决定中层领导成败的5大关键

中层管理者和下属是一支团队，如果团队能上下一心通力协作，那么成绩是不可估量的。如何使自己的团队发挥最大的效力，创造更多的业绩呢？相信这一点是令中层管理者最头疼的事情。本书从多角度、多侧面，全面系统地介绍了团队管理的方法，值得借鉴。中层领导者在工作中经常会涉及到商活动，如与客户谈判，以及各种交际、应酬等等。作为领导层，在商务活动中应具备那些素质？应熟悉那些规则？应懂得那些礼仪？如何通过这些活动促进企业的发展？都是中层领导者应该学习和掌握的。此外，中层管理者还应注重协作技能的培养。