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第32章 善解人意的女人会听话

善解人意的女人都是会听别人说,了解人性的人。多听别人说,并且不失时机地表态,才会使人觉得舒畅,进而使之言尽其所知。

善解人意的女人都知道,聆听他人说话,并不失时机地加入几句,可以让对方知无不言,言无不尽,而且自己还能获得让对方赞同自己的机会。

虽然从对方的行为态度中可以辨别出他的心意,但是看透对方的方法,最主要的还是让对方多说话,“言多必失”的另一种含义就是话多了就会暴露出他的真实想法。凡是善解人意的女人,都是借着相互间的交谈来透视对方的。

想听取对方的意见,应该以轻松的态度来交谈,我们可从旁引导,让对方有多开口说话的机会。对方肯说出他的意见,我们就能根据他的意见,去分析透视他的心意。

无论是怎样的话题,都应该让对方尽量去发挥,无论内容是否真实,我们都可引来作为判断的资料,资料越多,我们的判断就越正确。同时,我们也不能一句话也不说,只默默地去听对方说话,因为过分的沉默,会使对方不好意思继续说下去。而我们的目的,则在于要让对方痛痛快快地把话说出来,了解对方的心意,因此必要时,我们应想法把对方诱导到知无不言、言无不尽的境地。但是,千万不要使对方因为你的话而不能接着说下去的局面出现。

每一个人都喜欢叙述有关自己的事,都想美化自己,也都想让对方相信自己的叙述;另一方面,每一个人又想探知别人的秘密,并且都想及早转告别人。这种现象,也许可以说是人的本性。“一吐为快”的心理,有时候会受到某种因素的限制,对方不敢大胆地说。遇到这种情况,我们应该想办法打破限制,这样,对方就会自动地说出心里话了,这就是所谓的“善解人意”。

真正巧妙地引导他人话题的方法,就是要了解对方说话的内容和趋向,然后像向导开路一般从多方面协助他,使他的谈话能够流畅,在他做结论时,你还可以表示出你的赞同。

真正会说话的女人,在交谈中,不仅仅要求对方能畅所欲言,同时她自己在暗中还要担任着“领导”的角色;这也就是说,她一方面表示赞同,一方面适当地加以询问,然后把对方引导到预期的话题上来,而且她不会让对方发觉整个交谈过程都是由她操纵的。

有一位在新闻界很有名的女记者,她的文章虽然不怎样,但是她的采访能力非常强,不管遇到什么难题,只要她去采访,对方就不得不说出真话来。据这位记者表示:“这并没有什么秘诀,只要能够充分了解对方的立场,把握好提问的方法,并配合自己的精力和耐力,再难的对手,我也不怕。”有一次,女记者这样说:“老实说,我只是站在伴奏者的立场来演出,只要伴奏得法,不善于唱歌的人也能唱得很好。”

善于听话的人就是这样,总是在有意无意中把对方诱导到自己喜欢的话题上来。

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