由古至今,话语权及其效能是有等级的。识文断字的人说的话叫雅言,反之叫白话、粗话;做奴隶被看做是会说话的牲畜,说与不说一个样;做奴才被看做是会说话的工具,做帝王被法定为金口玉言、一言九鼎的神人,写在纸上的话便叫做圣旨,随口骂人的话叫做圣训,说的话叫做圣谕。
人们之所以说话,其目的就在于沟通。人说人语,鬼说鬼话,半鬼半仙的妖人放妖言。讲话以前要掂量听众的水平,弄不好就会犯错误;搭话以前要考虑一下问话者的人品,弄不好就出毛病。因此,见人要说人话,见鬼要说鬼话,见妖人要说胡话。见人说鬼话是愚蠢的,见鬼说人话是愚昧的。见人说人话需要艺术,讲究一点艺术就不会伤害人了;见鬼说鬼话需要些技术,然后采用一点技术就不会被鬼咬伤了;见妖说胡话要揣着明白装糊涂,一不注意就会被妖人“忽悠”。
我国有句谚语说:“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”善于表演的美国前总统里根是深谙此道的政治家,所以他在政坛上才能够左右逢源,大出风头。
根据不同的情形,他的语言变化多端,富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:“每当我想到意大利的家庭时,我总是想起温暖的厨房,充满了家庭温馨的爱。”
有一次,里根总统访问加拿大,在一座城市发表演说。在演说过程中,有一群举行反美示威的人不时打断他的演说,对立的情绪中明显地表示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的,当时加拿大的总理皮埃尔·特鲁多为这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境,里根反而面带笑容地对他说:“这种情况在美国是经常发生的,我想这些人一定是特意从美国来到贵国的,也许他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听到这话,尴尬的特鲁多禁不住也笑了起来。
在你的人脉关系网中会有各种层次、各种性格的人,见什么人说什么话是非常必要的。
可见,社交口才并没有一成不变的铁的法则。与人交往中,有时可以疾言厉色,有时则可不卑不亢;有时可以针锋相对,有时则只能绵里藏针;有时可以开门见山,有时则宜旁敲侧击……总之,社交口才的要义就在于应对合宜,言语得体,谈吐机智。
幸福顿悟:
到什么山上唱什么歌,则可备受青睐,在职场、商场、情场都可左右逢源,应付自如。言不得体,词不达意,则常招致冷眼,四处碰壁。