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第27章 企业的亮剑管控(3)

从企业文化的角度来看,李云龙是一个非常懂得打造企业精神的人。企业精神的打造讲究的是系统化的策略与执行力,只要策略符合企业精神的打造思路,企业精神就能有效形成,并且根植于员工心中。如此,系统的“亮剑”企业精神需要系统化地培养。

2005年,豪恩集团行政部长刘家元对外宣称:“豪恩在经历了十年的艰苦创业历程之后,各方面的条件都日趋成熟起来。但是我们虽然在国内同领域里是优秀的,可同国际上的一些知名企业相比,我们的实力还远远不够。如何利用自己的现有实力同国际上的大牌、强手过招,直至能和他们均衡对决并最终打败他们,关键在于我们豪恩能否打造出系统的‘亮剑精神’。”

豪恩集团董事长陈清锋还经常在公司职员例会上说:“为什么日本、韩国、美国、欧洲的产品比我们有市场竞争优势?难道他们国家的人就比中国人聪明?我们豪恩的产品在未来一定要打败他们!树立起我们自己优秀的民族品牌!”正是在这种思想的带动下,豪恩集团上至董事长下至普通员工都有一种主动向强敌和对手挑战的“亮剑”决心,从而逐步形成一种“亮剑”企业精神。这种精神将是豪恩今天乃至未来需要继承和发扬的一种精神,这是一种和大企业抢市场、争份额的精神;是一种善于同对手们比团队、赛质量的精神;是一种敢于代表民族品牌同世界任务对手对话的精神;是一种不折不扣的拼搏精神!也是一种逢敌必“亮剑”的精神!有了“亮剑”企业精神,豪恩公司的发展必是势不可当!现实也证实了这一点,目前,豪恩的发展势头十分迅猛。

豪恩的快速发展表明,企业成绩的取得,除了豪恩领导层的超常能力外,与其苦苦打造的“亮剑”企业精神息息相关。如若光凭企业领导人,豪恩集团无法成长为今日的企业明星。可见,敢于“亮剑”的企业精神是企业逐步强大的根本保证。只有敢于强大的灵魂,才能真正超越自己并变得强大起来!

3.营造特殊的“亮剑”战斗氛围

许多企业在发展到一定程度时,就安于现状,得过且过,敷衍塞责、欺上瞒下等毛病也开始出现了,尽管不严重,但倾向值得警惕。鉴于此,企业要注入新的活力,就要想有更高层次的发展要求,就一定要营造特殊的“亮剑”战斗氛围,以此来刺激和警醒企业。

在华为,公司上下都有一种紧迫感,他们反复强调公司要居安思危。在如今这个时代,一个不小心,就可能将一个庞大的企业毁灭。正像比尔·盖茨所言:“微软离破产只有18个月”。无论是微软还是华为,其领导的压力传递到企业中的每一个员工,通过营造特殊的“亮剑”战斗氛围使公司内部机制永远处于激情状态,推动每个员工前进。面对此危机感,所有的人,公司领导与员工都时刻保持亮剑状态,只要公司一出现困难危机,他们会马上“亮剑”,采取行动,将困难和危机斩于脚下。作为国内电信通讯公司的领头羊,华为公司如今不仅面临着发达国家抢占市场的外围夹攻,同时面临着网络经济泡沫破灭的压力,更为主要的是任正非清醒地认识到“中国企业的成败”往往取决于一个“领导”的能力。面对内外压力,任正非没有退却,而是努力在公司里营造特殊的“亮剑”战斗氛围,激发员工的工作斗志,力争使华为在与强敌的竞赛中领先。任正非以其高度的辩证思维,理性地预见事物的产生、发展、灭亡过程,但又不消极地等待危难的到来,而是积极营造“亮剑”战斗氛围,让企业时刻保持战斗状态,保证华为顺利地向前发展。

俗话说:生于忧患,死于安乐。如若企业上下都安于享乐,没有警惕性,没有危机感,就会失去战斗意志,就会在如今这个波涛汹涌的市场经济大潮中船翻人亡。因此,要想生存和发展,就要使企业内部时刻具有忧患意识,让企业内部的每一个人保持“危急状态”,这样一来,企业就可平安地行驶在市场经济的浪潮中。

4.塑造领导的“亮剑”性格

将“亮剑精神”作为企业的精神,就变成为了一种职业的精神。企业文化的建立就具有了性格的彰显,作为企业的领路人不能没有这样的性格,用现代流行词叫做“领导魅力”,这种“领导魅力”直接影响着领导层、执行层、基层员工。无论是军队领导还是企业领导,其性格直接决定了这支军队或企业的行事风格及发展方向。企业领导应打造自己的“亮剑”性格,从而感染企业及员工,使每位在本企业工作的员工都能以“亮剑精神”勇猛前进、奋力冲杀,最终让企业在市场经济江湖中傲视群雄,唯其独尊。

作为一位成功的企业家,就必须具备超越常人的“亮剑”性格,这样才具有感染力和号召力。

1994年时,当史蒂夫·凯斯与比尔·盖茨坐在一张谈判桌上讨论美国在线和微软如何提供在线市场服务的时候,盖茨打心眼里没把凯斯和刚刚成立4年的美国在线放在眼里。微软当时正跟时代华纳公司和美国电信公司打得热火朝天,准备一起在互动电视领域大干一场。当年在盖茨的眼里,可以根据观众按需选择播放电影电视的互动电视是一块前景无限广阔的“大西瓜”,而美国在线不过是“小芝麻”罢了。

凯斯和盖茨的谈判最终没有取得任何成果,两个人不欢而散。盖茨后来在提起这次谈判时说,他和凯斯之间的这次会谈是“积极热诚”的;凯斯后来谈到这次谈判则是一脸恼怒,因为“微软帝国”的皇帝瞧不起他倒也罢了,但气人的是盖茨竟然在谈判桌上威胁要“埋葬”美国在线公司的所有业务。但斯凯没有退缩,实行绝地反击,毅然“亮剑”,决定自力更生。

尽管这次谈判没有取得任何成果,但凯斯富有挑战性的“亮剑”性格却引起了盖茨的高度关注,他下令“微软帝国”立即出击——推出“微软网络”。然而,盖茨终究没有把美国在线当一回事,所以“微软网络”的用户直到今天仍只有200万左右;等盖茨最终醒过神的时候,美国在线已经高居全世界互联网服务商的榜首,拥有2000万忠诚的用户。当美国在线与时代华纳公司合并的消息传来,盖茨知道这意味着什么:作为传统媒体龙头老大的时代华纳打开了一扇进入互联网世界的“最受欢迎的大门”;作为新型产业龙头老大的美国在线拥有了传统媒体最大的消费者群——有线电视的观众,从而成功地阻止其用户被互动电视吸引走的可能。

在此情况下,盖茨猛然反击。而凯斯却没有惧怕微软这一全球最著名的“庞然大物”,毅然与微软展开竞争。结果,微软还是败在了凯斯的手下。

而美国在线时代华纳之所以能够取胜,与凯斯的个人性格不无关系。正是他极具挑战性、不服输的“亮剑”性格使美国在线取得了一次又一次成功。

在企业团队中,人物的个性特征与组织文化的形成紧密联系在一起,通过人物性格的表现,凸现整个组织的精神特征。而美国在线的胜利无疑是凯斯性格的一次“亮剑”展示。正因为他面对强敌和困境时的不屈表现和奋起反击,最终让美国在线笑到了最后。由此可见,对于企业而言,塑造企业领导的“亮剑”性格是如何的重要!

5.领导的感染力、影响力和号召力

如果说一只羊领导一群狼,那只能是弱旅之师;而一只狼领导一群羊,则可能是强旅之师。关键在于领导是谁。在《亮剑》中,独立团之所以屡战屡胜,关键在于团长李云龙拥有一种团队首脑强烈的人格魅力,他善于指挥,拥有天马行空的作战想象力。在长期的军事生涯中,他的个人魅力给部队带来巨大的影响力、感染力和号召力,最终形成了从战斗精神意义上高扬的“亮剑精神”,正是在这种精神的影响下,战士们才愿意跟随他浴血奋战。不畏强敌、英勇杀敌。同样,作为企业领导,也应如此,充分发挥其感染力、影响力和号召力,让企业所有人员共同“亮剑”,杀出企业的灿烂未来。

中国的电子产品市场无疑是世界竞争最为激烈的市场之一,而段永平所创造的“小霸王”和“步步高”品牌的传奇故事,不得不令世人领会到一些在市场经济条件下企业竞争的法则。不难看出,段永平的成功蕴含着其对现代企业在市场经济条件下竞争的深刻理解:在产品同质化的时代,依靠塑造产品品牌,提升产品品牌附加值,使企业产品在竞争中处于有利地位。段永平既是一位成功的经营者,也是一位成功的品牌大师,透过那妇孺皆知的广告词,大手笔的广告运动,我们不难得知那蕴藏在品牌背后的巨大价值。这也就不难理解段永平的产品为什么总是处于同类产品的前列了。

一个有趣的现象是当段永平离开小霸王开创新的事业时,其许多旧部不久纷纷投至麾下,段永平的影响力和号召力可见一斑。企业的成功当然离不开人才,更何况是对从产品研发到市场运作都非常熟悉的老友旧部呢?领导者的影响力和号召力当然来源于其人格的魅力,但更多的可能是其先进的管理思想,无疑加强了企业的凝聚力和员工的责任感。我们也就不难想象:当每位员工都把企业视为自己的一部分时,那么其释放出来的能量是多么的巨大!

段永平的影响力和号召力使其个人魅力感染了企业的所有员工,使其手下都围绕在他的周围,听他的差拨,齐心协力将企业做大做强。所谓感染力是指将个人魅力推及到相关人员的身上,形成一个光环。而影响力则是相关人员不得不接受其影响,自觉地将行动保持一致,而号召力则是二者的完善结合了,是上传下效,上下一致的行动了。

6.浇铸员工的“亮剑”职业精神

企业与部队相仿,企业如想像独立团那样逢战必捷,就必须用各种有效方式浇铸员工的“亮剑”职业精神。在长期胜利战斗的鼓舞下,员工自觉不自觉地就会形成“亮剑”的职业精神,同时时刻采取“亮剑”的行动。

在华为,每个员工都可以成为接班人,华为不搞终身雇佣制。任正非对每一位员工灌输一种理念,要么成为领先者,要么被淘汰。华为通过浇铸员工的“亮剑”职业精神,不论在公司的哪个部门工作,都要向强敌和困难挑战,不畏困难,争取将工作做到最好。只有每个员工将工作做好了,整个公司的工作才会做好。任正非认为,企业就是需要员工的“亮剑”职业精神。“亮剑”就是要不畏艰难困苦,勇于挑战。企业要扩张,必须让员工具备“亮剑”职业精神。难以想象,一群怯于“亮剑”的“绵羊”会为公司作出多大的“草场”!

现如今,为了寻找和发展更大的市场,发达国家又长驱直入到发展中国家以谋取世界市场,任正非深知,凭一支普通的员工队伍与外国企业竞争,就如同徒手与剑手搏斗。因此,为了生存,只有浇铸员工的“亮剑”职业精神,组建一支“亮剑”员工队伍,才能在竞争激烈的市场中与“敌”过招,战胜对手,赢得发展。

企业的强大不仅有赖于敢于“亮剑”的领导,也有赖于“亮剑”的员工。毕竟企业的运转、事务的执行皆赖于员工。即使企业领导英明果断,决策高明,但若没有一支敢打敢拼的员工队伍,所有的一切都是空谈,毫无意义可言。反之,如若拥有“亮剑”职业精神的员工队伍,再加上领导的英明决策,这样的企业何愁事业不成或基业不青?

7.保持员工冲锋的惯性和竞技状态

李云龙的独立团由原先打败仗的团队到后来成了日本鬼子听之头痛的团队,关键在于独立团时刻保持着冲锋的惯性和竞技状态,时时刻刻都可以不畏生死地投入战斗。一个企业能够高速发展的前提就是企业需要从多方面入手来保持员工冲锋的惯性和竞技状态,也就是员工要时刻为企业创利和作出贡献,让企业发展成为一种惯性,而不是退化成原地踏步。唯有如此,方可让企业领先于竞争对手。

中关村新启点公司CEO王树新曾说过,“在这个公司,你不犯错误就会被解雇。”中关村公司流传的名言是“失败是可以的。”那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败,但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人,而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”,实际上就是要保持员工冲锋的惯性和竞技状态。

有一次,新启点公司一位高级负责人,曾经由于在一项工作中出现严重失误而造成1000万元的巨额损失。许多人提出应立即把他革职开除,而王树新却认为一时的失败是工作的“副产品”,如果继续给他工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。结果,这位失误的高级负责人不但没有被开除,反而被调任同等重要的职务。王树新对此的解释是:“如果将他开除,公司岂不是在他身上白花了1000万元的学费”。后来,这位负责人确实为公司的发展做出了卓越的贡献。

创新意味着从无到有,因而充满着风险和不确定性,遭到挫折或失败是正常的,但风险往往又蕴含着机遇和未来。麦当劳连锁店的创始人克罗克认为:“成就必须是在战胜了失败的可能、失败的风险后才能获得的东西。没有风险,就没有取得成就的骄傲。”不论是身处何等职位的员工,必须随时保持自己冲锋的战斗姿态,随时出击,随时随地投入战斗,即使失败也不气馁,因为风险中蕴含着成功,一帆风顺的发展是不存在的。

8.培养组织的“亮剑”危机意识

赵刚曾对李云龙说过这样一段话:当年我们独立团逢敌“亮剑”,靠的是一股气势,一腔热血,是为国家和民族而战斗,我们的敌人站在我们面前,我们“亮剑”与敌人搏杀,剑锋所指,血溅七步,不是敌死就是我亡。可现在,我们坐了江山,高官厚禄,名利双收,我们是不是高枕无忧了?要我说呀,外部的敌人打不垮我们,只有我们自己才能打垮自己。此番见解不仅适用于部队,也同样适用于企业。现如今,有些企业一旦取得一些成绩,就安于现状,不思进取,这样时间一久,就会落后于时代,终至衰败。因此,企业要想发展壮大就应该培养组织的“亮剑”危机意识,居安思危,如此才可保企业基业长青和长盛不衰。

有不少历经忧患的企业家,他们在市场经济的风浪之海中浸泡几年后,就会产生一种新的感慨:人生忧患经商始。经营难,想要做一名忧患的经营者更难,想让开辟的事业长盛不衰,这更是难上加难,真所谓无商不“艰”!

现在是一个机会遍野的时代,同时也是一个容易让人迷失自我的时代。许多企业经过艰苦奋斗取得了一定的成绩之后犯了过激冒进的错误,纷纷陨落。

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