最有力量的一定不是黑暗，而是光明。
黑暗只能使人孤立，而光明能够将各种力量聚集到一起。
戴蒙就是这样做的。
公司就是一个容器，如果在公司内部实施透明的制度文化，那么这个容器就会获得一致的力量。相反，如果在这个容器内部，大家彼此都藏着掖着，就会连空气都难以流动。
这就是戴蒙始终主张在公司内部实施透明文化的原因。
这不是他刻意要去做的，而是性格使然。
戴蒙是一个目标感很强的人。这样的人在任何时候任何地点，都能立即建立一个能够激励自己的目标。如果由这样的人负责一个团队，那么这个团队就立即会有目标。
戴蒙到第一银行的第一天，就提出来：他要使这个银行恢复盈利。
这就是当时的目标。
建立清晰的目标，并为实现目标而赋予团队信念和力量，恰恰是透明文化的基础。如果缺失了这一点，在组织内部中再怎么透明，也只会像一块呆板的玻璃，毫无进取心。
为了恢复赢利，戴蒙要求第一银行所有的员工都必须为了实现这个目标而调整自己的状态。他们必须建立对工作目标的信仰，必须明确承担属于自己的责任，必须赋予工作激情。
美国第一银行的工作面貌彻底焕然一新，整个运营团队因为目标清晰而获得巨大力量。
戴蒙追求的透明文化，还有一个重要的前提，那就是员工要忠于公司、事务和原则。
他最担心的是忠于个人。
在一次采访中，戴蒙如是说：如果一个人突然闯进他的办公室对他说，杰米，我会忠诚于你的。这样的话只能会使我感到恐惧。我不希望任何人只忠诚于某个人。
他不是在讥讽威尔。但威尔是有这样的特点，他希望每个人都忠诚于他。所以当年彼得？科恩背着他和美国运通公司首席执行官吉姆挂上私交关系时，他就难以容忍。威尔希望每一个人都是他的眼线，都能为他监督某个人是否忠诚于他。他最讨厌别人的背叛。
这也是当初戴蒙被驱逐的原因之一：威尔感觉戴蒙在花旗集团内部建立起了属于他自己的小团体，这让他觉得戴蒙已经不再一心一意地忠诚于他。既然你不忠诚，那我只好将你赶走。
而戴蒙恰恰与他相反。戴蒙始终是一个面向公司、事务和原则的人。当年在对待戴蒙的女儿杰西卡事情的升职上，如果戴蒙不是基于利于公司的考虑，他完全可以顺水推舟，按照威尔和杰西卡的意愿让她升职，从而避免自己与威尔关系的僵化。但他没有这样做。
他是一个公事公办的人。
在他的内心世界里只有一个衡量标准，那就是是否利于公司。如果答案是否定的，那他一定会拒绝。如果答案是肯定的，那么不管你出身多么卑微，他都会将你的能量放大。
他就是这样的人。
在跟随威尔时期，他从来都不会因为威尔是老板而在决策上有所屈服。对就是对，错就是错，和身份、地位以及年龄没有任何的关系。他们两人的秘书时常能够听到他俩因为意见不统一而拍着桌子对吵。只要戴蒙认为自己的判断是对的，从来都不会退让一步。
如果抛开人情政治因素，这种工作作风没有任何弊端。这样的人只能使工作越来越好。但是任何公司的办公室都不是真空的，都难以完全拒绝掉人情政治。在人情政治的框架之下，这种工作作风就会变得让人难以接受。秉承这种工作作风的人就可能被更有权势的人挤走。
戴蒙后来意识到了这一点。
但是当他成为第一银行或摩根大通的第一领导人时，他就不用担心自己的这种作风会让更有权势的人不能容忍。他需要在公司内部大力推行这种工作作风。如果所有的人都能基于公司的利益来考虑问题，那么这个公司就会因团结一致而获得对手所不能获得的发展速度。
这是戴蒙始终所追求的。所以他会对下属说：如果你是忠诚于你的工作、我们的公司和既有的原则，那么你就可以畅所欲言。如果你不能做到这一点，那么就请免谈。
忠于工作、公司和原则的人才会真正的坦荡。
而坦荡的内心正是透明文化的必需品。
透明文化会自动拒绝谎话。
谎话是口舌上的毒品，会在组织内部产生不可想象的连锁反应。
我们以花旗集团为例。
花旗集团之所以被拖进次贷危机之中，首席执行官普林斯和高级顾问罗宾的决策失误只是表象，隐藏在花旗内部有着一条看不见的谎言链。这个链条才是花旗集团被拖下水的根源。
在2007年9月，次贷危机已经抬头，普林斯却仍然不能掌握花旗集团的次贷相关资产到底有多大的风险。此项业务的所有信息都是由这个业务的负责人马哈拉斯告诉他的。
马哈拉斯肯定地对他说没风险，他于是就相信花旗集团是安全的。
但是谁能确保马哈拉斯的判断是正确的呢？
马哈拉斯的信息来自于伦道夫？贝尔和戴维？布什内尔。
伦道夫？贝尔是他最为倚重的得力干将，而戴维？布什内尔是花旗的首席风险官。两人居住在一个社区里，布什内尔刚好可以开车送贝尔回家。这让两人建立了极其密切的私交。
私交越好对工作越不利。这是很多公司拒绝夫妻二人同在一家公司里任职的原因。
因为友情让布什内尔放松了对贝尔所负责的次贷相关业务的监管。所以马哈拉斯无论是从贝尔还是从布什内尔那得到的都是“次贷资产是安全的”之类的消息。
他把这些利好消息汇报给普林斯。结果使普林斯死到临头都毫无察觉。
这就是谎言引发的陷阱。
任何管理者都必须避免在组织内部形成有利于谎言产生的温床。
如果大家都在说谎，那么风险就会对企业说谎。
也就是说，即使风险来敲门的时候，企业也可能会听不出那是风险的声音。
这是很让人恐惧的。
戴蒙本来就不是说谎的人。这一点威尔应该很清楚。
当年有一件事情充分说明戴蒙的这个性格。
戴蒙在校读书时有次假期期间到威尔领导的公司里实习。当时公司的零售经纪预算小组正在核算全国各地分支机构的盈利情况。戴蒙跟在这个小组里面做些辅助性工作。
预算小组的核算结果显示全国大部分分支机构都在赢利，而戴蒙却理直气壮地对威尔说：他们使用的分析系统是有缺陷的。按照他的分析，波特兰并没有盈利，西雅图也没有。
在那一刻，威尔知道戴蒙这个孩子不会说谎。
他的性格不允许他说谎。
不说谎的人一定会要求别人不能说谎。所以戴蒙无论是在美国第一银行还是在摩根大通的股东年会上，都会将诚信对待股东作为对股东的第一项承诺。
一起共享事实的原本信息，并提供最真实的评估报告。戴蒙的声音犹在耳边。
凡事都要做到最好。
任何管理者都需要建立领袖理念。
所谓领袖理念，就是要做到最好。
理想有多远，企业就能走多远。如果管理者在思想上都不敢想，那么行动上肯定做不到。
这是世界范围内各个领域领袖级企业留给我们的经验。
摩根大通就是这样的企业。
从进入新世纪时，摩根大通的领导人就提出了要将摩根大通建成世界范围内最好的金融服务公司的壮志雄心。记住，是最好的金融服务公司，而不是最好的金融服务公司之一。
摩根大通不想与任何人并列。也就是说，他们不希望任何一家公司能够和他们竞争。
这是个战略目标。在这个战略目标之下，他们又设定有比较系统的目标体系：
1.在各个业务领域内建立世界级品牌。
