某高校评定职称时,一个系主任为了获取本系教师的好感,向本系的青年教师许诺说,要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时,由于当年指标调整,学校不能给他那个系那么多的名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是不能解决问题。在这种情况下,他又不愿意把情况告诉系里的教师,只对他们说:“放心,放心,我既然答应了,一定要做到。”
最后,职称评定情况公布了,众人对他大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:“主任,你答应我的中级职称呢?你答应的呀!”
而校领导也批评他是“本位主义”,为自己的小圈子争利益。从此,他既在系里信誉扫地,也失去了校领导的好感。
与人交往中千万不要轻易许诺,这样会过得很累的。我们不是救世主,没有人强迫你“许诺”,能做到就说“是”,不能做到就说“不”,干干脆脆,利利索索。
你如果许诺什么就要努力去实现诺言,因为大家把希望寄托在你身上,如果你做不到,今后的形象在他眼中就会大打折扣。如果你经过努力确实没有做到,也要向人交待清楚前因后果,以免造成不必要的误会。在明知无法做到的情况下,还不提前向别人说明情况,结果一旦明了,可能他会一直对你耿耿于怀。
你不许诺,别人就不会企盼,也不会失望,你也无失信于他人的内疚。大家的心态都会保持平衡。当对方没有得到你的承诺时,他不会心存希望,更不会毫无价值地焦急等待,自然也不会有失望的经历。
相反,你若承诺,无疑在他心里播种下希望,此时,他可能拒绝外界的其他诱惑,一心指望你的承诺能得以兑现,结果你很可能毁灭他已经制定的美好计划,或者使他失去寻求其他外援的时机。那个时候,你无法兑现承诺,别人对你发火当然就无可避免了。
桐叶封弟是我国历史上著名的践行诺言的例子。“桐叶封弟”又可称作“剪叶”,出自于《吕氏春秋》。这个典故与周公旦有关。周公旦为周朝的开国功臣,他是周成王的叔叔。西周初年,周武王姬发驾崩后,唐国发生叛乱。太子姬诵年幼,在周公姬旦的扶助下做了国君,史称周成王。周成王即位时,年龄非常小,所以由周公代理朝政,周公充分发挥了自己的才干,为周王朝制定了一整套典章制度,把周朝治理得井井有条。有一天,周成王的弟弟叔虞和成王在一起玩耍,周成王随手攀摘了一片梧桐树叶,送给了弟弟叔虞,随口道:“我把这片桐叶作为信物,封赐给你!”叔虞接过树叶后,心里非常高兴,随后把这件事告诉给周公,说自己的哥哥要分封自己。周公认为天子一言既出,驷马难追。这件事如果是真的,那可非同小可了,于是前去询问周成王,周成王说他只不过是跟弟弟开玩笑罢了,周公听后严肃地说:“天子无戏言,出口成宪,而且史书记载,乐师歌颂,士人称道。哪能随便说说。”成王听周公言之有理,只得选择吉日,把叔虞正式封为唐国的诸侯,史称唐叔虞。叔虞长大,励精图治,以自己的智慧才能,带领百姓兴修水利,改良农田,大力发展农业,使唐国百姓逐渐过上了安居乐业的生活,深受唐人拥戴。
唐叔虞死后,他的儿子燮继位。因为境内有晋水,便改国号为“晋”。山西简称晋,也由此而来。同时为了祭奠唐叔虞,还在晋水源头、悬瓮山下修建了一座祠堂来祀奉他,这就是“晋祠”。“天子无戏言”也因此流传开来。
华盛顿曾说:“一定要信守诺言,不要去做力所不及的事情。”承担一些力所不及的工作或出于哗众取宠的目的而轻诺别人,结果却不能如约履行,是很容易失去他人信赖的。如此一来,别人因你不能信守诺言而不相信你了,也不愿再与你共事,那么,你只能去孤军奋战。
年轻人要防止感情冲动式的承诺。我们可以观察到,那些时不时地在冲动之下做出承诺的人,往往会使人陷入尴尬的境地。因此,在通常情况下,特别是年轻人,在决定承诺之前要防止感情冲动,以保持冷静的头脑,注意承诺的适度。
在不伤害人生的总体战略和终极目标的前提下,并不排斥那些具有迂回“战术”性质的承诺。在这方面,缺乏经验的青少年,对某些重大承诺的后果没有整体判断能力,这时不妨借鉴亲友的某些建议,以便在做出承诺时减少盲动的因素,增添有益的分辨力。
承诺时留有余地,绝不要盲目地“制造”力不从心的承诺。信守承诺,只有在量力而行、相互体谅、留有余地的情况下,才有望圆满地兑现。在承诺时讲明在特定情况下可能导致的理解深度和适应弹性,并不降低承诺的严肃性,反而会让人觉得你处事稳重,考虑问题周全。
留有余地的承诺,是人生艺术的难点之一,也是处理人际关系走向成熟的一种鲜明标志,这就要求人们做到“恰如其分”地承诺——使对方满意,使自己主动。
对自己承诺的事要尽最大能力去应诺。履行对他人的承诺谓之应诺。应诺,是一个人塑造自身形象的一个重要环节。一个人是否能信守承诺,往往鲜明地反映和预示他的为人风范、精神品位和生活艺术的优劣,甚至从一定程度上可以判断他未来的人生走向。
信守承诺,讲究信誉,是人类应拥有的基础文明素质之一。有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,却不能兑现承诺,结果给别人留下恶劣印象。切记,如果承诺某事,就必须尽力办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要轻易答应别人。