驼鸟是澳大利亚特有的动物，这种美丽的动物有一个奇特的习性，那就是在遭遇敌害的进攻时，它们会将头埋入沙子之中，“两耳不闻窗外事”，只徒个心里清净。驼鸟这种面对事情所采取的消极心态被心理学家称为“驼鸟心态”。
在现实的工作之中，不乏像驼鸟一样遭遇困难“将头埋入沙子之中”的人，这种做法根本无法解决工作中遇到的种种困难。只知道逃避眼前残酷现实的人，根本不能让自己在激烈的工作竞争中获得胜利，也不会让自己具有任何突出的竞争优势。
不管在工作和生活中遇到了什么样的困难，勇敢面对和积极解决才是最正确的处理方法。罗斯福身患小儿麻痹症却依然从容面对现实，成功竞选为美国总统，并领导美国击败了德、日、意法西斯，赢得了二战的胜利。他的事迹表明，再大的困难，只要自己敢于面对、积极解决，都会被智慧和努力克服掉。
积极面对、勇敢向前才是出路
周源毕业后选择了销售行业，一来是因为自己喜欢，二来是销售行业的高薪资让他“难以抵挡”。可参加工作后的周源才发现做销售远非自己想象的那样。
为了让客户有个好印象，周源把商务礼仪背得滚瓜烂熟，到和客户见面时却发现根本派不上用场；想尽办法和客户拉关系、套近乎，客户也还是不领情，寒暄过后，脸色一沉，该怎么砍价还是怎么砍价，吵吵嚷嚷了一阵后，人家不买的还是不买。这些事情让周源感受到了从未有过的挫败感，心情也变得十分抑郁。
在同事的开导下，周源的心情才变得积极起来，他认为自己还是有能力解决眼前的问题的，为此他想到了各种办法，请教同事、钻研分析，在锻炼了一段时间之后，终于使自己有了一些进步。
有一次，客户对产品质量不满意，要求更换产品，但同类产品恰好没有存货，无法调换，这时周源积极地和客户协商解决办法，最后周源提出将客户的产品调换成另一款质量合格的产品，终于平息了客户的愤怒，也圆满地解决了这个难题。经历了这件事后的周源变得更加成熟，在职场上也愈战愈勇，大有一发不可收拾之势。
周源好不容易应聘到了自己满意的工作，却无法做到让顾客满意，用尽了“平生所学”却对现实的工作没有起到丝毫的作用，其遭受挫折的心理感受想必我们也感同身受，但工作不能凭感情来做，一味地沉浸于痛苦之中对改变现实没有一点用处，唯有勇敢地面对挫折，征服挫折，才能在职场之中拥有自己的一片天地。
积极面对困难，要懂得挫折和考验是自己人生成长中最大的财富。人只有经历了挫折的洗礼，才会焕发出成熟的光彩。职场中遭遇的挫折是教导我们如何更好工作的最好老师，它会让我们对工作更加了解，让我们在工作中更加自信，从而创造出非凡的业绩。挫折和困难不仅可以磨练我们的意志，锻炼我们的能力，也是我们实现人生幸福的“前奏”。
因为挫折和考验是促进我们不断上进的动力，所以在遭遇挫折和考验时，我们一定要对逃避和怯弱说“NO”，要积极面对、永不放弃。要以坚毅的意志力冲破层层阻碍才能不断地积累人生的财富，最终到达胜利的彼岸。挫折和考验是我们通向成功的阶梯，唯有征服它们才能获取成功的快乐，在面对挫折和考验时，正确的做法应该遵循以下三个原则：
1.面对挫折和考验，要以一颗平常心来对待
“人生不如意之事十之八九”，困难和挫折的存在是普遍的，而且每个人都会遇到，贝多芬曾一度消沉，鲁迅也曾彷徨。要明白生活中遭遇困难和挫折是非常正常的事情。因此，在遭受到困难和挫折的时候，切不可意志消沉、自暴自弃，要端正对待失败和挫折的态度，明白挫折的出现只是暂时的，大可不必惊慌失措、信心全无。只需要用一颗平常心来看待它，你就会发现自己拥有解决它的能力。
2.遭受挫折和失败时，要学会调节心理情绪
暂时的挫折和失败并不可怕，可怕的是自己失去继续奋斗的意志，深陷于挫折的泥潭中不可自拔。面对挫折要积极调整心态，摆脱挫败感，尽快地从挫折的阴影中走出来，重整旗鼓，一如既往地努力奋斗。在工作中遭受挫折很正常，关键是要学会自我调解，将压力和痛苦排遣掉，轻松踏上再次奋斗的征程。
3.勇敢面对挫折和考验，就要学会承受压力
人都是逼出来的，一定的压力可以让自己充满斗志。面对工作中所遇到的挫折和困难，可能需要你通过漫长的努力和刻苦的工作才能解决掉，这其中自然会有压力的存在，无法承受压力的人是没有面对困难的勇气的，更不会去积极地解决遇到的各种问题。学会承受一定的压力可以让我们在面对挫折时更加从容镇定。
