每个人的内心都希望自己的努力能被人看见，被人认可。假如管理者善于运用赞美的话来激励员工，也许仅仅只是一句话，就能够赢得员工的心。马克·吐温曾说过：“一句得体的称赞，能使人陶醉两个月。”这也深刻说明了赞美的力量。
赞美有时候就像一剂兴奋剂，能够激发人的潜能。当一个员工听到赞美的话时，就会发自内心的追求更完美的境界，激发自己的内在潜力。因此，任何企业想要进步，想要留住优秀人才，对员工的赞美都是必不可少的。一个真正优秀的管理者，能够通过赞美，让员工偶尔的行为变成一种持久的行为。有时候，很多人并没有发现自己的优点和长处，一般经过管理者的发现和赞美之后，员工就会逐渐认识到自己的长处，并将长处发挥下去。
赞美的成本虽然很小，但是它却能够帮助员工建立自尊。据调查，大部分人才留在企业都是因为雇主经常对其使用赞美这种奖励。因此，告诉你的员工“你真棒！”是留住他们的一大法宝。
1939年，两位年轻的发明家比尔·休利特（Bill Hewlett）和戴维·帕卡德（David Packard）在老师的帮助下筹得538美元，在美国加州帕洛阿尔托市爱迪生大街367号的一间狭窄车库里，创建了HP公司，开始了硅谷的创新之路。
近百年的发展，惠普成长为一家大型的跨国公司，产品畅销于全球170多个国家和地区，全球雇员人数超过14万，在2008年世界500强企业中排第41位。
惠普公司取得如此辉煌，与其企业内部有着大量优秀人才密不可分。惠普的领导者认为，通过鼓励、赞美员工能够让他们更好的工作，这种做法会让员工觉得自己得到了重视，从而产生强烈的责任感，安心为企业服务。
惠普是一家高科技电子企业，每个工作程序都不能出任何问题，否则后果不堪设想。所以，每道工序都十分重要。有一次，公司创始人戴维·帕卡德在工厂经理的陪同下，一起去工厂巡视。他看到一个机械工人正在磨光一个塑料模具，戴维·帕卡德觉得十分有意思，于是有停下来观看工人的一举一动，工人已经花了很久的时间将模具打磨光，现在正在做最后的修整，戴维觉得很好奇，于是就伸出手摸了一下模具。
这时候，工人非常生气，呵斥他：“别碰我的模子，把你的手拿开。”陪同的工厂经理怒斥工人道：“你知道这个人是谁吗？”谁知道机械工人满不在乎地说：“我管他是谁！”面对工人这样的态度，戴维·帕卡德一点也不生气，并且还当场表扬工人说：“你是对的，你的工作非常重要，因此，你以自己的工作为荣是正确的。”
工厂经理听了之后表情非常尴尬，而戴维·帕卡德却对工人赞美不止，他知道，惠普要想完成公司的目标，就必须得到公司各层的支持和理解，即使是最基层的员工也应该要做到最好。而眼前这位员工就做到了这一点，将工作放在最重要的位置，不因为任何人的身份和地位而将产品质量问题忽略。
受到表扬的员工十分高兴，并向戴维·帕卡德表示自己一定会保证每一件从自己手上打磨出的产品质量，也非常愿意留在惠普工作，为公司贡献自己的一份力量。
肯定员工的工作，为他们取得的成绩喝彩，会令每个员工感到自己被尊重，能够在一定程度上满足员工希望自己被认可的愿望，这就是对员工最好的激励。惠普正是用这种激励方法，告诉员工“你真棒！”使他们拥有极高的忠诚度，以及更加高涨的工作热情。
赞美不仅能够让人感到振奋，还能让人感觉自己被重视、被肯定，对管理者而言，该怎样赞美员工才能让员工感受到这一点呢？
——赞美应该及时
每个人都知道，赞美是对一个人工作能力以及态度等各方面的认可，换言之，赞美是对一个员工行为的评价，因此，赞美一定要及时才能收到效果。每当员工将自己的工作完成时，都希望尽快得到关于自己完成工作的各方面信息，例如工作质量、工作成绩等等，当员工得到好的结果时，就会给员工带来兴奋和满足感，刺激员工为了更高的目标而努力；当员工得到坏结果时，就能及时改正错误。因此，员工需要尽快了解自己工作的信息，假如员工做得好，管理者就不应该吝啬自己对员工的赞美。
——在第三者面前赞美员工
也许当着员工的面赞美员工不是最好的办法，有时候管理者的赞美会让员工怀疑上司赞美的目的和动机。但是，管理者如果当着第三者的面赞美员工，借第三者之口将赞美的话传到员工的耳中，效果会更好。因为当面赞美，会使人误以为是一种客套话，而背后的赞美常常是真心话。通常，真正懂得如何赞美的人，都知道背后赞美人的魅力，因此，赞美人应该讲究策略。
——赞美员工不端架子
大多数管理者在赞美员工时，都能够做到真诚、坦然，但是有一部分管理者却始终放不下管理者的架子。其实，放下“架子”是管理者赞美员工的前提。假如管理者在赞美员工时，始终摆出一副领导者的架子，会让员工觉得高高在上，无法与管理者进行交流，长时间这样，就会在双方之间划出一道界限，这样一来，管理者的赞美无法激起员工的心理共鸣，如此赞美，也是无效之举。
