

B。我相信真诚,所以对于我看不惯的缺点,我不得不指出。

C。我既不吹捧奉承,也不求全苟责他们。

7.在你选择朋友时,你发现:

A。你只能同你趣味相同的人们友好相处。

B。兴趣、爱好不相同的人偶尔也能谈谈。

C。一般说来你几乎能和任何人合得来。

8.对于同事们的恶作剧,你会:

A。感到生气并发怒。

B。看你的心情和环境如何,也许和他们一起大笑,也许生气并发怒。

C。和他们一起大笑。

9.对于同事间的矛盾,你喜欢:

A。打听、传播。

B。不介入。

C。设法缓和。

10.每天上班以后,对于扫地、打开水一类琐事,你的态度是:

A。想不到做。

B。轮流做。

C。主动做。

评分方法:

选择A得到1分,选择B的得到2分,选择C的得到3分。

结果分析:

15分以下:你是一个不大合群的人,如果你确实想把自己的人缘搞得好一点,你就需要改善一下你同周围人们的关系了。

15分~25分:你的人缘还算可以,继续努力。

25分以上:你的人缘很好,保持这种优势。

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