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第60章 做人要学会说话

现代人不再是坐待“伯乐”的谦谦君子,“毛遂自荐”不再受到世人非议。

为了使自己的才智和潜能得到最佳的发挥,人们往往需要自我推荐。招标中的答辩、招聘时的面试、求职时的自荐,都需要恰当的言辞、充分地展现自我而求得认同。

毛遂自荐要会说话

现在社会招聘的广告越来越多了,表明社会对人才越来越重视了,同时,现代人不再是坐待“伯乐”的谦谦君子,“毛遂自荐”不再受到世人非议。

为了使自己的才智和潜能得到最佳的发挥,人们往往需要自我推荐。招标中的答辩、招聘时的面试、求职时的自荐,都需要恰当的言辞、充分地展现自我而求得认同。

一位风华正茂的大学生张某去面见一位企业家,试图通过面谈,向这位总经理推销自己——到该企业任职。由于这位经理见多识广,根本没把这个乳臭未干的小伙子放在眼里。没搭上几句话,总经理便以不容商量的口吻说:“我们这里没有适合你做的工作。”这位机灵的小伙子若无其事地说:“总经理的意思是,贵公司人才济济,已完全可以使公司得以成功,外人纵有天大本事,似乎也无需加以聘用;再说像我这种涉世不深的大学毕业生能否有成就还是个未知数,与其冒险使用,不如拒之于千里之外,是吗?”

他说到这里突然故意中断,用微笑直视总经理。沉默了一会,总经理终于开口说:“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗?”小伙子又将了他一军:

“噢!抱歉,抱歉,刚才我太冒昧了,请多包涵。不过,像我这样的人还值得谈吗?”说完,小伙子又沉默了。

总经理反而急切而坦诚地说:“请不要客气。”

于是,小伙子将自己的经历、学历及对该企业的看法作了较系统的阐述。总经理听后,很快改变了态度。当即对这位大学生说:“你讲得很不错,我决定聘用你了,明天就来公司报到。你的言谈显示了你的潜力,在我这里是会有用武之地的。”

许多应征求职的青年,见了经理就滔滔不绝地诉说自己的学历、经历,或有些什么才能等等。然而,十个应征者中会有九个同样说这些话,经理对哪一位也不会给予特别的注意。

陈君看到了一段广告,得知一家公司需要有特殊才能和经验的人,于是就去应试。

他在去应试之前,先搜集了这位经理的有关资料。见了经理他就说:“我很愿意在这里工作,我觉得能为你做事,是最大的光荣,因为你是一位发展大事业成功的人物,我知道你18年前创办公司的时候,只有一张桌子、一位职员和一部电话机。你经过坚毅筹划,努力奋斗,才能有今日这样大的事业,你这种精神令我钦佩,值得后生效仿。”

所有成功的人,差不多都乐于回忆当年奋斗的经过,尤其愿意向年轻人讲述某个成功的活动。这位经理亦不会例外。所有面对经理应试的人,大都是毛遂自荐自己的能力,但陈君一下就抓住经理的心理。因此经理先生就很高兴地讲述起他最初创业时,仅有15000元的资本,这种小本经营,处处受到别人讥笑。但他毫不气馁,艰苦奋斗,星期日亦照常工作,每天工作12小时到16小时之久,经过了长期奋斗才有今日的成就。经理不断地谈论自己的成功史,陈君始终在旁边洗耳恭听,且以点头来表示钦佩。最后经理向陈君很简单地问了一些经历,于是对旁边的副经理说:“这就是我们所需要的人了。”陈君后来留在经理的身边,成了他得力的助手。

坚持在背后说别人的好话

喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此之间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近,自然就为交际的成功创造了必要的条件。

在背后说一个人的好话比当面恭维说好话要好得多,你不用担心,你在背后说他的好话,很容易就会传到他的耳朵里。

对一个人说别人的好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他,讨好他。当你的好话在背后说时,人家认为你是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领你的情,并感激你。假如你当着上司和同事的面说你上司的好话,你的同事们会说你是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致周围同事的轻蔑。另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。与其如此,倒不如在公司其他部门、上司不在场时,大力地“吹捧一番”。这些好话终有一天会传到上司的耳中的。

有一个员工,在与同事们午休闲谈时,顺便说了上司的几句好话:“陈征这个人很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”没想到这几句话很快就传到陈征的耳朵里去了,这免不了让陈征的心也有些欣慰和感激。而同时,这个员工的形象也上升了。连那些“传播者”在传达时,也顺带对这个员工夸赞了一番:这个人心胸开阔,人格高尚,真不错。

在背后说别人的好话,能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍的效用。比如,你夸上司,说他公平,对你的帮助很大,而且从来不抢功。以后,你的上司在“抢功”时,可能会有那么一点点顾忌,也会手下留情。

如果别人了解了你对任何人都一样真诚时,对你的信赖就会日益增加。

在背后说别人的好话,会被人认为是发自内心、不带私人的动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外,还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后,更感到这种赞扬的真实和诚意,从而在荣誉感得到满足的同时,增强了上进心和对说好话者的信任感。

如《红楼梦》中有这么一段:

史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和宝钗赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”

凑巧这时黛玉来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又叹。”结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。

因为在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话就不但是难得的,还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、小性子的林黛玉恐怕还会说宝玉打趣她或想讨好她呢。

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