美国的一位会计师曾说:“解聘别人并不有趣,被人解雇更不有趣。我们的业务是季节性的,所以,在所得税申报热潮过了之后,我们得让许多人走路”。“我们这行有句笑说:没有人喜欢挥动斧头。因此,大家变得麻木不仁,只希望事情赶快过去就好。通常,例行谈话是这样的:‘请坐,史密斯先生。忙季已经过去了,我们已没有什么工作可以给你做。当然,你也清楚我们只是在旺季的时候雇用你,因此……’这种谈话会让当事人失望,而且有种损及尊严的感觉。所以,除非不得已,我绝不轻言解雇他人,而且会婉转地告诉他:‘史密斯先生,你的工作做得很好(如果他是做得很好)。上次我们要你去纽约,那工作很麻烦,而你处理得很好,一点也没有差错,我们要你知道,公司很以你为荣,也相信你的能力,愿意永远支持你,希望你别忘了这些。’结果,被遣散的人觉得好过多了,至少不觉得‘损及尊严’。他们知道,假如我们有工作的话,还是会继续留他们做的。或是等我们又需要他们的时候,他们还是很乐意再回来。”
纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子就会毁了一个人。
帮助别人,成就自己
帮助别人发达,自己就能发达。为了成功,不要不择手段,不能不用手段。
1960年,劳埃德在英国的泰晤士河边开了一家咖啡馆。很快,这家咖啡馆就成了船老板、商人、船员等聚会的地方,很多信息都在这里交流,这里成了一个信息通道。
英国之所以成为世界强国,海运事业的高度发达起到了重大的作用。酒店、咖啡店等地方成了这些闯荡大海的人的必到之地。他们在这里畅谈海外的奇闻轶事,回首航海中的风雨历程。这里有喜怒哀乐,这里有悲欢离合。高兴的人庆贺自己一帆风顺,满载而归;悲伤的人哀叹自己海上遇险,血本无归。
一天,咖啡馆老板劳埃德听到一个海员在喝咖啡的时候说,有一个伦巴第人在搞海运保险。这随随便便的一句话,在劳埃德的心中却掀起了波澜。
他想:我何不利用现在的条件,与这些老顾客们联手搞一搞海运保险呢?
他把计划告诉别人,很多人都说,这是很危险的,大海无情,海浪经常是很容易把一条大船掀翻的,你赔得起吗?这就等于拿着英磅往大海里扔!
他感到有些犹豫,又不断地咨询那些从事海上贸易的老板,老板们对此很感兴趣。接着很多船长、船员、货主、商贩等纷纷表示,如果哪个人愿意来搞海运保险,他们都参加。这些人观点明确,在有了保障的前提下,谁都想碰碰运气,即使失败了,也不会血本无归。有了这些人的支持,劳埃德终于下了决心。保险业开始的时候是不需要很多资金的,只要物色好了机构办事人员,就可以开张了。不久,一家“劳埃德保险公司”就在泰晤士河畔成立了。
很显然,他的保险公司生意一下子就火起来了,昔日一个小小咖啡店的老板,摇身一变,成了保险业的领军人物。
劳埃德保险公司的发展是很迅速的,他除了海运保险,还发展了大到火箭发送、人造地球卫星、受到战火威胁的超级油轮,小到电影明星的漂亮脸蛋、脱衣舞女的秀腿等业务。真是无所不保,无奇不有。
劳埃德,英国人引以自豪的世界上最大的保险业巨头!劳埃德的做法不难理解,而洛克菲勒的举动着实让人吃了一惊。
第二次世界大战以后不久,战胜国决定成立一个处理世界事务的联合国。可是联合国设在什么地方,一时间成了一个颇费周折的问题。按理说,联合国的地点应该设在一座繁华的城市。可是,在任何一座繁华的城市建立联合国的总部都必须有大量的土地来建造楼房,这批土地必须花费大量的资金。可是刚刚起步的联合国总部却是“说起钱就不亲热”了——无力支付这样一大笔巨款。正当各国的首脑们商量去商量来的时候,美国的洛克菲勒家族知道了这个消息,立即出巨资870万美元在世界级的大城市纽约买下了一块土地,并且同时买下了这块土地周围的全部土地。在人们惊异的目光中洛克菲勒家族把这块870万美元买来的土地无偿捐给了联合国。联合国大厦建起来之后,左右周围的土地价格立即飙升上去。没有人能够计算出洛克菲勒家族经营这片土地到底赚回来多少个870万美元。
洛克菲勒家族之所以能够收获这丰厚的回报,就是因为他们播下了一粒智慧的种子。这是睿智,这是胆略,这是智谋。
生活从来不会主动向人们诉说什么,只有时间会告诉人们真理。洛克菲勒家族的成功告诉我们:帮助别人就是帮助自己,要想收获就必须先给予,而关键是看准了就大胆地去做。
处小人于远近之间
老祖宗告诉我们,为人处世,宁可得罪君子,也别得罪小人,小人的一个手段,足以打乱我们一生的生活。君子之流,不肯与小人为伍,但“防”、“躲”却是不得不为之事。
君子就是那些为人坦荡、不屑于勾心斗角紧盯蝇头小利之人。而小人恰恰相反,他们是琢磨人的专家。生活在我们身边的人无非两种:君子和小人。小人的眼睛牢牢地盯着周围的大小利益,随时准备占点便宜,为此甚至不惜一切代价准备用各种手段来算计别人,真是让人防不胜防。因此对付小人没有一套办法是不行的。唐朝时,有个李林甫,他是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣,心胸极端狭窄,容不得别人得到唐玄宗的宠爱。唐玄宗有个喜好,他比较喜欢外表漂亮、一表人才、器宇轩昂的武将。有一天,唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步,远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去,便感叹了一句:“这位将军真漂亮!”并随口问身边的李林甫那位将军是谁,李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张,生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后,李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬了一句的将军调到了一个非常偏远的地方,使他再也没有机会接触到唐玄宗,当然也就永远丧失了升迁的机会。从这里也可以看出,小人的行为真是让人莫名其妙,其心眼极小,为一点小荣辱都会不惜一切,干出损人利己的事来。所以防小人是我们必须学会的本领,即使我们不屑于与小人为伍,我们也不得不防,以减少不必要的麻烦。
唐朝天宝年间,暴发安史之乱。郭子仪率兵平安天下,立了大功,但他并不居功自傲,为防小人嫉妒,他格外小心。一次,朝中有一个地位比自己低的官吏要来拜访郭子仪,郭子仪事先做了周密安排,因家中侍女成群,他让所行的侍女到时候都避开,不要露面。郭子仪的夫人对此举感到不理解,问丈夫为什么这么做?郭子仪告诉夫人说,这个官吏是个十足的小人,身高不足五尺,相貌奇丑,很忌讳别人说他丑。郭子仪担心家人见了这个人会发笑,因而让所有家人都躲起来。郭子仪对这个官僚太了解了,在与他打交道时做到小心谨慎。后来,这个小人当了宰相,极尽报复之能事,把所有以前得罪过他的人统统陷害掉,惟独对郭子仪比较尊重,没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。小人之刁钻,几乎无孔不入。有些小人竟也勇敢得很,不惜牺牲他自己的生命、亲人的生命,或“第二生命”,而与你周旋到底,正所谓舍命陪君子。这时候,就算你行理,也最好避一避此等不要命的小人。小人固然厉害,但我们并不怕他,避开小人是因为我们不值得把太多的精力浪费在一些没有价值的争斗上。一旦把握不好自己的行为界限,得罪小人,他就会想方设法来琢磨你,破坏你的正事,分散你的精力,使你不能安心于工作、学习和生活。
小人不遗余力地陷害别人,就是避免别人胜过自己,谋求心理上的平衡。掌握了小人的这种心理需求,我们不妨投其所好,让小人的心里舒服一些,他们就会把眼光从我行身上收回,转向别处了。
学会爱你的对手
你的一些朋友,从你的麻烦中得到的快乐,极可能比在你的胜利中得到的快乐大得多。
“爱”是友好的表示,爱亲人,爱朋友,爱恋人,这都是内心情感的需要,是人的本能,而“爱你的敌人”却是令人费解的事……能当众拥抱敌人的人,他的成就往往比不能爱敌人的人高出许多。