登陆注册
15561300000011

第11章 爱企业如爱家激发员工的全部能量(2)

人力资源专业化建设是构建战略性人力资源管理体系的专业保障。战略性人力资源管理有着明显的专业特征,通过专业化建设为有效实施人力资源管理职能奠定专业基础,人力资源的专业化建设内容包括:组织系统的岗位分析以明确每个岗位的工作职责、工作职权、工作条件和任职资格;根据公司业务和职位特征设定相应的定员标准;组织系统的岗位评价,作为制定薪酬序列的重要依据;根据公司战略需要和岗位类别开发出相应的素质和能力模型。

人力资源基础建设是战略性人力资源管理体系正常运行的基本保障。战略性人力资源管理是一个庞大的系统,要保证这个系统能够得到正常运行还需要建立一个与之相适应的基础管理体系,包括通过建立人力资源管理信息系统高效为各项人力资源管理活动提供客观的信息,开展日常的事务性工作保证人力资源管理体系的有效运行。

三、传统的基础人事管理与战略人力资源管理的对比

快速变化的顾客需求、迅猛发展的技术变革、锐不可挡的全球经济一体化,企业所拥有的资金、规模、技术等优势都将是非常短暂的,只有持续构筑人力资源竞争力企业才能基业稳固!由此带来的是企业人力资源管理被提升到战略的高度,那么战略人力资源管理与传统的人事管理有什么区别呢?

在正式阐述两者的区别之间,先了解一下什么是战略人力资源管理和传统的人事管理。

战略人力资源管理:指组织为达到战略目标,系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式,是组织战略不可或缺的有机组成部分。

传统人事管理:指为完成组织任务,对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理,使人与事达到良好的匹配。

两者的区别在于:

1、战略人力资源管理以“人”为核心,视人为资本,强调一种动态的、心理的调节和开发,属“服务中心”,管理出发点是“着眼于人”,达到人与事的系统优化、使企业取得最佳的经济和社会效益之目的。传统人事管理以“事”为中心,将人视为一种成本,把人当作一种“工具”、强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,属“权力中心”,其管理的形式和目的是控制“人”。

2、战略人力资源管理作为企业的核心部门,是企业经营战略的重要组成部分,主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略的贡献;涵盖组织建设、文化建设与系统建设各个方面,通过企业文化整合战略、组织和系统,保证企业战略的执行和实现、推动企业长期稳定地成长。传统人事管理属企业的辅助部门,对企业经营业绩没有直接贡献,主要的工作是负责员工的考勤、档案及合同管理等事务性工作。

3、战略人力资源管理可以灵活地按照国家及地方人事规定、制度,结合企业的实际情况制定符合企业需求的各种人力资源政策,从而建立起系统地人力资源管理体系,确保企业实现经营战略目标。传统人事管理则主要是制度的执行,即按照国家劳动人事政策和管理者部门发布的劳动人事管理规定、制度对员工进行管理,人事部门基本上没有制度的制定和调整权;最多只能“头痛医头、脚痛医脚”,难以根据实际情况对管理政策和制度进行及时调整。

4、战略人力资源管理要求人力资源管理者以企业战略的高度,主动分析和诊断人力资源现状,为决策者准确、及时地提供各种有价值的人力资源相关数据,协助决策者制定具体的人力资源行动计划,支持企业战略目标执行和实现。传统人事管理则只能站在部门的角度,考虑人事事务等相关工作的规范性,充其量只能传达决策者所制定的战略目标等信息。

5、具体职能方面。人力资源规划:战略人力资源管理是在根据企业发展战略及经营计划、评估组织的人力资源现状、掌握和分析大量人力资源相关信息和资料的基础上,科学合理地制定人力资源规划。传统人事管理则只能按照管理者的指令来进行相关的人事工作,根本谈不上考虑人力资源规划方面的工作。

(1)招聘与选拔:战略人力资源管理在面试评估时除关注应聘者与职位匹配外,更会特别关注应聘人的价值观念是否符合企业的核心价值观、应聘人的发展期望公司是否可以提供等因素,确保招聘的人选能长期为企业服务。传统人事管理只能关心应聘者的条件是否与职位相匹配,或者只起到用人部门负责人与应聘者之间沟通、桥梁的作用而已。

(2)培训与开发:战略人力资源管理会根据企业战略发展需要,结合员工的个人发展计划提供系统完善的人力资源培训开发体系,确保为企业源源不断输送所需各种类型人才的同时,实现企业迅猛发展与员工职业生涯发展双赢。传统人事管理只负责新员工接受进入企业后的组织纪律、劳动安全、质量管理等方面的培训,很少会组织员工其他方面的培训;限于部门局限性等原因,不可能建立起全面的人力资源培训与开发体系。

(3)绩效管理:战略人力资源管理会根据企业战略需要、结合员工能力制定全面的绩效管理体系,关注企业全面的绩效管理,包括绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈与绩效激励等全过程;更加关注绩效反馈与激励,确保员工绩效不断提高的同时,从而实现企业绩效的螺旋式上升。传统人事管理只关注绩效考核与惩罚,大多扮演企业“警察”的角色,只负责挑毛病、找漏洞,不可能形成科学的绩效管理体系。

(4)薪酬管理:战略人力资源管理会根据国家政策、经济环境、人才市场状况、行业及其他企业薪酬状况等因素,再结合本企业的实际情况制定切实可行的薪酬管理战略与体系,确保薪酬政策既能吸引优秀人才加盟,又能留住核心人才;更加注重人力资源投入成本与产出效益的核算与分析工作,从而不断地完善企业的薪酬管理体系。传统人事管理只能按照国家及地方政府的相关规定进行工资及社保管理,基本上没有什么制定和调整权;即使有也只能进行一行简单的工资计算,且绝大部分工作是由财务部门负责,试想如此状况又怎么能根据企业发展战略制定科学的薪酬管理体系?

6、战略人力资源管理体现企业全员参与人力资源管理的特色,因为人力资源工作要想切实有效,没有各职能部门的执行、配合是不可能实现的。对决策层:所有的管理最终都会落实到人,只有管理好“人”的资源,才抓住了管理的精髓;对人力资源管理工作者:只有企业全员参与人力资源工作,才能真正体现自己的价值、才能上升到战略伙伴;对直线管理者:参与到企业人力资源工作,不仅能确保部门任务的顺利完成,而且可以使部门员工及自己得到调动与晋升的机会与空间;对员工:更好地领会企业战略,根据部门目标结合自己的发展计划,科学、合理地安排自己的工作与学习,实现自己的理想职业生涯规划。传统人事管理基本上是单兵作战,似乎与其他职能部门的关系不大;关系比较紧密的部门是财务部门,因为工资的计算与发放、社保的缴纳大多是由财务部门负责的。

7、战略人力资源管理价值的体现是通过提升员工能力和组织绩效来实现的,而提升员工能力与组织绩效要结合企业战略与人力资源战略;因此需要重点思考如何提炼和塑造优秀的企业文化、制定个性化的员工职业生涯规划等,特别关注对企业人力资源的深入开发。传统人事管理价值的体现主要是在规范性及严格性,即是否将各项事务打理得井井有条、是否看得住和控制住企业员工等;绝大部分工作还只停留在事物的表层。

8、战略人力资源管理强调其在企业整体经营中的重要地位,侧重变革管理和人本管理,属预警式管理模式,即采取前瞻态度,防患于未然。试想如果不借助现代化的手段怎能及时地了解到分散在全国各地甚至海内外的各种人力资源相关数据等信息?

又如何能做到人力资源工作具有前瞻性?更何谈防患于未然?因此借助先进、科学的现代化管理工具搭建系统的全面人力资源管理体系必定成为趋势和必然。传统人事管理侧重于规范管理和事务管理,属事后管理。几乎所有工作都靠手工完成,即便采用现代化的管理工具也只能是采用仅供人事部门单独使用的简单人事管理系统,不可能搭建起系统的、全面的人力资源管理体系。

综上所述,我们可以看到:战略人力资源管理并不是泛泛而谈。它有清晰的传导路径:企业的整体战略→人力资源管理部门→确立相应的人力资源战略→制定合适的人力资源政策→员工需求得到满足→员工满意度提高→生产率/服务提高→客户满意和忠诚→企业的可持续发展。

因此只有构筑好战略人力资源管理系统,才能确保企业实现战略目标、永续经营!

同类推荐
  • 做人不要心太软

    做人不要心太软

    每一个人应该始终保持自己的勇气。无论困难怎样大、挫折怎样严重,也不要使自己的意志消沉下去。有些人那种永无定见、瞻而顾后做事后习惯,无异是自己前途的拦路虎。这些人就好像浮在水面的死鱼,随着水流东漂西荡;而一条鲜活的鱼能够在水里逆流而上。世上只有那些有责任心、肯负责任的人,才能获得成功;只有那些自信言必行、行必果的人,才能成就大的事业。要承担起对事业的责任,首先必须要有坚强的自信力,要始终自信做任何事情都能成功——绝对能够成功。
  • 人生凭实力说话

    人生凭实力说话

    人应该极力避免养成拖延的恶习。受到拖延引诱的时候,要振作精神去做,决不要去做最容易的,而要去做最艰难的,并坚持做下去。这样,自然就会克服拖延的恶习。拖延往往是最可怕的敌人,它会损坏人的品格,败坏好的机会,劫夺人的自由,使人成为它的奴隶。
  • 心灵的智慧

    心灵的智慧

    看待事物有不同的态度,就会有不同的人生。暂时的困境是最好的老师,他足以让心灵沉静,让头脑成熟。本书告诉我们要怀着一颗坚定的爱心,挫折不是失败、态度决定高度。更有“弯腰的哲学”、“米芾学字”等智慧故事启迪我们的心灵,全书最后倡导用心灵传递爱和友谊,从几十篇优美散文故事体会真善美的智慧心灵。
  • 一生三件事

    一生三件事

    本书将一个人的一生中将会经历的许多事总体概括为三件事——立业、成家、交朋友。并通过抓大放小的原则,介绍了做好这三件事的窍门。
  • 心理学家教你生活整理术

    心理学家教你生活整理术

    本书由压力、焦虑和缺失三部分组成,每一部分都从你身边容易遇到的困难为出发点,透视每个行为背后的心理冲突、运作机制和一些行之有效的应对策略,重新建构你的生活。
热门推荐
  • 看着你远去

    看着你远去

    逝去的,是青春;留下的,是永恒。那些年,校园中的我们,众生百态,嬉笑人生,繁重的学业下是躁动的心,忙碌的生活中是温柔的情,回首往昔,最忘不了的恐怕是那道伤,那段心灵中不堪的过往。小人物,小故事,折射出的是人生百态,反映出的是众生万象,现在,就让我们追随这位小人物的步伐,去回味青春岁月中的嬉笑怒骂,去感受底层屌丝藏在心中的忧伤。。。。。。
  • 墨少独宠:宝贝,你不乖

    墨少独宠:宝贝,你不乖

    颜家,是世界排名第一的大家族,而颜家唯一的子女就只有颜小洛一人。墨家,是世界排名第二的大家族,墨逸轩则是墨家唯一的继承人。颜墨两家世代交好,于是,两家将颜小洛墨逸轩从小时候就订下了婚姻,而他们从小就被贴上了未婚夫妻的标签……某天,刚从外国回来的颜小洛,就被某恶魔拖回家,每天以各种姿势床咚,地咚,壁咚她,却不料想,她也深深的爱上他了。[身心干净1v1,甜宠无边缘,欢迎入坑~]
  • 婪心花

    婪心花

    她,只想幸福,却不知,所谓的幸福,到底掌握在谁的手里?如果,婚姻不幸福,她是否应该坚持?如果,注定犯桃花,她可不可以自己选摘?如果,爱她,可不可以放开她的手,让她寻找自己的幸福?
  • 死亡三叹

    死亡三叹

    陈集益,70后重要作家。曾就读于鲁迅文学院第七届中青年作家高级研讨班。浙江省作协签约作家。在《十月》《人民文学》《中国作家》《钟山》《天涯》等大型文学期刊发表小说六十万字。2009年获《十月》新锐人物奖。2010年获浙江省青年文学之星奖。
  • 正一出官章仪

    正一出官章仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 养母妈咪

    养母妈咪

    苏雪怡只是一个普通的上班族外,还是苏家的大小姐,但是无人知晓这层身份,更让人们不知道的是她却有一个5岁大的儿子,可这个孩子并不是亲生儿子,在她十七岁那年捡到的一名婴孩,当这个5岁大的孩子身世揭秘时,又会引起什么样的后果呢?
  • 这个公主会魔法

    这个公主会魔法

    她,是一位尊贵的公主。有着一双罕见的紫色眼眸。在地球,紫色眼眸代表着不详,不幸,和被诅咒。然而,在星之球紫色眼眸却是高贵的象征,统治者的象征。但是,这样还不够。她必须要拥有四叶草项链。如果得到四叶草项链,那才是真正的象征着统治者高贵的身份。于是她来到了地球。但是,遗憾的是没有人知道四叶草项链是什么样子。而且还有很多灾难等着她……
  • 邪魅杀神

    邪魅杀神

    茫茫宇宙,万千世界,三千大道,群雄并起,宗门林立。昔日魔神携带嗜血剑化作一颗流星融进了林炎体内。林炎从一个懵懵懂懂的少年开始慢慢变成了一代杀神。林炎曰:“我要这天再也遮不住我眼,要这地再也束不住我心,要这苍生都明白我意,要这诸天神佛消失天地间!”
  • 赢在执行力

    赢在执行力

    改革开放30年来,我国经济已取得了举世瞩目的成绩。然而,我们必须看到,我们跟世界上的顶尖企业还有相当大的差距,中国的企业依然面临着严峻的挑战。展望未来,我们要想继续保持同样的发展速度,就必须更加关注企业的执行能力。许多企业常常是策略、目标一大箩筐,议而不决,光说不练,流于“口号管理”;策略、目标没有落实到具体的目标、计划上,目标、执行方法也没有时间表;更没有根据达到的程度订立赏罚标准。向了死亡。
  • 凤月浮生

    凤月浮生

    绝色总裁羊入虎口,被迫跳崖而亡,醒来时发现自己竟然变成了五岁大的孩子。穿到古代之后,爱上了某美男,却深受抛弃之痛,伤心欲绝之下,三千丝变成了血红色,睫毛竟然一瞬成蓝。皇帝,教主,将军,男宠……全都拜倒在‘他’的折扇之下,甘愿臣服。