就在会议谈判即将破裂的时候，持赞成意见的富兰克林适时地站了出来，他不慌不忙地对人们说：“事实上，我对这个宪法也并非完全赞成。”富兰克林此话一出，会议纷乱的场面立即停止了，反对派人士都用怀疑的眼光看着富兰克林。富兰克林停了一会儿，继续说道：“对这个宪法，我并没有信心，出席本会议的各位代表，也许对于细则还有些异议，不瞒各位，我此时也和你们一样，对这个宪法是否正确抱有怀疑的态度，我就是在这种心境下来签署宪法的……”经他这么一说，反对派终于平静下来，他们反而想让时间来验证一下它是否正确。这样，美国的宪法最后终于顺利通过了。
对同一件事情，如果你一味地强调好的一面，那对方就会对你所说的话，抱着不信任的态度。此时不妨采用以退为进的方法来获得对方的信任。上面讲到的富兰克林就是利用了这个技巧，先说了一些对自己不利的话，反而使对方产生了信任感，再顺势达到自己的目的。
除了在劝说别人的时候我们可以使用以退为进的语言策略，在与人合作时也可以使用这一手段。在与他人合作时，为了达到目的，最好的办法就是退一步，先在心理上满足对方。以退为进，巧获他人赞同，这样会比较容易达到办事的效果。
美国一家大航空公司要在纽约城建立一座航空站，想要求爱迪生电力公司以低价优惠供应电力，但遭到婉言谢绝。该公司推托说这事公共服务委员会不批准，他们不能相助，因此，谈判陷入了僵局。航空公司知道爱迪生公司自以为客户多，电力供不应求，对航空公司这一新客户兴趣不浓。其实公共服务委员会并不能完全左右电力公司的业务往来，说公共服务委员会不同意低价优惠供应航空公司电力，那只是托词。航空公司意识到，再谈下去也不会有什么结果，于是索性不谈了。同时放出风来，声称自己建发电厂更划算。电力公司听到这个信息后，马上改变了态度，赶紧主动请求公共服务委员会出面，从中说情，表示愿意给予这个新客户优惠的价格。结果，不但航空公司以优惠价格与电力公司达成协议，并且从此以后，大量用电的新客户，都享受到了相同的优惠价格。
在这次谈判中，起初航空公司在谈判毫无结果的情况下要了一个花招，声称自己建电厂，这就是“退”一步，并放出假信息，给电力公司施加压力，迫使电力公司改变态度降价供电。这样航空公司先退一步，后进两步，赢得谈判的胜利。与人谈判时，应先退一步，获得他人的赞同后，再向前进，这样才会达到目的。
同样的战术，我们也可以运用在求人办事中。能否灵活、娴熟地运用“以退为进”的战术，直接关系到我们求人办事的结果。
一次，一位带着三幅名画的印度商人到美国去，他准备把这三幅名画都卖出去。有位美国画商看中了这三幅画，知道经过一段时间的收藏肯定会大大涨价，便打定主意，无论怎样也要把这三幅名画据己所有。一问价格，印度商人开价250美元，少一元也不卖。这个美国商人当然也是商场上的精明之人，一美元他也不想多出，便和印度商人讨价还价起来，大大地往下杀价，一时之间，双方僵持不下，陷入了僵局。
忽然问，印度商人怒气冲冲地把一幅画拿起来就往外面走，到了外面二话不说就点火把画烧掉。美国画商异常吃惊，看着一幅名画被烧，又惋惜又心痛。他小心翼翼地问印度商人剩下的两幅画卖多少钱？没想到印度商人这次要价钱的口气更强了，声明少了250美元不卖。少了一幅画，还要250美元，美国商人觉得太委屈了，便要求降低价钱。没想到那印度商人竟然不吃这一套，又怒，拿起一幅画又把它烧掉了。这一回，美国画商可真是大惊失色，只好乞求印度商人不要把最后一幅画烧掉，因为自己实在是太喜欢这幅画了。接着，他又问这最后一幅画多少钱？想不到印度商人张口竟要500美元。这一回美国画商真急了，只好强忍着怒气问：“一幅画怎么能超过三幅画的价钱呢？你这不是有意要耍人吗？”这位印度商人回答：“这三幅画出自名画家之手，本来有三幅，如今只剩下一幅了，可以说是绝世之宝，它的价值已经大大超过了三幅画都在的时候。因此现在我告诉你，如果你真想要买这幅画，最低得出500美元，否则免谈。”美国画商一脸苦相，没办法，最后只好以500美元把这幅画买下来了。
生活中，我们常常见到这样一种人：他们在与人商谈时，一上来就攻势凌厉、咄咄逼人，拿出一副压倒一切的气势。这样，对方一般不会买账，即使口头上说“服”，心里还是不服气，所以，以退为进的办法还是比较可用的。“退”是策略，“进”才是目的。
凡事退一步，生命不退步。“处世让一步为高，退步即进步的根本。”凡事均有长有短、有阴有阳、有圆有缺、有利有弊、有胜有败，更何况是千变万化的人生！成功通常皆是成于最有耐心、耐力、耐烦者，即最能忍耐、最有耐心的人，是比较容易成功的人。
旁敲侧击，用智慧搞定别人
聪明人大都擅长使用旁敲侧击的说话技巧。与人交往是一件很复杂的事情，有时候，我们总会有意无意地遇到一些不平之事、不公之人，但是如果把话直接讲出来，恐怕又会伤害到人际关系。这时候，聪明的人便无须多言直语，转而从侧面敲打，这样一来既不把话说破，同时又让别人心里明白自己的意思，既保持了和谐的人际关系，又可以达到自己说服别人的目的。
旁敲侧击是聪明人的“游戏”，是用智慧去搞定别人。实际上，旁敲侧击是一种更高明的迂回技巧，更为主动，更为巧妙，是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交往手段，是机智聪明者必须要驾驭的玄妙功夫。一旦掌握了旁敲侧击的本事，就可以在双方不发生任何语言冲突的情况下将问题解决，还可以化解彼此间的矛盾。谈判时或平常语言交流，这种方法都很有效。旁敲侧击的语言能够把自己的观点阐明，而且语言简单有趣，又不会给自己树立敌人，带来麻烦。
一次，尼克松夫妇去日本访问，日本首相吉田茂设盛宴款待。席间，吉田茂频频给两位贵宾敬酒，显得非常热情，尼克松夫妇也非常高兴。在这气氛非常融洽之时，吉田茂转过头去对身旁的尼克松夫人开玩笑道：“我发现在东京湾停泊着几艘美国驱逐舰，冒昧地问一句，这些军舰不会是怕您受到欺负而开来保护您的吧？”一个小小的玩笑，引得众宾客笑语连连。其实，这些绝顶聪明的人怎能不知道吉田茂的话中有话呢？尼克松就更不会不懂了。当时，这些军舰在日本东京湾停泊，曾引起日本朝野普遍的不安。尼克松对此事是完全了解的。所以他很清楚吉田茂是在旁敲侧击地表达对美国军舰的不满之情。于是，尼克松下令撤走了停在东京湾的军舰。
这就是旁敲侧击的妙用。我们在面对不同的人时，就要有不同的表达方式，尤其是对于陌生人或者自己不敢得罪的人，更要注意说话方式。这时候我们就可以采取旁敲侧击的方式婉转地表达自己的意见。这种说话方式暗示性、启发性强，又不会伤害双方感情。如果对方能接受，则可不动声色地把问题解决；如果对方不能接受，那也无关大局。
使用旁敲侧击的招数是有小技巧的。搞清楚了这些小技巧，那么你在运用旁敲侧击的时候就会伸缩自如！
旁敲侧击的第一要点就是一定要避开正题，从侧面敲打。所谓的侧面点拨，就是指从侧面委婉地点拨对方，不要直言告诉他，而让他能够明白自己的不满，从而打消了他失当的想法。这个技巧往往会借助于提问的方式表达出来。
一次事故中，主管生产的副厂长老马左手指受了伤被送往医院治疗，厂长老丁来病房看望时，谈到车间小陆和小齐两个年轻人虽技术水平较强，但组织纪律观念较差，想让他们下岗一事。老马当时没有表态，只是突然捧着手“哎哟哎哟”大叫。丁厂长忙问：“疼了吧。”老马说：“可不是，实在太疼了，干脆把手锯掉算了。”老丁一听忙说：“老马，你是不是疼糊涂了，怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢。”老马说：“你说得很有道理，有时候，我们看问题，往往因注重了一方面而忽视了另一方面哪……”老丁一下子听出老马的弦外之音。
老马的话妙就妙在从正面避开了厂长的话锋，而是从侧面进行点拨。老马没有直接回答小陆和小齐两个人是否该下岗，而只是把话题转到自己的手指上面，他给厂长讲明了一个道理，而他所讲明的道理也正好起到点拨对方的作用，他点出了手指受伤，就应该去医治，而不是把整个手都切掉，暗示厂长对于有小毛病的员工应该批评教育，帮助他们提高，而不应该让他们下岗了事。老马的这种说法委婉含蓄，所以不会损伤厂长的面子，而且起到了劝谏的作用。
此外，我们在使用旁敲侧击的时候，侧面的敲打一定要柔和，强度一定要在别人能够接受的范围内，不然的话，把别人敲打“火”了，我们的旁敲侧击也就失去意义了。
小丽是某局长的千金，她和某单位的小李谈恋爱时，总是显示出她的优越感。小李出生在农村，大学毕业时被分配到局里当科员，也没有什么背景。
有一次，小丽到小李家做客，她对小李家人的某些生活方式流露出不顺眼的表情，而且还不断地在小李耳边嘀嘀咕咕地发牢骚。特别是吃过晚饭后，把小姑子使唤得团团转，一会儿让烧水，一会儿又让拿擦脚布，可以说是把小姑子当做一个仆人用了。小李心里很不是滋味。但也不宜直接说，他就借助一个机会笑着对妹妹说：“要当师傅先当徒弟嘛！你现在可得加紧培训一下呀，将来你要嫁到别人家里时，也可以摆起师傅的架子来了。”
小丽似乎从小李的话中听出了他的本意，以后在小李面前就再没有表现自己的某些过分行为了。
小李就是在恰当的时机用柔性敲打的方式来表示对小丽的不满，他用一句“要当师傅先当徒弟”的俗话来提醒小丽，这就避免了一些直接冲突，也表达了对对方的不满意，这也不失为一种好办法。
在使用旁敲侧击的手法时，类比警告也是一个很好的技巧。类比警告就是指通过两种具有某一个相似点的事物来做比较，从而能够达到暗示或警告对方言行不当的效果，使他明白自己心中的不满。
某公司的经理人张亮，在参加一次业务谈判时，遭到了另一家公司工作人员李某的顶撞。张亮就怒气冲冲地给李某公司的经理打电话说：“如果你们公司不能向我保证，撤销上次顶撞我的那个蛮横无理的工作人员的职务，那么，显然你们公司就没有与我们公司达成协议的诚意。”
李某公司的经理听后，只是微微一笑地说：“经理先生，对于我们公司工作人员的态度问题，对他是批评还是撤职，这应该是我们公司的内部事务，没有必要向贵公司做任何保证吧！这就好比是我们公司并不要求你们公司的董事会一定要撤换与我们公司某个工作人员有过冲突的经理的职务一样。难道我们只有要求你们那样做，才能算你们具有与我们达成协议的诚意吗？”张亮听了他的话后，说不出一句话。
在这里，李某公司的经理就很好地使用了类比警告的技巧。虽然说他们两个公司有许多不同的地方，但它们之间也有相似的一点，就是这两个公司对于工作人员或经理的处分完全是各自公司内部的事务，与对方有没有诚意没有任何关系。李某公司的经理就是抓住了这一个相似点作比较的，从而警告对方所提要求的过分和无理，也隐藏了对张亮态度蛮横的不满。
要把一个现成的结论强加给对方很难，但却可以很容易地把推理和思维的程序“推销”给对方，这时，只要点拨一下问题的症结所在，对方就很自然地沿着你指定的思路得出结论。点拨关节，由对方自己推想后果，可以达到很好的“旁敲侧击，触动心灵”的目的。因为，结论不是你强加给对方的，一切都是水到渠成，不由得对方不相信。
在与人交谈时，难免要试图使他人接受自己的建议或意见。如果此时说话不当，有时别人并不应允；如果运用直截了当的办法，他们也会一再地拒绝。在这种情况下，巧用侧面突袭则会起到平时难以起到的作用。
