客户是企业实现利润的直接来源,失去客户企业将无法立足,对于销售人员来说同样如此。销售人员是连接客户与企业之间的纽带,同样需要依赖客户而生存,对于销售人员来讲,拿到订单意义非凡。
我们经常听到销售人员感叹:销售难做,订单难拿啊!很多销售人员一提到订单就头疼,订单的数量成了许多销售人员无法忍受的“紧箍咒”。但只要做一天销售员,就得戴着这个“金箍”过日子。
也有人说销售好做,许多毕业生在求职碰壁后走上了销售行业,有些人很快便在销售行业干出一番名堂,业绩也风生水起,但是这只是极少数,很多人在踏上销售行业的第一步都是碰了一鼻子灰。如果你是一个明智的人,就不可能仅仅依靠自己摸着石头过河。许多成功的销售人员在回忆起销售的起步阶段时,都承认或多或少地走了弯路。这些弯路大多是不必要的,作为销售人员应该摒弃弯路,少走弯路。
有资料表明,销售人员中有多数的人是失败者和平庸者,只有少数能够获得成功。道理再简单不过,绝大多数人在多次的失败后失去了前进的动力和耐心。能够享受成功的喜悦、顽强而执著地坚持到底的只是极少数人,在历尽艰辛后才能领略到无限的风景。
销售是一个既充满挑战又充满艰辛,但也孕育着成功的工作;这是一个不靠任何背景,完全依靠个人的智慧与能力的职业;这是一个不需要金钱,只需激情和毅力作资本的职业。许多身无分文、学历较低的人都投身于此,但这并不意味着在销售领域很容易获得成功,如果你不经意间忽视了客户的需求,客户不满意,订单就会丢掉,而拿不到订单,业绩的提升也就无从谈起。
本书从销售人员的切身体验出发,阐明做好销售的难点,并提出可行性建议。教你如何跨过新手“门”,打造出一个值得客户信任的形象,将自己推销给客户;如何成功约见客户,做好销售陈述;面对各式各样的客户,怎样做到量体裁衣,选择合适的销售策略;告诉你销售过程中,哪些问题是可以规避的,摆脱销售误区;为你解析销售环节中应该注意的细节,虽然不能做到天衣无缝,但一定要尽善尽美,不让一个订单因为你的失误而丢掉。
总之,对于一个销售人员来说,销售业绩高于一切。本书正是想你之所想,急你之所急,告诉你如何“抢”在其他人之前拿到订单。但又不仅仅是简简单单地说教,结合案例和一些金牌销售员的成功经验,以生动的语言呈现给读者。不论您是一个销售新人,还是一个营销高手,都希望您能在阅读过本书后业绩节节攀升!