一、领导者影响力的社会心理依据
（一）什么是领导者的影响力
影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人的心理与行为的能力。领导者的影响力，就是领导者在领导活动中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入群体活动目标轨道的能力。也就是领导者的状况和行为在被领导者身上产生的心理效应。任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。在领导者与被领导者的关系中，领导者起主导作用。领导者如果不能影响或改变被领导者的心理和行为，就很难实现领导功能，群体目标也很难达到。
（二）领导者影响力的社会心理基础
领导者之所以能发挥其影响力，除了社会分工的需要，领导者的自身因素之外，很重要的是在社会个体中存在着对领导的心理需要，这些心理的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础。
1.对特定群体的归属心理
归属是人的一种高级需要，人在社会生活中，总是渴望自己归属于一定的群体，成为某一群体中的一员并得到群体成员的关心与爱护。事实上，无论什么人，都必然归属于一定的社会群体。这是因为在群体中，个人的才能能够得到发展和表现，同时，群体的其他成员才能以不同方式来满足个体的物质和精神需要。从社会物质生产和社会生活来说，这是社会的分工和协作。从而在一定的群体中使领导者能够对群体成员实施影响。
2.对杰出人物的崇拜心理
心理学与社会学研究表明，人类对于建立了功勋的领导者会有一种自发的崇拜心理。原始社会氏族或部落的领导，一般都是渔猎的能手或战争中的英雄而被人们拥戴的。并且人们往往以自己的群体有这样的杰出人物当领导者而自豪。
3.对行为表率的模仿心理
模仿是在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激影响，使自己的行为与之相似或相同。模仿是人的一种本能倾向，这种倾向在群体行为中尤其显著，它可以促进社会的整合和发展。模仿的行为，总是自己所倾向的，所希望到达的行为。通过模仿，能使自己适应环境，得到好处，或产生一种满意感。模仿达到内在的更深层次时，被称为认同。这时，模仿者已经能够认识到被模仿的那种行为的意义和价值，产生一种喜爱的情绪体验。当个体模仿其他群体成员的行为而听从领导者时，他便获得满意感。
4.对权威的遵从心理
遵从是人的一种心理倾向。社会通过每个个体的特殊心理需要，使其接受社会所必需的行为模式，产生社会遵从。遵从包括对人的遵从和对规范的遵从。遵从往往是同一文化环境中的人的相似性行为方式。社会单位越小，其成员的相似性就越大，个人对群体就越信任。或者越觉得是一个可靠的信息来源，他就越可能遵从，遵从还出于其对偏离的恐惧。在产生遵从的过程中，群体意见的一致性是很重要的因素。群体的内聚性越大，导致的遵从性越大。群体成员的群体精神越强，遵从性越大。群体有明确的有价值目标，较之没有明确目标，或目标价值不大，遵从性要大得多。较大的群体、群体的专长、个体自信心的缺乏，都是遵从性的因素。
领导者要实现其影响力就要依据这种社会心理定势和社会效应。而领导者影响力本身作为一个多因素的综合结构，是一个很复杂的系统。大致地说领导者的影响力构成因素可以划分为两大因素群：权力因素和非权力因素。根据这两个因素群在领导者影响力系统中发挥的作用不同，领导者影响力可划分为权力性影响力和非权力性影响力。
二、领导者影响力的类型
（一）权力性影响力
权力性影响力，指的是由组织赋予的在领导者行动之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用是有限的。
任何一个领导者都需要有职有权，这是保证领导有效性的必要条件。领导者作为权力拥有者，他要凭借手中权力产生控制力，从而对工作群体的成员产生约束力量，这是一个工作群体发挥作用的基本保证。如果一个工作群体没有统一的目标、统一的意志、统一的纪律，是不可能达成目标的。
领导者的权力是一种合法权力，可以通过自上而下正式的授予而获得的，也可以是由其他形式的委托而产生的。它的法律依据是国家的法律、法令和主管部门的决议、命令等。这种合法权力不同于私人之间的协约，它体现着个人与国家、集体的关系，是官方正式规定的，对接受权力者具有不可违抗的约束力。合法权力经常是由领导者的职权来体现的，在一个工作群体中，领导者要履行所在岗位的职责，就必须被赋予一定的权力。这种权力就成为他们推行决策，指挥部属行动的依据。
权力性影响力是由多种因素相互作用而构成的，它们是：（1）传统因素。长期的社会生活，使人们对领导者形成了这样一种概念：领导者不同于普通人，他们有权，有才干，比普通人强。这些观念逐步成为某种形式的社会规范，产生了对领导者的服从感。（2）职位因素。领导者在工作群体中的职位会使被领导者产生敬畏感。领导者职位越高、权力越大，别人对他的敬畏感也越甚，他的影响力也越大。（3）资历因素。领导者的资格与经历也是产生影响力的因素，资历是一种历史的产物，它反映了一个人的生活阅历和经验，人们对资历较深的领导者会产生一种敬重感。例如，某工作群体将要来一位新的总裁，当这位总裁还没有到来之前，员工就在议论这位新任总裁的资历。如果他是一位某大公司的前任总裁，那么，员工很快就会产生一种敬重感；反之，如果他是一位刚从学校毕业的大学生，员工就会产生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，不会对这位新任领导者产生敬重感。
（二）非权力性影响力
非权力性影响力，指的就是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。
非权力性影响力是由领导者自身的多种品质相互作用构成的：（1）品格因素。这是指领导者的道德品质、人格、作风等，它反映在领导者的一切言行之中。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，而且能吸引人，促使人去模仿。无论多么出色的领导者，倘若在品格上出了问题，那他的影响力就会荡然无存。（2）能力因素。一个有才能的领导者会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石，它会吸引人们自觉去接受影响。（3）知识因素。知识是一个人最宝贵的财富，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。一个领导者如果具有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。领导者所拥有的这种权力，即所谓的“专长权力”。一个工作群体的领导者除了具有行政领导权外，还必须掌握丰富的业务知识，这样才能正确地处理各类问题，使下属对此感到满意，那么他在下属中便产生了影响力。这种影响力是超于职权之外的。（4）感情因素。情感是人对客观事物（包括人）好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就大。领导者平时待人和蔼可亲，时时体贴关怀下属，与员工的关系十分融洽。他的影响力往往比较大。如果领导者与下属关系比较紧张，那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力，超过一定限度就会产生负的影响力。
三、权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系
权力性影响力是“权”的体现，它的核心是“权”，属于硬件影响力。权力性影响力由干部的职位、权力和资历组成，它具有如下特点：[1]职权是法定的权力，这种影响力带有一定的强制性；[2]职权是由外界赋予的，因而，这种影响力是外来因素；[3]职权的大小、变更既带有法定性，又带有领导体制的规定性，因此，权力性影响力既受组织的调控，又受社会各种机制的制约。
非权力性影响是领导者的行为和素养的体现。它的核心是“威”，是软件影响力。它具有如下特点：[1]这种影响力是领导者自身的行为和素养自然地引起被领导者的敬佩感、信赖感和服从感；[2]行为和素养是由主体本身所具有的，这种影响力是内在因素起作用引发的；[3]领导者的非权力影响力完全由领导者个人根据工作需要，以及自身状况与工作需要的适应程度进行自我调试。
权力性影响力与非权力性影响力，尽管各有其特点，但两者又是相互联系、相互影响的。
首先，领导影响力，是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。权力性影响力是领导影响力的前提要素。领导者必须手中有实权，方能支配下级，实现领导功能。
非权力性影响力是领导影响力的基础要素。要使下属自觉地、真正地服从，仅仅依靠职权是不行的。当领导者盛气凌人、颐指气使、武断专横、滥施淫威时，下属只是口服心不服，暂时敷衍屈从，心底却暗生怨恨之意。这种影响力，是表面的、虚假的，对人的影响是暂时的，极其有限的，有时甚至是事与愿违的。一位领导者，只有具备某种专门知识和才干，而且品德高尚、作风正派、处处以身作则、为人表率、坚持原则、秉公执政、办事公道、在工作中做出许多成绩，他的领导活动就容易为下属所接受，他的为人就能得到下级的钦佩，下级就越容易接受他的影响力，并且从心理上归属于他。这种归属和接受不是强制性的，而是由衷的、自觉的、心甘情愿的。崇高的威信是领导者的内在魅力，它像磁石吸铁一样，吸引着他的部下。因此，非权力性影响力是构成领导影响力的最坚实的基础。
其次，两种影响力相互影响，其中，非权力性影响力制约着权力性影响力。威信的高低可以导致实际权力大小的变化。这就是说，领导者拥有的非权力性影响力可以大大加强他的权力性影响力。职权取决于职位，而威信主要与领导者个体行为与素养密切相关。从另一个角度讲，惟有权力性影响力而无非权力性影响力，权力性影响力也难以发挥功效，权力最终也会丧失。
权力性影响力也对非权力性影响力产生一定影响。一般说来，被领导者对领导者总有一种服从感、敬畏感。如果领导者有一定的职权和资历，就会对非权力性影响力起到增大作用。
非权力性影响力在领导影响力中的地位：非权力性影响力较之权力性影响力具有更大的作用。非权力性影响力才是在领导影响力中起决定作用的力量，是领导影响力的关键所在。
既然非权力性影响力在领导影响力中的地位如此重要，那么，领导者务必重视这一问题。一个明智的领导者不应注意权力的大小，而应注重自身行为和素养的提高，才能在工作中充分发挥自己的领导影响力。
四、领导者影响力的获得
（一）正确使用权力
1.含而不露，引而不发
所谓含而不露，是指权力的使用应该不露痕迹，不能让人产生被驱使感。如一件事，可以命令下属去做，也可以用商量的口吻征求他的意见。前者有被驱使感，而后者则让他满足了自尊的需要。所谓引而不发，是指权力的发挥不是在具体使用的时候，而往往是在行使之前。也就是利用合法权力作为预见动机，引导行为、改造行为的后盾。
2.以权为公
一个领导者总有一定的权力，能够办到一些普通人所办不到的事情。但不能炫耀权力、滥用权力。如果用合法权力去追求个人特权，牟取私利，甚至用权力去作威作福，则会怨声载道，从而降低了权力的威信。
3.善于授权
西方的管理学者卡尼奇曾说过：当一个人体会到他请别人帮他一起做一件工作，其效果要比他单独去干好得多时，他便在生活中迈进了一大步。这就是要求领导者要善于授权。
4.具有变通精神
对一个问题的处理，领导者和下属各有其方法，作为领导者就应该具有变通精神，允许殊途同归，而不要一味地强调自己的权威，非要下属按照自己的方法去做，这样会给下属造成“以权压人”的印象。
（二）提高领导者自身的素养
1.品格修养最重要
造就领导者的，决不仅仅是超凡出众的洞察力，更主要的是他们的品格。
领导者的品格是决定领导人才自身价值高低的一个重要方面，也是领导者魅力的重要源泉。夏尔·戴高乐就曾说：“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。”那么品格是怎样产生作用的呢？
领导者的品格通过两种途径产生作用：即认同和模仿。
认同是指在群体活动中，个体大都有一种强烈的从感情上要将自己认同于另一个体，特别是认同于领导者的品格特质的心理趋势；模仿则是指品格对于被领导者产生刺激从而引起被领导者再现某一榜样的一种社会心理行为。由此我们可以看出领导者的品格具有两方面的作用：一方面，良好的品格可以使人登上权力顶峰。因为只有良好的品格才能引起公众的认同感，从而赋予他们相应的权力。如华盛顿就以其完美的品格赢得了新生美国的信任，他当上了第一任总统。1788年，出席制宪会议的一位代表皮尔斯·巴特勒在谈到总统权限的规定时说：“代表中有许多人瞩目选举华盛顿将军担任总统，而且根据他们对华盛顿品格的看法而决定他们应当给予总统多大的权力。”良好的品格造就优秀的领导者，恶劣的品行则是成功的羁绊。比如在美国四年一度的大选中，在众多的候选人激烈角逐的情况下，政治家唇枪舌剑、你死我活、贬低对方的品格以做负面宣传。而大众传媒和选民们的注意力有时往往并不是在竞选人辩论的政治社会问题上，而是在竞选人本人的品格形象上。恶劣的品行显然是难以承受对手的攻击和舆论的声讨的。另一方面，良好的品格有助于有效领导的实现，由于模仿和认同两种心理趋势，良好的品格便可加强群体或组织的整体性，甚至使领导和被领导者休戚与共、荣辱相依，从而加快组织目标实现的进程。如果品格低劣，即使大权在握，也不能实施有效领导。
正因为品格具有如此重要性，因此一些国家就公民成为候选人所必须具备的品德条件作了不同规定。如卡塔尔就规定，没有犯过道德罪或已经依法恢复了名誉的人才具有当选的资格；冰岛则规定，品行良好的人才有被选举权。
领导人的品格具有多层次的内容，我们可以从两个大方面来加以考察，即道德品质和个性品格。
（1）道德品质。
关于政治家是否应具有良好的道德品质，长期以来存在着不同看法。16世纪意大利政治学家马基雅维利在他的《君主论》一书中，就将自己在政治上轻视道德的主张发挥得淋漓尽致。他认为：一个君主如果需要保持自己的地位，就必须知道怎样做不道德的事情。君主必须依靠掳掠、勒索、敲诈和使用他人财物，必须懂得怎样善于使用野兽和人类所持有的斗争方法；君主应当效法狐狸和狮子，当于己不利时，绝不能够、也不应当遵守信义。所以一个君主必须有一种精神准备，随时顺应命运风向和事物变幻情况而转变。
本世纪美国总统尼克松在他的《领导者》一书中也对道德表示了某种程度的轻视：“美德不是伟人领袖高于其他人的因素。”此外甚至有人认为道德与权力是矛盾对抗的。美国人多诺万曾尖锐地指出：“任何一个能使自己被提名并获得当选总统的人，在道德上都不够资格成为一位总统。”
实际上，这些对道德的蔑视的认识都基于一个不正确的出发点，即将权力等同于权术。权术往往是不择手段的，在不科学的权力机制下，它可能起作用，正如伏尔泰所言：“国家的繁荣昌盛仅仅系于一个人的品格，这就是君主国的命运。”然而越是在科学的、制度化的民主权利机制下，这些认识显然越是行不通的。一个领导者的道德品质往往会成为他最终成败的关键。尼克松最终也因“水门事件”而颜面丢尽。
因此，只有道德上被人认可，才能通向权力之巅；只有道德上被人认可，才能行使有效的领导。
（2）个性品格。
“性格”来源于希腊语的“雕刻、铭记”，从某种意义上讲，性格就是生活在人身上打下的烙印。每个人在成长中都会形成他的独特性格，但我们可以把领导者的性格分成以下四种模式：
活跃积极型。这种性格的领导者极为活跃，并乐此不疲，丝毫无不适之感。他们自尊心极强，比较会适应环境，看起来很重视高效率，也能灵活、适当地运用自己的风格。他们明白自己一段时间之内在向比较明确的个人目标迈进，按着他自己未来的形象成长。这种人重视充分动用理智，用大脑来移动双脚。
活跃消极型。投入较多精力，而收获却很少。这种活跃带有强制性，好像是在补偿某事或因逃避焦虑而一头扎进工作堆里，他好像雄心勃勃、努力进取。他对他周围的环境咄咄逼人，对此他时常感到难以控制。他的自我形象模糊不清，时断时续。生活就是一场夺取政权并维持政权的艰难斗争。这场斗争由于至善主义的良心的谴责而时常受阻。
被动积极型。这种人心胸开阔，谦让顺从，不由自主，一生都在寻求对自己恭顺、合作，而不是固执己见的感情回报。这种人有助于磨平政治坚硬的棱角。但由于依赖性强，他们希望的欢乐又那么脆弱，常常会令人失望。
被动消极型。由于觉得自己无用，这种人往往自卑，而他们的工作态度则对此有所补偿。他们的性格倾向是借口强调一些抽象的原则以及程序的安排来从事务的纷争，以及是非和变幻无常中脱身、逃避。
2.获得良好的知识素养
每个领导者都希望自己具有非凡的才智，而才智则又来源于个人的知识素养。所以对于一个领导人来说，知识素养就非常重要，因为在实施领导行为的过程中，知识素养决定着领导者的思想观念和思维方式，而思想观念和思维方式又决定着行为方式。只有具备了广博的知识，领导者才能具备或提高自己观察分析、断然决策、组织交往等诸多方面的能力。所以说，知识素养是领导人才的成才基础。
当今时代，瞬息万变，知识素养的重要性就更加突出了。一个领导人合理的知识结构素养必须包括以下几方面的知识：即社会生活知识，政治理论知识，经济理论知识，管理专业知识和成才创新知识等等。
一个人的知识素养往往可以通过他受教育的程度来加以衡量的。在美国企业界，高级主管人员本世纪以来文化程度的变化是巨大的。1900年仅有28.3%的人拥有大学学历，6.8%的人拥有高级学位。而到1964年，有大学学历者上升到74.3%，33%的人拥有高级学位。到了80年代，全美500家最大的公司中，竟有半数以上的公司总经理都具有高级学位，其中包括企业管理硕士学位、法学学位和哲学博士学位等。而没有受过高等教育者则不到3%。根据美国布鲁金斯学会的报告指出：受过大学教育的人在罗斯福政府的最高行政官员中占88%，在约翰逊政府里则增加到了99%，而在这些人中，68%的人曾获高级学位，17%的是名副其实的硕士，11%的是名副其实的博士。据该学会报告，40%以上的最高联邦行政官员都在美国东部名牌大学或斯坦福、芝加哥、密执大学或加州伯克利分校受过教育。尤以耶鲁、哈佛和普林斯顿大学的人为最多，随着时间的推移，这种倾向在逐渐增长。此外，在美国军界，如今96%以上的军官都达到了大学文化程度，其中，90%以上的人获有学士学位甚至硕士、博士学位这与过去军人给人留下的一介武夫的形象是天差地别的。
3.不断增长才干
能力是一个领导者制胜的法宝，领导者才干贫乏，会受到下属的轻视而使影响力化为乌有，因此领导者必须重视在实践中锻炼自己的才能。
4.良好的口才
良好的口才可以帮助一个正在努力实施领导行为的领导者更恰当、更合理地向公众宣扬自己的主张、从而达到说服人的目的。美国前总统里根决定恢复生产新式的B-1轰炸机时，曾引起了许多美国人的反对。在一次记者招待会上，他面对一帮反对他这一决定的人说道：“我怎么不知道B-1是一种飞机呢？我只知道B-1是人体不可缺少的维生素。我想，我们的武装部队也一定需要这种不可缺少的东西。”这个形象贴切的双关语，使他最终说服了众多的反对者。
5.树立良好的形象
综观历史上所有成功的领导者，都具有一个极其明显的共同点，那就是良好的形象。因为形象信号给人的视觉刺激最强烈，给人留下的影响也最深刻，因而对人的作用也最直接。一个聪明的领导者为了今后的成功，做的第一件事便是了解群众的意愿，把握群众的心理活动，顺应民心，树立一个广大群众都需要、都喜欢的领导者形象。当然，他们树立形象的方法、手段是各不相同，各有各的招数，各有各的窍门。树立良好形象固然不易，但要维护好良好形象则更是难上加难。因形象被破坏而导致事业失败的领导人在历史上也是不胜枚举的。树立起良好形象及维护良好形象可以说是领导者的两项基本功。领导者可以根据需要来树立自己的形象。
