登陆注册
15378400000028

第28章 兴趣爱好,挖掘下属的优势

缅因州的汤姆斯公司(天然牙膏制造商)鼓励下属拿出5%的带薪时间去做志愿服务和感兴趣的工作。结果公司的业绩非但没有因为工作时间的减少而衰退,反而有不断的创新成果出现。苹果公司在其创业初期下属们每周的工作时间不止80小时或90小时,这种狂热的工作情绪不是出于公司的某项强制性规定,反而来源于工作本身的乐趣与挑战性,下属们为改变人们对个人电脑的看法这一理想而不断奋斗。

英国组织理论专家S-A·里扬说:“人们的潜在能力总是超过其授权机遇的。”人在被任用中,授权给他们的工作与责任总是低于其实际能力,有很大一部分能力没有得到充分发挥,这就是潜能的浪费。不论是公司还是其他组织的下属,都需要从工作本身、从上司、从组织那里获得更多。下属希望自己的工作价值得以体现,他们渴望被认可,他们想获得展现自己的机会,他们需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。同时,上司也在寻觅各种方法来激发下属的潜能。

兴趣爱好反映下属的性格

从下属的兴趣爱好可以看出他的性格。因为任何人都有自己的兴趣和爱好,仔细观察就能从这些情趣和爱好中看出他的心理状态。

1.一般地说,兴趣广泛的下属,性格比较开朗,容易接受新思想、新事物;为人豁达,结交朋友的能力强。

2.兴趣单一的下属,多属于孤僻性格,不善与人交际,内向、保守。

3.兴趣高雅的下属,总被认为是内心世界最高尚的人。其实,这只是兴趣反映性格的一个方面,而且是表面层次。

4.有收集狂的下属,如集邮、收集烟盒、酒瓶、昆虫等成癖的人,大都有偏执的性格。当观察这些下属的工作态度时,就会发现他们固守自我防线,厌恶别人越过雷池一步。此类人是典型的独善其身、自扫门前雪的人。

5.喜欢群体性体育运动的下属,精神生活都较稳定。明显的群体性业余爱好是体育活动,例如,这个游戏,人们乐于分享,即使打败,也调剂了自己的精神生活,和伙伴一起消遣了休闲时间,增加了生活的乐趣,锻炼了自己的身体。一般来说,这样的人在工作、家庭与业余生活各方面能保持平衡。

6.有的下属喜欢玩模型飞机,看着飞机在天上自由地飞翔。这使很多人都具有丰富的想像力,有着遨游天地的超越意识,心胸往往比较开阔,不用担心他们会陷入自我封闭的恶性循环中去。喜欢到海边渔舟上钓鱼的人经常面临四面无人的情况,能够与陌生人相互,交往。其人性格也必开朗、大胆,精神生活也较稳定。

如何发现下属的兴趣

1.一些发达国家的公司很重视用人所愿,以最大限度地利用“兴趣”这位最好的老师。他们使用“初期兴趣定位法”。

他们的做法是:带领应聘者到公司来参观。人力资源部门的人在旁观察他们的兴趣所在。参观到某个部门时或岗位时,每个人的表现都不一样。那些对这个部门或工作岗位感兴趣的人,会不停地询问一些相关的问题,停留的时间也比较长;相反,不感兴趣的应聘者只会跟在别人的后边,甚至加快脚步往前走。这些细节都被人力资源部门看在眼里,并记录在案。当正式招聘时,根据这些情况来分配工作,就可以尽量把下属安排在他感兴趣的部门或工作岗位上。据称,用这种方法招人,能做到八九不离十,效果很好。

2.用素质测评的方法测评下属的兴趣倾向。

3.在日常工作中观察下属,看他们对哪些工作表现出很高的热情;对哪些工作则提不起精神。

4.安排轮训、轮岗。让下属多“见世面”,多体验,更好地发现自己喜欢的工作岗位。

让下属的兴趣与岗位最佳搭配

按照美国著名心理学家约翰·霍兰德的划分,公司下属的兴趣倾向可以分为六种类型。

1.实际型(操作倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于实际型:

(1)易使用工具从事操作性工作。

(2)动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。

(3)不善言辞,不善交际。

适合他们的岗位是:工程师、技术员、机械操作、维修、安装工人、电工、司机、测绘员、描图员等。

2.学者型(探索倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于学者型:

(1)喜欢独立的和富有创造性的工作。

(2)抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑、善思考、不愿动手。

(3)知识渊博,有学识才能,不善于领导他人。

适合他们的岗位是:公司的研发人员、化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等行业的工程师、技术人员、飞机驾驶员、计算机操作员等。

3.社会型(社会倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于社会型:

(1)喜欢从事为他人服务和教育他人的工作。

(2)喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用。

(3)比较看重社会义务和社会道德。

适合他们的岗位是:营销、客户服务人员、行政人员、教师、保育员、医护人员,衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员,从事福利的人员等。

4.常规型(常规倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于常规型:

(1)喜欢按计划办事,习惯接受他人的指挥和领导,自己不谋求指挥和领导职务。

(2)不喜欢冒险和竞争。

(3)工作踏实,忠诚可靠,遵守纪律。

适合他们的岗位是:会计、出纳、统计、审计人员、打字员、办公室人员、秘书、文件资料管理员、仓库保管员、人事职员等。

5.事业型(进取倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于事业型:

(1)精力充沛、自信、善交际,具有领导才能。

(2)喜欢竞争,敢冒风险。

(3)喜爱权力、地位和物质财富。

适合他们的岗位是:企业家、市场开拓人员、部门的上司等。

6.艺术型(艺术倾向)人才。

通常,有以下特点的人属于艺术型:

(1)喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能,实现自身价值。

(2)具有特殊艺术才能和个性。

(3)乐于创造新颖、与众不同的艺术成果,渴望表现自己的个性。

适合他们的岗位是:艺术、家具、珠宝、房屋装饰、印刷、广告等行业的设计师,编辑,公司公关活动策划和主持等。

提高下属对工作的兴趣

有人曾对一家酒店下属心理进行调查,不喜欢工作的下属竞达83%,造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的,但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣,就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生,往往源于成功。因此,提高下属兴趣的首要任务是要让下属拥有一种成就感。那么,怎样让下属拥有一种成就感呢?

1.转变对下属的评价观。

长期以来,在工作评价中,存在着上司对下属尊重、理解不够的倾向:一是对下属的情感理解、尊重不够。我们喜欢用挑剔的眼光来审视下属在工作中表达的思想和感情,总认为下属不够成熟、不够深刻;二是对下属的实际生活理解、尊重不够。下属常常被判为幼稚、琐碎、不典型。这样一来,下属面对工作常常怀疑自己的情感和生活的价值,不敢抒发自己的真情实感,只好撇开自己真实的工作体验。因此,上司首先要学会理解和尊重下属对工作的认识和情感体验。

2.不要求全责备。

在工作评估时,我们喜欢用酒店的标准来衡量下属的工作,把评估的着力点放在挑毛病上,有一点毛病就意味着工作的失败。事实上,任何工作都能挑出毛病。对于下属工作的评估,当然应该指出问题所在,并帮助他们找出原因,但是,最重要的是发现、发掘下属的优势和特长,并帮助其进一步发展。

3.要学会欣赏下属。

在以往的工作评价中,上司缺乏欣赏的意识和心情,即使下属干出了在上司看来是“优秀”的工作,上司给予的往往是“表扬”而不是欣赏,更不是激赏。表扬是馈赠,是“我”与“他”的关系,而欣赏才是平等的交流,是“我们”的情感共鸣。欣赏更易于通达下属的心灵,让下属享受到尊重、理解的快乐。因而,对于下属中的优秀表现或工作中的某一闪光点,最重要的不是堂而皇之的表扬,而是发自内心的激赏。一次对下属工作发自内心的激赏,往往会影响下属的工作态度。

对待下属评语不要千篇一律。每一项工作都注入下属的心血,如果千辛万苦干出来的工作,得到的是千篇一律、浮光掠影的评语,下属就会觉得劳而无功、无所适从,下属对工作的亲近感、热情心就在一次次上司的空洞指导下逐渐消失,甚至产生逆反心理。

4.给下属一个创新的广阔空间。

上司要积极组织下属进行工作竞赛活动,利用竞赛的权威性、竞赛活动的高等级性、竞赛舆论的社会性刺激下属工作的热情。第一个创新的下属要成为上司树立的典型,要不吝啬给他的赞美,并要时时提起。

如果一个下属多次做出创新的工作,可以提名为“有创造力的下属”,培训课上请他交流自己工作的经过、感受,介绍自己的“经验”和下一步的工作目标,下属的创新性工作要复印给全体职工,甚至在橱窗里展览,在会议上点名表扬,一定要让其家人知道这件事,让家人也享受到他们成功的快乐。试想,仅仅靠一次创造性工作的成功就能成为工作中的典型人物,享受到如此之多的乐趣和快感,哪个下属不想试一试呢?在此基础上上司再及时进行工作技巧指导,下属的工作水平何愁提不高呢?

同类推荐
  • 演讲与口才应用知识大全

    演讲与口才应用知识大全

    人生在世,说话到底难不难?如果说难,两三岁的孩子,还没学会拿筷子吃饭,就会咿咿呀呀说话了,谁记得儿时说话费过什么气力,好像自然而然就会了。如果说不难,为什么许多人登上讲台,面对众人,开口就为难呢?言谈和游泳不同。游泳,不会就是不会,下水就往下沉;而言谈之便,人所共知,凡是健康的人,哪个不会开口说话?也许正是这个缘故,许多人对说话不大在意,以为用不着讲究。然而,公众演讲有别于日常会话,有一个再学习的过程。事实上,学习演讲知识,掌握演讲技巧,不但为公众演讲所必需,而且能为日常会话增添底气和风采。
  • 做人第一课

    做人第一课

    本书从做人之道、做人之本、做人之智这三个方面介绍了如何做人。
  • 非常道

    非常道

    本书以大量的实例和故事,向人们提示应走出思维定式,摆脱惯常思维,以不同的思维去处理事情,才能走出困境,解决矛盾乃至取得成功。
  • 青少年成才攻略-培养接受的态度

    青少年成才攻略-培养接受的态度

    本书围绕接受他人的忠告这个主题,通过与之有关的小故事来启发广大青少年朋友认识接受他人忠告的意义。
  • 让学生孝敬父母的故事

    让学生孝敬父母的故事

    为了使孝敬父母这一传统美德得到继承与光大,本书精选了几十个古今中外典型的孝敬父母的故事,目的是教育广大青少年读者认识到孝敬父母的必要性,强调从根本上、从思想情感上去施行孝道,继而提升中华传统美德。
热门推荐
  • 逆天

    逆天

    石羽乘飞机失事,穿越到一个处于群雄争霸的冷兵器时代,被大将军卓云帆所救。赶往京城途中,卓云帆被一楼姓女子设计刺伤,石羽奋力保住众人,自己却被荒禽天鹏雕抓走,后跌落于一座石林中,被传进一处水底洞天,幸运的获得千年前的帝王:帝连天大帝——另一名地球穿越者的遗宝。石羽从水底洞天中出来后,赶往京城寻找卓云帆,无意中卷入西楚国帝位之争,他始终以平淡的态度面对众多势力,并出谋划策保全了中立的卓云帆。儒家、墨家、道家、兵家、法家、医家、艺家众多流派纷呈;北传承千年的复帝派;控制大陆的黑白之手……
  • 哲学的故事

    哲学的故事

    本书作为“彩色人文故事”系列丛书的一种,以生动有趣的故事讲述哲学知识。近50个精彩故事独立成篇,连缀起来又共同组成一幅精彩的哲学画卷,清晰地呈现出哲学发展的脉络。此外,还增设了“哲学辞典”、“哲学家小传”、“名人名言”、“名人评说”、“著作列表”等辅助栏目,以加强知识的深度和广度。
  • 佛开解梵志阿颰经

    佛开解梵志阿颰经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 一朵寄往苏黎世的百里萱

    一朵寄往苏黎世的百里萱

    9021亿世纪,这是“开宇宙”的时代。一切都在悄然膨胀着,最终消失殆尽。太阳,这颗燃烧的恒星,也在劫难逃。然而,冥王星却正筹划着一个足以扭转局面的蓝图。那么,冥王星的计划究竟是什么?这篇蓝图又能否显影呢?
  • 绝蜜任务:鲜妻宠上瘾

    绝蜜任务:鲜妻宠上瘾

    作为一名平凡少女,能穿越到一本总裁文小说里,顺利戴上女主光环,可谓前途一片光明。然而,我们可怜的安娜,偏偏就没这么好命。面对一个个接踵而至,且对她有着生命威胁的小说剧本,她必须努力演绎各种情节,否则——完不成剧本,会死;演绎途中出了NG,会死;演得不好,读者大人们不满意,抱歉,没人看书了,她也得死。斗女配、战渣男,倒追霸道总裁秦千川,为了能活下去,安娜使出浑身解数……“总点击10;总推荐0;总月票0;评论3;成就点数22。PS:以上数据均可兑换商城道具,建议新人演员前往商城兑换‘生命时钟’,演员现在的生命倒计时为8小时56分钟17秒……演出,开始!”
  • 男神我不花痴

    男神我不花痴

    【片段一】我发现,就是我找了那么多年的男神啊,我好像爱上你了。【片段二】男神,你当我男朋友吧,其实我也有很多优点的,能吃,能喝,能睡【片段三】男神我不花痴的,我只是爱好美男。男神等我来融化你冰冷的心吧
  • EXO永远的信仰

    EXO永远的信仰

    再冰的雪也会融化,,再骄傲的你也会低头——在命运面前,我们只能选择离别,要知道,我们不是一个世界的人。EXO,我永远的信仰!三年后,我们在那个地方团聚,然而,三年前,我们在那里离别——
  • 笑傲龙云

    笑傲龙云

    怀厨神天鼎穿越异世。左手锅铲右手瓢,乾坤美人鼎里舀。世人不识其中味,纵横天地任逍遥。
  • 修身读老子

    修身读老子

    《读老子学处世之道》主要讲述了:天下有始,以为天下母。既得其母,以知其子。既知其子,复守其母。没身不殆。塞其兑,闭其门,终身不勤。开其兑,济其事,终身不救。见小日明,守柔日强。用其光,复归其明,无遗身殃,是为习常。
  • 二十四史精华(第六卷)

    二十四史精华(第六卷)

    二十四史不仅真实地反映历史,而且还全面地反映历史,所谓“全面”,是指二十四史涵盖了上起五帝、下迄清初的全部历史。而对于每一个朝代,尽可能把发生在中国大地上的重要事件都容纳其中。在反映各个朝代的历史时,基本上坚持了客观、中正、真实的原则。本书选取二十四史中的重要精彩篇章,对其进行了解读。