成成从小就是个乖巧的孩子，在家里十分懂事，和爸爸妈妈相处融洽，上了幼儿园之后，老师也说他像个小大人，说话做事一本正经。可是没过多久，妈妈就发现成成性格变了，三天两头发脾气，无论和谁说话语气都很“冲”，从不考虑别人的感受，想说就说，想做就做。
在幼儿园里，成成和谁打交道都不会长久，常常一开始双方玩得高高兴兴，说不定什么时候就会风云突变，闹别扭了。无论是和文静、脾气好的女孩子在一起，还是和同样爱吵爱闹的男孩子，最后都是一个不欢而散的结局。慢慢地，其他孩子都不想和他做玩伴了，成成被大家孤立起来，没趣地站在一旁发呆。为此，爸爸妈妈和成成说过很多次，要他好好和大家和睦相处，成成总是满脸委屈：“我没做错什么，可他们老是不和我玩。”
有的家长认为，孩子在和同伴们玩耍的过程中，无论哭闹或嬉笑、平和或争吵都挺正常的，其实不然，偶尔一两次无所谓，但长期这样，就说明孩子的交际方式出了问题。
与人交往是人类生存和成长的一种本能。随着孩子一天天长大，在与同龄人玩耍的时候，仅靠那些出自本能的交往方式，就会时常因无法发挥作用而陷入交际障碍的泥潭。比如，孩子在要求父母做什么时，可以拽、拖，但用在伙伴身上，不仅可能得不到迁就的积极回应，反而会因导致对方摔倒、站立不稳而激起对抗情绪，从而引发“战争”。
可见，孩子依照家庭模式与外界交流，有时候是行不通的。孩子如果不加强交际锻炼，必然造成交流障碍，最后变得孤独、自卑，富有攻击性。
一、把正确的交友观告诉孩子
有一个关于学生对交朋友看法的调查，结果表明：认为多个朋友多条路的有13.4%；认为在家靠父母，出外靠朋友的有9.5%；认为可为朋友两肋插刀的有13.1%；认为友谊就是力量的占25.3%。现在的孩子大多数在最后一种思想指导下广交朋友。一般孩子有1～3个朋友，多的4～6个朋友。朋友们在一起学习、玩耍、讲故事、谈心、唱歌、弹琴、打球，非常协调。但也确实出现了一些令人瞠目的现象：有的孩子凑在一起看黄色书刊，或弄支香烟过过瘾；有的相互嘲笑、捉弄、嫉妒、攻击；有的男女同学间递条子、送礼品、约会，公开地打情骂俏；有的为了图痛快，伸伸拳头，把人打得鼻青眼肿，还美其名曰“开开玩笑”；有的和社会上的待业青年、流氓游民，中途辍学的、被学校开除的人混在一起，抽烟、打架闹事、搜腰包，什么都干。这说明，许多孩子在处理人际关系上存在心理障碍、情感障碍，导致行动上的错位。如果不及时地矫正，必然会影响情绪，影响立身处事的道德培养，影响学习，影响人生道路的走向。
因此，家长要教育孩子树立正确的交友观，告诉孩子应该主动与兴趣相同的同伴交朋友，在生活中相互借鉴、相互帮助、共求发展；应该与性格互补的同伴交朋友，取长补短，提高自己多方面的能力；应该与善于交往的同伴交朋友，学习他们热情开朗、待人真诚，学习他们富有同情心、乐于助人，上进心强，独立自主，交往面广等优点，从而扩大交往面；应该主动与内向孤僻的同伴交朋友，让他们感到同伴的友谊、集体的温暖，克服以自我为中心、只关心自己、不关心集体和他人的缺点，使他们在学习、生活中树立起信心，培养责任感和多种兴趣。
二、教会孩子体察他人的情绪
家长要注意在生活当中培养孩子观察他人表情、语气、语调的方法，从中捕捉对方是高兴还是反感的情绪。家长可以在陪孩子散步、逛街时，教孩子多观看周围人的举止，让他猜测对方的心态是平和、兴奋、不悦还是伤心，从中获得他人情绪的信息，运用在交际中，不做有悖他人心意的事，不说雪上加霜的话。
要了解他人情绪，体会对方对自己语言、行为的反应，还可以试着让孩子进行换位思考，感受这种方式对别人产生了什么样的情绪。比如别的小朋友为了玩具把自己推倒摔伤了，你心里会怎样想？他应该怎么做才能得到自己的谅解？你是不是觉得他应该主动扶起自己，说声对不起？这样，当孩子出现这类失误时，就能理解别人的心情，很体贴地做出让别人原谅的举止来。
三、教给孩子主动交往的方法
学会主动交往，对孩子更重要。家长应该鼓励孩子把自己的图书、玩具拿出来与朋友一起分享，跟小朋友和老师说一说自己喜欢看的动画片，和小朋友拉拉手、抱一抱表示友好，和小朋友协商游戏的玩法等。
四、教会孩子处理矛盾的方法
孩子因为交往经验匮乏，加上喜欢冲动，常以自我为中心，难免会发生各种各样的矛盾。比如当孩子与他人发生争执时，首先应反省自己的错误，而不是指责对方，要以谦和的态度正视问题，寻找解决的办法，重新建立融洽的伙伴关系，这才是面对矛盾时的正确处理方式。如果一味地指责对方，只会将自己推进失去快乐、失去友谊的死胡同，让自己陷入过于自我的孤岛。
五、帮助孩子调节交往心态
孩子需要调节的交往心态包括：紧张情绪的调节、嫉妒情绪的调节、猜疑情绪的调节、急躁情绪的调节、自卑情绪的调节等。家长要鼓励孩子广泛与同伴交往，建立真诚友谊，真诚关心同伴；学会宽容同伴，诚心赞美，正确对待同伴批评；学会聆听，讲究对话等。
六、鼓励孩子参加体育活动
体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动，总是要有两个以上的人参与才有意义，而且更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。孩子一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际；合适的对手，往往就是具有深厚友谊的伙伴，就有利于提高交际能力。
七、让孩子学会商品交换
父母可以根据孩子年龄的大小，有意识地要他们进行小件物品的买卖活动。比如，买油、盐、酱、醋甚至买鱼、肉、米、煤等，也可要他们买自己穿用的鞋、袜、手套之类。家中有什么旧报纸、旧衣服、空酒瓶等，可以叫他们拿到收购站卖。商品交易是人际交往中的一种特例。在交易中，它可以接触到各种各样的人，有利于丰富交际对象和加深对人的了解和认识，从而提高自己的交际能力。
八、让孩子独自去做客、待客
让孩子独自到同学或邻居家去串门，这都是锻炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。孩子一个人去就成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了“前线”，促使其考虑如何交际。家里来了客人，有时不妨让孩子去接待，特别是与孩子年龄相仿的客人或朋友，家长千万不要包办代替。
