一个性情温和的人在社交上，如果能处处表现出爱人与和善的精神面貌，并且能乐于助人，那么就能使自己犹如磁石一般，吸引众多的朋友。慷慨与宽宏大量，是获得朋友的要素。慷慨者常能赢得人心。
当你的朋友和你已经初步认识，并且可以随意聊天时，谈话的艺术就是你们之间关系由疏至密的关键所在。
社交生活中，在谈话和办事过程中，要发现和表扬别人的长处，而尽量少去暴露他人的短处。这是让一个人接纳你的最好办法。人们常常认为那些习惯轻视他人、喜欢寻找他人缺点的人，是不可信赖的人，也不值得交结。
吸引他人最好的方法，就是要使自己对他的事情很关心、很感兴趣。并且时不时地对别人观点予以肯定，当然也可以提出你自己的见解来探讨，但是应当在没有原则分歧的基础上使双方的交谈气氛相对融洽。过多的职责和批评即使对熟悉的朋友来说，也是很不容易接受的，更何况是初次结识的朋友呢？
好多人所以不能吸引他人，是因为他们太爱挑别人的毛病了，他们从不懂得夸奖的艺术，致使人人都感觉到跟他在一起很累，很不舒服。这样的人，几乎人人都不欢迎他，即使他参加一个公众集会，人人见了他都退避三舍。所以，当别人互相寒喧谈笑、其乐融融之时，他一个人独处在屋中的一个角落。即使偶然被人家注意，片刻之后，他也依旧孤独地坐在一边。这个人之所以不受欢迎，在他自己看来乃是一个谜，他具有很大的才能，又是个勤勉努力的人。他在每天工作完毕后，也喜欢混在同伴中寻快乐。但他往往只顾到自己的乐趣，而常常给人以难堪，所以很多人一看到他，就避而远之。这些人还往往以自我为中心，不太顾及别人的感受，一旦提到别人他就满不在乎，提到自己就滔滔不绝。只顾自己，永远将自己作为谈话的中心，久而久之就会使别人对他感到厌恶，就没有一个人喜欢与他结交往来。
如果一个人对他人的事情感兴趣，反过来别人也会对他的事情认真倾听，他因此也有吸引他人的力量。
而且对他人吸引力的大小，与对他人所感兴趣的程度成正比。怎样才能对他人感兴趣呢？主要是要能够设身处地为他人着想，能够推己及人，给他人以深切的同情。
其实，人生最大的目标，并不应该在于谋生赚钱，更要把我们内在的力量、我们的美德发扬出来。这样，我们就自然会具有吸引他人的力量。一个人要真正吸引他人，应该具有种种良好的德行，自私、卑鄙、嫉妒非但不能赢得人心，还会处处遭到人们躲避和排挤。
在交谈中，学会攀亲拉故不仅是交友的一个好方法，也是使事情顺利的一个好招数。心理学家认为，一个人对同一事物在不同地点很可能产生不同的情感，而环境是制约情感和情绪的重要因素。攀亲拉故，正是在不同环境里选择了相同的“亲”“故”之景，自然地也就缩短了人们的心理距离。美不美，家乡水；亲不亲，故乡人。
大钢琴家肖邦，出国时携带的惟一贵重物品是家乡的泥±；海外炎黄游子不远万里，跋山涉水，归国探亲访友；有的炎黄子孙到老还要落叶归根……可见，人们对故乡怀有特殊的亲切感。寒喧，乃攀亲拉故的手段。
交际中的攀亲拉故，就是借助这种美好的情感，搬走挡住视线产生阻隔的山峦。寒喧，更为分秒力争者赢得必要的准备时间，积聚进攻或防守的力量。
科？阿基诺总统访问我国时，首先沿着有中国血统的菲律宾人当年曾经走过的足迹，直奔祖籍福建省龙海县鸿渐村。在那里，祭奠祖宗，与乡亲攀谈。她深情地说：
“我既是一国首脑：在某种意义上来说又是这个村庄的女儿。”女儿回娘家，娘家人自然待以百倍的热情。科？阿基诺的重访故里，为成功访问北京，首先缩短了感情的距离。
攀亲拉故，在一定场合和情景下，可使陌生变熟悉，冷淡变热情，拒绝变悦纳，阻挠变支持。善于攀亲拉故的人，易于与人产生共鸣，容易找到共同语言，更容易得到别人的帮助。
慎贬重褒
赞扬和批评一定要把握好度。做到慎贬重褒，就是要做到少批评，并使批评声中透出人情味，多赞扬，使赞扬声中不失真诚。
批评人也是一门学问，批评得当，对方也许会终生感激你，批评不当，便会自取其辱。批评的首要的原则就是其出发点应该是为了对方好，是要从善意出发，抱着与人为善的观念。其次，在批评的方式方法上要讲究灵活和度。最好的办法是适可而止，给对方留有余地，使对方不失面子且在心里对你没有反感。一旦接受了你的批评后，如果改过有些成绩，对方还会心存感激。反之，如果一味只图自身的痛快，把别人批评得闭口结舌、面红耳赤，甚至汗流浃背的地步，还要揭人隐私，在旧伤疤上再补一刀等等，对方或者慑于威势而不敢发作，但对你绝无好感，会从心里厌恶你。
在《论语？颜渊》中，孔子说：“忠告而善道之，不可则止，毋自辱也。”忠诚地规劝并好好地引导他，不行就停下，不要自取其辱。然而现实生活中，朋友之间，同事之间、长辈和晚辈间，夫妻间在共事时常常会因为一方的失误导致事情的失败，这时，另一方当然会对其提出批评，在批评的过程中，难免会常发生矛盾和冲突，如若要想改变对方，接受你的意见，那就要讲究批评方法和批评艺术。
“感化”是生活中的批评艺术。用真诚的言语切实表明对方的过错给自己带来的不利，这次的事情已经发生了，但是，以后也许还会碰到类似的情况，要让对方在以后的生活中不要犯类似的错误，这样既容易使对方接受，乐于改正，对于你和对方的下次共事和合作能够愉快进行也不无好处。
批评人时，切忌只顾自己一味发脾气，得理不让人，如果这样做，其结果与初衷只会适得其反。即使是上下级关系，尤其是上级领导对下级办事人员的批评，也要讲究批评的艺术。
王主任怒气冲冲地走进办公室，啪的一声将一份报告摔在小张的桌上，办公室里的几个人都同时愣住了。
王主任以为这是个惩一儆百的好机会，接着大吼道：
“你看看，干了这么多年，竟写出这样空洞无物的报告，送到总经理手时，一定会以为我们都是饭桶！以后，脑子里多装点工作，上班时间少往统计室姑娘堆里钻。”说完，一甩手他走了。过后，他满以为办公室的工作效率会提高，可事与愿违，大家都躲着他，布置工作，不是说没时间，就是说手头有要紧事。王主任这才略品出一点滋味，恍惚意识到此举不明智。
我们应学会批评艺术，使批评和批评者更具魅力和人情味。如果将批评寓于真诚的称赞之中，其效果可能会更好。有时将批评寓于无声行动中，也会更具有说服力。
期末考试结束了，儿子除物理考的不好以外，其它成绩还不错。父母将儿子叫到跟前，和蔼地说：“伟伟，你这次成绩进步了，我们很高兴。如果你继续努力下去的话，下次物理一定会考得和其他科目一样好。”伟伟高兴地接受了这番赞扬，同时也意识到下学期要加把劲，把物理科的学习赶上去。
试想，同样是批评，如果换一种说法，加入“但是”两个字，“但是，你如果加强一下物理就更好了。”这很可能使伟伟怀疑赞扬之辞原来是批评的“前奏”，因而产生抵触情绪，对他的学习不会有益的。
有位司机介绍说：那天他开车违章被拦截，执勤人员礼貌地递给他一张卡片，心想准是罚款单，可他接过一看，上边却印着“安全行车是您和所有家庭的幸福”的字样，他感到非常惭愧，主动认了错。他说：
“开车十八年，执罚单位这样做，真是破天荒头一回。”这种“感化”的批评更具有魅力和人情味，使人乐于改正。
不仅仅批评是艺术，赞美也是一种艺术。有人也许会认为，赞美就是说好话，见人就说好话还需要什么艺术，挑好的说就是了。但是，赞美并不像这些人想象的那么简单。赞美要真诚，如果让人觉得你的赞美过于虚伪，不仅不会让人愉快，反而让人反感。
倘若你需要朋友的认同，需要别人知道你的价值；倘若你希望在自己的小天地里，有种深具重要性的感觉；倘若你不喜欢廉价、言不由衷的恭维，而渴望出自真诚的赞美。正像查理？夏布所说的那样：“真诚、慷慨地赞美人，我们都喜欢。”那就需要我们衷心服膺这一永恒的金律，我们希望别人怎么待我们，我们就应该怎么待别人。
纽约“卢瓦公司”的管理人达诺？马克马亨先生叙述的事情，就是很好的例子。
有次我帮一位著名的鉴赏家做庭园设计，这位主人走出来交待一番，提示我他想在哪里种杜鹃花和一片石榴。我说道：“先生，我知道您有养狗的癖好，听说你养的漂亮好狗每年都能在麦迪逊广场花园的展览里，拿到好几个蓝带奖。”这个小小的称赞却引起了不小的效果，鉴赏家回答说：“是的，我从养狗中获得了不少乐趣，你想不想看看它们？”他用差不多一个小时的时间，领我参观了各类狗和所得的奖品，还向我说明血统如何影响狗的智慧和外貌。接着，他转身问我：“你有没有小孩？”我回答说：“有的，我有个儿子。”“啊！他想不想要只小狗呢？”他问道，“当然啊，他一定会非常高兴的。”“那么，我要送给他一只。”鉴赏家宣称。后来，他告诉我怎么养小狗，大概怕我记不下来，又进屋打了一份血统谱系和饲养说明给我。他不仅能送我一只价值好几百元的小狗，并能在百忙中拨给我一小时零十五分钟的时间，这完全是出于我衷心地赞美他的缘故。
赞美并不是一件简单的事。若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的赞美，也会使好事变为坏事。所以，赞美也要注意正确的方法。下面几点可以作为参考，适当的措辞，充满热情的赞扬，通过比较来让人觉得你的赞美是真心的，同时也让他觉得他的确有这样的长处，有时会达到鼓励他的作用。
措词适当是指当你赞扬别人时，要先考虑一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。
一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。”那会把孩子引入歧途。
充满热情的赞扬是指这种赞扬是出自真心的满意和佩服。如果这样赞扬别人时，往往会用比较具体的言语指明别人的哪一点是好的，这样会让受到赞扬人感到你的诚心诚意。
比如，这样的赞美常常是下面的几种形式。“这篇文章写得好，特别是第几个问题有新意”，“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄。”“你的歌唱得不错，不熟悉你的人还以为你是专业演员呢1比较性的赞美只是让你的赞扬更加具体、真实和可信。
在你和朋友都熟悉的事物上，如果你知道朋友最喜欢的物品或人，你如果认为朋友有些地方确实和他喜欢的人和物有相象处，一定要拿来作为比较，这样，会让朋友高兴还不会让他觉得你的夸奖纯粹是奉承。这样还可以鼓励朋友更积极的朝着他心仪的人和目标去努力。
在现代人际交往中，批评和赞扬他人已成为一门独立的学问，能否掌握和运用好这门学问，使之符合时代的要求，这是衡量现代人的素质的一个标准，也是衡量一个人交际水平高低的标志之一。
恭则不侮
恭则不侮是在与朋友交往过程中，也是在现代交往中的一条处世原则。它指在交往过程中既要尊重别人，又不贬低自己。在尊重别人的同时也尊重自己。这样，才能让别人和自己在交往中处于平等的地位。
恭则不侮首先要尊重别人，在交往过程中做到以礼为先。分明而各自守礼，才不至于逆乱而有章有循。恭则不侮主要强调如何把握烦琐的礼节和缺少礼节之间的度。礼亏就会怠慢，礼过就会诌谀。总的说来，不论对待任何人，以礼待他，恭礼有加，正到好处，必无怨恨，久而久之必然使他自服，这样始终以礼服人。荀子认为对人的道理，不仅对贤能的人宜当有礼，而且对不肖的人也宜当有礼。
注意礼节就是在交往中要注意称呼和行为对别人要尊重。交往中，注重对人称呼得体。称呼，乃待人接物时的第一个见面礼，它好像是进入交往大门的通行证。
称呼得体，使对方感到亲切，交往有了基础。称呼不得体，易引起对方不快或愠怒，双方陷入尴尬境地，使交往不能进行。
称呼人要因人而异，因地而异，还必须区分不同的职业。时下，有许多青年人，不管遇到什么人，一律口称“师傅”，难免会闹出笑话。
一天，几个年轻人从避暑山庄游览出来，想抄近路，正好遇到一个卖茶叶蛋的姑娘，一个小伙子上前问路，他礼貌地叫了声：“小师傅！”姑娘没答应，小伙子以为她没听见，又高声叫了—声，这下激怒了姑娘，气呼呼地说：“回家叫你娘小师傅去1
本来有礼貌的问路，反倒挨了一顿骂。后来才弄清楚。当地称和尚、尼姑为师傅。一个大姑娘怎愿别人称她为“小师傅”呢？难怪姑娘发脾气。
怎样称呼才算得体呢？这要依据对方的年龄、身份、职业等具体情况和交往的场合，以及双方关系来决定，它没有统一的模式。
相传有个年轻人骑马赶路，天已近黄昏，可前不着村，后不着店，正在着急。此时，见一位老汉从这路过，年轻人在马上高声喊道：“喂！老头儿，离客店还有多远？”老人答：“五里！”他策马飞弃，赶路去了。然而一气跑了十多里，仍不见人烟。他生气地想，这老儿说谎，真可恶，非回去教训他一下不可。他一边想一边自语道：“五里、五里、什么五里！”他猛地醒悟到，这“五里”不是“无礼”的谐音吗？于是掉转马头往回赶，追上了那位老人，急忙翻身下马亲切地叫声“老大爷”，还没等说什么，老人便接着说：“客店已走过头了，如不嫌弃，可到我家一住。”
不同的称呼，换来不同的待遇，它说明了一个朴素的道理，见了陌生的长者，一定要呼尊称。得体的称呼，能扩大你与他人的交往，显现你的涵养素质，使你更加受人欢迎。
注意礼节就是在说话办事的过程中要顾及别人的面子。
几年以前，通用电器公司面临一项需要慎重处理的工作：免除查尔斯？史坦恩梅兹担任某一部门的主管。史坦恩梅兹在电器方面是第一等天才，但担任计算部门主管却彻底的失败。然而公司却不敢冒犯他。公司绝对解雇不了他———而他又十分敏感。于是他们给了他一个新头衔。他们让他担任“通用电器公司顾问工程师”———工作还是和以前一样，只是换了一项新头衔———并让其他人担任部门主管。史坦恩梅兹没有不高兴。通用公司的高级人员也很满意。他们已温和地调动他们这位最暴躁的大牌明星职员，而且他们这样并没有引起一场大风暴———因为他们让他保住了他的面子。
