需要注意的是,任何性质的决策,都不能只对一个方案决策。而应该至少有三个不同的备选方案提供选择。只有这样,才能保证尽量不会遗漏或忽略一些可能更为合适的方案。
对于一个现代化的企业,需要“拍板”和“决策”的事项很多。
有些是事务性的决策,有些是业务性的决策,有些是投资性的决策,有些是项目性的决策,有些还是人事方面的决策等等。
需要注意的是,任何性质的决策,都不能只对一个方案决策。而应该至少有三个不同的备选方案提供选择。只有这样,才能保证尽量不会遗漏或忽略一些可能更为合适的方案。按照劳埃德TSB银行的前董事长皮特曼的话说:“如果想对你要接受的东西有把握,你就必须弄清楚你要拒绝的是什么。”而要想弄清楚你要拒绝什么,就必须把它们摆在你的面前。
决策与决定不是一个层级,不属一个范畴。决策比决定更重要、更宏观、更关乎全局。对于一个企业,一个决策往往能左右其兴衰,甚至成败。因此,要更积极、更慎重。
从纵向看,决策的过程是一个调查研究的过程,而决策则是对这个过程的终结和决断。过程需要细致、周密,而决断需要智慧、勇气、水平和魄力。
从横向看,决策就是多个选项的比较、选择和筛取。如果只有一个方案,一个选项,这种决策将是可信度、可靠性较低的。
因为,决策应是一个集思广益的过程,这个过程一般需要众多的人参与。而由于这些人的身份、经历、知识、水平各异,会对同一个议题,提出不同的解读,提出不同的方案。这正是决策时必需的。它可以使决策者想得更全面、更周密,将各种方案的优点归集、缺点摒弃,形成一个集众家所长、汇各家之优的最优方案。这将是企业提高生存能力、发展能力的重要条件和基础保证。
决策者决策时的大忌是听不进不同的主张和意见,因为这种不同的意见很可能就是企业领导人“决策怀”中最有营养的成分。这里有一个真实的故事:当有人请教一位院士:“你认为谁对三峡工程的贡献最大”时,这位院士回答:“是那些提出反对意见的人。”
这道出了一个极为重要的哲理:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
因此,作为企业领导人,你决策时不要怕方案多,也不要怕观点、内容、主张截然不同的方案。
需要避免的是:决策时只有一个方案!