登陆注册
15690900000035

第35章 用餐礼仪样样观(2)

纪念物品:有的主人为每位出席者备有小纪念品或一朵鲜花。宴会结束时,主人招呼客人带上。遇此,可说一两句赞扬这小礼品的话,但不必郑重表示感谢。有时,外国访问者,往往把宴会菜单作为纪念品带走,有时还请同席者在菜单上签名留念。除主人特别示意作为纪念品的东西外,各种招待用品,包括糖果、水果、香烟等,都不要拿走。

致谢:有时在出席私人宴请活动之后,往往致以便函或名片表示感谢。

遇到意外情况宴会进行中,由于不慎,发生异常情况,例如用力过猛,使刀叉撞击盘子,发出声响,或餐具摔落地上,或打翻酒水等等,应沉着不必着急。餐具碰出声音,可轻轻向邻座或向主人说一声“对不起”。餐具掉落可由招待员送一副。酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是女士,只要把干净餐巾或手帕递上即可,由她自己擦干。

另外,在宴会上还要注意排位法,中餐与西餐的排位法有所不同。

中餐的桌次安排应以主桌为准,将主宾安排在主桌,其他各桌也要主客穿插安排,台下并列的第一桌一般都是留给主人或贵宾的。桌次较多时,可在桌面上排上序号。入席不要捷足先登,随意乱坐,一般要等待安排或主人的招呼。如果请柬上写明了桌次和席位,你也别急着就座,要等主人或主宾入座后,才由椅子的左边入席。就座时要向其他宾客礼让。

西餐的位置排列与中餐有相当大的区别,中餐多使用圆桌,而西餐一般都使用长桌。如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从坐椅的左侧进出。举行正式宴会时,坐席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。

宴请礼仪的基本常识

宴请,指盛情邀请贵宾宴饮的聚会,是人际、社交乃至国际交往中最常见的礼仪活动之一。宴请通常是为了应酬答谢、祝贺共勉、联络感情、结交朋友、增加接触机会、讨论共同感兴趣的问题及增进友谊等目的。各国宴请都有自己国家或民族的特点与习惯,这里主要介绍国际上通用的形式和做法。

国际上通用的宴请形式有四种:宴会、招待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定的规格和要求。

宴会指比较正式、隆重的设宴招待,宾主在一起饮酒、吃饭的聚会。宴会是正餐,出席者按主人安排的席位入座进餐,由服务员按照已经设计好的菜单依次上菜。按其规格又有国宴、正式宴会、便宴、家宴之分。

1.国宴。特指国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会,是宴会中规格最高的。按规定,举行国宴的宴会厅内应悬挂两国国旗,安排乐队演奏两国国歌及席间乐,席间宾主双方有致词、祝酒。

2.正式宴会。这种形式的宴会除不挂国旗、不奏国歌及出席规格有差异外,其余的安排大体与国宴相同。有时也要安排乐队奏席间乐。宾主均按身份排位就座。许多国家对正式宴会十分讲究排场,对餐具、酒水、菜肴的道数及上菜程序均有严格规定。

招待会是指一些不备正餐的宴请形式。一般备有食品和酒水饮料,不排固定席位,宾主活动不拘形式。较常见的有:

1.冷餐会。此种宴请形式的特点是不排席位,菜肴以冷食为主,也可冷、热兼备,连同餐具一起陈设在菜桌上,供客人自取。客人可多次进食,站立进餐,自由活动,边谈边用。冷餐会的地点可在室内,也可在室外花园里。这种形式适宜于招待人数众多的宾客。

2.酒会。又称鸡尾酒会,较为活泼,便于广泛交谈接触。招待品一般以酒水为主,略备小吃,不设坐椅,仅置小桌或茶椅,以便客人随意走动。酒会举行的时间亦较灵活,中午、下午、晚上均可。请柬一般均注明酒会起讫时间,客人可在此间任何时候入席、退席,来去自由,不受约束。鸡尾酒是用多种酒配成的混合饮料,酒会上不一定都用鸡尾酒。通常鸡尾酒会备置多种酒品、果料,但不用或少用烈性酒。饮料和食品由服务员托盘端送,亦有部分放置桌上。

茶会是一种更为简便的招待形式。它一般在西方人早、午茶时间,上午十时、下午四时左右举行,地点常设在客厅,厅内设茶几、坐椅,不排座位,如为贵宾举行的茶会,入座时应有意识地安排主宾与主人坐在一起,其他出席者随意就座。

茶会就是请客人品茶,故对茶叶、茶具及递茶均有规定和讲究,以体现该国的茶文化。茶具一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,也不用热水瓶代替茶壶。外国人一般用红茶,略备点心、小吃,亦有不用茶而用咖啡者,其组织安排与茶会相同。

工作进餐是又一种非正式宴请形式。按用餐时间分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐,主客双方可利用进餐时间,边吃边谈问题。它的用餐多以快餐分食的形式,既简便、快速,又符合卫生。

此类活动一般不请配偶,因它多与工作有关。双边工作进餐往往以长桌安排席位,其座位与会谈桌座位排列相仿,便于主宾双方交谈、磋商。

二、宴请的准备

1.确定宴请对象、规格和范围。其依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、国际惯例及经费等。

2.确定宴请的时间、地点。宴请的时间应对主、客双方都合适,不要选择对方的重大节日,有重要活动或有禁忌的日子和时间。宴请的地点可分为两种情况:如是官方正式隆重的活动,一般安排在政府、议会大厦或宾馆内举行;其余单位宴请则按活动性质、规模大小、形式等实际可能而定。

3.邀请。宴会邀请一般均发请柬,亦有手写短笺、电话邀请。邀请不论以何种形式发出,均应真心实意、热情真挚。

4.订菜。宴请的菜谱根据宴请规格,在规定的预算标准内安排。选菜不应以主人的喜好为标准,主要考虑主宾的口味喜好与禁忌。菜的荤素、营养、时令与传统菜及菜点与酒品饮料的搭配要力求适当、合理。地方上宜以地方食品招待,用本地名酒。菜单经主管负责人同意后,即可印制,菜单一桌备二至三份,至少一份。

5.席位安排。总的原则,既要按礼宾次序原则作安排,又要有灵活性,使席位安排有利于增进友谊和席间的交谈方便。

正式宴会一般均排座位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。国际上的习惯,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。同一桌上,席位高低以离主人的座位远近而定。外国习惯,男女掺插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。我国习惯按各人本身的职务排列,以便于谈话,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐男主人右上方,其夫人坐女主人右上方。

6.现场布置。宴会厅和休息厅的布置,取决于活动的性质和形式。官方正式活动场所的布置,应该严肃、庄重、大方,不宜用霓虹灯作装饰,可用少量鲜花(以短茎为佳)、盆景、刻花作点缀。如配有乐队演奏席间乐,乐队不要离得太近,乐声要以轻柔。最好能安排几曲主宾家乡乐曲或宾客所喜欢的曲子。

一般说来,宴会可用圆桌,也可用长桌或方桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适当,各个座位之间也要距离相等。冷餐会的放菜台一般用长方桌,酒会一般摆设小圆桌或茶几。宴会休息厅通常放小茶几或小圆桌。

7.餐具的摆放。根据宴请人数和酒、菜的数量准备足够的餐具。餐桌上一切用品均要清洁卫生,桌布、餐巾都应浆洗洁白熨平。玻璃杯、酒杯、筷子、刀叉、碗碟,在宴会之前应洗净擦亮。

(1)中餐具的摆放。中餐用筷子、盘、碗、匙、小碟等。小杯放在菜盘上方。右上方放酒杯,酒杯数与所上酒的品种相同。餐巾叠成花插在水杯中,或平放于菜盘上。我国宴请外国宾客,除筷子外,还摆上刀叉。酱油、醋、辣油等佐料,通常一桌数份。如果准备公用的筷子和勺子,应备有放筷子和勺子的碟子,其中一套放于主人面前。餐桌上应备有烟灰缸和牙签等。

(2)西餐具的摆放。西餐具有刀、叉、匙、盘、杯等。刀分为食用刀、鱼刀、肉刀、奶油刀、水果刀;叉一般分为食用叉、鱼叉、龙虾叉;匙分为汤匙、茶匙等;杯子分为茶杯、咖啡杯、水杯、酒杯等。宴会上有几道酒,就配有几种酒杯。公用刀叉规模一般大于食用刀叉。西餐具的摆法是:正面放食盘、汤盘,左手放叉右手放刀,汤盘上放着匙,再上方放着酒杯。

餐巾插在水杯内或摆在食盘上,面包奶油盘在左上方。吃西餐时应右手持刀,左手握叉。先用刀将食物切成小块,再用叉送入嘴里。正餐中刀叉的数目与上菜的道数相待,并按上菜顺序由外向内排列,刀口向内。取用刀、叉时,亦应按照由外而内顺序,吃一道菜,换一套刀叉。撤盘时,一并撤去使用过的刀叉。

三、宴席顺序中的礼节

1.迎宾。在宾客到达时,主人应热情迎接,主动招呼问好,服务员帮助来宾脱、挂外套、帽子。

2.引宾入席。按先女宾后男宾,先主宾然后一般来宾的顺序,引宾客进入休息厅或直接进入宴会厅。休息厅内应有身份相应人员陪同、照料客人,服务人员及时递送饮料。主人陪同主宾进入宴会厅主桌,接待人员随即引导其他宾客相继入厅就座,宴会即可开始。

3.致词、祝酒。正式宴会,一般均有致词,但安排的时间各国不尽一致,有的一入席双方即致词。我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致词,接着由客人致答词。致词时,服务人员要停止一切活动,参加宴会的人员均应暂停饮食,专心聆听,以示尊重。冷餐会和酒会讲话时间则更显灵活,致词完毕以后,一般要进行祝酒。所以服务人员在致词行将结束时应迅速把酒斟满,供主人和主宾等祝酒用。

4.侍应顺序。按国际惯例,侍应顺序应从男主人右侧的女宾或男主宾开始,接着是男主人,由此自右向左按顺时针方向进行。如宴会规格较高,须由两人担任服务,其中一人按上述顺序开始,至女主人或第二主人右侧的宾客为止;另一服务员从女主人或第二主人开始,依次向右,至前一服务员开始的邻座为止。上菜、派菜、分汤均按以上顺序进行。

5.斟酒。与上菜不同,上菜在左,但斟酒在右,酒只需斟酒杯容量的2/3即可。大多数宴会上只用一种酒。中式宴会从开始上冷盘即开始饮酒。西餐波尔图酒随奶酪或甜食一起上桌,酒瓶置于男主人面前,酒杯可与酒同时上桌,或在布置餐具时预先摆好。男主人会在自己的椅子上,先为右侧客人斟酒,然后自己斟一杯,再把酒瓶按顺时针方向递给左侧客人各自斟酒。

6.宴会结束。宴会在主人与主宾吃完水果后起立时,即告结束。此时,服务人员应将主宾等的坐椅向后稍稍移动,以便宾客离席,或留下抽烟、叙谈,或进入休息厅休息,这时候,可以上茶水或者咖啡。

四、宴会要注意五M规则

我们去参加宴会的时候,或者在比较重要的场合请客人吃饭,要注意五M规则。五个M是五个英文单词的字头。

第一个M,meeting。要知道见面的人是谁。你请客人吃饭,你如果要请一个人就比较好办,有时候我们是不是还要请人作陪。比如,请外国客人,请的是英国人,那就需要请几个懂英语的人在一块,容易谈到一块儿去。请的阿拉伯客人,他们信伊斯兰教,那就请几个穆斯林,比较容易沟通。所以请客人吃饭,meeting很重要。宴会宴会,以宴会友。醉翁之意不在酒,在乎山水之间。请来的人,至少是能谈到一块去。

第二个M,money。费用。做任何事情,量入为出,不管是请熟人,还是请生人,不要铺张浪费。一般要讲少而精,量力而行,要避免大吃大喝,这也是现代一种非常时尚的消费观念。

同类推荐
  • 大学生成功三部曲

    大学生成功三部曲

    杨金翰老师给学生讲课,作为校方负责人,我却静静地品读着杨老师。他的课“为什么能磁石般的吸引着学生?”八个多小时的演讲,学生们精力集中,气氛热烈,台上台下,水乳交融,没有感到疲倦的,没有交头接耳的。我不想评论他的讲课方法,只想说其中一段我的感受。他演讲间歇,主持人或学生可以说几分钟的感言,我乘兴讲了以下的话:同学们!在诸多的“美好”中,我们选择了“成功”;在向着“成功”的迈进中,我们选择了学习(学习可以改变思维、改变行为、改变习惯);但是,最好的“选择”,是我们选择了一位善于引路的好老师。而一个成功者,常常有一位或几位老师是自己心中的偶像,行为的航标灯。
  • 改变青少年一生的名人语录

    改变青少年一生的名人语录

    名人语录是一盏盏智慧的烛光,照耀每一颗年轻的心灵;名人的语录是一粒粒健康的种子,催发每一颗思想的萌芽。繁华尘世中,在心的行囊里怀揣一句语录的智慧,那么你也就比别人多拥有了一条通往成功的阳光大道的属于自己的精彩。
  • 谈修养

    谈修养

    此书像一朵浮云,片时出现,片时消失。但是我希望它在这片时间能借读者的晶莹的心灵,如同浮云借晶莹的潭水一般,呈现一片灿烂的光影。精神不灭,这影响尽管微细,也可以蔓延无穷。
  • 做富人的艺术

    做富人的艺术

    本书从心理学的角度,阐述了穷人变身富人的成功法则。穷则思变,变则通,通则富。做富人是一门哲学,更是一门艺术。
  • 女人要懂得善待自己

    女人要懂得善待自己

    被别人疼爱的女人是幸福的,被自己疼爱的女人是明智的。快乐的女人,有着阳光般的心态,她们会给自己多留一点空间,善待自己,发现自己的价值和生活的美好。本书从9个方面,以轻松的笔调结合感动心灵的优美语句,让你在涤荡自己的心灵,使之纯净、宁静的同时,给生命以慰藉,给生活以关怀,善待自己,善待他人,感悟人生的真谛。
热门推荐
  • 镇乱世

    镇乱世

    宁做太平犬,不做乱世人--乱世国家强盛,百姓安乐--盛世且看一个现代人如何造就一个太平天下!!
  • 渎神恋

    渎神恋

    传说中食下七窍玲珑心,可入长生之道,有很多人,都想吃初夕的心,那些人都死了……初夕拜入道家,修行道法,至十六岁,爱过一个女子,无缘无分!但他拜了这个世上最强的人为师,一个对他最好的疯老头,以及一只待他最真诚的熊。初夕十七岁,遇到了生命中最爱他的女子。直到十八那年,那个女子为初夕付出了一切,初夕就此沉沦,万劫不复。十年后,初夕忘记了一切。这个邋遢的和尚,名叫初夕,记忆里,似乎有过很多故事,但这些事情已经被他忘记,他只记得,这些故事似乎无始、无终!三年后,初夕融佛、道、易、巫、妖五大真决于一身,自创《渎神诀》。
  • 婚姻夹缝中的女人

    婚姻夹缝中的女人

    情感的纯美与现实的尴尬使得女主人公杜凌寒的心灵备受折磨,但她依然用人间大爱书写着她悲悯的情怀。她虽是一个柔弱的女子,但她却为一群无助的妇婴们擎起了一片蔚蓝的天空。
  • 炮灰掉那个女主

    炮灰掉那个女主

    【片段一】来人俊逸出尘,嘴角却挂着与其高贵优雅的气质不符的邪笑。“你怎么在这里?”叶笙吓了一跳,。“怎么,难道要我眼睁睁看着其他男人占有你?”谢卿将手伸向透过窗纱洒落的星星点点的阳光,瞬间白皙修长的手指间便握了一枝幽紫色的花,花开两瓣,花心是一滴晶莹剔透的水滴。叶笙咬牙切齿,红了耳朵尖,“你要施舍我让我能回自己的位面吗?”谢卿失笑,他谢卿就那么像好人吗?他只是为了自己罢了。“笙笙,若我入轮回苦海十世,你可会等我生生世世?”叶笙不禁笑道:“你的十世轮回换我生生世世相伴,我岂不是亏了?”谢卿不语。失去记忆的十世轮回,必须忘记叶笙的苦海轮回,若他丢了本心,笙笙,你可还会忆起他谢卿?
  • 我的移动情缘

    我的移动情缘

    好吧,小语烂尾了,不过在另一本书完结以后会重新开,对不起大家因为同时更两书,所以这本书没办法兼顾!我保证我会重新开的
  • 淘气公主的笨笨王子

    淘气公主的笨笨王子

    她——冷紫蝶是堂堂北神帮的大小姐,她又有着重重的身份,她即使活泼可爱的冷琴月,又是被黑道誉为——“死神”之称的夏伊。但是她却在一次意外的时候发现她并不是北神帮的大小姐,她到底有着什么样的身世?就在她无助的时候蓝羽熙又进入了她的生命,蓝羽熙又到底是何人?
  • 问题爸爸成长方案

    问题爸爸成长方案

    本书记录了一个个大男人的情感表露,探究问题爸爸教育中的难题。从真实鲜活的案例入手,分析了各种问题爸爸背后的家庭故事,并为问题爸爸的提出解脱的方法。
  • 天下一等假货:纨绔女世子

    天下一等假货:纨绔女世子

    萧鱼淼是湘城萧王府唯一的世子爷,她五岁连数字1放大写地上都不认得;她是个武道废材,不能修炼;她十三岁不到就吃喝玩乐样样全,完了还在湘城最大的花坊春香楼里长期养着美人相好,整个一废材纨绔败家子。青梅竹马相斗长大的南宫风逸鄙视她若为女子,给他表妹提鞋都不配。远游京都,上至世子王孙将军,下至公主郡主世家小姐,个个笑其一无是处,是废材纨绔……萧家老王爷见自己家宝贝被东家嫌来,西家厌,怒使绝命杀手锏,萧鱼淼的纨绔废材人生彻底被逆转……【女扮男装+穿越玄幻宠文+完结前争取不断更】【简介无力,内容精彩,欢迎追文,群号:136537872】
  • 平凡少年的超级异能复活

    平凡少年的超级异能复活

    天使一部分堕落,调谐天体运行机制的神职失守,导致慧星运行轨道偏离,几乎接近地球的轨道,已经危机地球人类安全,天尊派九万九千九百九十九朵莲花下凡尘,施放出宇宙亿万年的正能量储存九分之一,用于激活地球人类的异能,从此,三界人与堕落神展开了殊死之战,乱世出英雄,主角樱花姐、弟弟英伦的身体本能被激活,他们带领这个城市的青少年加入了这场旷世之战,姐姐、弟弟的异能感动了这个城市,大家共同携起手并肩作战,异能引爆啦这个城市的每一个人,启升了地球文明的繁荣,《联合国教科文组》授予“异能环保城”。故事就从一个小山村樱花、英伦的出生地展开------
  • 绝世妖孽鬼手神医

    绝世妖孽鬼手神医

    《绝世妖孽鬼手神医》她曾被人视作不祥之人,却在一次又一次事件中大放光彩,惊艳全场,从武之大陆到灵之大陆再到神之领域,创造了一个又一个奇迹。她与他携手并肩,勇闯大陆,傲世天下,一路成神。世人只看到了她的残酷,却不知她残酷下的温柔,而他独懂又独享了那份温柔。