邱吉尔发出清澈响亮的呼声，要求国人发动攻击，而不要保持守势，还有每个国民现在都要对英国的军队有信心，邱吉尔要传达的信息是：“谁也吓不倒我们。”
领导人在这里可以学到一个重要的经验：当你想要鼓励员工去做超出他们预期的事情时，应该要让他们知道，你对他们的能力和决心深具信心，而且你相信他们最后一定会成功。尽管如此，邱吉尔并不试图低调处理眼前局势的严重性，他明白表示，虽然英国在陆海空三方面的防守甚有成就，但是未来与德军的进一步交锋势所难免。
“我们必须有心理准备，一旦德军的西线稳定下来，他们曾经摧毁并奴役荷兰的庞大攻击部队，就会在几天之内朝我们开过来。我衷心相信，当我表示我们已经准备好要面对德军，对其展开迎战与报复攻势时，的确是说出所有英国人民的心声。”
邱吉尔在这段话里面描绘了一些鲜明的图像，同时也点出他的感受与热情，紧紧抓住了听众的注意力，也提醒听众英国眼前所面对的危险。邱吉尔在此不仅单纯陈述事实，还把语言当作鼓舞听众采取行动的工具。
接下来，他继续发挥这条主脉络，再次强调他演说的主旨：英国的存在意义和英国人珍惜的东西，现在都面临毁灭的危机。
“我们的任务不只是要打赢一场战役———而是要赢得全面战争。法国经过这次战役之后，军力已经大为削弱，接下来就是针对我们岛屿而来的战斗了———英国只有这个岛屿，而这个岛屿也是英国的意义之所在。即将来临的是激烈的斗争，在这样急迫的局势中，只要能唤起人民最后一丝奋斗的力量，任何方法我们都不该犹豫，即使最激烈的手段也在所不惜。”丘吉尔的演说唤起了人们的自尊，给士兵们以胜利的希望，给那些支持国家的努力工作者以一种成就感，使英国彻底地摆脱了沉闷的失败情绪，从而为最后的胜利奠定了基础。
诱发听众的好奇心
众所周知，卖关子是一种最好的诱发别人好奇心的方法。它常常借助于语言而展开，花言巧语是诱战的表现之一，他们或轻易许诺，或制造假情报，描述假情况，针对对方的心理加以迷惑，对于固执己见的劝说对象，如若开门见山恐怕是难以奏效的，因而不妨利用其好奇心理，别出心裁地为劝言设计一种新颖奇特的形式，诱使对方自觉找接受信息的心门，达到思想交流，产生最佳的说服效果。通常表现为如下几种：
1.故意卖关子。
范雎游说秦王，希望秦王听取自己的计谋，以便重用自己。怎样才能叫秦王言听计从呢？他开头故作姿态不肯说话，让秦王等急了，他先说交情疏远而欲言深切，再说欲尽患言而不避死亡，既引用历史故事，又分析当前现实，翻来覆去，就是不肯说出具体意见，一直引出秦王答应上及太后、下至大臣、无论大小事情都听他的指教，他才肯谏说具体意见。
2.语言诱导。
在影响情绪的一些谈话中，最有效的手段是表面上装得很亲切，提出一些所谓“忠告”，即想办法让对方意识到比赛的禁止事项。譬如，在高尔夫赛场上故意温和地向打球的对手说：“要是打出去的球半路上向右边飞的话，会落进池塘”，或“这个球离洞这么近，千万不要打歪啊！”听了这些好话，打出去的球不可思议地不是向右飞，就是打歪了。
3.心理铺垫。
精心铺垫术在现代采访之中多见，例如：1980年8月21日，意大利著名记者奥琳埃娜·法拉奇访问了邓小平。她的访问彬彬有礼，她是从祝贺邓小平生日开始的。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日，而邓小平却忘记了。邓：我的生日？我的生日是明天吗？
法：不错，邓小平先生，我是从你的传记中知道的。邓：既然你这样说，就算是罢！我从来不知道什么时候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不应祝贺呵！我已经76岁了，76岁是衰退的年龄了！
法：邓小平先生，我父亲也是76岁了，如果我对他说那是一个衰退的年龄，他会给我一巴掌呢！
访问的气氛就这样十分融洽而轻松地形成了，而这应该归功于女记者精心安排的那几句“铺垫”了。
4.营造气氛。
战争狂人希特勒会利用气氛使人陶醉，他的演讲会总是选择在天气很好的黄昏时刻，也就是人的气氛要从阳转为阴的黄昏时刻才编织一些激动人心的演说。这样让听众产生很舒适的感觉，这时人的判断力也渐渐降低，有些人工作了一天已经很疲劳，所以，听他演讲容易有陶醉感，希特勒实在是很会利用人类心理。
5.迂回诱导。
一个青年爱上了一个农场主的女儿，每个星期六都要到她的家里坐上很久很久，在临近圣诞节的晚上，小伙子盯着炉子说：“你的炉子跟我妈的火炉一模一样”。“是吗？”姑娘漫不经心的回答。小伙子接着说：“你觉得在我们家的炉子上能烘出同样的碎肉馅饼吗？”“我可以试试呀，小伙子。”仿佛是在不经意之间，就敲定了一桩婚事。小伙子用曲折含蓄的表达法巧妙地化解了求婚的难题。
坦诚平凡的语言
人们交往中最担心的是，对自己的好朋友知人知面不知心。朋友之间的绝交常常是从相互的猜忌开始的。
从前有一对朋友非常要好，而有一天一位朋友丢失了自己最心爱的东西，而朋友总是劝他说：“东西在哪里丢的，就是在哪里找到。”后来，这个人果真在自己丢失东西的地方找到了遗失物。从此，他就十分怀疑是那个朋友偷去了他的东西，他观察朋友的举止，越来越觉得自己的怀疑是对的。直到有一天，他又丢失了一件东西，朋友从他的言行中体会到了他的怀疑，便将自家的门打开，让朋友到自己家中去寻找失物，而自己只穿一件单裤离开了家。失物者在朋友的家门口徘徊了很久，终于没有进门而是不顾一切的去寻找那个朋友，而此时那个朋友已经永远的离开了他。
上面的故事说明，误会和猜忌是导致人类友谊和真情丧失的根源，而只有向那个朋友一样，光明磊落，来一个自我隐私的大暴露，才有可能还自己清白，让久违了的友情和真情失而复返。
一九五二年，当时尼克松是年轻的参议员，竞选总统的艾森豪威尔将他作为竞选的伙伴。正当他为竞选四处奔走时，突然在《纽约时报》上看到抨击他在竞选中秘密受贿的文章。为此，尼克松被迫在电台发表了半个小时的讲话。下午六时半，当尼克松在电视屏幕上出现时，整个美国都安静下来了。他采取了一个在政治上罕见的行动，把自己的财务史全部公开。从自己的家产，一直谈到他的一笔欠债。紧接着，话锋一转，详细说明自己的经济收入情况，连如何花掉每一分钱都告诉观众———从操心为孩子矫正牙齿到改装锅炉等款项。他还告诉大家，这次竞选提名之后，确实收到一件礼物，这就是德克萨斯州有人送给他的孩子一只小狗。
当他讲完走出广播间时，到处都响彻欢呼声，他胜利了，他采用的公开一切的方法在通常是很危险的。因为很容易被人抓住把柄。但当他面对秘密受贿的指责时，以极大的勇气公开真相，以证明自己清白又恰恰是最安全的方法。
与自我暴露相反的是许多人常常出于种种目的，千方百计的隐瞒自己的缺点，惟恐别人会因为他的缺点而影响对他的印象。
一位大公司的总裁曾拒绝过一个各方面都很出色的应聘者，因为他被推荐得完美了。这位总经理解释说：“好的推荐是必要的。但此人太完美了，完美得让人恐惧。他的衣服、头发、指甲，甚至牙齿都很完美。他是一件塑料制品，但我不信这个，没有人是完美的！”
许多人都认为别人发现自己的不足，机遇就会泡汤。因此，他们处处谨小慎微，惟恐哪里有所疏忽，泄露出“自己不完美”这一事实，与自我暴露者的高风亮节相比，这种人的做法确实是很愚蠢的。
两分五十秒的演讲
你有没有尝试过，三分钟内讲出要点？我们常常可以看到类似“三分钟讲演术”以及“三分钟自我介绍”的书，事实上“三分钟”对我们而言，的确具有特殊的作用。通常一般人讲三分钟的内容，是不用看稿可以侃侃而谈的极限。
据有人以前在广播电台主持每天二分五十秒的迷你节目的经验，发现这一时间正好可以不多不少地讲完一个主题。以一般谈话的内容而言，一分钟太短五分钟又太长！
为什么？事实上三分钟是人类表达自己意见的最适当时间。任何谈话只要有三分钟，就可以表达得清清楚楚。超过此一时间所说的话，很可能就是废话了！
