企业的步伐
事实已经证明，受过最成功教育的人，往往是自学成功者或自我教育的人。而自我教育不足，对个人的成长是不利的。知识可以引导你步出许多误区，步入辉煌。
在培养、反思能力的探索过程中，我们与别人互为对方最有价值的资产，因为眼睛看不见自己。所以我们不仅需要不断充电，还要从身边的同事老板身上学习。学习无处不在，无时不需，学无止境。
对我们最有价值的，并不是在学校念过书的事实，而是求学的态度。不断学习，才能永远跟上企业的步伐，跟上时代的步伐。
学习是成长的生命线
人生就是一个不断学习的过程。我们成为怎样的人，决定于我们所学到的东西。每天都努力学点新的东西，这样你的生命才在不断成长。
有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说："龙虾，你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢？难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石去，到时你不死才怪呢？"
龙虾气定神闲地回答："谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而做的准备。"
寄居蟹细心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而没有想过如何令自己成长得更强壮，整天只活在别人的荫护之下，难怪永远都限制自己的发展。
每个人都有一定的安全区，不要固守着自己的优势。如果你想跨越自己目前的成就，请不要划地自限，勇于接受挑战充实自我，你一定会发展得比想象中更好。
在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食，在一家人的厨房内，垃圾桶之中有很多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人类发现了宝藏。
正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余，更各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，终于有两只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正在此时，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。
大花猫走后，老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说："我早就对你们说，多学一种语言有利无害，这次我就救了你们一命。"
"用学习创造利润"--这已被管理学界和企业界公认为当今和未来"赢"的策略。
西点军校前校长米尔斯曾说："每个人所受教育的精华部分，就是他自己教给自己的东西。"学校里获取的教育仅仅是一个开端，其价值主要在于训练思维并使你适应以后的学习和应用。
而人生剩下的路，你要边走边学习。这次的学习，没有人教你，但是你通过自己的勤奋和聪明获取的知识比别人传授给你的知识更为有用，也更为持久。这将是一笔属于你自己的财富。它可以迅速转化为才能，帮助你获得成功。
有一句话是这么说的，说最不可宽恕的是一个人晚上上床时还像早上起床时一样无知。该学的东西太多了，虽然我们出生时一无所知，但只有蠢人才永远如此。任何时候都不要骄傲自满于自己目前所知道的，这个世界上需要学习的太多了。
有一个爸爸，为了防止孩子们陷入自满的陷阱，让自己的孩子每天都学会一个新的知识在饭前进行交流，说出后才能吃饭。一次，他的儿子为了完成任务在饭前匆匆找了一个新知识：刚果的人口是。。。。。。餐桌上顿时鸦雀无声。大家都觉得这个知识实在太琐碎了。
但这位爸爸却说："好，孩子他妈，你知道这个答案吗？"妻子的回答总是会使严肃的气氛变得轻松起来，她说："刚果？我非但不知道它的人口是多少，连它在世界上的哪个角落也不知道呢！"这个回答正中爸爸的下怀，于是他说："把地图拿来，我们来告诉你们刚果在哪儿。"
就这样，全家人在地图上寻找起刚果来。一天又一天，日积月累，全家人在饭桌上学习了许多知识，大家共同进步着。
一个人必须终身学习，这样才能拥有更美好的人生。
那些成功人士更明白这个道理。有时候，为了一堂课，他们会乘坐商务专机，飞达千里之外，在外人眼里是很奢侈的事，而他们则视为理所当然，因为这堂课可能会更他们带来更大的价值。美特斯·邦威集团创始人周成建就是这样的"空中飞人"。初中毕业的他，现在已经拿到了硕士文凭，他曾经说起，唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。在长江商学院学习时，同班同学如蒙牛集团董事长牛根生就是自己学习的好榜样，在他身上学到了不少东西。所以，他们知道为了学习投入巨资是值得的。
2005年3月初，宁波温州商会组织当地温州商人举办"文化沙龙"，主题就是：《学习改变命运》，形式多种多样，有讲座，自由发言等。温州商人们纷纷前来学习。有的为了参加学习，取消了出差计划；有的为了参加学习，放弃了几百万元的订单。这项活动充分体现了温州商人对待知识的观念，在他们眼里，知识是最可靠的财富。在这方面的投资他们是非常大方的，这点，很值得我们学习。
以空杯心态去汲取智慧
什么叫空杯心态呢？给你讲个故事。
传说，古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算什么？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问："大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？"大师说："是啊，既然已满了，干吗还倒呢？"
禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干吗还要到我这里求教？这就是"空杯心态"的起源。象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成"一个空着的杯子"，而不是骄傲自满。
既然要学习，就要谦虚地从别人那里汲取智慧。
有位记者采访一名MBA学员，他说自己最大的体会就是，参加任何一项学习，最重要的是保持"空杯向上"的心态。
刚开学不久，这位同学作为项目负责人，提交一份作业，同学们认为他的方案太"小家子气"，直接指出他的设计更适合中小企业，因为他只考虑了降低成本的要求，却没有想到如果降低成本是以牺牲效率来换取的，那么根本没有任何意义。
他当时很不服气，导师就给他讲了上面那个"空杯向上"的典故。于是他开始自我反思。他自己来自一家中型民营企业，做质量管理工作，平时是审核各部门的资料并提出改进建议，沟通简单，思维程式化，这使得自己在做课堂案例的时候，思维受局限，而且不够缜密。从此，他开始有意识克服自己这个缺点，让自己"空杯向上，我心飞翔"。
一年之后，老师安排他负责MBA毕业典礼的会议现场总调度。他画好缜密的流程图，考虑到各种可能出现的突发情况，甚至包括花盆的摆放、导师上台的位置、同学的合影等等非常细节的地方，还留下两位同学专门应对突发情况，这在读MBA以前他是绝对做不到的。懂得控制重点和要点，他逐渐感觉到自己的思维开阔起来，一步步实现从小思维到大思维的转换。
有没有这样的时刻，你觉得自己在这个领域掌握的知识和经验已经足够了？林语堂曾经说过："人生在世--幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。"你现在处于哪个阶段？认为自己什么都懂，还是什么都不懂？努力汲取智慧吧，不要等到年老的时候才追悔莫及。
著名科学家法拉第晚年，国家准备授予他爵位，以表彰他在物理、化学方面的杰出贡献，但被他拒绝了。法拉第退休之后，仍然常去实验室做一些杂事。一天，一位年轻人来实验室做实验。他对正在扫地的法拉第说道："干这活，他们给你的钱一定不少吧？"老人笑笑，说道："再多一点，我也用得着呀。""那你叫什么名字？老头？""迈克尔·法拉第。"老人淡淡地回答道。年轻人惊呼起来："哦，天哪！您就是伟大的法拉第先生！""不"，法拉第纠正说，"我是平凡的法拉第。"
法拉第尚且如此，我们哪一个人敢说自己的知识已经够用了？永远都不要认为自己已经懂得够多了。在浩如烟海的人类知识宝库面前，我们每一个人都是无知的。为了不断进步，你必须坚持空杯心态，谦虚勤奋地学习。
做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，提升自己的职业能力，那就把自己想象成一个空着的杯子吧，这样你才不会骄傲自满，固步自封。
只有你具备了永不满足的挑战自我的精神，才会真的拥有空杯心态。才会永远不自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的。攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，空杯心态将使你的人生不断渐入佳境。它可以让你随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新，总是最优质的。
养成"空杯心态"后，你的学习效果会大不一样。你不会再有偏见，不会总是拿新学得的知识印证自己过去的经历，一样的就接受，不一样的就固执己见。你会接受一切知识，然后再根据自己的需求去选择。
虚怀若谷，方能胸怀天下。用空杯的心态去汲取智慧，你才能获得更充足的养分。
一年经验不要用于十年
部门经理威廉请求董事长给他一个面谈的机会。董事长立即腾出了时间见他。同时，在面谈时，没让他的秘书出席。
威廉牢骚满腹，想要倾吐一下心中积怨。"当你将你的心腹提升为工厂的厂长时，为何不把我提升为你的助手呢？"他很想知道。"他的年资没有我长，却获得了这份工作。我的十年工作经验只相当于他的五年而已。"
"你从未参加过公司提供的长达数小时的主管进修课程，其中包括一些在当地大学所开的免费夜间课程。而他则抓住每一件所发生的事情。"
"但是我曾经获得了不少经验。"威廉提出了异议。"十年多了，对于我的工作我了如指掌。他曾经犯过愚蠢的大错，但我从来没有。"
"或许那就是你所犯下的大错，威廉。"董事长打断了他说："当然，我曾经让他尝试过许多他的构想，即使好几次我都怀疑他想要做的是否能完成。他曾经遭遇一些艰苦的危机，这一点我承认。但是我宁愿降低一匹快马的速度，也不愿意设法使一匹慢马加速。"
接着，董事长结束了谈话："你从没获得过十年的经验，威廉，"他以柔和的语气说道，"你有的也只是一年的经验，你只是做类似事情十次罢了。"
以为自己经验丰富，不会出错，所以就固步自封不求上进，这是很多老员工不能进步的重要原因之一。经验固然很重要，但时代在变，你工作的环境在变，资源在变，你的工作方式当然也要跟着改变。在E-mail漫天飞的时代，你跟客户联系还用纸制的信吗？你能熟练地用电脑办公，享受它给你带来的便利吗？
学习是一辈子的事情。在这个日新月异竞争激烈的时代，你会常常发现自己原有的知识很快变得过时和陈旧，接着发现这直接影响到就业和生存。所以我们都必须时时重新调整和革新自己，以适应社会的需要。
事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是"外在否定"和"内在否定"协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。
人类认识自己就已经很困难，而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄，需要不断地学习提高。
据美国国家研究委员会调查，半数的劳工技能在1至5年内就会变得一无所用，而以前，这段技能的淘汰期是7至14年。特别是在工程界，毕业10年后所学还能派上用场的不足1/4.因此，学习已变成随时随地地必要选择。
实际上，企业与公司里的上班族已成为学习市场上成长最快的人群。1992年，全美企业员工中仅接受企业正式拨款学习的人数就增加了400万，平均每人每年可以享有315小时学习课程，因此全美企业员工的总学习时间增加了126亿小时，相当于25万名全日制大学生的学习时间。
西点军校会让它的学子们都懂得：年轻时，究竟懂得多少并不重要。只要懂得不断学习，总有一天，就会获得足够的知识。
有一则寓言说，驴子驮盐过河时，在河边滑了一跤，跌进水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子获得了经验，非常高兴。
后来有一回，它驮了棉花，以为再跌倒可以和上次一样。于是，它走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸了水，重了很多。驴子非但不能站起来，而且一直向下沉，直到淹死。
所谓的经验主义，就是说不能从发展的角度看问题，往往用过去的经验套实践。上面故事中驴子所犯的错误就是经验主义的错误。工作实践中经常会有一些成功经验，但是这些经验不是放之四海而皆准的。这个世界上，唯一不变的就是变化。人不可能两次踏进同一条河流，成功人士从来不会把以前的成功经验不假思索地套用到今后的工作中。
很多时候，那些我们自豪的优势，那些被我们视为理所当然的思想、习惯、行为、方式，或许早已成为阻碍我们前进步伐的陈规陋习。想想看，有多少你每天在做的事情是已经在今日的商业社会中失去意义的？哪些报表？什么会议？什么礼仪？哪些做事的方法？手段？
花时间和精力充电
这是美国东部一所大学期终考试的最后一天。在教学楼的台阶上，一群工程学高年级的学生挤作一团，正在讨论几分钟后就要开始的考试，他们的脸上充满了自信。这是他们参加毕业典礼和工作之前的最后一次测验了。
一些人在谈论他们现在已经找到的工作；另一些人则谈论他们将会得到的工作。带着经过4年的大学学习所获得的自信，他们感觉自己已经准备好了，并且能够征服整个世界。
他们知道，这场即将到来的测验将会很快结束，因为教授说过，他们可以带他们想带的任何书或笔记。要求只有一个，就是他们不能在测验的时候交头接耳。
他们兴高采烈地冲进教室。教授把试卷分发下去。当学生们注意到只有5道评论类型的问题时，脸上的笑容更加生动了。
3个小时过去了，教授开始收试卷。学生们看起来不再自信了，他们的脸上是一种恐惧的表情。没有一个人说话。教授手里拿着试卷，面对着整个班级。
他俯视着眼前那一张张焦急的面孔，然后问道："完成5道题目的有多少人？"没有一只手举起来。"完成4道题的有多少？"仍然没有人举手。"3道题？"学生们开始有些不安，在座位上扭来扭去。"那一道题呢？"
但是整个教室仍然很沉默。
"这正是我期望得到的结果。"教授说，"我只想给你们留下一个深刻的印象，即使你们已经完成了4年的工程学习，关于这项科目仍然有很多的东西你们还不知道。这些你们不能回答的问题是与每天的普通生活实践相联系的。"然后他微笑着补充道："你们都会通过这个课程，但是记住--即使你们现在已是大学毕业生了，你们的学习仍然还只是刚刚开始。"随着时间的流逝，教授的名字已经被遗忘了，但是他教的这堂课却没有被遗忘。
杜鲁门是美国历史上著名的总统。他没有读过大学，曾经营农场，后来经营一间布店，经历过多次失败，当他最终担任政府职务时，已年过五旬。但他有一个好习惯，就是不断地阅读。多年的阅读，使杜鲁门的知识非常渊博。他一卷一卷地读了《大不列颠百科全书》以及所有查理斯·狄更斯和维克多·雨果的小说。此外，他还读过威廉·莎士比亚的所有戏剧和十四行诗等。
杜鲁门的广泛阅读和由此得到的丰富知识，使他能带领美国顺利度过第二次世界大战的结束时期，并使这个国家很快进入战后繁荣。他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使他在面对各种有争议的、棘手的问题时，能迅速做出正确的决定。例如，在20世纪50年代他顶住压力把人们敬爱的战争英雄道格拉斯·麦克阿瑟将军解职。
他的信条是："不是所有的读书人都是一名领袖，然而每一位领袖必须是读书人。"
美国前任总统克林顿说："在19世纪获得一小块土地，就是起家的本钱；而21世纪，人们最指望得到的赠品，再也不是土地，而是联邦政府的奖学金。因为他们知道，掌握知识就是掌握了一把开启未来大门的钥匙。"
汽车大王福特年少时，曾在一家机械商店当店员，周薪只有2.05美元，但他却每周都要花2.03美元来买机械方面的书。当他结婚时，除了一大堆五花八门的机械杂志和书籍，其他值钱的东西一无所有。就是这些书籍，使福特向他向往已久的机械世界迈进，开创出一番大事业。功成名就之后，福特曾说道："对年轻人而言，学得将来赚钱所必需的知识与技能，远比蓄财来得重要。"
每一个成功者都是有着良好阅读习惯的人。世界500家大企业的CEO至少每个星期要翻阅大概30份杂志或图书资讯，一个月可以翻阅100多本杂志，一年要翻阅1000本以上。
你呢？你不会比他们更忙的，多抽出些时间学习吧。
一只野狼卧在草上勤奋地磨牙，狐狸看到了，就对它说："天气这么好，大家在休息娱乐，你也加入我们队伍中吧！"野狼没有说话，继续磨牙，把它的牙齿磨得又尖又利。
狐狸奇怪地问道："森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎也不在近处徘徊，又没有任何危险，你何必那么用劲磨牙呢？"
野狼停下来回答说："我磨牙并不是为了娱乐，你想想，如果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时，我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好，到那时就可以保护自己了。"
"书到用时方恨少"，绝对是真理。风平浪静的时候你看不到知识的重要性。但是真实的生活不同于学校的考试，平常不充实学问，临时抱佛脚是不太可能的。总是有人抱怨自己没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜任，也只是后悔莫及，怪谁呢？
不断学习，你才可以成才，然后成功。而学习这件事，永远不能停止。
向老板和同事讨教经验
爱默生说过一句话，大致意思是：在我生命中，我认识的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。其实这也就是孔子所说的"三人行必有我师"。每个人身上都有你值得学习的地方。尤其是他们与你生活在同一个环境中，大家从事着类似的工作，你就更容易发现自己需要向他们请教的地方。
在公司时间稍稍一长，你就能感悟到学习的重要。并且，辅导你的人就在你身边，细细想来，公司每一位同事都极具特点，他们身上都有那么多值得学习的地方，而且每一天都在言传身教。不要自以为是地把同事分为好同事坏同事，或许他们任何人身上都有你所缺乏的特质。
你肯定不怎么喜欢那些看起来没有你踏实，却会比你表现的同事。这是因为你站在自己的立场上，觉得自己没有得到足够的赏识和利益，所以不肯仔细去想。其实，是他们高超的与老板的沟通技巧、表现技巧使他们上升。你该不该向他们学习？事实上，当你对这些同事深表气愤的时候，你可能正被他们定义为"不会做人"，甚至被认为是长期不开心、情绪不稳定的消极同事。这点，你可曾想过？
你需要做的不是评判同事得是非得失，而是尽力去发现他们的优点并学习。
小王就是一位善于留心学习同事长处的人。一次他和同事小田一起出差。因为业务密度太大，小王每天都处于晕晕的状态，疲于应付每天的工作。回来之后，一位同事问起哪家单位的情况。这些小王经手的事情他自己根本没有印象，而令他非常吃惊的是，同事小田居然清楚地记得每家单位在哪个地方，他们接触到的那些单位的分管老总、会计、出纳叫什么，他们的业务情况。当时小王真的很吃惊，吃惊到怀疑自己的智商、记忆。于是他对小田刮目相看，时常与他交流。
另外一次出差，领队的是一个与小王同时进单位的，比他小的男孩，精精瘦瘦的，他没太上心。后来他偶尔注意到男孩的笔袋。那是一个装得满满当当的笔袋，里面放着各种文具：笔、橡皮、眼药水等，挤得满满的，吸引他注意的是，他的笔袋里那么多东西，却摆放得那么整齐。想想自己的包，虽然总崇尚名牌，但里面永远是杂乱的。想拿出一个东西，必须得费力在里面又掏又摸又找，半天才能找出来或者半天才发现里面没有。虽然身材不高大，目前经济条件也并不很优越，但男孩的衣着总是很整洁得体的。于是他知道，这是一个很有条理、逻辑性很强的男孩，后来还发现他是大家公认的电脑高手，而且是自己琢磨出来的。
你需要向同事学习的东西很多，以下举几个例子来说：
学习体系。精通本职的一个方面已经很难，要精通所有的方面几乎就不可能。但也许你的某位同事最让人羡慕的就是他的体系感，并且他的体系感绝对不是浮在水面，而且深入到各方面的各细节。你需要知道为什么他能做到既全面又深入？要寻找出聪明之外的其他原因。然后你自己也要尽力做到。
学习归纳。如果你的某位同事有极强的沟通能力、现场解决问题能力、迅速学习据为己有的能力等等，那么你就需要学习他的归纳能力了。对信息迅速归纳总结，转化为自己的东西并进一步提升，最终得到运用。这样会使得你更加具备认识的高度，当大家还在围城里打转时，你已经跳在云端俯瞰了。
学习效率。在你的公司中，必然有一位工作效率最高的同事，看看他是怎么做的。看看他的工作节奏，看他是不是没活干就闲着，看他的桌子书架。。。。。。效率总是给有充分准备的人，看看你的同事，你该明白自己怎么做。
学习细节。对于一个企业来说，生产是科学，产品是技术，管理则属于艺术，管理的最动人之处即是细节，细节就是"锦上添花"。学习将各个细节执行到位。
。。。。。。
只要你有心，总会发现同事身上的闪光点。遇上难题的时候，向他们讨教经验；平时无事的时候，留心学习他们的长处，完善自己。
专业的职业技能在很多优秀人才那里经常体现为：良好的时间管理能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力、准确的分析问题与解决问题的能力等。而这些能力都是在不断的实践与学习过程中积累的。
至于老板，你当然更需要向他学习。不是因为他是老板，而是因为他优秀，他成功。
通往成功的路有两条，一条是靠自己埋头苦干，学习，实践、总结；另一条是向已经成功的人去学习，像成功者那样思考和行事。前一种方法节省了向成功者学习的成本，但却极有可能走弯路，在时间与花费上得不偿失。而且，当一个人仅仅依赖于自己的知识、经验、资金、资源进行奋斗的时候，这条成功之路将缓慢无比。最终的结果往往是资源耗尽，信心丧失。而另一条则是通向成功、获取财富的捷径。
从老板身上，你会学到很多对自己有益的东西，让自己尽量少走弯路。同时，他们的成功还可以激发你对事业更大的热情和干劲。我们每个人的体内都蕴藏着巨大的潜能，只是你可能不知道。可是一旦被外界的东西激发，它就会从酣睡中苏醒，促使你做出惊人的业绩。
向老板学习，不仅要学习他们认识事物的方式，更重要的是要学会像他们那样去思考，以便取得他们已经取得的成功。而在此之前，至少，你会获得他们的青睐。
心态归零，坚持改善
有一个篮球明星，曾经红极一时，后来沦落到一家洗车店里打工。老板要求他在擦车时摘下冠军戒指，以免将车划伤，但遭到了他的拒绝。他说，那枚戒指是他剩下的唯一荣耀，如果把它拿走，他就会崩溃。结果他被洗车店解雇了。
有一个股民，一开始的时候几乎没有什么钱，后来炒股发了家，就对此神魂颠倒，但是一次选择失误，所有的钱被套住，他又回到了起步时候的情况，情绪失控就跳楼自杀了。
有一个老板，自己创业，白手起家，企业做得很大，但是一次决策失误，企业一下轰然倒下，老板们无法面对这种情况，觉得自己无法再过普通人的生活，便意志消沉地混起日子，最后郁郁而终。
上面这三个人经历不同，但有一个共性，就是成功了一次之后，再成功第二次却很难。让他们回到起跑线上，心态上便承受不了了，总是还停留在过去的成功之中。
这些人的缺少一种叫做"归零"的心态。什么是归零心态呢？就是无论你现在是底层员工，还是公司老板，永远把自己放在一个很低的位置上，一切从零开始，永不满足自己的现状。
为什么惠普女总裁卡莉·菲奥莉娜说过"惠普离破产还有12个月"？为什么三星总裁李健熙说过"除了妻儿，什么都要变"？这些企业家给我们的启示是，如果你的心态不归零，始终觉得自己足够好了，那你就很容易被竞争所击败。
瓦雷让是法国西部的一个著名商学院的学生，在校期间，非常活跃，表现也十分优秀。不过，最近他的工作让他十分郁闷。他觉得，他所从事的工作和当初的想象差别太大了，这不是他希望的工作，他要寻求改变。
"经理，我感到这份工作和我当初的想法有些差距，这不是我希望的工作，我要辞职。"周一的早晨，瓦雷让把自己的辞职信放在了总经理的办公桌上，一脸的沉重。
"哦？你当初怎么想的，现在又是在做些什么呢？"总经理说。
"我觉得，我的能力可以承担更大的责任，而不仅仅是这些琐碎的日常工作。"瓦雷让说。
"嗯。不错，小伙子。你很有潜力，但你应该正视你的缺点。我来告诉你，昨天你给我的市场研究报告，总共有十二处错误，很多错误都是致命的。你知道这些错误是什么么？"总经理问瓦雷让。
"怎么可能？那可是我费了很大的力气完成的！"瓦雷让说。
"瓦雷让，你现在的错误，可以由我来给你修改，如果我有错误的话，就会直接给公司带来损失。你知道咱俩换换职位会有什么结果么？手中的事情都做不好，怎能去承担更大的责任？瓦雷让，我明白你的想法。你在大学校园里，呼风唤雨，风光无限；到了公司，你就是一个新兵，是一个普普通通的员工，你的能力可以在平时工作中体现。到了一个新的环境，你就需要有新的心态。初入职场，你必须忘掉校园里的表现，无论是优秀的，还是糟糕的。把你的心态归零，是你顺利工作的第一步。你的辞职信暂时放在我这里，如果你在明天上午之前，还是坚持你的想法的话，我可以答应你的要求。"总经理说。
"经理，对不起。我想我应该收回我的辞职信。"瓦雷让说。
很多的研究生、博士生，像瓦雷让一样"出身名门"，在大学里也是有口皆碑的好学生，但是到企业里面却吃不开，甚至找不到工作。因为这些人从一毕业就没有把自己的姿态放低，不能接受从底层认认真真地做事情，总是以为自己就应该获得重用，事实上他们还差得很远。
如果你也遇到了这样的问题，不要抱怨你的老板对你的才能视而不见，把心态归零，从小事做起，总会有一天，你的老板会说你既有才华又值得信赖，交给你更多的责任。
另外有很多老员工，他们在公司拼搏了很多年，帮助企业取得了发展，有的人还是企业的"开国元勋"。但是企业发展好了，这些人反倒满足于现状，抱着"吃老本"的心态混在公司，稍有不如意，就摆出老资格的姿态发脾气，增加了企业管理上的难度，变相增加了管理成本。结果企业不是越做越好，反而越做越差。
还有一些精英，有着多年的行业经验、出众的个人能力、卓越的业绩以及良好的业界口碑，被企业挖去做经理人。但是，过去只能意味着结束，如果过于看中过去，过去也就成了包袱。也许正是这样，太多不适应新环境，临场发挥失常的职业经理人，最后抱憾离去。
这些人都没有很好地做到心态归零，所以他们只能取得暂时的成功，却无法将小的成功变成大的成就，不能让自己从优秀走向卓越。
心态归零，是为了更好地前进，为了取得更大的成功。心态的每次归零都将是一个自我完善的过程，一个自我提高的机会。让我们时刻保持清醒的头脑，为下次进攻做更好的准备。我们时刻会面临着新的工作环境，会遇到新的问题，这意味着我们过去的辉煌已经结束，必须时刻为新的开始做好准备。
如何做到归零心态呢？就是把每一天都当作崭新的开始，把自己的姿态放到最低，坚持不懈地改善。永远不要去想你已经有多好，而是眼光紧盯你下一阶段的更大的目标。永远不要去想别人有哪些缺点，而是想自己还有哪些不足。
商业环境日新月异，当别人都在拼命进步的时候，你还在"原地踏步"的话，等于把机遇拱手让给了别人。如何让成功从一句空话变成现实？
心态归零，坚持不懈地改善。
不生气，而是去争气
某公司的一位领导因为自己的情绪不好，又恰巧碰上下属的工作出现了一点小疏忽，就对其大发雷霆，严重影响了下属的心情。这个下属感觉领导莫名其妙，一点小事根本不应该对自己发那么大的脾气，因此觉得十分委屈，也很不服气，根本没有心情认真工作，还一直跟领导堵着气，结果大家僵持不下，工作的进展就这样被延误，最后没能在规定的时间里完成预期的任务，对公司造成了很不好的影响，使公司的收益大大减少。
是谁的错误呢？两个人都有错。领导将自己的怨气随便发泄在别人身上，是不对的。但是作为员工，你也不能够推脱责任。你选择了一种消极的方法来对待你所遇到的不公平，这种人生态度本来就是不对的。面对人生的烦恼与挫折，最重要的是摆正自己的心态，积极地面对一切。一味地抱怨与生气，最终受伤害的往往是自己。
小猎人在山上发现了一只老虎，进城后他说山上有老虎，城里人不相信，因为山里从来没有人见过老虎。他坚持说见到了老虎。可是无论他怎么说，就是没人信他。为了证明山上有虎，有几个人跟他一起上了山，但转遍山上每个角落，连老虎的毫毛都没见着，大家都说小猎人是一个会撒谎的人。
他非常生气，在接下来的日子里，为了证明自己的诚实，逢人便说自己没有说谎，他越说，人们越不信。认为他是一个疯子，这实在让他不能忍受。
于是他天天在山上转悠，并买来一支猎枪，希望发现老虎，打死后扛回去让人们看看证明自己没有撒谎。三天后，人们在山中发现一堆破碎的衣服和一只脚。经论证，人们才相信山上确实有老虎，小猎人真的没有撒谎。
这个可怜的小猎人，因为气愤于是冲动，最终丢了性命。面对问题的时候，坏情绪永远帮不上忙。人生短暂，不要让不良的心情占据自己宝贵的时间。让那些不顺利的事情都变成你行动的巨大动力，带着一个巨大的动力去做事，提高做事的积极性，调动自己的一切主观能动性，使自己的思维更加活跃，思路更加广泛，甚至以超出正常的水平完成一件事。
在一次讨论会上，著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。
面对会议室里的200个人，他问："谁要这20美元？"一只只手举了起来。他接着说："我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。"他说着将钞票揉成一团，然后问："谁还要？"仍有人举起手来。
他又说："那么，假如我这样做又会怎么样呢？"他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。
"现在谁还要？"还是有人举起手来。
"朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。"
如果你自己是那张钞票，受到这种待遇的时候，你会怎么感觉？因为自己无端受辱而感到委屈吗？你知不知道你自己的价值并不曾因为这些遭遇而贬值？生命的价值不依赖于你的境遇，而是取决于你本身！你的价值无人可以夺取，除了你自己。
苏珊因对原工作单位的氛围感到不满意，辞职来到一家著名的跨国公司应聘。考官首先询问她的问题便是："你为何离开原来的单位？"苏珊直率应答："原公司的工作氛围不理想，影响了我的工作热情和动力，使我没有办法发挥自己的全部才干。因此我希望换个工作环境，希望通过环境的改变来发挥自己的实力。"但是最终，这家跨国公司没有录用她。
后来，她又相继应聘了不仅包括跨国公司、也包括小型企业在内的几家公司，结果都是无功而返。出现这样的情况，她百思不得其解。自认为能力优秀的她，不能理解自己为何被各公司屡屡拒绝。
她不明白，即使她所说的全部都是事实，她却漏掉了最重要的一点：个人努力的因素。
生气不如争气。事实才是最有说服力的。当你的价值不被别人承认的时候，最好的做法当然是用实力来证明你能行！生气从某一方面证明了你自己都不太相信自己。告诉自己你一定能行，用积极的心态面对困难，做出成绩给别人看，才是你该做的。
