人们往往都有一种挑剔的习惯，再好的结果往往都可以从中找出毛病来，这在日常的婆媳关系中最为常见。在工作和生活中，吹毛求疵绝对不是一种可取的态度，但是在谈判中，谈判者往往利用这种吹毛求疵的战术来和对方讨价还价，而且被证明是一种非常成功的谈判技巧。双方在交易开始时，如果使用吹毛求疵的谈判技巧，向对方要求越多，得到的也就越多，要求越高，谈判的结果就越好。
莱曼先生曾经到一家商店去购买冰箱。到了商店以后，营业员问明了莱曼所要的规格，告诉他这种冰箱售价500欧元。莱曼先生走过去这儿瞧瞧，那儿摸摸，然后对营业员说："你刚才说这款冰箱非常的好，各方面都比其他冰箱更有优势。可是你看看，这冰箱的外表一点都不光滑，而且还有些小的瑕疵！你看这里，是不是？这个小瑕疵好像是个小割痕！有瑕疵的货物通常不都是要打一点折扣的吗？如果真的是割痕的话，可能冰箱的质量要出问题啦，你说是不是？"这是莱曼先生从商品的外表上对商品进行挑剔。
看到营业员不知该说些什么，站在那里欲言又止的样子，莱曼先生又问营业员："你们店里这种型号的冰箱一共有几种颜色？可不可以让我看看样品？如果能的话，我想先看看样品再决定。"对于这样一个难缠的顾客，营业员好不容易听到一个比较容易解决的要求，于是马上为他拿来了冰箱的样品本。莱曼先生指着店里现在没有的颜色说："这种颜色和我的厨房颜色正好相配，其他颜色同我家厨房的颜色搭配都不协调。颜色不好的话，价格还那么高，如果不能够调整一下价钱，我就得重新考虑是否在你们商店买了。我想别的商店可能有我需要的颜色，我一定能够找到我想要的颜色的冰箱的。"这是莱曼先生从商品的颜色上进行挑剔。
过了一会儿，莱曼先生又打开了冰箱，反复看了几遍之后问那位营业员："这冰箱附有制冰器吗？"营业员心想当然有了，你不是已经看过了吗。于是态度和蔼地回答莱曼："是的，这个制冰器一天24小时都可以为您制造冰块，每小时只需要2分钱的电费。只要您需要，您随时都可以取出冰块来用。"没想到这个回答立刻令莱曼先生非常担忧起来。他对营业员说："这太不好了。我有个孩子得了慢性喉头炎，医生说他绝对不能够吃冰的，绝对不可以。但是我的孩子偏偏喜欢吃冰，如果家里随时有冰给他吃，那可就太麻烦啦！你可不可以把制冰器取下来，我不需要购买它。"营业员回答说："对不起，制冰器是冰箱的一部分，它是绝对无法拆下来的。即使拆下来，也不会有人专门购买这种产品的，因此您必须带着制冰器一同买下冰箱。"莱曼先生又接着说："我知道，但是这个制冰器对我根本没有用，而且还会给我的家庭带来很多的不方便，却要我来付钱，这太不合理啦。价格能不能便宜一点？"这是莱曼先生从商品的结构和设计上进行挑剔。
营业员早就对莱曼先生吹毛求疵的做法感到难以适应，无论冰箱的哪个方面，莱曼先生都找出了商店必须降价的理由。谈判的结果，由于莱曼的一再挑剔，营业员不得不将冰箱的价格一再下降，终于使得莱曼先生以最低的买价购买了那台冰箱。而实际情况是，莱曼先生对那台冰箱非常的满意，所有冰箱的缺点其实是根本不存在的，但是莱曼先生却利用冰箱各种并不存在的瑕疵和毛病争取到了最低的价格。
使用吹毛求疵的谈判方法，是从多方面对卖方进行挑剔，这些方面可以是确实存在的问题，也可以是有意制造出来的问题。这样做的结果，既可以使对方降低要求，又可以为对方作出让步提供足够的理由和借口，让对方从心理上接受自己所作的让步。莱曼先生在冰箱并不存在任何问题的情况下，从一个几乎看不见的小瑕疵入手，为他所钟爱的冰箱挑出了一大批并不存在的毛病，导致营业员对自己的货品非常缺乏信心，只有用降价的方式来满足对方的要求，而价格恰恰是莱曼先生唯一真正关心的问题。
