与陌生人交谈，最重要的是以诚相待，平等交谈。
如果你留意一下现代社会中的交谈对象，就会发现，很多交谈发生于陌生人之间。在机舱里、在列车上、在轮船上，需要用交谈来打发漫长的旅途时间；在影剧院、咖啡馆、联谊会、歌舞厅，更多的陌生人在交谈；在联系工作，调查走访，甚至走路、购物时，也需要与陌生人交谈；对新同学、新邻居怎样交谈更好，更是至关重要。生活节奏越快，人员流动越频繁，人际交往越广泛，和陌生人交谈的机会就越多。怎样和陌生人交谈呢，下面几个原则是可以遵循的。
乐于交谈，勇于交谈
要把与陌生人交谈看成是一件乐事。应当想，这是获取新信息的途径；是扩大联系的好机会；是求知学习的好渠道。只有这样，你才能珍视与陌生人交谈，变畏途为乐事，变被动应付为主动出击。交谈时，你才会热情、诚恳、谈得娓娓动听，“未成曲调先有情”，心中的话，才会源源涌到舌尖。
初次见面，素昧平生，有人感到浑身不自在，不好意思交谈；有人感到无从启齿，没有办法交谈。他们或局促一角，尴尬窘迫；或欲言又止，嗫嚅迂讷；或说话生硬，使人误解……产生这些现象的原因之一是：缺乏和陌生人交谈的勇气。所以在与人交谈时首先要坚信自己能够把话说清楚。有无这种信心非常重要。但是与陌生人交谈的勇气也不是与生俱来的，是逐渐培养的。其主要方法有：
自我暗示法。交谈前，可作自我暗示，适当默念：“慌什么？一句一句说！”“急什么，自有办法可想！”要勇敢、镇定地说出第一句！
自我信任法。相信自己能说会说，做到：该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方。
紧张情绪转移法。别老想着：要和陌生人谈话了，怎么说呢？真急死人……要把此种紧张情绪转移到其他事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画、挂历等等。紧张的心情自然就消释了。谈话就能轻松地进行了。
在与陌生人交谈时，我们也要牢记著名口才家伯瑞尖的精辟见解：“讲话的才干，多是练习出来的，很少先天赋予。”
巧找话题
我们在与陌生人寒暄、交谈之后，常会出现可怕的冷场。这时我们就面临着一种找话题的问题，有人说：“交谈中要学会设法找话的本领。”所谓“找话”，就是“找话题”。写文章，有了个好题目，往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了好话题，说能使谈话融洽自如。好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是：至少有一方熟悉、能谈；大家都感兴趣，爱谈；有展开讨论的余地，好谈。
找话题的方法有多种：
中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题目，围绕人们的注意中心，引出许多人的讨论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。如上海某铁路道口，因道口员的失职，以致公共汽车与火车相撞，造成数人伤亡的惨剧，有人在事故见报后第二天，在与一群陌生人交谈时，提出这一话题。大家议论纷纷，有的补叙自己所知的具体情况；有的发表对失职者的处罚意见；有的叙述市领导亲赴现象的情况；有的谈论职业道德的重要性……大家七嘴八舌，十分热烈。这类话题是大家想谈，能谈、爱谈的话题，人人有话，自然就说个不停，把话题对准大家的兴奋中心。
即兴引入法。巧妙借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。如大热天有人见到一位不相识的环卫工人时说：“这么热的天，看这西瓜整车地运进城，你们清扫瓜皮的任务肯定不轻啊！”一句话，引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛，抒发“脏了我一个，清洁全城人”的豪情。有人善于借对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等，即兴引起话题，常常能取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能作由此及彼的联想。
投石问路法。向河水投块石子，探明水的深浅再前进，就能较顺利的过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的的交谈，便能谈得自如流畅。如在宴会上见到陌生的邻座，可以向对方问：“你和主人是同学，还是同事？”无论回答前者，还是后者，都可以顺话题谈下去，即使两者都不是，也可顺回答谈下去。
循趣入题法。遇见陌生人，可以先了解或询问对方的兴趣，然后，循趣生发，就能顺利进入话题。因为最感兴趣的事，也是对方最爱聊、最能聊的话题，只要适当引入，合理插话，循着兴趣，一定能把谈话很好的进行下去。
缩短距离
陌生，“生疏，不熟悉”也。陌生人之间的交谈，应该在缩短距离上下功夫，力求在短时间内了解得多些。缩短彼此的距离，力求达到感情上的融洽。孔子说：“道不同，不相为谋。”志同道合，才能谈得拢。我国古代就有很多“一见如故”的美谈。陌生人要谈得投机，要在“故”字上下功夫，做文章，变“生”为“故”，这也有不少方法：
洞幽烛微法。交谈前，尽可能用各种方法，更多地了解对方。再把所获信息综合分析，由小见大，由微见著，作为交谈的基础。
有人把“见什么人讲什么话”作为交谈的规则。讲话，务必看清对象，从他的兴趣爱好、文化修养、个性特点、心情处境等入手，据言语心理学研究，交谈要注意心理相容、使自己的话让对方爱听，对方的话自己也能接受。陌生人要做到这一点，应做到四点：
一要见面细看。看表情，分析其心情；看服饰，猜度其个性；看陈设，琢磨其爱好……如，有人拜访一陌生人，见他玻璃板下压有“制怒”二字，便猜测他有易怒的性格特点；就与他交谈了一些古今中外因制怒而成大事的事例，双方感情距离一下子拉近了，颇有“相见恨晚”的感觉。
二要开口巧问。美国前总统罗斯福，在一次宴会上发现几位陌生人对他相当冷漠，就先向别人询问那几个人的职业、个性等，随后主动上前交谈，取得好效果。询问可在事先，可在当时，可以向他人询问，也可以正面问本人。
三要侧耳细听。仔细倾听陌生人的每句话，既尊重对方，沟通感情，又能更多的了解对方，调整自己的谈话。
四要敏于思考。对看、问、听所得的信息进行思索，由表及里，由此及彼，看出真情。
适时切入法。看准情势，不错过应当说话的机会，适时插入交谈，适时“自我表现”，能让对方充分了解自己。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。
借用媒介法。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书？那么厚！你一定十分用功！”对别人的一切持浓厚兴趣，通过媒介物引发对方表露自我，交谈也会顺利进行。
留有余地法。留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，欢迎探讨。
与陌生人交谈，方法、原则不少，但归根结底，最重要的一条是要以诚相待，平等交谈。
日常生活常见的礼仪
1．打招呼。当听到有人走进房间时，应起立热情相迎、问好。无论在何种场合，别人与自己说话时，不能不理不睬，毫无反应。要克服自卑感，增强参与意识。
2．握手。握手表示问候、祝贺、告别的意思，表达亲热友好的感情，是常用的礼节。握手时，应面向对方，伸出右手与对方握在一起。可轻轻上下摇动，不要久握不放，否则会使对方不舒服。当有盲人在场时，应协助盲人握手。
3．鞠躬。鞠躬时要面向对方，脱帽，立正站好。然后弯腰低头，上身与腿的夹角不要小于90°，随后恢复立正姿势。一般见到长辈、登台演讲及演出前后、接受奖品或礼品时可行鞠躬礼。这是对长辈、领导、观众尊敬的一种礼节。戴着军帽时不能行鞠躬礼，应行军礼。行鞠躬礼前应搞清自己与对方的距离是否足够，自己前面是否有障碍物，以免碰伤头部，发生危险。
4．交谈。在社交活动中，人们通过交谈来交流思想、感情、信息。交谈时首先要注意自己的举止，要面向对方。有些人习惯一边敲打桌子一边说话，或一个劲地凑近对方，或长时间拉着对方的手说话，这些都是不好的习惯。交谈时，不要罗罗唆唆说个不休，也不要太沉默，不要自夸，以自己为中心，一谈到与己无关的事就表现出毫无兴趣；应多谈与对方有关或对方感兴趣的事。言语是一个人学识和品格的衣冠。一句不雅的话出口，就会立刻被人看低三分，特别是到别的单位联系工作或洽谈业务，自己的举止言行很可能决定着工作的成败。
5．打电话。打电话是非常方便的社交手段。打电话时，不要把嘴贴在话筒上，否则话筒上的病菌会传染给自己，自己也会把话筒弄脏。打电话时，不要拿起话筒就问：“你是谁？”这是很不礼貌的。接电话的人，要主动问对方好，并告知自己的单位或姓名。要爱护电话机，轻拿轻放。
6．请求别人帮助。请别人帮忙是不可避免的，而请求的语言和做法直接影响到别人是否愿意帮忙。被请求的一方应热情相助，无法帮忙时，也应表示歉意，并说明原因。请求别人帮助时，不要认为别人为自己做事是理所当然的。委托别人为自己做事，就要相信人家；即使对方是不熟悉的人，心中确有疑虑，又不得不相求，也不要表现出不信任。否则，会伤害对方的自尊心。请别人为自己代买物品，要主动先给钱。东西买回后，要表示感谢，不要当即索要余款。若对买回的东西或办的事不满意，同样要表示感谢，不能表现出不高兴；否则对方会感到不安或生气。
与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信，就能激发对方的交往动机，活跃交往气氛。如若萎靡不振，无精打采，就显得是在敷衍对方，即使你有交往诚意，对方也会感到不安。
就像自己有了热情就能使别人产生热情一样，在充满自信的状态下行动，就会受到别人的信任。如果你要别人喜欢你，要让对方知道你是一个会成功、也有强烈成功意图和行动的人。那么，抬起你的头，看着对方的眼睛，让对方知道你的目的地在何处。你已经起步向这个目标迈去，自己也应该充满自信。“自信则人信之”，这是赠给你的与人交往的名言。
怎样才能做到与人交往时信心百倍呢？
要想充满自信，就要了解自己。建立良好的人际关系，仅仅了解别人不够，还必须对自己有充分的了解。从生活中不难发现，如果某人觉得自己具有某方面才能，那么，在条件允许时，定会充分施展一番；而一个自认为缺乏口才的人，一般不会在众目睽睽下滔滔不绝的说话。这就是说，一个人有什么样的自我认识，直接影响着他的自信心，直接影响着他的言谈举止。
我们要想了解自己的相貌，必须借助于一面镜子。同样，我们要了解自己的品格特点，也必须借助于“镜子”。唐太宗李世民曾经“以人为镜”。在今天，“以人为镜”仍不失为一种获得自我印象的行之有效的方式。
其一，从他人的态度中了解自己。在人们交往的过程中，大家对一个人的态度如何，实际上是那个人自我喜欢的投影。比如某人经常被众人推举去完成一些事情，或是成为大家求教、谈心的对象，那就意味着要么他具有某些才能，要么在某些方面居他人之上。反之，如果一个人不为周围所重视、欢迎，大家不给他参与工作或活动的机会，在这种情况下，他会深感不安。所以，在交际中注意别人对自己的态度，便可以由此来反观自己。但同时，我们必须清醒地认识到，别人对自己的态度往往受他们自身心理状态的影响。对此，我们要牢记“邹忌比美”的故事，不要偏听偏信，克服这种片面印象的最好方法是，扩大自己的交际范围，根据大多数人的反应形成认识。
其二，通过与他人比较来认识自己。在日常生活中，许多活动本身就可以客观的使人相互比较，例如，通过考试可以排出成绩高低顺序，通过体育测试，可以反映一个人身体素质的基本情况。然而，我们强调的是，要抓住机会，主动地比较，从中了解自己，举例来说，当你和朋友们一起讨论问题时，如果你留心，就会发现他们陈述问题的特点，比如，甲的观点深刻而有独到之处，乙表达的逻辑严密而用词恰当。于是再反省自己，就可以知道自己在这些方面的水平。只有有意识地树立比较对象，才能不断体察自己的内在本质，对自己才能有一个正确的认识，才能不断的完善自己，优化自己的形象。当然，人与人之间是有差异的，如果忽视这一点，而把与他人比较作为了解自己的唯一参照标准，那就很可能不能形成正确的自我印象。因此，我们在运用这一方法时，要注意可比性，切不可一概而论。
树立自信心，除了要充分了解自己以外，还要能悦纳自己。所谓悦纳自己，就是喜欢自己的同义语。这是针对有些人过于自卑、采取自我否定态度而言的。不能悦纳自己的人，就不可能自信，在人际交往中不利交往关系的顺利发展。
首先，不能悦纳自己的人往往不承认或不接受自己的真实面目，在他人面前假扮另一种形象。例如有些人不愿承认自己的家境很一般，而装成很富有的样子，将为数不多的收入大多用于彩衣浓妆或大肆挥霍。这种假象一旦被他人看破，他人就易产生反感，而不再愿意与之交往。其次，不能悦纳自己的人常常将对自己的否定的态度，投射到别人身上，认为“别人不喜欢自己”，以此来减轻自己心理上的压迫感。再次，不能悦纳自己的人，在交往中给人的印象是畏缩、不开放，这是因为他时刻担心自己的言谈举止被嘲笑、批评、责备，害怕暴露自己的短处。这样一来，他便会羞于交往，不愿与人在一起，甚至有些神经质，别人自然很难与他接近。
中国有句成语，叫做“尺有所短，寸有所长。”我们不应把自己看得一无是处，应当发现自己的长处，并在不断地与他人交往过程中合理地、大胆地发扬这些长处。这将使别人看到我们的价值，对我们产生信任和尊重，同时也会提高我们的自信心，更好地处理人际关系。许多事实表明，有高度自信心的人社会交际能力强，在交际中热情主动，容易与别人建立良好的关系。反之，如果一个人过于自卑，则易使人与周围环境发生隔绝。
总之，没有自信心的人常常搞不好与他人的关系，唯有自信的人才能善于与他人相处，别人也容易与之交往。而要培养和增进自信心，应该客观地对待自己，悦纳自己。
