销售工作最终的目标是完成销售，取得利润，销售人员必须要了解何时向顾客提出成交的请求。何时向顾客提出成交，首先要找出很好的成交时机，而找出很好的成交时机就要依靠销售人员敏锐的业务眼光，这是销售员成功的一项重要的武器。在进行销售的过程中，销售自始至终都要非常专注，关注客户的行动、言语、表情、姿势等。
在销售活动中，成交的时机是非常难于把握的，太早了容易引起客户的反感，造成签约失败；太晚了，客户已经失去了购买欲望，之前的所有努力全部付诸东流。
类似于男生向女生求婚，现实生活中，男生向女生求婚时，通常要选择好时机。所谓好时机一般有：女生心情最好的时候，这就要了解她什么状况下心情最好，提高其情绪到最高点；找日子，例如七夕情人节。
销售工作也是一样的道理。什么时候是合适的成交时机呢？
介绍完商品说明后
当销售人员介绍完商品后，就抓住时机，询问顾客需要产品的型号、数量或者颜色等外表特征，这时提出的请求是成交的一种最好的时机。
顾客心情非常快乐时
当顾客心情非常快乐、轻松时，销售人员恰时提出成交要求，成交的几率会很大。例如顾客开始请销售人员喝咖啡或吃蛋糕时，销售人员要抓住这样好的时机。此时，顾客的心情就非常轻松，会愿意购买。
在客户做好准备的情况下提出成交
无论你具有多么好的口才，你也不能让客户在想要购买之前购买。销售人员应该根据客户内心的时间计划和需求水平进行销售，这样客户才有可能在某个时间采取进一步的行动。但是，销售人员必须判断客户是否已经准备好了，以及准备的程度如何，这一切要根据他们对你提出的问题的回应进行判断。
当充分理解客户的时候实施成交
销售靠嘴 订单靠“抢”
很多刚从事销售工作的销售人员主要考虑他们自己的需求，换句话说，也就是关注自己实现销售的需求，而不是关注客户的需求。InTouch公司B2B销售副总裁约翰·赛博认为，这是一个严重的错误。要想知道客户什么时候准备好要购买，只有通过倾听他们的谈话才能做到。他解释说：“你必须敞开胸怀去了解他们的真正需求是什么。你必须持有这样的观点，销售绝对以客户的要求为首要目的。销售只不过是对话的副产品罢了。”
解释完反对意见后
顾客有反对意见非常正常，当顾客提出反对意见时，销售人员就要开始向顾客解释，解释完之后，征求顾客意见，询问顾客是否完全了解产品说明，是否需要补充，当顾客认可销售人员的说明时，销售人员就要抓住这一有利时机，询问顾客选择何种产品。当销售人员解释完顾客提出的反对意见后，可以直接成交。
等客户给出回答时成交
有的时候，你很难断定客户处于购买周期的什么位置，他的内心是怎么想的。纳西亚建议说：“如果你认为自己已经非常清楚客户的业务和需求，并适当调整了自己的销售策略，那么你就不要犹豫，应该大胆要求客户进入下一步工作。如果你把客户放在关注的焦点上，那么他就不得不进入下一步，或者必须告诉你为什么自己不想继续前进。此时，客户通常显得非常透明，他们会告诉你下一步想干什么。”
当你没什么可说了的时候提出成交
“成交”并不等于“谈话”。你只要让客户不断说话就可以了，不用说得过多。纳西亚说：“关键在于不要话太多，如果客户已经进入角色，而你却说太多，那么他就会慢慢消沉下去。如果你不顾他的感觉而口若悬河，那么客户可能就只想盼着你离开。”如果你发现自己在不断地介绍、解释，那么此时就应该要求客户进行下一步的工作了。
